Unangefochten das beste Hotel der Stadt und ein toller Arbeitsplatz
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich kann den Breidenbacher Hof als Arbeitgeber nur empfehlen. Hier wird mit wahrer Leidenschaft allen Gästen exzellenter Service geboten. Das Management und die Direktion lebt diesen Gästefokus und diese Passion täglich vor. Das gesamte Team ist fachlich sehr kompetent und gegenseitiges Unterstützen der Kollegen steht immer im Vordergrund, um die Gästeerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Der Kommunikationsfluss ist überdurchschnittlich gut, z.B. gibt es tägliche Morgenmeetings aller Abteilungsleiter ebenso wie in allen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Belange des Tages besprochen werden. Ebenfalls werden hier die Unternehmensziele und die Service Excellence Standards immer wieder wiederholt, was den Fokus aufs Wichtige schärft und affirmiert.
Hier wird Qualitätsmanagement groß geschrieben und mit strategischen Mitteln (Guest Surveys, Defect Reports, SMART/Action Plans, etc.) erörtert, wo noch Verbesserungsbedarf besteht. Das Gästefeedback steht im Vordergrund und wird konsequent und zeitnah bearbeitet. Die Meinungen der Mitarbeiter werden in der Entscheidungsfindung berücksichtigt und Empowerment wird groß geschrieben. Jährliche anonyme Personalumfragen sowie ein sehr geringes Turnover bestätigen, dass dies ein sehr guter Arbeitsplatz ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
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