Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit April 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.4.2026
Bei CCONE - Das Call Center zeigt sich laut Bewertungen ein gemischtes Bild mit insgesamt neutralem Gesamteindruck. Die Arbeitsbedingungen werden überwiegend positiv bewertet, mit modernen Einrichtungen und gutem technischen Equipment, obwohl einige Mitarbeiter:innen den Leistungsdruck kritisieren. Auch bei der Work-Life-Balance und dem Kollegenzusammenhalt überwiegen die positiven Stimmen – flexible Arbeitszeitgestaltung und gegenseitige Unterstützung im Team werden besonders hervorgehoben. Im Bereich Gleichberechtigung wird eine faire Behandlung aller Mitarbeiter:innen von vielen bestätigt, während das Vorgesetztenverhalten und die Kommunikation gespaltene Meinungen hervorrufen: Einerseits wird der offene und wertschätzende Umgang gelobt, andererseits berichten einige von respektlosem Verhalten und Bevorzugung b...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Bewertungen zum Vorgesetztenverhalten bei CCONE - Das Call Center zeigen ein gemischtes Bild. Einige Mitarbeiter:innen empfinden die Führungskräfte als offen, fair und unterstützend. Sie berichten von einer freundlichen Kommunikation, angemessener Anerkennung und ausreichend Freiheit bei der Aufgabengestaltung. Vorgesetzte werden als zugänglich beschrieben, die realistische Ziele setzen und ihre Mitarbeiter:innen wertschätzen. Dem gegenüber stehen jedoch auch negative Erfahrungen, bei denen von respektlosem und unprofessionellem Verhalten berichtet wird. Einige Beschäftigte kritisieren, dass Absprachen nicht eingehalten wurden, Bevorzugungen stattfanden und teilweise ein herablassender Umgang herrschte. Auch von Situationen, in denen Mitarbeiter:innen gegeneinander ausgespielt wurden oder unangemessene Kommentare hinter dem Rücken von Kolleg:innen fielen, ist die Rede.
Die Kommunikation bei CCONE - Das Call Center wird insgesamt ausgewogen bewertet. Einige Mitarbeiter:innen heben die ständige Kommunikation und regelmäßige Meetings positiv hervor, die einen ausreichenden Informationsaustausch mit Vorgesetzten und Kolleg:innen gewährleisten. Die direkte, schnelle und unkomplizierte Kommunikation auf Augenhöhe wird geschätzt, und Ideen werden ernstgenommen. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen: Wenige Beschäftigte berichten von einer praktisch nicht vorhandenen Kommunikation für nicht bevorzugte Mitarbeiter:innen, während andere bemängeln, dass wichtige Informationen nur auf Nachfrage erhältlich sind und bei Urlaub oder Krankheit keine Informationen weitergegeben werden. Auch wurde von offener Lästerkultur berichtet, obwohl das Unternehmen offene Diskussionen propagiert.
Die Arbeitsbedingungen bei CCONE - Das Call Center werden überwiegend positiv bewertet. Mitarbeiter:innen schätzen besonders die moderne Ausstattung und das neue, zeitgemäße Call Center, was den Arbeitsalltag angenehmer gestaltet. Die Technologie wird als aktuell beschrieben, und die Pausenräume werden positiv hervorgehoben. Auch die faire Work-Life-Balance trägt zum Wohlbefinden der Beschäftigten bei.
Trotz der generell positiven Bewertungen gibt es einige kritische Stimmen. Wenige Mitarbeiter:innen berichten von hohem Leistungsdruck und strengen Zeitvorgaben für Pausen, was als unzureichend empfunden wird. Zudem wird erwähnt, dass der Aufzug gelegentlich nicht funktioniert und dass Teamleiter:innen manchmal laut sein können und Kundenbeschwerden nicht ernst genug nehmen würden. Insgesamt überwiegt jedoch der positive Eindruck der Arbeitsbedingungen.
Die Gleichberechtigung bei CCONE - Das Call Center wird von den Mitarbeiter:innen überwiegend positiv bewertet. Mehrere Beschäftigte heben hervor, dass alle Menschen unabhängig von ihrer Identität oder Selbstwahrnehmung gleichermaßen wertgeschätzt werden und jede:r die gleichen Chancen erhält. Einige betonen, dass Gleichberechtigung aktiv gelebt wird und keine Unterschiede gemacht werden. Allerdings gibt es auch wenige kritische Stimmen, die auf Ungleichbehandlung hinweisen - etwa dass manche Mitarbeiter:innen für schlechte Leistungen oder Abwesenheit keine Konsequenzen erfahren, während fleißige Kolleg:innen für kleine Fehler oder Krankheitstage kritisiert werden. Auch wurde von einigen Bevorzugung aufgrund persönlicher Beziehungen zu Teamleiter:innen angemerkt.
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