14 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
14 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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14 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Sperrig, wenig Karrieremöglichkeiten, aber familienfreundlich.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Familienfreundlichkeit, flexible Arbeitszeiten und vor allem Home-Office.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenig Aufstiegsmöglichkeiten und keine finanziellen Anreize. Aber trotzdem hoher Druck.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Mitarbeiter einstellen und dafür gerne ein höheres Gehalt oder Bonuszahlungen für motivierte Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Innerhalb der Teams ganz gut.
Image
Na ja, viel Gemecker, aber das trifft nicht immer zu.
Work-Life-Balance
W-L-B passt tatsächlich gut. Hier ist die Firma flexibel.
Karriere/Weiterbildung
Seit Jahren keine Weiterbildung (außer permanentes "Coaching").
Gehalt/Benefits
Gehalt generell eher niedrig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist kein großes Thema.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der Teams ok.
Umgang mit älteren Kollegen
Vollkommen ok.
Vorgesetztenverhalten
Unterschiedlich
Arbeitsbedingungen
Viel Home-Office möglich! Daumen hoch dafür!
Kommunikation
Im Team ok. Nach ganz oben sperrig.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigt wenig Gehalt und wenig Aufstiegsmöglichkeiten.
Interessante Aufgaben
Eher nicht (mehr)
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Gefangen in der eigenen Bubble.
Ex-Werkstudent/inHat bis 2019 im Bereich Administration / Verwaltung in Hamburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Orientiert euch bitte an den Markt. Wenn Ihr schon Mindestlohn zahlt. Dann sorgt dafür, dass die Bedingungen 1a sind.
Arbeitsatmosphäre
Noch recht rückständig. Das Unternehmen lebt noch in der eigenen Bubble. Daher fand ich die Hochnäsigkeit doch recht irritierend. Ich hatte in vielen Unternehmen gearbeitet. So wohl davor, als auch danach. Daher kenne ich genug Arbeitsatmosphären, um eine objektive Einschätzung zu machen. Viele MA arbeiten schon so lange da. Das diese keine anderen Arbeitsatmosphären mehr kennen und ggf. kennenlernen würden.
Work-Life-Balance
Bei mir gut.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn
Kollegenzusammenhalt
Die 3 Punkte sind für die Call Center Agents.
In meinem Team, wurde ich eher alleine gelassen. Manche Infos hatte ich eher über Flurfunk erhalten.
Vorgesetztenverhalten
Ging so. Mein Vorgesetzter hat ein plötzliches MA Gespräch eingeführt. Eher arrogant und von oben herab. Der Kollege im Team, war auch mit dabei. Was ich sehr befremdlich fand.
Arbeitsbedingungen
Ich habe sehr viel Mitgefühl, für die Mitarbeiter*nnen im Call Center. Es ist sehr laut und die Räume sind dafür zu klein. Doch die Mitarbeiter*nnen hielt zusammen.
Kommunikation
War nicht gut. Fand oft über Mail statt.
Interessante Aufgaben
War ok. Ich hatte die Aufgabe gemacht, die in die Abteilung passte.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Callcenter ohne Struktur und jegliche Hemmung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Druck, Drohungen und Anschuldigungen. Jeder versucht, Fehler auf andere zu schieben.
Gehalt/Benefits
Gesetzlicher Mindestlohn
Kollegenzusammenhalt
Jeder ist sich selber der nächste.
Vorgesetztenverhalten
Siehe oben
Interessante Aufgaben
Immer und immer wieder das Gleiche
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Der mieseste Arbeitgeber überhaupt
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
alles
Verbesserungsvorschläge
weg vom Call Center und von Sonnabend Arbeit. Bessere Bezahlung. Fair sein. Nicht sich aufspielen als was besseres.
Arbeitsatmosphäre
Ellenbogen Taktik
Image
miserabel
Work-Life-Balance
nicht vorhanden
Karriere/Weiterbildung
bei Call Center gibt es das nicht
Gehalt/Benefits
unterstes Niveau. Hungerlohn!!!!!!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
noch nie was von gesehen oder gehört
Umgang mit älteren Kollegen
sehr schlecht
Vorgesetztenverhalten
wer ist eigentlich der Vorgesetzte?? Zu viele die es sein möchten.
Arbeitsbedingungen
mies
Kommunikation
Es wir nicht von Angesicht zu Angesicht kommuniziert, sondern von hinten rum gelästert
Gleichberechtigung
null
Interessante Aufgaben
nur Call Center Tätigkeiten
Kollegenzusammenhalt
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Infantile Aufgaben und Mindestlöhne
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Niedriglöhnern herrscht recht gute Solidarität und Fun-Faktor.
