Capita Köln Sachsenring - Best Callcenter ever
Gut am Arbeitgeber finde ich
Toleranz, Klare Struktur, Zuverlässigkeit, Unbefristete Verträge, JOBTICKET
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
weiß nicht , gehe da gerne hin
Verbesserungsvorschläge
Mal abgesehen vom Gehalt läuft das mit den Abrechnungen suboptimal. Manchmal kommen da 2-3 auf einmal. Bessere Headsets, die sind so leise...
Arbeitsatmosphäre
! Like ... Es gibt eben Arbeitsstellen da denkste dir nach 2-3 Wochen "Ich muss schon wieder .." und andere da denkste " Oh happy day ...". Ein bunt gemischter haufen, hab da noch keinen "nicht netten" kennen gelernt.
Kommunikation
Es gibt regelmäßige Coachings, Team Meetings, überwiegend gut ...
Kollegenzusammenhalt
So noch nicht erlebt, da wird man nicht allein gelassen, die meisten haben ein offenes Ohr und bei der guten Laune kann man über das vereinzelte "faule Ei" nur schmunzeln...
Work-Life-Balance
Ein sehr flexibler Arbeitgeber, auf Wünsche wird wenn Möglich eingegangen. Man kann Dienst tauschen, auch mal was früher gehen, Dienstplan kommt sogar per Email, Urlaub funktioniert auch. Da Ich Gesundheitlich nich auf der Höhe bin habe Ich einen verstellbaren Tisch, eine zweite Pause. Auffällig viele Rollstuhlfahrer rollen da rum
Vorgesetztenverhalten
Wer da nicht zurecht kommt sollte sich meiner Meinung nach was suchen was ihm liegt, womöglich nicht unbedingt etwas das mit Menschen zu tun hat. Ich kann da nichts negatives sagen, ganz im Gegenteil. Man kommt aktiv auf mich zu und sucht mit mir nach Lösungen, hat immer ein offenes Ohr.
Interessante Aufgaben
Man hat da schon einen gewissen Einfluss, mal abgesehen von Systembedingten Regeln kann man sich da schon in gewissem Maße entfalten, man selber sein. Außerdem kann man hier auch sein Tätigkeitsfeld erweitern, wechseln...
Gleichberechtigung
Auf jeden Fall sehr offen der Betrieb, ich hatte nach 2 Monaten die Chance mich höher zu qualifizieren, allerdings fehlte es mir an Erfahrungswerten. Stellen werden ausgeschrieben, bewerben kann sich ein jeder, ob Weiblein, Männlein, Schwarz, im Rollstuhl oder whatever, hier wird sich geduzt
Umgang mit älteren Kollegen
Durchweg Positiv, die sind genauso Mensch wie Ich und Du...
Arbeitsbedingungen
Für ein Großraumbüro herrscht eine gewisse Lautstärke, habe es aber auch schon viel schlimmer erlebt. Ein Manko sind die Mangelnden Fenster die sich öffnen ließen sowie der Teppich der mich immer statisch auflädt.
Die Klimaanlage verursacht bei mir keinen Hustenreiz, (hab mal woanders chronischen Reizhusten von Klimabazillen bekommen...)
Die PC´s könnten was flotter sein. Ansonsten find Ich die Ausstattung sehr gut, mehrere Küchen und Toiletten auf meiner Arbeitsebene, flexible Tische, rundum Tageslicht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gesundheit und Sozialbewusstsein ist da. Obsttage oder spontane Events wie grillen oder Eismann. Anti Raucher Kampagnen und Tipps fürs Gesund sein, neuerdings auch Yoga... Umweltbewusstsein, naja, man könnte mal die alten Leuchtstoffröhren durch LED ersetzen...
Gehalt/Sozialleistungen
Als Taugenichts ohne Ausbildung beklag ich mich nicht, das ist ein Deutschlandweites Problem das dass Lohnniveau seit dem Zeitarbeitsboom kaputt ist... Aber da Ich davor in der selben Stadt bei einem Namhaften Unternehmen viel weniger hatte, nichteinmal ein Jobticket, bin Ich happy... Ohne Anstrengungen kriege Ich da meine Provi und Zusatzvergütungen, also ganz ohne Zwang...
Image
Hier ein ganz klares Ne!n, wenn man Callcenter hört oder Capita googelt ließt man über viele Standorte negatives. Das kann Ich absolut garnicht bestätigen. Politisch korrekt, wie jede Firma hat auch diese Ihre Defizite, die aber wohl lappidar sind. Es geht wirklich, viel, viel Schlimmer.
Karriere/Weiterbildung
Generell kann man, sofern etwas zu besetzen ist, aufsteigen. Das es jemand von intern sein sollte der den Betrieb kennt, finde Ich nur vernünftig. Da gibt es größere Firmen mit mehr möglichkeiten. Ich finde das ist ein gutes Sprungbrett.