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Last updated on 1.7.2026
Carglass GmbH erhält ein gemischtes Gesamtbild. Besonders das Vorgesetztenverhalten spaltet die Meinungen: Während viele Führungskräfte als empathisch, respektvoll und kommunikativ auf Augenhöhe beschrieben werden, kritisieren andere Mitarbeiter:innen Vetternwirtschaft bei Beförderungen, mangelnde Kompetenz einzelner Führungspersonen und fehlende Wertschätzung. Die Arbeitsatmosphäre zeigt ein ähnliches Bild – das direkte Teamgefüge wird vielfach gelobt, jedoch beklagen Bewertende zunehmenden Leistungsdruck und ein wachsendes Kontrollgefühl.
Beim Gehalt sehen Mitarbeiter:innen Licht und Schatten: Berufseinsteiger und Quereinsteiger empfinden die Vergütung als attraktiv, langjährige Angestellte hingegen bemängeln fehlende Transparenz im Eingruppierungssystem und eine unzureichende Gehaltsentwicklung. Der Kollegenzusa...
Summary by category
Das Vorgesetztenverhalten bei Carglass GmbH wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Viele berichten von respektvollem Umgang auf Augenhöhe, offener Kommunikation und einer gelebten Feedbackkultur. Einige Vorgesetzte gelten als empathisch, fair und fördernd, was die Motivation im Team stärkt.
Jedoch äußern viele Nutzer:innen auch deutliche Kritik: Führungspositionen werden nach Meinung einiger eher durch Günstlingswirtschaft als durch Qualifikation besetzt, was zu inkompetenter Führung führe. Zudem bemängeln Nutzer:innen uneinheitlichen Umgang mit Mitarbeiter:innen, fehlende Wertschätzung sowie eine einseitig auf Verkaufszahlen ausgerichtete Führung. Die Führungsqualität variiert dabei stark – sowohl zwischen Abteilungen als auch zwischen einzelnen Vorgesetzten. Insgesamt spiegelt sich in den Bewertungen ein gespaltenes Bild wider, bei dem positive Einzelerfahrungen mit strukturellen Kritikpunkten an der Führungskultur kontrastieren.
Die Arbeitsatmosphäre bei Carglass GmbH wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Viele beschreiben den Umgang im Team als respektvoll, offen und kollegial – die Zusammenarbeit unter direkten Kolleg:innen gilt häufig als angenehm und unterstützend. Besonders der gegenseitige Zusammenhalt und eine ehrliche Kommunikation werden positiv hervorgehoben.
Gleichzeitig berichten einige Mitarbeiter:innen von zunehmendem Leistungsdruck und mangelnder Wertschätzung seitens des Managements. Kritisiert werden fehlende Anerkennung, starke Kontrolle und eine ausgeprägte Verkaufsorientierung, die das Arbeitsklima belasten. Einige Bewertungen schildern, dass die Atmosphäre je nach Standort und Abteilung stark variiert – was innerhalb einzelner Teams gut funktioniert, gilt nicht unbedingt abteilungsübergreifend. Zudem empfinden manche Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur als zunehmend belastend, während andere weiterhin ein positives Miteinander erleben. Die Gesamtbewertung spiegelt diesen gespaltenen Eindruck wider.
Die Vergütungsstruktur bei Carglass GmbH wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Viele empfinden das Gehalt als fair oder überdurchschnittlich, besonders für Quereinsteiger:innen und Kfz-Mechaniker:innen im Branchenvergleich. Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fitnessprogramme, Firmenwagen-Leasing und vermögenswirksame Leistungen werden positiv hervorgehoben. Gehaltserhöhungen sind laut einigen Bewertungen möglich, hängen jedoch stark von Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft ab.
