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Bewertungen

Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast. Es tut uns sehr leid, dass du dich in deiner Zeit bei commercetools nicht wertgeschätzt gefühlt hast. Das repräsentiert leider nicht die Unternehmenskultur und Werte, die wir pflegen und vermitteln wollen.

Wir würden gerne genauer verstehen, warum deine Erfahrung bei uns eher negativ war und würden uns freuen, wenn du uns ein detailliertes Feedback hinterlässt. Wir können uns dann stetig verbessern und wären für Feedback sehr dankbar.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSccEMSB-pWRZA5wL3IyvB-JY8bnyAi2RxJ9HqMpnq7EcKX2wg/viewform

-The commercetools Team

We appreciate your feedback, and are very sorry to hear this was your experience. As you know, one of our core values is Cultivate Belonging, and we take these allegations incredibly seriously. If you’d be willing to provide us more detailed information about your experiences through our anonymous internal feedback channel, linked below, we would greatly appreciate it. Your feedback will be used to ensure we take action on the points you raised.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSccEMSB-pWRZA5wL3IyvB-JY8bnyAi2RxJ9HqMpnq7EcKX2wg/viewform

-The commercetools Team

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es ist schade festzustellen, dass diese nicht immer im Einklang mit unseren Werten stehen. Gerade deswegen ist es wichtig für uns, die Gründe hierfür zu verstehen, und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um langfristige und positive Veränderungen herbeizuführen.

Aus diesem Grund führen wir alle zwei Wochen anonyme interne Umfragen durch. Als aktueller Mitarbeiter hast du das Recht, daran teilzunehmen, und somit die Möglichkeit, aktiv zu der Veränderung beizutragen, die du dir selbst wünschst.

Für ehemalige Mitarbeiter haben wir ein anonymes Portal eingerichtet, über das man ebenso ein ausführliches Feedback abgeben kann: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfBc2X5oSTA0BuK2h6pBf3YNaqNt7HOSKzK93OmIjMgInYV9w/viewform?usp=sf_link:

Wir analysieren regelmäßig das Feedback unserer MitarbeiterInnen und nutzen dies, um unsere Arbeitsweise, Benefits sowie die zahlreichen Engagement-, DEI- und Entwicklungsinitiativen, die wir intern unterstützen und anbieten, zu verbessern. Zum Beispiel ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden nicht nur die Gründung ihrer eigenen Employee Resource Groups mit einem bereitgestellten Budget, sondern bieten auch DEI-Schulungen an. Dadurch stellen wir sicher, dass sich Personen auf allen Ebenen ihrer unbewussten Vorurteile bewusst werden, verstehen, wie sie Verbündete historisch marginalisierter Gemeinschaften sein können, und dafür ausgestattet sind, ''Safe Spaces'' für alle zu schaffen.

Zusätzlich haben wir eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von Diskriminierung und ermutigen jeden dazu, Verstöße anonym durch unser Whistleblower-System zu melden.

Was deine Bedenken bezüglich Transparenz betrifft, verstehen wir, wie Entlassungen zu Gefühlen der Unruhe beitragen können. Diese Zeit war für die gesamte Technologiebranche aufgrund unvorhergesehener wirtschaftlicher Volatilität düster. Seitdem haben wir alle verantwortungsvollen Entscheidungen getroffen, um solche Szenarien in Zukunft zu verhindern. Wir erkennen voll und ganz an, dass die Entlassungen im Januar zweifellos die schwierigste Zeit in unserer Unternehmensgeschichte waren. Es war aber keineswegs eine leichte oder gar leichtfertig getroffene Entscheidung.

Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback hier zu teilen. Falls du bereit bist, deine Bedenken weiter zu besprechen oder zusätzliche Vorschläge hast, würden wir gerne die Gelegenheit nutzen, diese Themen über die oben genannten Kanäle genauer zu erörtern.

Beste Grüße,
Team commercetools

Dear former colleague,

First of all, thank you for taking the time to provide this review.

We are very sorry to hear that you had an experience filled with so much pressure here with us. It is important for us that everyone feels happy and content with what they're doing. For cases like yours we strongly advice to directly communicate with your HR Business Partner to find a solution about your workload and your meeting times. The goal is to enable you to manage your time in a way that allows you have a healthy work-life-balance, regardless of the time zone your colleagues are in.

As for the ''hire-and-fire mentality'', we unfortunately had to make the extremely difficult decision to adjust our operational costs to increase impact and better position the company to continue to navigate the macroeconomic climate. Like many major tech companies, we could not ignore well-documented global economic realities. But every new hire is carefully selected with the goal of keeping them on a long term.

We wish you all the best on your journey ahead!

Best regards,
Michèle

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen herzlichen Dank für deine Bewertung!

Den Empfang im Berliner Büro können wir zwar leider nicht ändern, aber wir können dir versichern, dass Ehrlichkeit für uns immer oberste Priorität hat.

Falls du zu diesem Punkt noch mehr Infos für uns hättest, oder allgemein im Laufe der Zeit noch neues Feedback aufkommt, sag uns gerne Bescheid. Nur so können wir etwas ändern.

Liebe Grüße
Michèle

Dear former colleague,

Thank you for sharing your feedback. It's valuable for us to understand the negative influences on your experience.

At commercetools, we provide a learning and development fund for every employee to take advantage of. In addition, we have mentorship opportunities that employees are encouraged to opt into. None of the above is mandatory, but the option is there. We're always looking for more feedback on how to better our programs. I kindly ask that you allow your voice to impact change by sending more detailed feedback to employerfeedback@commercetools.com.

We wish you all the best for your future
Michèle

Dear former commercetooler,

Thank you for taking the time to write this review and sharing your feedback with us. At commercetools, we do not tolerate ignorance at any level. I'm sorry that you had a negative experience and hope that you are willing to transparently share further feedback to employerfeedback@commercetools.com. We can only affect change when we get transparent feedback from our employees –– past and current.

As for our growth, we unfortunately had to make the extremely difficult decision to adjust our operational costs to increase impact and better position the company to continue to navigate the macroeconomic climate. Like many major tech companies, we could not ignore well-documented global economic realities.

We wish you all the best for your future,
Michèle.