Erstklassiger Arbeitgeber mit Familien-Touch - Wenn Arbeit das Leben bereichert und auch Lachen dazugehört.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das jährlich stattfindende freie Gespräch mit den Firmenchefs. Hier können die Beschäftigten alles direkt besprechen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Homeoffice vom ersten Tag an inklusive Rundumbetreuung und Wichtelbesuch zu Weihnachten.
- Umsetzung aller Corona-Maßnahmen
Verbesserungsvorschläge
- Sollte Vorreiter beim Lohn für Callcenter sein. Der Anfang wurde schon gemacht.
- Einsatz moderner neuer Monitore mit Blaufilter.
- Bessere Personalauswahl, nicht mehr "jeden" nehmen.
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüro / Callcenter mit Unterhaltungswert und Vorgesetzten die Menschen wie Menschen behandeln und für manch eine freudige Überraschung sorgen.
Lobe gehören genau so dazu, wie der Vorgesetzte, der im Sommer ein kühles Getränk oder Eis bringt. Alles funktioniert auf Augenhöhe, wenn die Leistungsbereitschaft vorhanden ist. Jeder Kollege hat zu jeder Zeit die Möglichkeit ein personifiziertes Fach-Coaching zu beantragen. Dafür stehen sehr kompetente Fachansprechpartner in Form von Gruppenleitern zur Verfügung. Man kann diese so optimiert bestellen, das diese sich im Anschluss in "barer Münze" bemerkbar machen.
Umsetzung von Homeoffice von der ersten Minute an (seit März 2020).
Erstklassige Betreuung im Homeoffice durch Einsatz von Technik.
Kommunikation
Teammeetings und Gruppenpreefings gehören dazu. Alle aktuellen Zahlen werden besprochen.
Kollegenzusammenhalt
Es ist normal, das bei Problemen Kollegen ohne Aufforderung Hilfe geben. Das Team zählt und funktioniert gemeinsam.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten können im Rahmen der Kundenanforderung angepasst und personalisiert werden. Auch der Tausch von Schichten mit Kollegen ist möglich.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten führen die Mitarbeiter und Teams mit Sinn und Verstand. Querälen sind Fwhlanzeihüge. Voraussetzung ist natürlich die Arbeitsbereitschaftvdes Mitarbeiters!
Interessante Aufgaben
Wer einsteigt bekommt mehrere Einsatzgebiete gezeigt.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung ist forhanden und kein Thema.
Umgang mit älteren Kollegen
Ob jung oder alt spielt keine Rolle, denn alle werden gebraucht.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro / Callcenter mit entsprechender auf die Kunden abgestimmter Hardware und Software plus Qualitätsmanagement.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Capita hat ein vorbildliches Umweltmanagement
Gehalt/Sozialleistungen
Gehaltszahlungen kommen pünktlich! Die Höhe ist abhängig von der Leistung. Es existiert aber ein garantierter Mindestlohn. Dieser wird aber in der Regel durch Zuschläge gesteigert.
Image
Sehr gutes Image stimmt mit der Realität überein.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung ist jederzeit möglich. Der Arbeitgeber informiert über Möglichkeiten und offene Stellen.