Kritischer äußern sich Nutzer:innen zur Gehaltstransparenz und -gerechtigkeit: Das Klassifizierungssystem gilt manchen als intransparent und mitunter benachteiligend für langjährige Mitarbeiter:innen, die ähnliche Gehälter wie Neueinsteiger:innen erhalten sollen. Gehaltsverhandlungen nach dem Einstieg werden als schwierig beschrieben. Einige sehen die Sozialleistungen als Argument genutzt, um niedrigere Grundgehälter zu rechtfertigen, und Techniker:innen beklagen, dass gestrichene Samstagsbonus die Vergütung geschmälert habe. Das Gehalt wird pünktlich ausgezahlt.
Die Kommunikation bei Carglass wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Viele beschreiben sie als transparent, wertschätzend und auf Augenhöhe, mit regelmäßigen Team-Meetings und klaren Erwartungen über verschiedene Kanäle hinweg. Einige heben hervor, dass Mitarbeiter:innen stets gut informiert werden und bei Bedarf Unterstützung erhalten.
Gleichzeitig äußern andere Nutzer:innen deutliche Kritik: Die Kommunikation sei zu stark auf Verkaufszahlen und Effizienz ausgerichtet, ohne echten Dialog oder Wertschätzung. Eine Informationsflut per E-Mail sowie unkoordinierte Absprachen erschweren laut einigen Bewertungen den Überblick. Wenige berichten zudem, dass wichtige Informationen nicht weitergegeben werden und Gegenmeinungen wenig willkommen sind. Die Einführung von Area Managern habe die Situation in Teilen verschlechtert. Insofern zeigt sich ein zweigeteiltes Bild, das die ausgeglichene Gesamtbewertung der Kategorie widerspiegelt.
EmployeeWorked in Finance / Controlling at Carglass GmbH in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
Work-Life Balance
Liegt häufig auch immer an einem selber. Es wären genug Aufgaben da, um viel zu arbeiten, aber eine gesunde Balance wird von Carglass immer eingefordert.
Career/Professional development
Persönlicher Einsatz wird anerkannt. Fachbereichsübergreifende Entwicklung wird möglich gemacht. Wenn du gut bist, wird alles möglich gemacht, um dich zu halten.
Salary/Benefits
Im Gehalt ist vieles möglich. Persönlicher Einsatz wird anerkannt.
Environmental and social responsibility
Wird sehr groß geschrieben und gelebt bei Carglass
Collegiality
Unverbesserlich. Carglass fördert eine gute Atmosphäre im Team durch Events und Büros, die zum Austausch einladen.
Leadership behavior
Unverbesserlich
Working conditions
Durch die neue HV sind die Standards auf höchstem Niveau. Ergonomisches Arbeiten mit modernster Ausstattung ist sichergestellt.
Equality
Wird sehr groß geschrieben und gelebt bei Carglass
Former ManagerWorked in Production at Carglass GmbH in Köln, Nordrhein-Westfalen until 2025.
What I like about the employer
Gehalt kommt pünktlich
What I dislike about the employer
Viel zu viele Lügen
Suggestions for improvement
Werden meist nicht akzeptiert oder kommen unter anderem Namen
Working atmosphere
Es herrscht nur das was der RM/AM sagt alles andere wird nicht akzeptiert
Image
Nach außen hui nach innen pffui
Work-Life Balance
Wenn ich Samstag bei 40 grad bis 17 Uhr gearbeitet haben habe ich genug Work-Live-Balance gehabt
Career/Professional development
Wenn Mann als Service Monteur bei Carglass ist gibt es keine Möglichkeit weiter zu kommen es gibt nur den AM allerdings musst du dann dein Gewissen ablegen und bist an der Karriere Leiter ganz oben und musst deine Kollegen belügen
Salary/Benefits
Nur das Gehalt kam pünktlich
Environmental and social responsibility
Sehr viel Müll der nicht fachgerecht getrennt wird
Collegiality
Jüngere Kollegen warten schon auf den Job der Älteren Kollegen
Interaction with older colleagues
WOW ältere Kollegen müssen weg deren Jobs werden schon an jüngere Kollegen versprochen von den AM diese Versprechungen kann jedoch keiner einhalten
Leadership behavior
Mehr als nur schlecht mit einem selbst ausgestellten Zertifikat kann Mann sich nicht als Vorgesetzter betiteln
Working conditions
Wenn nach 20 Jahren die Klimaanlage funktionieren würde nach mehreren Aufforderungen wäre sie ganz gut
Communication
Sehr einseitig es muss das was der AM will
Equality
Gibt es nicht
Interesting tasks
Wenig immer das gleiche Scheibe rein Scheibe raus jeden Tag
EmployeeWorked at Carglass GmbH in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
-
What I dislike about the employer
-
Suggestions for improvement
-
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Sebastian BenninghausUnternehmenskommunikation
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
Danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es freut mich, dass du so positiv auf Carglass® als Arbeitgeber blickst.
