Chubb könnte so schön sein..
Gut am Arbeitgeber finde ich
Momentan nur die Kollegen mit denen man immer mal gemeinsam unterwegs ist. Denn man kann immer offen miteinander kommunizieren und da will einem auch niemand was Schlechtes.
Müsste ich das Unternehmen bewerten dann muss ich leider zugeben, dass es da nicht wirklich etwas gibt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Organisation ist miserabel.
Wenn man aber nicht kommuniziert, muss man sich da auch nicht wundern.
Man kann an vielen Ecken einfach viel besser sein, aber man investiert entweder gar nicht oder nur da wo es am Ende nur den Leuten in Hamburg weiterhilft, die sowieso schon ein unbeschwertes Leben führen, denn der Umsatz und der daraus resultierende Gewinn kommt bei keiner Niederlassung an die nicht in Hamburg liegt.
Und beim KFZ mit Privatnutzung sollte man einfach eine ganz normale 1%-Versteuerung machen ohne irgendwelche Kilometerbegrenzungen und Fahrtenbuchführung. Würde auch sehr viel Arbeitszeit sparen die man sinnvoller verbringen kann.
Verbesserungsvorschläge
Weg vom Prinzip "Nichts tun, aber alles haben".
Das Prinzip hat noch nie funktioniert und das wird auch niemals funktionieren, denn von nichts kommt nichts.
Man sollte seine Mitarbeiter und zwar ALLE mit ins Boot ziehen bei Entscheidungen, denn auch wenn nicht jeder dazu beiträgt, fühlt dieser sich irgendwo gebraucht und hat dann wenigstens das Gefühl er könnte was verändern. Alles nur von oben herab zu bestimmen oder die Leute zu kennen oder sich Ratschläge oder Meinung aus der Abteilung die es betrifft anzuhören kommt man nicht weit.
Das Einzige was man dadurch bekommt ist Hass und bei vielen Entscheidungen der letzten Jahre braucht man sich auch gar nicht wundern warum das so ist.
Man sollte unbedingt in Digitalisierung investieren, das würde sehr viele Arbeitsprozesse effizienter gestalten und man würde auch dem Außendienst neue Wege ermöglichen bessere Arbeit für sich und die Kunden zu leisten.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Technikern im Außendienst gibt es nie Probleme, nur mit den die über einem stehen. Da diese einem aber nicht ständig über die Schulter gucken können im Außendienst hat dieser Punkt da nicht so viel Gewicht.
Kommunikation
Kommunikation gestaltet sich bei Chubb eher schwierig.
Viel bekommt man von oben nicht mit, man lebt einfach vor sich hin und hofft dass man einfach seine Arbeit erledigen kann und gut ist.
Aus der Hauptzentrale in Hamburg kenne ich persönlich niemanden.
Das ist natürlich immer ein Problem wenn man sich untereinander nicht persönlich kennt, die persönliche Einschätzung ist dadurch oft nur nach Leistung und Umsatz im Unternehmen.
Kollegenzusammenhalt
Im Außendienst top, aber zwischen dem Außen- und Innendienst gibt es öfters mal Diskussionen die nie wirklich zu Ende geführt werden und dann lange Zeit im Raum stehen ohne beantwortet oder zu Ende diskutiert zu werden. Das erzeugt natürlich irgendwo auch ein gewisses Misstrauen und man distanziert sich voneinander.
Work-Life-Balance
Da nicht mehr viele Kollegen am Standort Lauterbach sind wird es immer schwieriger eine gute Work-Life-Balance zu haben.
Eine 37-Stunden-Woche ist erstmal schön und gut, aber wenn diese in keiner Woche im Jahr umgesetzt werden kann dann bringt es einem auch nichts. Alles unter 40 Stunden ist dadurch absolut unrealistisch und viel Zeit für Privates hat man an den Arbeitstagen leider nicht.
Vorgesetztenverhalten
Mittlerweile leider einer der größten Kritikpunkte an dem Unternehmen.
Wie gesagt, die in Hamburg kennt man nicht, man weiß nur dass dort das Geld hinfließt aber nie was zurück kommt beziehungsweise nicht was reinvestiert wird. Die Vorgesetzten innerhalb des Standortes sind gefühlt auch nur noch überfordert und wollen es nicht zugeben. Wieso weshalb warum weiß niemand, aber wenn das Geld gut ist dann versteckt man sich lieber in seinem Räumchen oder im Home Office und lebt sein Leben, als hätte man keine Personalverantwortung.
