Diese Firma bereitet Kopfschmerzen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man sieht hier auch, wie mit Kritik an der angestellten Geschäftsführung umgegangen wird. Der Geschäftsführer postet unter jeder schlechten Bewertung den Standardsatz, dass man doch übertariflich zahlt, was aber absolut nicht der Fall ist. Grundsätzlich wird die Kritik als “HATE” abgestempelt, man fühlt sich wie im Kindergarten in dieser Firma. Alles, was irgendwie nicht passt, wird als “Hate” abgetan. Wenn du (der das hier liest) vorhast, dich bei dieser Firma zu bewerben oder bereits deine Bewerbung abgesendet hast, überleg es dir gut, lies die Bewertungen und erkenne ein Muster bei den “guten” Bewertungen.
Arbeitsatmosphäre
Das passt nur, wenn die Zahlen gerade stimmen.
Kommunikation
VAs sind faul und haben die meiste Zeit selbst keine Ahnung. Teilweise steht man vor dem Kunden mit Problemen, die man nicht lösen kann, weil niemand eine Antwort hat.
Kollegenzusammenhalt
Ist oft nur dann vorhanden, wenn es um die utopisch hohen Zahlen geht – nur um ein paar Euro mehr Provision zu bekommen.
Work-Life-Balance
Früher eine 6-Tage-Woche, mittlerweile immerhin 5 Tage. Das hat jedoch leider auch zu einer Gehaltskürzung geführt – zwar gibt es jetzt ein höheres Fixgehalt, aber die Provision wurde auf ein bodenlos niedriges Niveau gesenkt.
Interessante Aufgaben
Immer das Gleiche tun, immer die gleichen Kunden mit den gleichen Anliegen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt kaum welche, da Menschen mit mehr Berufserfahrung sofort verstehen, was für ein Konzept hier verfolgt wird.
Arbeitsbedingungen
Schrecklich – die Computer zum Arbeiten sind 150€-Dell-Tablets, die erst einmal 15 Minuten zum Hochfahren brauchen. Teilweise scherzen Kunden darüber, dass die Telekom doch eigentlich für Geschwindigkeit und Qualität stehen sollte. Häufig entstehen unangenehme Situationen, in denen man den Kunden lange warten lassen muss, bis das jeweilige System endlich hochgefahren ist.
Auch das Kassensystem ist mangelhaft. Oft hatte ich Geschäftskunden, die lediglich ihr Handy zur Vertragsverlängerung mitbrachten. Doch dann stimmte der Preis in der Kasse nicht, und man musste eine Preisfreigabe beantragen – ein Prozess, der bis zu zwei bis drei Tage dauern kann.
Stellen Sie sich vor, Sie müssten einem wichtigen Geschäftskunden erklären, dass er sein Handy erst nach mehreren Tagen erhalten kann. Er muss erneut anreisen, zusätzliche Spritkosten tragen und noch einmal Zeit investieren. Das hat zu vielen unschönen Situationen geführt. Dieses System gehört definitiv überholt.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist selbst im Vertrieb absolut unterdurchschnittlich – vor allem angesichts der Zahlen und der Leistung, die erbracht werden sollen.
Image
Wie das Image ist, lässt sich gut aus den Bewertungen herauslesen. Die meisten positiven Bewertungen stammen von aktiven Mitarbeitern, die darum gebeten wurden, gute Bewertungen zu schreiben – ich spreche aus Erfahrung.