Falls du deiner Bewertung noch etwas hinzufügen möchtest, würden wir uns sehr freuen. Gerne kannst du dich auch mit Anmerkungen oder Verbesserungsvorschlägen bei mir melden. Schreib mir eine Mail an: s.benninghaus@carglass.de
Viele Grüße Sebastian
40 Grad, Samstagsarbeit und keine Wertschätzung
1.6
Not recommended
EmployeeWorked in Production at Carglass GmbH in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist sehr gut. Die Mitarbeiter unterstützen sich gegenseitig und helfen sich auch unter schwierigen Bedingungen.
What I dislike about the employer
Die Wünsche der Kunden stehen offenbar über der Gesundheit der Mitarbeiter. Bei fast 40 Grad mussten wir samstags Autoscheiben montieren, ohne kostenlose Getränke oder angepasste Arbeitszeiten. Als "Belohnung" wurde uns ein Eis versprochen, das wir erst selbst kaufen und anschließend per Quittung abrechnen sollten. Das empfand ich eher als schlechten Witz als echte Wertschätzung.
Suggestions for improvement
Die Gesundheit der Mitarbeiter sollte an erster Stelle stehen. Bei extremer Hitze sollten kostenlose Getränke bereitgestellt, Arbeitszeiten angepasst und ausreichende Pausen ermöglicht werden. Wertschätzung zeigt sich durch Taten und nicht durch das Versprechen eines Eises, das die Mitarbeiter erst selbst kaufen und anschließend die Quittung einreichen müssen.
Working atmosphere
Die Mitarbeiter geben ihr Bestes, werden aber kaum wertgeschätzt. Selbst bei fast 40 °C mussten wir samstags arbeiten, ohne Getränke oder andere Maßnahmen zum Hitzeschutz.
Work-Life Balance
Samstagsarbeit und kaum Rücksicht auf die Belastung der Mitarbeiter. Gerade bei extremer Hitze wären kürzere Arbeitszeiten oder andere Schutzmaßnahmen angemessen gewesen.
Environmental and social responsibility
Soziale Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern war an diesem Tag kaum erkennbar. Gesundheit und Arbeitsschutz sollten bei extremer Hitze Vorrang haben – nicht ausschließlich die Kundenwünsche.
Collegiality
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist das Beste am Unternehmen. Man unterstützt sich gegenseitig und hält auch unter schwierigen Bedingungen zusammen.
Leadership behavior
Ist nie erreichbar
Working conditions
Körperlich anstrengende Arbeit bei fast 40 °C – trotzdem keine kostenlosen Getränke, keine verkürzte Arbeitszeit und keine ausreichenden Hitzeschutzmaßnahmen. Als "Wertschätzung" wurde ein Eis versprochen, das wir erst selbst kaufen und anschließend die Quittung einreichen sollten. Das wirkte eher wie ein schlechter Witz.
Communication
Entscheidungen werden mit den Wünschen der Kunden begründet. Auf die Gesundheit und das Wohl der Mitarbeiter wird dabei wenig Rücksicht genommen.