Image
Schlecht da Von den 150 Callcenter in Hamburg alle deutlich mehr über den Mindestlohn bezahlen. Nur dieser Laden nicht. Man verarmt je länger man feststeckt.
Work-Life-Balance
Gibt es nicht. Man wird jeden Tag mit Dutzenden Anrufen von frustrierten Kunden am Arbeitsplatz ein gemauert. Und immer Ober mega freundlich bleiben.
Karriere/Weiterbildung
So etwas gibt es nicht. Nach einigen Jahren bekommt man vielleicht das Glück Briefe ein zu Tüten, oder vielleicht neue Mitarbeiter ein zu arbeiten aber von einer Karriere wie man es im Handel/Industrie oder hoch qualifizierten Bereichen Herr kennt, kann man hier nichts erreichen. Manche sind seit 15 Jahren hier und machen immer noch das selbe.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unbekannt
Kollegenzusammenhalt
Null. Jeder kämpft ums Überleben.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier gibt es Überhaupt nichts Negatives festzustellen.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt ganz viele verschiedene Abstufungen von Vorgesetzten, Ansprechpartner, Schichtleiter, und Center Leiter bisschen zu Projektleitung. Aber niemand hat wirklich was zu entscheiden. Alle sind nur Postboten. Jeder holt sich immer die Entscheidung der nächst höheren Instanz ein. Einen richtigen Abteilungsleiter mit Rückgrat gibt es nicht
Arbeitsbedingungen
Mittelmäßig bis gut. Jeder wurde mit einem Nagel neuen Home-Office Laptop ausgestattet. Ohne eine Kaution zu hinterlegen.
Kommunikation
Nein. Niemand Von den Vorgesetzten hat etwas zu entscheiden. Alle sind nur Postboten und müssen immer sich die Zustimmung der Geschäftsführung holen. Niemand traut sich etwas zu entscheiden. Aber man erreicht sich schnell über E-Mails.
Gleichberechtigung
Es herrscht eine allgemein kooperative und sanftminütige und friedvolle Gesamtatmosphäre, denn das wichtigste im Saal/Großraumbüro ist den Frieden zu bewahren. Wer aufmuckt fliegt sofort.
Interessante Aufgaben
Leider bearbeitet man nur Beschwerden und Eskalationsfälle von Kunden.
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Mehr Schein als Sein.
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen waren nett.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlende interne Kommunikation. Der Zusammenhalt ist ok. Die Bezahlung und fehlende Förderung bei tollen Kollegen.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Geld zahlen. Sich aus der Komfortzone bewegen. Gute Mitarbeiter nicht vergrätzen. Vor allem weg von der autoritären Denkweisen der Geschäftsführung. Wir sind im Jahr 2020 und nicht 1997. Das Personal kann nicht froh sein bei euch zu arbeiten sondern IHR könnt froh sein, wenn Ihr gutes Personal bekommt. Da viele Mitarbeiter über sehr gutes Know-how verfügen, gibt es andere Firmen die solche Mitarbeiter mit Kusshand nehmen.
Arbeitsatmosphäre
Ganz ok. Kollegen sind nett und hilfsbereit.
Image
Nicht zu beurteilen.
Work-Life-Balance
Kann ich nicht meckern.
Karriere/Weiterbildung
Wurde zwar anfangs gefördert. Wurde dann aber alleine gelassen. Grund war u.a.Corona Virus.
Gehalt/Benefits
Unteres Niveau.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Schwer zu beurteilen.
Kollegenzusammenhalt
Bei mir im Team ganz miserabel.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch gut. Jedenfalls das was ich mitbekommen habe.
Vorgesetztenverhalten
Meine Vorgesetzen waren einfach ohne Worte. Da vor allem innerhalb des Teams keine, klare Vorgesetzenstruktur herrschte. ♀️
Arbeitsbedingungen
Laut und typisches CC.
Kommunikation
Ohne Worte. Innerhalb des Teams mehr schlecht als recht. Ich habe viele Infos später erst via Flurfunk erhalten.
Gleichberechtigung
Ganz gut.
Interessante Aufgaben
Erst nach dem Prinzip "mach mal". Wenn man den etwas macht, nachdem Prinzip, dann wird ewig später gemeckert, weil ich Fehler gemacht habe. Was ja nicht überraschend ist, da die Einarbeitung fehlte.
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......
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Professioneller Arbeitgeber
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Interessante Aufgaben
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Fairer Arbeitgeber
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 14 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird call and care hamburg durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 40% der Bewertenden würden call and care hamburg als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 14 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Work-Life-Balance und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 14 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich call and care hamburg als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.