Der Klassiker: Oben sticht Unten
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Tarifverträge
- Pausen werden eingehalten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wo soll ich nur anfangen?
Die allseits bekannten Umstände oder eher Missstände über die Arbeit im Einzelhandel (wie kein Leben, kein Tageslicht, blabla) lasse ich an dieser Stelle mal aussen vor, das sprengt das Maß.
Gehalt:
Beginnen wir beim peinlichen Stundenlohn für studentische Aushilfskräfte, welcher gerade beim Mindestlohn liegt. Die Differenz zum Stundenlohn von Festkräften, kann man eigentlich nichtmal begreifen, so viele Welten liegen dazwischen.
Es ist ziemlich auffällig, dass immer mehr Festkräfte durch Aushilfen ersetzt werden, bzw einfach keine neuen Fachkräfte hinzukommen, um den Tarifauflagen für lange Zugehörigkeit zu entgehen. Zwar ein gängiges Phänomen in dieser und anderen Branchen, hatte ich von einem so großen und traditionellen UN jedoch etwas anders erwartet. Hinzu kommt, dass Aushilfsverträge IMMER nur um 3 Monate verlängert werden, um jederzeit flexibel für Rationalisierungen zu bleiben und um Weihnachts/- Ulraubsgeldansprüchen entgegenzuwirken.
Kommen wir zur Hierarchie:
Dass die Aufgaben als Aushilfen nicht allzu abwechslungsreich und verantwortungsvoll sind ist gut und absolut richtig so. Dass sie jedoch weniger Mensch sind, das war mir neu. Man darf um Gottes Willen keine Meinung haben, geschweige denn sie aussprechen, denn man sitzt ja am Ende der hierarischen Nahrungskette. "Aushilfen, haltet bloß den Rand, seid freundlich, führt aus, was man euch deligiert", wird vermittelt. Das ist menschenunwürig, verachtend und höchst verwerflich!!!! C&A wird merken, dass diese starre Hierarchie ihnen das Genick brechen wird. Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit! Die "Betagteren" verdienen sich dumm und dämlich mit immensen Stundenlöhnern und vollkommener Jobsicherheit, während die "Jungen" auf diese und weitere Arten vergrault werden. Ich wüsste wirklich gern mal die Fluktuationskennzahlen in den verschiedenen Alterskategorien. Das führt dazu, dass das Personalalter im Schnitt, ja, nah an Renteneintritt liegt. Dass es absurd ist, dass so erfolgreich junge Mode verkauft werden soll, muss ich wohl nicht weiter erläutern. Aber super, bald habt ihr es geschafft, in 10 Jahren ist all das teure Personal im Ruhestand und ihr könnt schön umstrukturieren.
Kommen wir zum Vorgesetztenverhalten:
Hier darf ich leider nicht zu viel aus dem Nähkästchen plaudern, weil ich Gefahr sehe, sonst nicht veröffentlich zu werden. Ich fasse es halbwegs kurz:
Auch das direkte Vorgesetztenverhalten zum restlichen Team der Abteilung war eine Katastrophe. Es wird gestichelt, gemotzt, Fehler gesucht, sogar nach Hause hinterhertelefoniert, wenn man einen Fehler gemacht hat, sei es die Aushilfe, die ausgelernte Azubine oder die sensibelere Fachkraft, die einfach den niedrigeren Posten haben. In meiner kurzen Zeit hab ich einige solcher Situationen erlebt, aber wie schon gesagt, man wiegt sich in Jobsicherheit.
Auf den Umgang mit Kunden darf ich leider nicht eingehen, auch wenn ich gern wollte.
Gesamtkontext und Fazit: Ich habe ursprünglich im Einzelhandel gelernt (Handelsassistentin) und wollte nach einigen Jahren Regeneration gern neben dem Studium ein wenig Jobben. Ein großes, seriöses UN sollte es sein, dort würde Alles anders laufen, denn ich kam von einem Discounter. Ich hätte nicht gedacht, dass ich so enttäuscht werden würde. Die Realität bei C&A ist keinen Deut besser, als beim schäbigsten Schunddiscounter. Nichtmal der Stundenlohn unterscheidet sich :D Dieser gehörte zwar nicht zu meinen Kriterien, ich wollte einfach einer schönen, angenehmen Arbeit nachgehen. Der Plan ist nicht aufgegangen.
Verbesserungsvorschläge
Zerstampft eure Hierarchie! Ansonsten ist dort auf Dauer Hopfen und Malz verloren