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Employer Comment
Sebastian BenninghausUnternehmenskommunikation
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns als Arbeitgeber zu bewerten. Schön, dass du dabei den Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen als so positiv erachtest. Schade, dass du mit anderen Bereichen in der aktuellen Situation nicht zufrieden bist.
Wir verstehen gut, dass Arbeiten bei großer Hitze belastend wirken kann. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden hat für uns oberste Priorität. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden auch an stark nachgefragten Tagen sicher mobil bleiben – dazu gehört in einigen Service-Centern auch ein Service am Samstag. Dabei gelten selbstverständlich die gesetzlichen Vorgaben sowie klare interne Regelungen zu Arbeitszeiten, Pausen und besonderen Maßnahmen bei hohen Temperaturen.
Zu diesen Maßnahmen zählen unter anderem Klimaanlagen und Ventilatoren, kurze Hosen und ausreichend kostenlose Getränke, aber auch mal eine Runde Eis aufs Haus. Unsere Führungskräfte vor Ort achten sehr genau darauf, dass diese Maßnahmen eingehalten werden.
Unabhängig vom Wetter stellen wir unseren Mitarbeitenden immer kostenloses Wasser zur Verfügung, Deine Schilderung, dass du das anders erlebt hast, nehmen wir sehr ernst. Gerne kannst du dich bei mir melden und über deine Erfahrungen sprechen. Schreib einfach eine Mail an: s.benninghaus@carglass.de
Viele Grüße Sebastian
Multiple Review
Carglass war mal gut, schade.
2.9
Not recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Administration at Carglass GmbH in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
What I like about the employer
Gehalt kommt pünktlich. Arbeiten im Homeoffice möglich.
What I dislike about the employer
Siehe alle vorherigen Kommentare.
Suggestions for improvement
Mal hinschauen, fragen, Lösungsvorschläge von denen, „an der Front“ anhören u. vor allem: umsetzen! Zeitnah.
Working atmosphere
wird immer schlechter
Image
möglichst nach außen gut, oder?
Work-Life Balance
Ganz ordentlich
Career/Professional development
?
Salary/Benefits
Man traut sich gar nicht mehr zu fragen nach Gehaltserhöhungen, wir bekommen ja regelmäßig eine Hauserhöhung
Environmental and social responsibility
nach außen ganz toll
Collegiality
in der entsprechenden Gruppe gut
Interaction with older colleagues
schneller höher weiter gilt für jeden ganz egal
Leadership behavior
ausbaufähig / unterschiedliche Behandlung von Mitarbeitern, wirkliche Probleme oder Lösungen werden heruntergespielt u. nicht ernst genommen. Schade.
Working conditions
Arbeiten am Limit….immer! Verlagerung einzelner Probleme werden dann immer auf alle verteilt.
Communication
ausreichend
Equality
das ich nicht lache.
Interesting tasks
wenn man wechseln möchte evtl.
Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share
Employer Comment
Sebastian BenninghausUnternehmenskommunikation
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Schade, dass du Carglass® als Arbeitgeber nicht weiterempfehlen kannst.
Es freut mich, dass du die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und die pünktlichen Gehaltszahlungen positiv hervorhebst. Uns ist wichtig, dass sich alle Mitarbeitenden für ihre Arbeit fair entlohnt fühlen. Neben der von dir erwähnten Hauserhöhung, sollten daher alle Mitarbeitenden die Möglichkeiten nutzen, bei Unzufriedenheit mit ihren Führungskräften über individuelle Gehaltsanpassungen zu sprechen. Nutze diese Möglichkeit gerne.
