Der Spass am Verkauf bleibt auf der Strecke, Demotivation und ständiger Druck sind an der Tagesordnung!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die personelle Umstrukturierung und Reduzierung der Führungsebene AM/ BL.
Das spart echt Geld. Interne Wettbewerbe, Personalrabatt.Ich finde es gut, dass Bonita immer Wege sucht und findet, nie stillsteht und gerne auch unkonventionelle Wege geht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Zusammenarbeit von Verkauf mit Einkauf. Wir als Basis werden kaum mit einbezogen, obwohl wir jeden Tag das Feedback unserer Kunden zur Ware bekommen. Das Resultat sehen wir jetzt!!!!!!!
Verbesserungsvorschläge
Bonitas Day: Ich habe seht nette und engagierte Mitarbeiter in der Zentrale und eine lockere und sehr positive Kommunikation mit der Geschäftsleitung und dem Management erlebt. Motiviert und um viele Informationen reicher, fuhr ich nach Hause. Das erste Telefonat mit meiner AM machte alles kaputt.
Meine Vorschläge :
Schulung der AM's in Mitarbeiterführung und Kontrolle, ob dies dann in der Praxis auch umgesetzt wird
Interne, anonyme Befragung zu Betriebsklima
Arbeitsatmosphäre
Schlechte Athmosphäre, da ständig Druck ausgeübt wird. Das Wort "Maßnahmen" können wir nicht mehr hören!!! Ständig muss man sich schriftlich rechtfertigen für ausbleibende Kundenzahlen, nicht gut verkaufte Warengruppen oder Farbgruppen, um nur Einiges zu nennen. Es geht weiter mit Teilen pro Kunde, Durchschnittsverkäufen und nicht zu vergessen dem Umsatz.
Selbst wenn wir die Umsatzvorgabe erfüllen, wird an anderen Werten rumgemäkelt. Gerne werden dabei Hochrechnungen erstellt, wieviel Mehr man hätte erreichen können wenn..........
Die Arbeitsathmosphäre innerhalb des Teams ist sehr gut.
Kommunikation
Kommunikation findet statt. Leider oft in einem Ton der demotivierend, unverschämt und vollkommen überflüssig ist. Einigen Area Managern fehlt es an Führungsqualitäten. Lob und Anerkennung werden nicht als Instrument zur Motivation genutzt. Dafür wird umsomehr mit Druck und Befehlston gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb des Teams und einigen Mitarbeitern verschiedener Filialen sehr gut.
Work-Life-Balance
Katastrophal!!! Ständig soll man abrufbereit sein, an freien Tagen die Stadt nicht verlassen um greifbar zu sein und auf die Kundenfrequenz reagieren zu können.
Überstunden werden nur sporadisch bezahlt.
Urlaubsplanung mit vielen Sperrungen als Vorgabe. So sind sämtliche Feiertage mit Brückentagen für das Verkaufspersonal gesperrt. Area Manager dagegen sind an diesen Tagen im Urlaub oder nehmen freie Tage aus irgendwelchen Wochen vorher und auch halbe Tage Urlaub werden genommen. Hier wird mit zweierlei Maß gemessen.
Vorgesetztenverhalten
Schlechte Kommunikation zwischen Filiale und AM. Argumente werden nicht angenommen, ständig wird uns vermittelt, dass wir im Verkauf zu bequem, zu faul zu langsam, zu.........sind. Kommt der Umsatz und stimmen die Zahlen hat man seine Ruhe, mehr aber auch nicht. Lob und Anerkennung so selten, dass man glaubt sich verhört zu haben wenn es mal kommt.
Interessante Aufgaben
Wir haben zu funktionieren. Alles ist vorgegeben, selbst die Falte an den Outfits im Schaufenster. Die Arbeiten neben dem Verkauf sind vielfältig und lange Weile kommt nicht auf. Das Verkaufen und die Arbeit selbst macht Spass.
Arbeitsbedingungen
Mitarbeiter stehen 6 Stunden allein da, der Gang zur Toilette nicht möglich, da dann das Geschäft ohne Personal wäre. Und mal eben meterlange Glasfaltanlage schliessen und die gesamte Aussenpräsentation reinziehen ist nicht. Also trinken die Mitarbeiter nichts in dieser Zeit, was gerade in den Sommermonaten eine Zumutung ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dazu möchte ich mich nicht weiter auslassen. Priorität hat Umsatz und nicht die Umwelt oder fair trade. Für den Endverbraucher nicht nachvollziehbar wo die Ware wirklich her ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist dem Tarif "angelehnt". Minimale VWL für bestehende Verträge. Weihnachtsgeld und auch Urlaubsgeld wurden auf das monatliche Gehalt umgerechnet als wir mit Tom Tailor zusammen kamen. Angeblich konnte man uns dieses Geld nicht mehr zahlen im Zuge der Gleichstellung, da die TT Mitarbeiter keine Gratifikation bekamen. Fakt ist, dass man so die fälligen Gehaltserhöhungen umgangen ist, sehr clever! Wer den neuen Vertrag nicht unterschreiben wollte, wurde bearbeitet bis er unterschrieben hat.
Image
Das Image hat deutlich gelitten, wie man auf diesem Portal nachlesen kann. Wenn ich dann hier die Reaktion seitens Bonita lese, man solle sich mit der Personalabteilung in Verbindung setzen, kann ich nur den Kopf schütteln. Wir trauen uns doch alle nichts zu sagen, damit wir keinen Repressalien ausgesetzt werden. Wenn das Unternehmen wirklich daran interessiert ist, wie MA sich fühlen und welche Probleme uns beschäftigen, dann startet doch eine interne und anonyme Befragung!
Karriere/Weiterbildung
Karriere ist kaum möglich. Weiterbildung gleich null. Motivationstraining oder Führungsseminare ebenfalls gleich null.