Gut gehandelt
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Schnelle Umsetzung wie das Home Office. Innerhalb von wenigen Tagen war alles bereit. Unsere Risiko Kollegen wurden sofort isoliert und den Mütter kam man sofort entgegen
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Die erwähnte langsame Kommunikation, wielange werden die Kollegen im Home Office bleiben, wie wird es danach aussehen. Das fehlt etwas
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Eine bessere Kommunikation wäre wünschenswert, jedoch ist es schwierig wenn das Unternehmen auch nicht weiß was es machen soll. An Callcenter oder Großraumbüros wurde nicht gedacht
Arbeitsatmosphäre
Bin seit fast 3 Jahren in dem Unternehmen und habe ein Projekt vor kurzem wechseln können. Die Atmosphäre ist gut und man fühlt sich wohl, jedoch ist bei den großen Projekten das Problem, das es auf die Stimmung des Auftraggebers ankommt. Vorallem wenn es ein Verkaufsprojekt ist.
Kommunikation
In dem neuen Projekt kann man es derzeit nicht einschätzen. Im vorherigen Projekt wurde viel und schnell Kommuniziert mit den Mitarbeitern.
Kollegenzusammenhalt
Bei vielen Kollegen auf der Fläche meist im selben Schichtwechsel wächst der Zusammenhalt schnell. Mit vielen Kollegen ist man auch Privat befreundet
Work-Life-Balance
Spontan Urlaub nehmen lohnt sich zu erfragen. Vorallem in größeren Projekten ist mehr Spontanität drinnen. Es gibt regelmäßige Gesundheitstage, Obsttage, Events für die Mitarbeiter
Vorgesetztenverhalten
Hier gilt kommunikation. Bisher konnte ich mit jedem Teamleiter reden und Schwierigkeiten aus der Welt schaffen, wobei es sich um Kleinigkeiten handelte
Interessante Aufgaben
Je nachdem in was für einen Projekt man arbeitet, können sich neue Aufgaben ergeben. Hier gilt was der Auftraggeber für Aufgaben stellt und wie der Mitarbeiter arbeitet
Gleichberechtigung
Es gibt keine Unterschiede zwischen Mann, Frau oder körperlich Eingeschränkte Mitarbeiter. Sie haben die gleichen Chancen weiter zukommen
Umgang mit älteren Kollegen
Viele Kollegen arbeiten auch ein paar Stunden zu ihrer Rente und werden respektiert und gleich behandelt.
Arbeitsbedingungen
Bis auf die stehende Hitze im Sommer, was im Großraumbüro unvermeidbar ist sind die Arbeitsräume besser als viele anderen Callcenter ausgestattet. Großer Schreibtisch, anständiger Stuhl, bei Bedarf ergonomische Maus und Tastatur, zuverlässig Programme und gut ausgestattete Küchen alles vorhanden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt, Pfand gesammelt
Etwas weniger Papier verbrauch wäre schön
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist höher als in anderen Callcenter, die mit Mindestenlohn arbeiten, aber immer noch verbesserungswürdig. Gut sind die Zuschläge und Möglichkeiten, durch gute Arbeit auch was dazu zu verdienen. Leider ist man den Launen der Auftraggeber ausgeliefert
Image
Callcenter haben ein Imageproblem, wenn auch die Capita ein besseren Ruf hat. Wie schlecht das Image ist sieht man in der aktuellen Situation, wir haben einen festen Job und sind weiterhin für unsere Kunden da, aber das wird nicht anerkannt
Karriere/Weiterbildung
Interne Stellenauschreibungen gibt es genügend. Diejenigen die Aufsteigen wollen schaffen es auch ohne Vitamin B, wie in anderen Callcenter. Auch sind Projektwechsel möglich