Wir legen ebenfalls großen Wert darauf, dass sich alle Mitarbeitenden fair und gleich behandelt fühlen - unabhängig von ihrem Geschlecht oder ihrem Alter. Deine Kommentare diesbezüglich kann ich nicht nachvollziehen und würde mich daher freuen, wenn wir dazu ins Gespräch kommen und du mir von deinen Erfahrungen berichtest. Schreib mir gerne an: s.benninghaus@carglass.de
Viele Grüße Sebastian
Multiple Review
Ich war fast immer sehr zufrieden
4.5
Recommended
Multiple Review
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at Carglass GmbH in Köln, Nordrhein-Westfalen until 2026 and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
Work-Life Balance
Tolle Möglichkeiten
Collegiality
1a
Interesting tasks
Da gibt es nichts interessantes man muss verkaufen können
Working atmosphere
Image
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Sebastian BenninghausUnternehmenskommunikation
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich, dass du so positiv auf deine Zeit bei Carglass® blickst und insbesondere den Teamzusammenhalt so positiv hervorhebst.
Schade, dass du die vielfältigen Aufgaben als nicht interessant empfunden hast. Viele Kolleginnen und Kollegen schätzen die vielen Kontakte zu unterschiedlichen Menschen zum Beispiel bei Versicherungen, Fahrzeugflotten von Unternehmen oder Autovermietern.
Für weitere Ideen und Verbesserungsvorschläge kannst du gerne die Möglichkeit nutzen, deine Bewertung um weitere Kommentare zu erweitern oder schreib mir eine Mail an: s.benninghaus@carglass.de
Ich wünsche dir beruflich und privat alles Gute.
Viele Grüße Sebastian
Zwischen starkem Teamzusammenhalt und wachsendem Druck von oben
2.9
Not recommended
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Carglass GmbH in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Den starken Zusammenhalt unter den Kollegen und den guten direkten Vorgesetzten. Dass trotz der schwierigen Situation viele Mitarbeiter füreinander da sind und sich gegenseitig unterstützen. Die Aufgaben grundsätzlich abwechslungsreich und interessant sind, wenn man sich einbringen darf. Das Gehalt im Großen und Ganzen fair ist. Das soziale Engagement des Unternehmens, beispielsweise Projekte wie Afrika Tikkun. Dass der direkte Vorgesetzte versucht, den Druck von oben vom Team fernzuhalten und die Mitarbeiter zu motivieren.
What I dislike about the employer
Den ständigen Druck von oben und die fehlende Wertschätzung durch höhere Führungskräfte.
Schlechte und teilweise unehrliche Kommunikation sowie widersprüchliche Aussagen.
Dass Mitarbeiter gegeneinander ausgespielt werden und kein fairer Umgang herrscht.
Fehlende Transparenz bei Karrierechancen und Gradings.
Dass ältere Mitarbeiter oft nicht ausreichend unterstützt oder gefördert werden.
Die zunehmende Verschlechterung der Arbeitsbedingungen in den letzten Monaten.
Dass viele Entscheidungen realitätsfern wirken und die tatsächlichen Probleme im Arbeitsalltag nicht verstanden werden.
Fehlendes Verständnis dafür, dass nicht jeder Mitarbeiter ein klassischer Verkäufer ist.
Zu wenig Mitsprachemöglichkeiten und kaum echte Wertschätzung für Eigeninitiative.
Suggestions for improvement
Mehr Ehrlichkeit und Transparenz in der Kommunikation statt ständigem Druck und widersprüchlichen Aussagen.
Führungskräfte sollten wieder lernen, Wertschätzung zu zeigen und Mitarbeiterleistungen anzuerkennen.
Regionalleiter sollten näher an der Realität im Arbeitsalltag arbeiten und aktuelle Probleme verstehen, statt nur Druck weiterzugeben.
Mitarbeiter nicht gegeneinander ausspielen, sondern den Teamzusammenhalt stärken.
Faire und nachvollziehbare Karriere- und Gradingprozesse schaffen, die nicht von einzelnen Personen abhängig sind.
Ältere Mitarbeiter besser unterstützen, gezielt schulen und ihre Erfahrung mehr wertschätzen.
Mehr Mitspracherecht für Mitarbeiter ermöglichen und Eigeninitiative fördern.
Work-Life-Balance ernst nehmen und Mitarbeiter nicht absichtlich in Minusstunden drücken.
Führungskräfte sollten privates und berufliches klar trennen und alle Mitarbeiter gleich behandeln.
