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Capita 
Europe
Bewertung

Respektloses Unternehmen

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita Europe in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Firmenticket zum Hungerlohn

Soll wohl ablenken ;)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt und kein Respekt
Ich würde gerne mal die Presse an den Standort schicken, sie sollten mal die Mitarbeiter interviewen, natürlich ohne Gesicht & namentliche Nennung.
Da würde vieles ans Licht gelangen!
Die Unternehmenskommunikation sollte sich mal überlegen, ob die Stellungnahmen nicht zu standardisiert sind. Copy paste?!

Ich kann nur sagen, ich würde nie wieder für die Capita arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

Die Unternehmenskommunikation ist der Hammer! Es ist interessant zu sehen, wie sie versuchen, sich immer als guter Arbeitgeber darzustellen.
Ich denke auch, dass viele gute Bewertungen vom Overhead stammen und nicht vom Kundenberater selbst.
Dabei gibt es viele Ungerechtigkeiten, vieles wird unter dem Teppich gekehrt, das Verhalten von den Vorgesetzten ist untragbar.
Im Grunde genommen, werden die Menschen verheizt, für einen geringen Lohn & es herrscht eisige Kälte an diesem Standort.
Menschlichkeit ist fehl am Platz.

Arbeitsatmosphäre

Bewachung durch Vorgesetzte

Kommunikation

Kaum Schulungen, kaum Trainings aber die Überwachung funktioniert

Vorgesetztenverhalten

Hochnäsig & arrogant

Interessante Aufgaben

Nur Calls annehmen

Arbeitsbedingungen

Steril & modern

Gehalt/Sozialleistungen

1680 Brutto:/

Image

Katastrophe
Viele Kündigungen
Standortleiter hat keine Personality
Er fühlt sich jedem überlegen und kommentiert respektlos

Karriere/Weiterbildung

Schwierig


Kollegenzusammenhalt

Work-Life-Balance

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, einen Kommentar abzugeben. Uns ist bewusst, dass die Arbeit im Servicecenter nicht jeder Person zusagt, denn das Telefonieren und Auseinandersetzen mit Kunden kann natürlich anstrengend sein. Zudem gibt es sicher auch Punkte, die wir noch verbessern können. Wir scheuen uns nicht vor offener Kommunikation, sondern freuen uns über ehrliches Feedback. Denn gerade diese Rückmeldungen helfen uns dabei, an uns zu arbeiten und uns stetig zu verbessern. Unsere letzte Mitarbeiterbefragung hat aber auch gezeigt, dass die große Mehrheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne bei uns arbeiten, und dass die Zufriedenheit in unserem Unternehmen steigt. Darauf ruhen wir uns nicht aus, sondern arbeiten weiter daran, diese positive Entwicklung auszubauen. Bzgl. des Gehalts müssen wir noch anmerken, dass deine Angabe nicht richtig ist, denn zu dem genannten Grundgehalt kommen noch Zuschläge, leistungsorientierte Vergütung und weitere Prämien unseres Benefit-Modells. Übrigens kann man sich jederzeit an die Standortleitung wenden. Dort erwarten euch stets ein offenes Ohr und ein respektvoller Umgang. Für deine Zukunft wünschen wir dir alles Gute und hoffen, dass du eine andere Stelle findest, die dir mehr zusagt.

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