- COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge12.Juli 2018
- Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Völlige Verunsicherung bestimmt die Arbeitsatmosphäre. Es werden mit dem Brustton der Überzeugung Sprüche aus dem Buch "Management-Sprech für Dummies" zitiert ("Meine Tür steht immer offen, unsere Mitarbeiter sind uns wichtig, weiter so, danke fürs Loslassen, wir wollen Sie abholen"), und dann meist das genaue Gegenteil gelebt (GL ist fast nie da, wenn doch, dann immer erst am späten Vormittag, dann in "Meetings", keinerlei Kontakt zu den Kollegen), es fehlt jegliche Berechenbarkeit oder Orientierung. Also machen alle Mitarbeiter ihr eigenes Ding.
Vorgesetztenverhalten
Siehe oben: Die meisten Probleme kommen nämlich hier von "oben". Und der Begriff "Vorgesetzter" passt perfekt: Diese selbstverliebten Manager sitzen vor ihrem Team im Weg und behindern eine kundenorientierte und leistungsorientierte Arbeit. Wünschenswert wären echte Führungskräfte, die ihrem Team aktiv vorauseilen und den Weg frei machen für positive Impulse. Aber es sind halt meist Vorgesetzte. Ausnahmslos alle Vorschläge werden kritisch auf Gründe zur Ablehnung geprüft, oder zumindest zur Umdeutung oder Umwidmung. Wenn man erst mal einige eigene Verwässerungen und Abschwächungen eingebaut hat, wird es der Vorschlag des Vorgesetzten, und er kann sich sein Lob beim CEO abholen. Die ursprünglich mit dem Vorschlag verbundenen Effekte werden zwar nicht mehr erreicht, aber der Vorgesetzte kann Aktivität vortäuschen. Und nur das ist das Ziel seiner Arbeit.
Kollegenzusammenhalt
Funktioniert einwandfrei, ist aber immer ein sicheres Zeichen dafür, daß die offiziellen Wege nicht funktionieren. In einem solchen Chaos entwickelt sich der "kleine Dienstweg" immer gut.
Interessante Aufgaben
Wenn man sich durchsetzen kann oder unter Kollegen selbst organisiert, gibt es die Möglichkeit, sich eine interessante Arbeitsinsel zu schaffen. Offiziell ist "Spaß an der Arbeit" kein Vertragsbestandteil.
Kommunikation
Die Form der Kommunikation ist nicht einmal als "gewöhnungsbedürftig" zu bezeichnen. Anweisungen werden stets aus der Hüfte geschossen, mündlich verbreitet, und bei nächster Gelegenheit widerrufen. Schriftliche Anweisungen werden aus Textbausteinen zusammengesetzt, die keinen Sinn ergeben, und gespickt mit Anglizismen und Kalendersprüchen, damit das Geschriebene wichtig klingt. Die Manager waren z.B. früher mal bei Kommunikationsunternehmen tätig, die wohl überwiegend Callcenter-Agents beschäftigte. Denen kann man vielleicht mit solchen Pseudo-BWL-Weisheiten imponieren. In diesem Unternehmen arbeiten aber z.B. viele kompetente Dozenten, die Management, Kommunikationsstrategien oder BWL-Inhalte unterrichten, und dabei wirklich einen großen Erfahrungsschatz einbringen. Wenn man mit etwas Wissen die Emails des CEO liest, ist es zum fremdschämen. Die Geschäftsleitung hat in drei Jahren keinerlei Interesse und damit Verständnis für unsere Dienstleistung gezeigt.
Gleichberechtigung
Absolut. Bei der Missachtung der Mitarbeiter macht die Unternehmensführung keine Unterschiede.
Umgang mit älteren Kollegen
Durchaus fair. Denn diese erfahrenen Mitarbeiter retten oft das, was auf anderen Ebenen vermurkst wurde.
Karriere / Weiterbildung
Karriere nur für handverlesene Konformisten, alle anderen stecken fest. Weiterbildung gern, aber natürlich auf eigene Kosten. Und wenn es geht auch in der eigenen Freizeit. Aussage der Geschäftsführung auf den geäußerten Wunsch nach Weiterbildung: "Ach, Ihr wisst ja selbst, wie schlecht oft Weiterbildungsinstitute sind, oft ist es doch besser, dem Kollegen einfach mal über die Schulter zu schauen." Eine unfassbare Aussage gerade für ein Weiterbildungsinstitut!
Gehalt / Sozialleistungen
Gehaltserhöhungen / Anpassungen ausschließlich nach Willkür. Kritische oder zu engagierte Mitarbeiter kriegen demonstrativ nichts, andere je nach Nähe zur GL oder Bereitschaft zur Selbstaufgabe mehr oder weniger.
Arbeitsbedingungen
Ausstattung stark unterschiedlich: Da, wo externe Besucher des Unternehmens (Auditoren, IHKs, Argenturen) einen Blick auf die Arbeitsplätze werfen können, gute Ausstattung. Im Unterrichtsraum oder Hinterzimmer massiver Investitionsstau.
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Ambivalent: LED-Leuchten in allen Räumen, aber jeden Tag pro Dozent ein Paket Druckpapier verbrauchen für Listen, die beim Audit schön aussehen.
Work-Life-Balance
Es wird gerade besser, ist aber noch weit entfernt von Balance. Besonders die mittlere Management-Ebene, die meist bei Comcave ausgebildet wurden oder nie ein anderes Unternehmen gesehen hat, fürchtet Kontrollverlust und genießt die Möglichkeit, "Antragsteller" zu disziplinieren und dabei ihre bescheidene Macht auszuspielen. ABER: Inzwischen sind einige dieser Selbstbeweihräucherer aus ihrem Machtbereich entfernt worden - ein wichtiger und richtiger Schritt.
Image
Inzwischen schämt man sich, daß man hier arbeiten muss. Für Kollegen, die nicht einfach wechseln können, eine Art Vorhölle. Stolz auf das Unternehmen? Ist kaum zu finden.
Verbesserungsvorschläge
- Die vorhandene Kompetenz der Mitarbeiter nutzen, und lernen, auch mal einzuräumen, daß man selbst zu wenig Ahnung von einem Thema hat. Berechenbarkeit und Wahrheitsliebe, auch wenn die Wahrheit weh tut, werden mehr geschätzt als Aussagen, deren Sinn es nur ist, die eigene scheinbare Eloquenz herauszustellen.
Pro
Daß ich im Zweifel einfach das machen kann, was richtig ist. Weil es normalerweise niemanden interessiert, was genau ich mache, solange sich niemand beschwert.
Contra
Die enorme Langsamkeit, mit der mögliche Optimierungen angegangen werden, die offenkundig nicht vorhandene Wertschätzung der Mitarbeiter und Kunden.
Folgende Benefits wurden mir geboten
- FirmaCOMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge
- StadtDortmund
- JobstatusAktueller Job
- Position/HierarchieAngestellte/r - Arbeiter/in
- UnternehmensbereichSonstige