Nachhaltigkeit im Arbeitsalltag stärker berücksichtigen und unnötige Verschwendung vermeiden.
Working atmosphere
Die Atmosphäre im Team ist aktuell vor allem dank des direkten Vorgesetzten und der Kollegen noch positiv. Der Zusammenhalt untereinander funktioniert gut und man unterstützt sich gegenseitig. Leider kommt von den sogenannten Regionalleitern kaum Wertschätzung – selbst ein einfaches Lob scheint zu viel verlangt zu sein. Statt Motivation und Unterstützung entsteht eher der Eindruck, dass langjährige Mitarbeiter gezielt vergrault werden. Zudem wird oft nicht verstanden, dass wir keine klassischen Verkäufer sind und andere Aufgaben sowie Prioritäten haben. Dieses fehlende Verständnis sorgt zusätzlich für Frust und wirkt sich negativ auf das Betriebsklima aus. Was
Image
Das Image des Unternehmens ist schwierig zu bewerten. Einerseits präsentiert sich Carglass nach außen sehr positiv und wird regelmäßig als Arbeitgeber des Jahres ausgezeichnet. Andererseits sprechen Bewertungen auf Plattformen wie Kununu mit durchschnittlich etwa 3,6 Sternen eine teilweise andere Sprache. Dadurch entsteht der Eindruck, dass Außenwirkung und tatsächliche Stimmung innerhalb des Unternehmens nicht immer ganz zusammenpassen.
Work-Life Balance
Von einer guten Work-Life-Balance kann hier leider keine Rede sein. Mitarbeitern wird per Video mitgeteilt, dass künftig jeder zwei Samstage im Monat arbeiten soll – ohne dabei wirklich auf die Bedürfnisse der Belegschaft einzugehen. Fraglich ist dabei, was am zuvor freiwilligen sechsten Arbeitstag so verwerflich gewesen sein soll. Gleichzeitig wird man außerhalb der Saison teilweise provokativ in Minusstunden gedrückt. Das wirkt wenig mitarbeiterorientiert und erschwert eine vernünftige Balance zwischen Arbeit und Privatleben erheblich.
Career/Professional development
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden im Unternehmen zwar häufig angesprochen, wirken in der Realität jedoch oft wenig transparent und nicht wirklich greifbar. Viele Mitarbeiter haben das Gefühl, eher hingehalten als tatsächlich gefördert zu werden. Entwicklungschancen werden in Aussicht gestellt, verlaufen aber häufig im Sand oder hängen stark von einzelnen Führungskräften ab.
Auch bei Weiterbildungen fehlt oft eine klare und faire Förderung aller Mitarbeiter. Manche Kollegen werden unterstützt, andere dagegen eher sich selbst überlassen. Dadurch entsteht der Eindruck, dass nicht die tatsächliche Leistung entscheidet, sondern persönliche Sympathien oder interne Entscheidungen. Insgesamt fehlt vielen Mitarbeitern eine verlässliche Perspektive für die eigene Entwicklung im Unternehmen.
Salary/Benefits
Beim Thema Karriere hat man leider oft das Gefühl, nur hingehalten zu werden. Entwicklungsmöglichkeiten werden zwar in Aussicht gestellt, am Ende bleibt es jedoch häufig bei leeren Versprechungen. Es wirkt wie ein ständiges „Komm her“ und anschließend wird man wieder zurückgestoßen. Diese dauernden widersprüchlichen Aussagen und Versprechungen sorgen mit der Zeit einfach nur noch für Frust.
Das Gehalt an sich ist grundsätzlich in Ordnung. Kritisch sehe ich allerdings das Thema Gradings beziehungsweise Bewertungen. Offiziell sollen diese zwar von mehreren Abteilungen objektiv beurteilt werden, in der Praxis entsteht jedoch der Eindruck, dass man trotz guter Leistung nicht immer eine faire Bewertung bekommt. Wenn der Regionalleiter ein Grading ablehnt, scheint es teilweise gar nicht erst zu einer richtigen Beurteilung zu kommen. Dadurch wirkt das gesamte System wenig transparent und nicht wirklich fair.
