148 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
148 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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148 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Es war schon viel besser
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gehalt/Benefits
Ungerecht.
Vorgesetztenverhalten
Überforderung
Kommunikation
Viel bla bla
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Lasst euch nicht vom ersten positiven Eindruck hinters Licht führen! Combitel ist mehr Schein als Sein!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen sind super. Außerdem gibt es kostenloses W-Lan, kostenloses Wasser und Obstkörbe.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu wenig Gehalt, immdf mehr Druck, keine Entwicklungsmöglichkeiten oder interessante Aufgaben
Verbesserungsvorschläge
Es muss dringend eine Erhöhung des Grundgehaltes geben!!! Außerdem sollte der Fokus wieder von Quantität auf Qualität geleget werden.
Arbeitsatmosphäre
In der Firma herrscht ein Klima von Druck. Der Mensch wird in verschiedene Zahlen, Quoten und Statistiken zerlegt, die sich oft widersprechen und nur anhand dieser Zahlen beurteilt. Es ist also oft gar nicht möglich, im Punkt A und Punkt B gleichzeigig gut zu sein, aber trotzdem wird man kritisiert, weil man in einem Punkt nicht gut ist, anstatt dass man gelobt wird, weil man in den anderen Punkten gut abschneidet. Die Teamleiter stehen oft selbst nicht hinter der Kritik, aber sind auch nur Marionetten der Geschäftsführung.
Image
Combitel rühmt sich damit, eine Tochter der VKB zu sein, aber ist nicht zu vergleichen mit dieser. Ansonsten kennt man Combiel kaum und wenn, dann nur im Negativen.
Work-Life-Balance
Viele Mitarbeiter arbeiten in Teilzeit und eine Umstellung auf Teil- oder Vollzeit ist möglich. Die Arbeitszeiten erfährt man 1 - 2 Wochen im Voraus. Man kann Wünsche äußern, die aber nicht immer umgesetzt werden. Wenn man einen Kollegen findet, der die gleichen Projekte telefoniert, ist allerdings ein Tausch möglich. Urlaub muss zu Beginn des Jahres beantragt werden, wobei ein großer Teil des Jahres voller Urlaubssperren ist. Eltern mit Kindern werden bei der Urlaubsplanung bevorzugt (auch wenn die Kinder schon groß sind) und sind eigentlich die einzigen, die Brückentage nehmen dürfen.
Karriere/Weiterbildung
Combitel hat eine eigene Schulungsabteilung, die Seminare zur Empathie am Telefon, Kundenzufriedenheit etc. anbietet. Die Seminare sind ganz interessant, aber wenn man die Teamleitung dazu bringt, dass man ein solches Seminar besuchen darf, wird es häufig wegen schlechten Quoten wieder abgesagt. Ansonsten versucht man zwar, neue Stellen intern zu besetzen, aber das funktioniert oft nicht und auch nur dann, wenn man ein Liebling der Teamleitung ist.
Gehalt/Benefits
Der einzige positive Punkt ist die pünktliche Ausazhlung und ein bezuschusstes Jobticket / BAV. Das war es dann aber auch. Von dem Gehalt kann keiner leben (vor allem nicht in München!). Außerdem verdienen Mitarbeter, die neu hinzukommen, viel mehr als Mitarbeiter, die schon seit Jahren dabei sind und viel mehr Projekte telefonieren. Das ist sehr ungerecht und einer der häufigsten Kündigungsgründe.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hierzu lässt sich nicht wirklich was sagen. Ab und zu unterstützt die Geschäftsführung bestimmte wohltätige Projekte (z.B. Klinikclowns), aber dies sind immer nur kleinere Beträge.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist in den meisten Abteilungen sehr gut (man braucht ja oft eine Schulter zum Ausheulen). Allerdings belastet die schlechte Stimmung zunehmend auch die Stimmung innerhalb des Teams, da alle gestresst und genervt sind.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt einige ältere Kollegen, die zur Rentenaufstockung weiter hier arbeiten. Allerdings werden diese nicht besonders geschätzt, sondern wie jeder andere Mitarbeiter behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten haben oft selber keine wirkliche fachliche Ahnung und setzen einfach die Vorgaben der Geschäfts- und Bereichsleitung um. Dementsprechend wenig nachvollziehbar sind ihre Vorgaben und Entscheidungen. Beurteilungsgespräche sollte man eigentlich alle 3 Monate haben, hat man aber realistisch gesehen einmal pro Jahr.
