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Call & Care Agentur für Kundendialog GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Marketing / Werbung / PR
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Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
2,47
Vorgesetztenverhalten
2,33
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,40
Kommunikation
2,00
Arbeitsbedingungen
2,33
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,29
Work-Life-Balance
2,64

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
2,67
Umgang mit älteren Kollegen
3,07
Karriere / Weiterbildung
1,87
Gehalt / Sozialleistungen
1,80
Image
2,07
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 10 von 15 Bewertern kein Homeoffice keine Kantine keine Essenszulagen keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 4 von 15 Bewertern keine Barrierefreiheit keine Gesundheitsmaßnahmen Betriebsarzt bei 3 von 15 Bewertern Coaching bei 6 von 15 Bewertern kein Parkplatz gute Verkehrsanbindung bei 7 von 15 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 4 von 15 Bewertern kein Firmenwagen kein Mitarbeiterhandy Mitarbeiterbeteiligung bei 3 von 15 Bewertern Mitarbeiterevents bei 2 von 15 Bewertern Internetnutzung bei 2 von 15 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 07.Juni 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Sehr laut, die Räume sind an einer Hauptstraße und zu klein

Kollegenzusammenhalt

In Teilen vorhanden, wird aber nicht gerne gesehen.

Interessante Aufgaben

Die Zuteilung der aufgaben erfolgt willkürlich,

Kommunikation

Die Weitergabe von Informationen ist mangelhaft, Besprechungen finden kaum und in unzureichender Form statt. Wichtige Infos und auch Anweisungen gehen daher oft unter.

Arbeitsbedingungen

Sehr laut, sehr eng und nicht besonders sauer. Besonders die Toiletten sind unterirdisch

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
Wie ist die Unternehmenskultur von Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH? Mit deinen Einblicken in das Unternehmen hilfst du anderen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
  • 24.Mai 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Leider viel Gerede und Tratsch

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind leider schlecht ausgewählt und berichten oft von Überforderung

Kollegenzusammenhalt

Kaum bis nicht vorhanden

Gehalt / Sozialleistungen

Leider nur knapp über dem Mindestlohn. Es gibt keine Zuschläge oder Bonussysteme.

Arbeitsbedingungen

Die Büroräume sind für das wachsende Callcenter zu klein geworden.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 14.Mai 2019
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Ein Witz. Leider ist von Kompetenz oder Sachverstand nichts zu sehen

Karriere / Weiterbildung

Nicht vorhanden

Gehalt / Sozialleistungen

Knapp über Mindestlohn- keine Möglichkeiten auf Verbesserung

Arbeitsbedingungen

Leider sind keine 0 Sterne möglich

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Work-Life-Balance
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 13.Dez. 2018
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Verbessern kann man immer etwas, aber ich bin sehr zufrieden hier !

Pro

Fairness, Gute Laune überall und hier wird ausschließlich geduzt (was sehr angenehmen ist)

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

  • Ganz schlechte Adresse, versprechen werden nicht eingehalten!

Pro

Nichts!

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe
  • Unternehmensbereich
    Personal / Aus- und Weiterbildung
  • 11.Okt. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Typischer Call Center, zu laut

Vorgesetztenverhalten

Sehr schlecht, man wird schlecht behandelt, die erbrachten Leistungen werden nicht anerkannt, ständig wird Druck ausgeübt

Kollegenzusammenhalt

Etwas besser als mit dem Vorgesetzten aber auch nicht besonders gut

Karriere / Weiterbildung

Mir dazu geeignet wenn man nicht sofort was anderes findet

Gehalt / Sozialleistungen

Miserabel, Mindestlohn

Verbesserungsvorschläge

  • Vorgesetzte müssen mal ein bisschen runter kommen, viele von denen taugen auch nichts. Gute Leistungen werden nicht anerkannt. Ständig wird Druck ausgeübt

Pro

Nichts

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 09.Okt. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Alle per Du ( auch ältere Vorgesetzte, muss man sich manchmal noch dran gewöhnen), sonst alle voll ok.

Kollegenzusammenhalt

;-)

Interessante Aufgaben

manchmal ganz spaßig, was es für Leute gibt

Kommunikation

naja, aus dem Lehrbuch vielleicht nicht, aber wird dran gearbeitet

Gleichberechtigung

hier sind doch nur Frauen an der Spitze!

Karriere / Weiterbildung

brauch man als Stundent auch nicht unbedingt

Gehalt / Sozialleistungen

besser wie andere Call Center

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro,wie üblich, Kickertisch!

