Workplace insights that matter.

Login
Capita Europe Logo

Capita 
Europe
Bewertungen

620 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 47%
Score-Details

620 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

290 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 326 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Coronavirus

Finde heraus, was Mitarbeiter von Capita Europe über den Umgang mit Corona sagen.

BEWERTUNGEN ANZEIGEN

Fairer Arbeitgeben ohne übermäßige Zulagen

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Capita (Leipzig) in Leipzig gearbeitet.

Kommunikation

Kaum Transparenz in der Mitarbeiter Führung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Depression vorprogrammiert

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man schnell erstmal ein Job hat um seine Miete zu zahlen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das nur wer jemand kennt vorankommt...das viele Vorgesetze einfach ungeeignet sind.das nur nur nur überwacht wird

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung und ein branchenüblicher Lohn sowie angemessener Urlaub

Arbeitsatmosphäre

Kleine enge Arbeitskabinen. Von Angst geprägt.

Image

Eines der schlechteren Call Center

Work-Life-Balance

Naja man muss ständig an die Arbeit denken weil oft nur negatives Feedback kommt bzw kam... Urlaub muss ein Jahr vorher eingereicht werden... Spontanes frei unmöglich

Karriere/Weiterbildung

Da muss man schon die richtigen Leute kennen...sonnst wird das nichts

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn... Keine Gehaltssteigerung möglich... Nicht zeitgemäß

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man tut was man muss

Kollegenzusammenhalt

Jeder ist sich selbst der nächste aber in der untersten Gehaltsklasse hält man halbwegs zusammen. Fällst du in Ungnade wenden sich alle ab...

Umgang mit älteren Kollegen

Naja Leistungsdruck ohne Ende...keine Rücksicht aufs Alter.... Viele warten nur auf die Rente und sind eingeschüchtert

Vorgesetztenverhalten

Gab auch richtig gute Vorgesetzte... Aber teilweise haben sich inkompetente Vorgesetze durch schleimen einen Posten gesichert und sich festgebissen.... Soziale Inkompetenz scheint nicht aufzufallen... Hab in meinem Berufsleben das nun endet noch nie solche Arroganz zumindest bei einigen erlebt.

Arbeitsbedingungen

Laut.eng. uberwachend. Alte Technik. Von Angst geprägt

Kommunikation

Wenn man die richtigen Leute kennt ok

Gleichberechtigung

Einige sind gleich andere gleicher

Interessante Aufgaben

Nicht wirklich.... Akordarbeit.

I'm grossen und ganzen eher negativ

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita in Kiel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeit Homeoffice, Job Tickets, Betriebsrat

Verbesserungsvorschläge

Weniger Überwachung, mehr Gehalt,

Arbeitsatmosphäre

Soweit die vorgegebenen Ergebnisse stimmen wird man relativ in Ruhe gelassen.

Image

Leider immer negativer

Work-Life-Balance

Schichtarbeit dadurch oft Stress mit der Familie.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man gewillt ist unter Druck und mickrigen Gehalt zu arbeiten, sehr gut.

Gehalt/Sozialleistungen

Sehr gute Ausbildung, das größte an Arbeitsleistung abfordern und das bei 7Cent über dem Mindestlohn

Kollegenzusammenhalt

Die Lieblinge der Teamleitung werden als Beispiel genommen für noch bessere Ergebnisse

Umgang mit älteren Kollegen

Gut solange sie nicht krank werden

Vorgesetztenverhalten

Immer höhere Ziele bei gleichbleibenden Bedingungen

Arbeitsbedingungen

Überwachung, Druck bei Nichteinhaltung vorgegebener Ziele, Schichtarbeit auch am Wochenende,

Kommunikation

Auf allen Kanälen

Gleichberechtigung

Ist gegeben

Interessante Aufgaben

Kein Einfluss. Bei Klagen: das sind nun mal die Vorgaben des Auftraggeber.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Teilen

Anfangs ok, nach Kündigung miserabel Abfertigung

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei capita in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt, Kommunikation mit den Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Auf Emails antworten, mehr Geld zahlen, bessere Kommunikation mit den Mitarbeitern

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Tausend Verträge, anstatt Zusatzverträge

Vorgesetztenverhalten

Zeugnis wurde fehlerhaft ausgestellt und nicht korrigiert. Seit dem wird man ignoriert.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Arbeitgeber-Kommentar

UnternehmenskommunikationMarketing Manager Capita Customer Service (Germany) GmbH

Danke für deine Bewertung. Wir haben deinen Kommentar an die Standortleitung weitergegeben. Gerne kannst du dich noch mal an diese Stelle wenden, um die Angelegenheit bzgl. deines Zeugnisses zu klären.

Guter Arbeitgeber

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita Europe in Aachen gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Kaum möglich

Vorgesetztenverhalten

Könnte besser sein


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Arbeitgeber-Kommentar

UnternehmenskommunikationMarketing Manager Capita Customer Service (Germany) GmbH

Vielen Dank für deine positive Bewertung. Zum Thema Weiterbildung: Wir haben intern ein neues Aus- und Weiterbildungsprogramm aufgesetzt, das stetig erweitert wird. Damit wollen wir auf interne Ausbildung setzen und die eigenen Leute fördern.