Arbeitsbedingungen
Die Computer wurden vor einigen Jahren erneuert, allerdings sind die Systeme immer noch sehr langsam. Es gibt eine bezahlte Rüstzeit von jeweils 5 Minuten vor und nach der Arbeitszeit, die aber nicht ausreichen, um alle Programme zu starten. Die Mitarbeiter arbeiten in Großraumbüros und trotz Lärmschutzwänden ist es sehr laut überall. Ansonsten lässt sich das Büro eher als schmuddelig beschreiben (z.B. fleckiger Teppich).
Kommunikation
Es gibt einen monatlichen Newsletter. Meetings oder Huddles werden aber oft abgesagt, weil die Quoten es nicht zulassen. Wichtige Infos erfährt man so oft erst aus zweiter Hand, während man gleichzeitig mit Infos überschüttet wird, die für die tägliche Arbeit nicht relevant sind und eher verwirren.
Gleichberechtigung
Frauen und Männer werden gleichermaßen gerecht (oder ungerecht) behandelt. Bei Wiedereinstigerinnen (z.B. nach der Elternzeit) ist man froh, wenn sie zurückkommen (was aber kaum vorkommt).
Interessante Aufgaben
Telefonieren, telefonieren, telefonieren. Auch die Sachbearbeitung bietet wenig Abwechslung. Andere interessante Aufgaben gibt es für die normalen Telefonberater nicht.
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Selbstbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt wird pünktlich bezahlt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Stabilität, man hat ständig das Gefühl, dass Verfallsdatum des Unternehmens naht.
Da werden dringende Investitionen nicht durchgeführt, mit zu wenig Mitarbeitern dieselbe Arbeit erledigt und weitere Sparmaßnahmen vollzogen, die allesamt zu Lasten der Qualität gehen. Unzufriedene und überlastete Mitarbeiter produzieren mangelhafte Dienstleistungen, was wiederum zu unzufriedenen Kunden führt. Diese Kunden wenden sich vom Unternehmen ab, was die Ertragsbasis weiter belastet: So kommt man in eine abwärts führende Spirale.
Es müssen permanent Überstunden geleistet werden, ohne dass Neueinstellungen erfolgen, und der Krankenstand steigt. All dies wird vom Management damit begründet, dass man sich schließlich in „schwierige Zeiten“ befindet.
Verbesserungsvorschläge
Würde man die Mitarbeiter befragen, dann könnten viele von ihnen dem Management jede Menge Hinweise zu fehlerhaftem Verhalten liefern.
Jetzt könnte man meinen, dass die Manager die von Ihnen verursachten beziehungsweise nicht rechtzeitig bearbeiteten Probleme doch selbst lösen könnten, aber wie soll das gehen, wenn man - analog Albert Einstein - Probleme niemals mit derselben Denkweise lösen kann, die sie herbeigeführt hat?
Meistens hört das Management ja nicht auf Untergebene.
Und....
Noch etwas....
Bitte auf den Internet Portalen sich nicht selbst bewerten
Erstens erkennt man das sehr schnell
Zweitens wirft Schatten auf die Firma
Arbeitsatmosphäre
Schlecht
Image
Ein ramponiertes Image lässt sich schwer korrigieren.
Mein Vorschlag:
Arbeitssicherheit und angemessene Gehälter in den Vordergrund stellen.
Ein wichtiges Puzzleteil auf dem Weg zum guten Image ist auch: Das Vertrauen der Mitarbeiter gewinnen.
Die Geschäftsführung vergisst oft, dass die Mitarbeiter die tragende Säulen der Firma sind.
Work-Life-Balance
Das Unternehmen verlangt Flexibilität und ist selbst völlig unflexibel. Urlaub muss noch im alten Jahr geplant werden....
Work-Life-Balance ein Fremdwort für die Firma
Karriere/Weiterbildung
Qualifikationen werden nicht erkannt. Nur wer stur sein Ziel verfolgt und schleimen kann, wird auch befördert.
Allerdings sind das exotische Ausnahmen
Weiterbildungen dienen nur betrieblichen Zweck
Gehalt/Benefits
Gehälter werden super pünktlich bezahlt. Das kann man unterstreichen.