Work-Life-Balance

kann man gut vereinbaren mit Uni und Freizeit

Verbesserungsvorschläge

  • regelmäßige Teammeetings Anweisungen besser begründen

Contra

Verbesserungen brauchen zu lang

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Werkstudent
  • 05.Okt. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

man hat immer ein netes Wort

Umgang mit älteren Kollegen

Top

Arbeitsbedingungen

etwas laut, aber eben Call Center

Umwelt- / Sozialbewusstsein

auf Mütter oder Väter wird immer Rücksicht genommen

Work-Life-Balance

echt flexibel, aber man kann sich Schichten nicht von Woche zu Woche aussuchen

Pro

Flexible, flache Hierarchien, man kann immer Vorschläge machen

Contra

Gehalt könnte besser sein

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 12.Juli 2018
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

fair

Kollegenzusammenhalt

super

Interessante Aufgaben

am Anfang total spannend, dann eher Routine

Kommunikation

könnte besser sein

Work-Life-Balance

Ich habe auch bei anderen Callcentern geschaut, teilweise kann man sich da gar nicht aussuchen, wann man arbeitet. Hier kann man alles unter einen Hut bringen und wenn man einen dringenden Termin hat, dann geht das auch immer irgendwie

Image

ist halt ein Callcenter......

Verbesserungsvorschläge

  • etwas mehr bezahlen, besseres Feedback

Pro

Flexibilität, Eingehen auf Mitarbeiter, offen

Contra

manchmal etwas chaotisch

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 09.Aug. 2017 (Geändert am 14.Aug. 2017)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Wirklich, man kann es kaum in Worte fassen. Es herrscht ein dauerhafter Zustand von Angst unter allen Angestellten, dass die Daumenschrauben noch nach jedem Meeting wieder angezogen werden. Menschlichkeit und normales Verhalten werden hier gar nicht erst versucht zu schreiben. Du arbeitest und darüber hinaus sollst du eigentlich noch mehr machen, aber leider muss man schlafen und essen.

Vorgesetztenverhalten

Rückratlos! Jede Anweisung auch noch so unglaublich inkompetent wird nicht mit den Mitarbeitern kommuniziert sondern jeder Vorgesetzte setzt Sie so durch wie es Ihm gerade in den Kram passt. Gespräche werden nur akzeptiert wenn es ärger gibt, alle Gespräche und Anliegen von Mitarbeitern werden regelrecht im Keim erstickt.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind Klasse. Freundlich, Kompetent, Intelligent mit gutem Humor. Viele Studenten, aber weder wird jemand ausgeschlossen noch anderweitig unter den Kollegen benachteiligt.

Interessante Aufgaben

getarnte Akkordarbeit... Quantität statt Qualität und das bei den wohl langweiligsten und anstrengendsten Aufgaben überhaupt. Es gibt übrigens keine Pausen!

Kommunikation

nicht vorhanden. Die Hand weiß nicht was der Hintern macht.

Karriere / Weiterbildung

Entwicklung gestaltet sich dahingehend, dass du entweder arbeitest oder noch mehr arbeitest und dir alles gefallen lässt, egal wie stumpfsinnig.

Gehalt / Sozialleistungen

knapp über Mindestlohn!

Arbeitsbedingungen

Katastrophe! Toilettenzeiten werden fast mit der Stoppuhr aufgenommen, keine Pausen und eine unfassbare Lautstärke.

Work-Life-Balance

Falsche Lohnklasse für diese Frage!

Image

leider erst durch die Kollegen erfahren, dass es einer der Firmen mit dem wirklich miesesten Image der Branche ist.

Verbesserungsvorschläge

  • Abreißen und alle Verantwortlichen mal Ihre eigene Medizin kosten lassen. FINGER WEG UND SO WEIT WIE MÖGLICH ENTFERNEN!

Pro

ganz nette Überstundenregelung, aber wer will da schon mehr arbeiten als nötig?

Contra

So Einiges! Es ist als würde man eine Reise in die Vergangenheit machen. Eine Firma so unflexibel und heuchlerisch, dass man sich mehr damit beschäftigt was hier eigentlich los ist als mit seiner Arbeit. Jeder neue Kollege ist schon nach kurzer Zeit fassungslos, wie die Obrigen mit Ihren Angestellten umgehen. Demütigungen und wie ein kleines Kind gegängelt werden inklusive. Schnell ist das persönliche Level erreicht, was auch dazu führt, dass ich in meiner Zeit bisher noch nicht eine konstruktive Diskussion erlebt habe. Man ist der Willkür und Launen seiner Vorgesetzten ausgesetzt. Es gibt Fachabteilungen welche keine sind und jeder soll immer alles machen. Eine Milchmädchenrechnung und wahnsinniges Unverständnis bei allen Angestellten.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten
  • Firma
    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in