Verbesserungspotential (im Verkauf) ist definitiv vorhanden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich könnte jetzt ausschweifen & alle Geschichten, die ich in kurzer Zeit erleben durfte detailliert schildern, allerdings ist es mir das nicht ganz wert! Grundsätzlich sollte das Unternehmen sich fragen:
- Wen setzte ich als Filialleitung ein, hier hat das Unternehmen leider die falsche Auswahl getroffen bzw. nicht genug geschult, wie man als Führungskraft richtig mit den Mitarbeitern umgeht.
- Als was sehe ich die Mitarbeiter in der Filiale an?
-> Vermitteltes Gefühl: ein Mitarbeiter der untersten Hierarchieschicht zu sein!
- Wie setzte ich klare Strukturen in einer Filiale um?
-> Jeder macht alles ein bisschen, allerdings jeder anders & irgendwie weiß keiner, wie es richtig geht!
- Wie verärgere ich weniger Kunden beim Auswählen der Schlange?
-> Ein einfaches Schild mit „Zum Mitnehmen“ und „Zum Hieressen“ würde allen die Arbeit & Konflikte mit dem Kunden deutlich erleichtern!
Verbesserungsvorschläge
- Wie agiere ich, damit meine Mitarbeiter sich nicht getäuscht fühlen?
-> Indem man nicht bei den Arbeitszeiten veräppelt wird, weil davon ausgegangen wird, dass man sich die gearbeiteten Zeiten nicht notiert.
-> Indem das Unternehmen nicht unterschwellig erwartet früher zukommen, ohne dass die Zeit berechnet wird!
Fazit: Brothaus, nein Danke! Damit habt ihr nicht nur eine potenzielle Kraft, sondern auch noch einen Kunden (+ Kontakte) verloren!