Nichts für schwache Nerven
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Druck. Man wird sofort in der Einarbeitung mit Zahlen konfrontiert. Die Theorie wird in den ersten 4 Wochen mit allen Mitteln versucht zu vermitteln, sodass der Kopf am Ende des Tages gequalmt hat. Und wehe, man vergisst in dem praktischen Teil (ABC) was von dem Theorieteil. Da habe ich leider auch die ein oder andere blöde Bemerkung bei der Führungskraft erhalten, während ich bei einem Call was nachgefragt habe. Nach und nach sehr unwohl gefühlt. Es geht letztendlich nur um die Zahlen und gar nicht mehr um den Mitarbeiter. Schade. Habe mir mehr erhofft.
Arbeitsatmosphäre
Kollegen waren nett und Führungskräfte KONNTEN nett sein, mussten es scheinbar aber nicht immer.
Work-Life-Balance
Nicht mehr Sterne , da ich nunmal nur Teilzeit arbeiten konnte und ich daher in der Einarbeitungszeit doch oft das Gefühl hatte, außen vor gelassen zu werden. Bzw. Nicht alles nach meinem Feierabend mitbekommen habe, wenn die FK uns neuen Mitarbeitern im ABC noch was erklärt haben.
Vorgesetztenverhalten
Sehr schwieriges Thema. Nur eine FK war wirklich sympathisch und hat konstruktive Rückmeldung gegeben und Motivation ausgesprochen. Eine andere FK meinte beim Feedback mich mitten im Floor "zur Rede" stellen zu müssen, was super unangenehm war, da dadurch viele dieses "Feedback" mitbekommen haben. Mal unabhängig davon, dass es kein Feedback war, sondern reines "blödes und ironisches anmachen". Da war für mich klar: ich muss hier weg.
Interessante Aufgaben
Call-Center! Wer diese extrem strickte Tätigkeit nicht mag oder sich unsicher ist: einfach Finger davon!
Gleichberechtigung
Irgendwie nicht. Unterschiedliche Gehaltsklassen vorhanden für die selbe Arbeit.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich bin so so so froh jetzt zu sehen, wie Wertvoll meine Qualifikationen eigentlich sind. Bei 30 Std./ Woche hatte das CDS mir 1650€ brutto gezahlt. Ein Witz! Allerdings auch mein Fehler, da ich beim Bewerbungsgespräch nicht gepokert habe. Der CDS hat sich scheinbar über meine anfängliche Unsicherheit der Gehaltsvorstellung gefreut.
Image
Call-Center...ganz egal, wie sehr damit geworben wird, dass es ein Kundencenter ist. Es ist ein Callcenter. Sogar sie Führungskräfte sagten "Agenten" zu uns..das brachte mich immer innerlich zum schmunzeln.
Karriere/Weiterbildung
Leider nein. Höchstens zum Mentor oder Teamleiter.