Schlechtes Management, ständige Änderungen und permanenter Druck.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeitszeiten für ein Callcenter.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
In einem Punkt zusammengefasst : die Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge
Den Mitarbeiter einfach mehr mit einbinden in das Geschen.
Die Organisation des gesamten Ablaufs verbessern, um dadurch Fehler und ratlose Gesichter zu vermeiden.
Arbeitsatmosphäre
Eine stets angespannte Stimmung, da die Vorgesetzten im Raum der Mitarbeiter ihren Platz einnahmen, da es räumlich nicht anders ging. Man hat sich oft beobachtet gefühlt und das Vertrauen in die Mitarbeiter gab es nicht, stattdessen wurden E-Mails an alle Mitarbeiter geschickt die formuliert waren, als wären die Mitarbeiter zu unfähig ihren Job zu machen. Wohl hat man sich bei der ganzen Sache nicht immer gefühlt, denn wer mag es schon wenn man ihn auf die Finger schaut.
Kommunikation
Alles wurde über E-Mail besprochen, ein persönliches Gespräch war selten möglich.
Kollegenzusammenhalt
Nur durch die guten Kollegen konnte man es erträglicher machen.
Work-Life-Balance
Normale Arbeitszeiten von 8 Uhr bis 16:30 Uhr
Vorgesetztenverhalten
Hier wurden Vorgaben an die Mitarbeiter gemacht die nicht umsetzbar sind. Am besten schon 30 min vor Arbeitsbeginn erscheinen und am besten 1 stunde länger arbeiten. Kunden wie am Fließband abfertigen und keine Fehler machen.
Interessante Aufgaben
Es gab keine.
Arbeitsbedingungen
Ein Punkt wo ich nicht meckern kann. Auch an heißen Sommertagen kühlte die Klimaanlage im ganzen Büro. Licht an allen Arbeitsplätzen und ein Techniker immer vor Ort , der dann auch schnell die Probleme mit der Technik gelöst hat.
Gehalt/Sozialleistungen
Etwas mehr über Mindestlohn, als Single kann man damit auskommen, wenn man wenig Ausgaben hat. Für die Arbeit und den Druck und die Schulungen müsste man allerdings mehr Gehalt bekommen.
Karriere/Weiterbildung
Mehr Schein als sein. Versprochen wurde einem viel