Call Center eben

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Führungskraft / ManagementHat im Bereich Produktion bei capita in Krefeld gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch

Kommunikation

Wäre schön gewesen in einem Kommunikationsunternehmen


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Schlechtester Arbeitgeber den ich je hatte

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Produktion bei Capita Europe in Erfurt gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles. Grade im Sommer bei 30 grad nicht zu ertragen, da durch die vielen Fenster es einer Sauna gleicht.

Gehalt/Sozialleistungen

Ein Gehalt mit dem man nicht leben kann. Eine Schande, dass so etwas in Deutschland erlaubt ist.

Gleichberechtigung

Geht allen gleich schlecht


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Teilen

Arbeitgeber-Kommentar

UnternehmenskommunikationMarketing Manager Capita Customer Service (Germany) GmbH

Wir bedauern, dass es dir bei uns im Team nicht gefallen hat. Zum Punkt Belüftung möchten wir noch anmerken, dass es seit der Corona-Pandemie spezifische Regeln zum Einsatz von Ventilatoren und Umluftkühlung gibt, da ein Risiko, dass infektiöse Aerosole im Raum weiter verteilt werden, besteht. Alle unsere Standorte prüfen lokal und in Zusammenarbeit mit dem Bereich Arbeitssicherheit, welche Möglichkeiten zur Kühlung/Belüftung an den Standorten genutzt werden können. Zum Gehalt: Wir können verstehen, dass der Stundenlohn für die anspruchsvolle Arbeit im Servicecenter natürlich höher liegen könnte. Wir bemühen uns sehr, die Gehaltssituation für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu verbessern. So haben wir ein Benefitprogramm eingeführt, das wir immer weiter vorantreiben und wovon die Mitarbeitenden zusätzlich profitieren. Unsere branchenüblichen Löhne hängen maßgeblich davon ab, was unsere Auftraggeber für die Leistung bezahlen. Für deine berufliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute.

Schlechtes Callcenter / fireFighter sehr schlecht bezahlt, aber immer mehr fordern

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita in Mannheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass der Arbeitgeber genau weiß wo die Probleme sind und sich darum nicht kümmert. In jeder Bewertung rechtfertigt sich der Arbeitgeber mit dem gleichen Texten.

Verbesserungsvorschläge

Ein angemessenes und faires Gehalt

Image

Die meisten guten Bewertungen scheinen nicht von wirklichen Mitarbeitern Geschrieben wurden.

Gehalt/Sozialleistungen

Es sind wenige Cent Über den Mindestlohn.
Die zusätzlichen benefits sind lächerlich


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Geregelte Arbeitszeiten und megacoole Kollegen/Vorgesetzte

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Capita Europe in Aachen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist sehr familiär, da wir hier auch alle per Du sind (Capita ist ein englisches Unternehmen, daher haben wir in Deutschland das Duzen übernommen).

Work-Life-Balance

Es wird auf jeden Fall Rücksicht genommen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist auf jeden Fall da.

Kollegenzusammenhalt

Jeder unterstützt jeden und wenn es Probleme gibt, hat man immer einen Ansprechpartner.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier herrscht ein respektvolles Miteinander.

Vorgesetztenverhalten

Auch die Vorgesetzten sind immer für einen da.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice

Kommunikation

Kommunikation ist auch völlig in Ordnung

Gleichberechtigung

Es gibt keine Unterschiede...egal ob Mann/Frau, hetero/homosexuell/bi, schwarz/weiß...wir sind alle gleich

Interessante Aufgaben

Jeden Tag hat man andere Kunden in der Line.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Teilen

Arbeitgeber-Kommentar

UnternehmenskommunikationMarketing Manager Capita Customer Service (Germany) GmbH

Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns im Team gefällt.

Ihr versaut es euch selbst

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita in Mannheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die mega pünktliche Gehaltsauszahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetzte, die ihre Mitarbeiter wie den letzten dreck behandeln, werden gefeiert

Verbesserungsvorschläge

Auf das Verhalten mancher Vorgesetzter achten

Arbeitsatmosphäre

Drei Sterne für die Kollegen. Einige Vorgesetzte hätten minussterne verdient

Image

Das versaut ihr euch ganz alleine

Gehalt/Sozialleistungen

Witz

Kollegenzusammenhalt

Sonst wär es nicht zum aushalten

Vorgesetztenverhalten

Wird durch die positiven Ausnahmen gerettet. Zum Großteil unter aller Würde

Kommunikation

Wenn die TL und PL sich mal erbarmen zu antworten

Interessante Aufgaben

Callcenter halt


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Teilen

Arbeitgeber-Kommentar

UnternehmenskommunikationMarketing Manager Capita Customer Service (Germany) GmbH

Vor etwa einem Monat wurde eine Bewertung für Aachen veröffentlicht, die im Wortlaut auffällig nah an dieser Bewertung ist. Wir nehmen an, dass beide von derselben Person stammen, gehen aber gerne noch einmal auf die genannten Punkte ein: Bei Problemen kann man sich bei unseren Standorten immer auch an die Projektleitung, die Standortleitung und ggf. an den Betriebsrat wenden. Zum Gehalt: Aus Sicht unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter könnte der Stundenlohn für die anspruchsvolle Arbeit im Servicecenter natürlich höher liegen und wir bemühen uns, die Gehaltssituation zu verbessern. Neben der leistungsorientierten Vergütung haben wir zum Beispiel ein weiteres Benefit-Modell eingeführt, wodurch die Mitarbeitenden zusätzlich profitieren.

MEHR BEWERTUNGEN LESEN