Customer Service Manager
Gut am Arbeitgeber finde ich
Junge Geschäftsführer, die versuchen ein modernes Unternehmen zu führen. Team-Pausen/-events führen zu gutem Klima unter den Kollegen und tollem Zusammenhalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeit im Team hat leider nur am Anfang gut funktioniert. Das Team wuchs zu schnell und unkontrolliert. Die Aufgaben waren nicht klar bzw. ungerecht verteilt.
Ich denke in Sachen Mitarbeiterführung und -wertschätzung ist auch noch Luft nach oben. Das Lob, dass ich bei der Kündigung erhalten habe, hätte ich mir ab und an auch im Arbeitsalltag gewünscht.
Work-Life-Balance
Durch die im Kundenservice vorgegebenen Servicezeiten, sehr unflexible Arbeitszeiten. Es wurden aber, wenn benötigt, Ausnahmen gemacht.
Urlaubsanträge waren etwas unorganisiert - haben aber in meiner Zeit dort zu keinen Problemen geführt.
Feiertage wurden in den Abteilungen unterschiedlich behandelt.
Kollegenzusammenhalt
Junges, dynamischen, lustiges Team.
1x wöchentlich gemeinsames Mittagessen (Pizza wurde vom Arbeitgeber bestellt und bezahlt).
Vorgesetztenverhalten
Junge Geschäftsführer, die ihr Bestes versuchen - was aber leider nur teilweise gut gelingt. Direkter Vorgesetzter schien überfordert.
Kommunikation
Definitiv ausbaufähig. Vieles wurde oft nicht oder zu spät kommuniziert, was im Kundenservice nachteilig ist.
Interessante Aufgaben
Hatte mich für eine andere Stelle beworben. In der Position gab es leider kein Potential sich weiterzuentwickeln.