Environmental and social responsibility
Beim Thema Umweltbewusstsein gibt es aus meiner Sicht noch deutlich Luft nach oben. Teilweise wirken Prozesse unnötig verschwenderisch – beispielsweise wenn statt 12 Klammern in einer Verpackung lieber jede einzelne Klammer separat eingetütet wird. Das passt nicht wirklich zu einem nachhaltigen Umgang mit Ressourcen. Positiv hervorzuheben ist dagegen das soziale Engagement des Unternehmens, beispielsweise durch Projekte wie Afrika Tikkun. Dort zeigt sich, dass soziales Bewusstsein durchaus vorhanden ist.
Collegiality
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist grundsätzlich sehr gut. Viele Mitarbeiter unterstützen sich gegenseitig und versuchen trotz der schwierigen Umstände gemeinsam Lösungen zu finden. Leider entsteht jedoch immer häufiger der Eindruck, dass die Regionalleiter versuchen, Mitarbeiter gegeneinander auszuspielen. Das belastet das Vertrauen innerhalb des Teams und sorgt unnötig für Spannungen. Statt den Zusammenhalt zu stärken, wird dadurch die Stimmung im Arbeitsalltag deutlich verschlechtert.
Interaction with older colleagues
Der Umgang mit älteren Kollegen wirkt leider wenig wertschätzend. Von ihnen wird häufig die gleiche Leistung erwartet wie von deutlich jüngeren Mitarbeitern – unabhängig von körperlichen oder gesundheitlichen Voraussetzungen. Können sie dieses Tempo nicht mehr dauerhaft halten, müssen oft die jüngeren Kollegen die zusätzliche Arbeit auffangen. Gleichzeitig werden notwendige Schulungen oder eine vernünftige Einarbeitung bei älteren Mitarbeitern teilweise vernachlässigt. Statt Unterstützung werden sie häufig ins kalte Wasser geworfen. Dadurch geraten manche immer weiter ins Hintertreffen, bis schließlich der Eindruck entsteht, dass gezielt versucht wird, sie aus dem Unternehmen zu drängen.
Leadership behavior
Das Verhalten des direkten Vorgesetzten ist wirklich sehr positiv. Er hat klare Vorstellungen von der Zukunft bei Carglass, setzt nachvollziehbare Ziele und sorgt für Orientierung im Arbeitsalltag. Gleichzeitig weiß er, dass nicht immer alles zu 100 % erreichbar ist, und erkennt die täglichen Anstrengungen des Teams an. Besonders hervorzuheben ist, dass er den Druck von oben bestmöglich vom Team fernhält und versucht, die Mitarbeiter trotz der schwierigen Situation motiviert zu halten. Ohne ihn wäre ich persönlich wahrscheinlich nicht mehr im Unternehmen. Seine Art macht für viele im Team einen großen Unterschied.
Working conditions
Die Arbeitsbedingungen waren bis vor etwa vier bis sechs Monaten noch wirklich gut. Mittlerweile hat sich jedoch vieles deutlich verschlechtert. Es entsteht zunehmend der Eindruck, dass wichtige Werte und ein vernünftiger Umgang mit den Mitarbeitern verloren gehen. Statt auf Erfahrung und ein gutes Miteinander zu setzen, werden Führungskräfte eingestellt, die vor allem Druck ausüben. Aussagen wie, man wäre in der alten Firma selbst krank noch zur Arbeit „gekrochen“ und hätte dafür dankbar sein müssen, sind dabei völlig unangebracht und zeigen wenig Verständnis für die Mitarbeiter. Solche Einstellungen wirken respektlos und belasten das Arbeitsklima zusätzlich erheblich.
