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Call+Care 
Agentur 
für 
Kundendialog 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,7
kununu Score53 Bewertungen
22%22
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 1,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,2Image
    • 1,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,4Kommunikation
    • 3,4Kollegenzusammenhalt
    • 3,1Work-Life-Balance
    • 2,6Vorgesetztenverhalten
    • 2,5Interessante Aufgaben
    • 2,7Arbeitsbedingungen
    • 2,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent4 Gehaltsangaben
Ø21.600 €
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Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Call+Care Agentur für Kundendialog
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Stumpf seinen Job machen und Intransparent sein.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Call+Care Agentur für Kundendialog
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 47 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    53%53
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    51%51
  • CoachingCoaching
    47%47
  • HomeofficeHomeoffice
    30%30
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    26%26
  • RabatteRabatte
    23%23
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    17%17
  • BarrierefreiBarrierefrei
    15%15
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    13%13
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    6%6
  • InternetnutzungInternetnutzung
    6%6
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • DiensthandyDiensthandy
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

- Homeoffice Möglichkeit
- Verständnis bei privaten Problemen
-
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Flex. Arbeitszeiten
Schulungen, kostenloser guter Kaffee, zur Überbrückung bzw. zum Einstieg in die Arbeitswelt für einige Monate ganz passabel, für längere Zeit eher ungeeignet.
Man darf viele viele Fehler machen, ohne gleich vor die Tür gesetzt zu werden; man lernt viel über den Menschen an sich kennen usw.
Arbeitszeitwünsche werden fast immer berücksichtigt.
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Das arbeitszeiten einigermaßen flexibel sind, dienstplan Wünsche sowie urlaubstage berücksichtigt werden, das vor Ort eine Küche gestellt wird, so wie das ist Kaffee gibt, seit Beginn der Pandemie Arbeit im homeoffice
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Umgangston, Verbesserungsvorschläge können immer gemacht werden , flache Hirarchien
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Man wird alleine gelassen + Unterbezahlung, dafür dass man ein Projekt leitet
- wenig wechselnde Arbeitsbereiche
- enorm Leistungsorientiert
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Bessere Nutzung der modernen Technik und Möglichkeiten, bessere Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, bessere Kommunikation zwischen personalabteilung und Personal, Anbieten von homeoffice ohne dass eine rechtliche Pflicht dazu besteht fand vor der Pandemie nicht statt
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Lässt sich nicht blicken und traut auf das hören sagen von bestimmter Personen. Kann sich somit kein wirkliches Urteil bilden und tut es dennoch.
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Man wird nicht geschätzt und es gibt keine Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Neue Gruppenleiter für die versch. Projekte einstellen
Persönliche Gespräche zum Ende der Beschäftigungsdauer statt Mailverkehr
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- weniger Homeoffice
- mehr Mitarbeiter Events
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Auf jeden Fall ein homeoffice Angebot für alle Mitarbeiter unabhängig von Pandemie oder ähnlichem, da es durchaus auch Leute mit sozialen Phobien gibt denen es schwer fällt in großraumbüros zu arbeiten,
Bessere aufstiegs- und weiterbildungsmöglichkeiten
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Augen auf Geschäftsführung! Das Problem sitzt täglich vor der Nase. Wechsel der Personen die die Projekte gegen die Wand fahren!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Call+Care Agentur für Kundendialog ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,9 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Der ist mir sehr positiv aufgefallen, weil die älteren Kolleg_innen m.E. genug Zeit hatten, sich einzuarbeiten und sie in ihrem Rhythmus "langsamer" arbeiten durften. Ältere Kolleg_innen wurden darüber hinaus sehr wertgeschätzt.
5
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Sehr lobenswert! Ältere werden respektvoll behandelt trotz des Jobs.
5
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Jung und Alt werden gleich behandelt.
4
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Ambivalent: da gibt es ältere Kollegen, die neu sind, und etwas länger brauchen um zurechtzukommen, und da gibt es die älteren Kollegen, die auch von der Betriebszugehörigkeit schon "älter" sind (was eher selten ist), die meinen manchmal, die Weisheit mit Löffeln gefressen zu haben ;-)
4
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Ältere Kollegen werden von Beginn an mit Rücksicht geschult. Das Team nimmt sich die Zeit und hilft jeden Mitarbeiter, auch wenn der Mitarbeiter etwas älter ist und die Zusammenhänge nicht schnell versteht.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

1,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Call+Care Agentur für Kundendialog ist Gehalt/Sozialleistungen mit 1,6 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).


Leider nur Mindestlohn für die meisten regulären Arbeiter.
2
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Arm kann man hier werden. Lieber woanders hin. Hier gibt's Erhöhungen in Cent Schritten (10 oder 20 Cent).
1
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Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben
Mehr Leistung aber nicht mehr Entlohnung. Was zum Teil schon wirklich unverschämt ist. Bei Gehaltsverhandlungen soll man sich an die GF wenden, jedoch macht dies kaum Sinn, da die Erhöhungen lächerlich sind. Es gibt Mitarbeiter die mit Herz und Blut für dieses Unternehmen gearbeitet haben bzw. arbeiten und nie die wirkliche Wertschätzung erhalten haben. Sehr Enttäuschend! Aber wie heißt es so schön: Geiz ist geil!
1
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Die Zeitarbeitsfirma hatte mir damals mehr gezahlt als das, was mir Call und Care zum Einstieg anbieten wollte. Lasst Euch nicht über den Tisch ziehen!
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

1,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 1,9 Punkten bewertet (basierend auf 20 Bewertungen).


Die Schulungen waren super. Ich habe jedoch während der Zeit bei Call und Care an Selbstvertrauen verloren. Das hat an meiner Lebensqualität genagt. Da mir die Arbeit am Ende zu stupide war, weil immer dieselbe langweilige Arbeit mit kleinen Variationen und keine Weiterentwicklung und ich einfach deshalb keine Lust mehr hatte, hab ich viele Fehler gemacht, weil ich nicht mehr so konzentriert gearbeitet habe.
Ich musste nach der Zeit erst einmal wieder zu mir selbst finden.
Nachdem ich bei Call ...
2
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Eine unbrauchbare Ausbildung mit welcher keine Gehaltserhöhung kommt.
2
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Hier sollten auch keine Sterne vergeben werden
Gibt es nicht. Jahresverträge und dann ist man raus, bevor mehr Lohn gezahlt werden soll
1
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Es erfolgt keine ausreichende Förderung der Mitarbeiter, auch bei Aufstieg in eine neue Position erfolgt keine Einarbeitung. Außerdem haben die Mitarbeiter kaum Aufstiegsmöglichkeiten obwohl einige geeigneter wären als die, die sich in derzeit befindenden "Führungspositionen" .
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Call+Care Agentur für Kundendialog wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Call+Care Agentur für Kundendialog schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 22% der Mitarbeitenden Call+Care Agentur für Kundendialog als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 53 Bewertungen schätzen 6% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 13 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Call+Care Agentur für Kundendialog als eher traditionell.
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