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Capita 
Europe
Bewertung

nicht zu empfehlen....

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei capita in Krefeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

pünktliche bezahlung und die Arbeitspläne sind im Monat vorraus fertig

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-hier wird nicht auf den Mensch geachtet
-firmenparkplätze dürfen nicht genutzt werden
- sehr schlechte bezahlung
-veraltete Technik
-viel mundpropaganda
-vorgesetzte verhalen sich nicht dementsprechend
-die Trainer die einem was beibringen wollen lesen den Inhalt aus der Hand ab (die haben leider keine ahnung was sie wirklich schulen)
-weiterbildungschanchen nur wenn du gut mit dem Teamleitern und Projektsupportern bist (denen muss man in den Hintern Kriechen
-und vieles Mehr

Verbesserungsvorschläge

mehr auf Mitarbeiter eingehen

Arbeitsatmosphäre

unter Kollegen super.
Sobald es Richtung vorgesetzten geht kommt Druck bis zum geht nicht mehr

Man wird hier mehr als Zahl im System anstatt als Mensch gesehen

Kommunikation

man bekommt das blaue vom Himmel versprochen Und auf einmal ist alles anders
Kommunikation ist hier leider Fehl am Platz

Kollegenzusammenhalt

Ohne deine Kollegen macht es einfach keinen Spaß allerdings gibt es hier immer wieder Kollegen die gerne gegen andere Hetzen und gruppenbildung steht an der Tagesordnung

Work-Life-Balance

um einen freien Tag zu bekommen muss man viel mehr krank feiern... hier wird leider nicht auf wünsche eingegangen...

Vorgesetztenverhalten

lassen einen Merken dass Sie sich für was besseres halten
zudem werden die Vorgesetzten nicht auf Menschlichkeit geschult sondern nur auf Zahlen, daten und Fakten...

Interessante Aufgaben

die Arbeit mit Kunden ist sehr Vielseitig und immer wieder anders

Gleichberechtigung

Lieblingspersonen von Vorgesetzten werden Bevorzugt

Umgang mit älteren Kollegen

jeder wird unter Kollegen gleichbehandelt. Da spielt dass Alter keine Rolle

Arbeitsbedingungen

Modernste Technik ist hier Fehl am platz
die Rechner haben maximal 2 GB RAM und durch regelmäßige Updates wird es leider nicht besser

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier wird der Müll zwar getrennt aber kein Mensch achtet dadrauf

Gehalt/Sozialleistungen

für den Job bekommt man definitiv viel zu wenig
Kundenberater die nicht im Call center arbeiten bekommen für den Job im Schitt 2500 €
Hier kannst du froh sein wenn du am ende des Monats 1250 EURo raus hast

Image

keiner will hier sein aber keiner tut was dafür es hier besser zu haben

Karriere/Weiterbildung

interne Stellenbeschreibungen sind vorhanden aber auch hier werden wieder lieblingspersonen von Vorgesetzten bevorzugt

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Arbeitgeber-Kommentar

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Uns ist Gleichberechtigung und Fairness enorm wichtig, wenn es also Probleme gibt, können sich unsere Mitarbeitenden immer an die Team-, Projekt, Standortleitung oder auch den Betriebsrat wenden.
Wir verstehen gut, dass der Stundenlohn für die anspruchsvolle Arbeit im Servicecenter höher liegen könnte. Wir zahlen ein Festgehalt über Mindestlohn an Kundenberaterinnen und -berater, dazu kommt eine leistungsorientierte Vergütung und zusätzliche Benefits. Branchenübliche Löhne hängen maßgeblich davon ab, was unsere Auftraggeber für die Leistung bezahlen.
Zum Punkt Karriere/Weiterbildung: Der Aufstieg zu einer höheren Position ist definitiv nicht sympathiebezogen. Die Entscheidung, wer dafür geeignet ist, stützt sich auf die Qualifikation, die Fähigkeiten und die Leistungen der Personen, und wird keinesfalls leichtfertig getroffen.
Bei der Erstellung des Dienstplans kann – sofern organisatorisch möglich – natürlich auch auf persönliche Wünsche eingegangen werden. Bitte scheue dich nicht, Probleme anzusprechen, nur so lässt sich eine gemeinsame Lösung finden. Wir haben dein Feedback auch an die Standortleitung weitergegeben.

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