Communication
Die Kommunikation im Unternehmen ist leider sehr schwierig. Statt eines offenen und respektvollen Austauschs besteht sie häufig aus Druck und wenig Transparenz. Aussagen werden verdreht oder einem Worte in den Mund gelegt, die so nie gesagt wurden. Dadurch entsteht viel Frust und Misstrauen. Konstruktive Gespräche auf Augenhöhe sind selten, was die Zusammenarbeit und das Arbeitsklima deutlich belastet. Zudem sollten sich manche Führungskräfte stärker mit den aktuellen Themen und tatsächlichen Herausforderungen beschäftigen, anstatt ins SC zu kommen und Dinge zu kritisieren oder umzusetzen, die angeblich falsch seien, obwohl diese Vorgaben direkt vom Unternehmen selbst stammen. Das sorgt zusätzlich für Unverständnis bei den Mitarbeitern.
Equality
Von echter Gleichberechtigung ist leider wenig zu spüren. Häufig entsteht der Eindruck, dass manche Mitarbeiter bevorzugt behandelt werden, während andere deutlich weniger Wertschätzung oder Unterstützung erhalten. Statt eines fairen und gleichen Umgangs wirkt es oft so, als wäre der eine „besser“ als der andere. Teilweise entsteht dabei auch der Eindruck, dass einige Vorgesetzte Privates nicht klar vom Beruflichen trennen können. Das führt zusätzlich zu Unverständnis und belastet das Miteinander im Team.
Interesting tasks
Die Aufgaben an sich sind durchaus interessant und abwechslungsreich – vor allem dann, wenn man die Möglichkeit bekommt, sich aktiv einzubringen und eigene Ideen einzusetzen. Leider hat man oft das Gefühl, dass Verbesserungsvorschläge oder Eigeninitiative nicht wirklich erwünscht sind. Mit mehr Vertrauen in die Mitarbeiter und mehr Mitgestaltungsmöglichkeiten könnte die Arbeit deutlich motivierender und interessanter sein.
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Employer Comment
Sebastian BenninghausUnternehmenskommunikation
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine Bewertung und dass du deine Erfahrungen ausführlich geteilt hast. Es freut mich zu lesen, dass du insbesondere den Teamzusammenhalt und unser soziales Engagement positiv wahrnimmst.
Wir sind überzeugt, dass echte Begeisterung bei der Arbeit der Schlüssel zu außergewöhnlichem Engagement ist. Deshalb legen wir großen Wert auf eine transparente Kommunikation und eine wertschätzende Führungskultur. Es tut mir leid, dass du andere Erfahrungen gemacht hast. Unsere internen Kommunikationsformate haben zum Ziel, dass alle Mitarbeitenden genau dann die Informationen bekommen, wenn sie diese brauchen. Dazu zählen z. B. die News in unserem Intranet, Krack TV, regelmäßige deutschlandweite Calls über Microsoft Teams für alle Mitarbeitende und auch regelmäßige Teammeetings.
Du schreibst, dass du dir nachvollziehbare Karriere- und Gradingprozesse wünschst. Diese sind transparent in unserem Intranet einsehbar. Bei Fragen zum Prozess kannst du dich gerne vertrauensvoll an deine Führungskraft oder an eine Person aus unserem People-Team wenden.
Wir betrachten unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Erfahrungen als echte Stärke. Deshalb ist uns wichtig, dass sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt fühlen - unabhängig von ihrer Erfahrung. Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Das gilt auch für Führungskräfte.
Ich möchte gerne besser verstehen, welche Kommunikation und Wertschätzung du dir wünschst. Lass uns über deine Ideen sprechen und schreib mir an: s.benninghaus@carglass.de
Based on 744 experiences of current and former employees, Carglass is rated an average of 3.2 out of 5. This score is below the average for the Support and Service sector (3.6 points). 58% of the evaluators would recommend Carglass as an employer.
Based on 744 ratings, employees like the Collegiality, Equality and Image factors about the company the most.
In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 744 ratings, employees think Carglass can improve as an employer in the area of Leadership behavior.