Das größte Problem im Außendienst ist das wenn man Probleme anspricht diese gekonnt ignoriert werden oder gesagt wird "es sind keine Probleme, du malst dir das nur so aus". Auch Ratschläge werden leider überhaupt nicht angenommen. Man versucht auch im Außendienst den Kollegen im Büro gewisse Arbeit zu erleichtern aber aus "organisatorischen" Gründen wird es intern verboten etwas zu planen oder den Kunden vor Ort bei Angeboten oder einfachen Fragen zu helfen.
Stattdessen ist man gezwungen den Kunden zu erzählen, dass die sich doch lieber beim Büro melden sollen und wir da leider nichts machen können.
Interessante Aufgaben
Elektrotechnik beziehungsweise Sicherheitstechnik ist natürlich immer interessant. Auch nach mehreren Jahren im Beruf hat man noch lange nicht alles gesehen und wenn man möchte dann kann man sich immer wieder einen neuen Bereich aneignen und statt Brandmeldeanlagen auch mal Einbruchmeldeanlagen oder Sprachalamierungsanlagen bauen/warten.
Gleichberechtigung
Bist du gut mit den Kollegen in Hamburg, gehts dir super.
Fragen werden ohne wenn und aber am selben Tag beantwortet und alles gut. Kennst du jedoch niemanden aus Hamburg so bekommst du höchstwahrscheinlich keine Antwort oder erst nach mehreren Monaten.
Aber auch in Lauterbach bist du besser dran wenn du mit dem Innendienst sehr gut bist, ansonsten werden deine Anrufe und Anliegen gekonnt ignoriert oder klein geredet.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt diese einfach so gut wie gar nicht mehr.
Nachdem Chubb mehrmals innerhalb weniger Jahre weiterverkauft wurde folgten auch schnell die Kündigungen der älteren Kollegen die relativ kurz vor der Rente sind. Das bedeutet aber leider nicht dass alle Kollegen jung sind und jeder sich in der Hinsicht versteht. Man wünschte sich natürlich dass das die Konsequenz wäre, dies ist leider nicht so.
Arbeitsbedingungen
Work-Life-Balance habe ich ja mittlerweile schon erwähnt.
Durch den Personalmangel kommt es oft zu Überstunden, statt 37 auch mal 45 Stunden oder mehr. Hinzu kommt noch das man auch mal eine Woche Bereitschaft hat und dann kann die Situation natürlich eskalieren.
Einsicht in der leitenden Ebene gibt es leider nicht.
Ich denke mal es wird sich in nächster Zeit auch nichts daran ändern.
Das einzig gute was einem bleibt ist dass man im Außendienst arbeitet und oft auch mal in seinem eigenen Tempo arbeiten kann.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da in den letzten 5 Jahren keine wirklich große Investion in Richtung Digitalisierung getätigt wurde, sieht es da ganz schlecht aus.
Jedes Jahr werden Wartungsunterlagen immer noch auf Papier gedruckt und bei so vielen Aufträgen/Kunden kann man sich ja denken wieviel Müll da produziert wird. Auch beim Thema Hybrid/Elektro-Autos anschaffen gibt es keinerlei Fortschritte, wobei es beim Thema Auto auch oft an dem Fahrstil des Technikers liegt, dass dieser dann alle 500km tanken muss während andere das Doppelte fahren.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Grundgehalt ist mittlerweile nicht mehr ausreichend.
Auch dahingehend muss man logischerweise versuchen es immer mit Überstunden oder Nachtarbeit ausgzuleichen.
Eine Lohnerhöhung ist gefühlt unmöglich, außer man ist verdammt gut mit den Vorgesetzten. Aber auch dann werden einem viele Steine in den Weg gelegt. Aber trotzdem wird man nach Tarif der IGM bezahlt und bekommt Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Gesundheitsprämie.
Image
Chubb hat sich nach all den Jahren immernoch kein gutes Image aufgebaut.
Nachdem die Umfirmierung kam, also von Ahlbrandt Technische Anlagen zu Chubb Deutschland ging es stetig bergab mit den Rezensionen von Kunden und Kollegen. Das Familiäre innerhalb des Unternehmens existiert nicht mehr. Viele kennen Chubb nicht und die die Chubb kennen wünschen sich Chubb nie gekannt zu habe.
Karriere/Weiterbildung
Wird wenig investiert. Oft wird verlangt an Anlagen zu arbeiten von denen man keine Ahnung hat. Gibt natürlich auch Anlagen wo man ohne einer offiziellen Schulung nicht auf die Software zugreifen kann und dann wird es sehr schwierig damit zu arbeiten.
Bis man dann eine Schulung bekommt können auch mal mehrere Monate vergehen und man muss leider immer hinterher sein um was zu bekommen.