Die Mitarbeiter sind leider völlig unterbezahlt und nur wer stetig bettelt, bekommt auch Gehaltserhöhung
Kollegenzusammenhalt
Je nach Abteilung und Team
Vorgesetztenverhalten
Schlecht bis inakzeptabel
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro
Kommunikation
Kommunikation und Unternehmenskultur schlecht strukturiert und nicht praxisnah
Fehlende soziale Intelligenz
Gleichberechtigung
Frauen haben durchaus dieselben Aufstiegschancen
in der Firma.
Allerdings so sehr darum bemüht, dass die Qualifikationen auf der Strecke bleiben. In den oberen Etagen wird befördert, was das Zeug hält. Hauptsache die Frauen-Quote stimmt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
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dikriminirung kranker Mittarbeiter
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
das freigestellte Mitarbeiter
Rauchen können bis sie schwarz sind
Gehalt/Benefits
eine diskriminierende Art bei kranken keine Gehaltserhöhung zu gewähren.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Es fehlten die Anreize
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Umgang ist an sich freundlich. Der Firmensitz befindet sich zwar am südöstlichen Stadtrand, ist aber dafür gut erreichbar. Es gibt einen Pausenraum mit Zeitschriften, kostenlosem Internet (inkl. Nachrichten-LIvestream) und Brotzeitservice.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt, auch wenn es vielleicht Branchendurchschnitt ist - München/Umland ist teuer. Abgesehen vom monotonen Arbeitsinhalt der Hauptgrund für Abgänge. - Keinerlei Aufstiegschancen. Keinerlei Leistungsanreize.
Verbesserungsvorschläge
Leistungsanreize schaffen. Einige altgediente Mitarbeiter/innen- nicht nur auf der 'unteren' Ebene - haben sich dort anscheinend fürs Leben arrangiert und warten auf die Rente.
Arbeitsatmosphäre
Normal. Es kommen immer wieder neue Leute nach entsprechenden Abgängen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unbekannt. Eine MA-Vertretung fehlt komplett.
Karriere/Weiterbildung
Da geht nix.
Kollegenzusammenhalt
Ok.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden genommen und integriert.
Vorgesetztenverhalten
Am besten wenig stören, dann passt es.
Arbeitsbedingungen
Normal für die Umstände.
Kommunikation
Wenig.
Gehalt/Benefits
Durchschnitt, es gibt allerdings keinerlei zusätzliche Leistungsanreize. Bei den Arbeitszeiten zeigt man sich flexibel.
Gleichberechtigung
Da es keine Aufstiegschancen gibt, sind alle gleich (schlecht) berechtigt.
Interessante Aufgaben
Tagein, tagaus für Versicherungen telefonieren.
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Aaayy!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Normal, passt im Rahmen
Work-Life-Balance
Deutsch bitte
Kollegenzusammenhalt
Ok
Vorgesetztenverhalten
Caramba!
Kommunikation
Niedrig
Interessante Aufgaben
Niente
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
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nach 5 Wochen Kündigung angedroht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Verlogen
Vorgesetztenverhalten
Wenn ich nicht bis nächsten Freitag Abend Telefoniere würde ich gekündigt werden
Kommunikation
Modus Operandi
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Die Beste Firma Deutschlands.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gar Nichts.
Verbesserungsvorschläge
Gar Nichts.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitsklima und die Arbeit an sich
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Combitel GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass sie Quereinsteiger eine Chance geben und diese fördern
Arbeitsatmosphäre
ist für mich top, da alle mit einander arbeiten und nicht gegen einander
Kollegenzusammenhalt
ist top
Umgang mit älteren Kollegen
ist top, da alle auf diese Kollegen eingehen und weiter helfen wenn sie nicht weiter wissen.
Vorgesetztenverhalten
sind immer für einen da, auch wenn es um Privates geht. Man kann sich auf die Vorgesetzten verlassen
Kommunikation
man erfährt immer wieder stand ist von seiner Leistung
Interessante Aufgaben
es ist sehr Abwechslungsreich
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Besser geht immer!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH in München gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Na ja. Ist schon ein stressiger Job. Aber arbeiten muss ich überall.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind klasse.
Vorgesetztenverhalten
Neue Gesichter sind da. Aber ob die was taugen, stellt sich erst noch raus.
Kommunikation
Das könnte viel besser sein. Das meiste kommt über den Flur
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.