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Bewertungsdurchschnitte

  • 39 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (11)
    28.205128205128%
    Gut (5)
    12.820512820513%
    Befriedigend (3)
    7.6923076923077%
    Genügend (20)
    51.282051282051%
    2,52
  • 2 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
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    Befriedigend (1)
    50%
    Genügend (1)
    50%
    1,56
  • 0 Azubis sagen

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Arbeitgeber stellen sich vor

Commerz Direktservice Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,52 Mitarbeiter
1,56 Bewerber
0,00 Azubis
  • 20.Juni 2018
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr und kostenlose Parkplätze für die Mitarbeiter.

Pro

Sozialer Umgang, flexibel im Umgang mit Arbeitszeit, Verständnis u. Flexibilität im Umgang und Vereinbarkeit von Job und Pflege von Familienangehörigen. Gesundheitsmanagemant steht stark im Focus. Kostenlose Getränke- und Obstversorgung stehen regelmäßig zur Verfügung.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Commerz Direktservice GmbH
  • Stadt
    Duisburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Beschaffung / Einkauf
  • 05.Juni 2018
  • Mitarbeiter

Flop

1,00
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Commerz Direktservice GmbH
  • Stadt
    Duisburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
  • 29.Mai 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Großraumbüro....aber modern ausgestattet, helle und freundliche Gestaltung der Umgebung.

Vorgesetztenverhalten

Immer ein offenes Ohr für Anliegen aller Art...selbst wenn man nicht sofort Hilfe leisten kann, wird sich drum gekümmert, dass man gemeinsam zu einer Lösung kommt.

Kollegenzusammenhalt

Da man überwiegend telefoniert, lernt man seine Teamkollegen leider nicht wirklich kennen.

Interessante Aufgaben

Anfangs etwas eintönig, manchmal auch unbefriedigend, da man den Kunden, die anrufen, oft keine finale Lösung anbieten kann. Hinterher besser, da mein Spektrum durch Backofficeprozesse erweitert wurde und ich nicht mehr nur telefonieren musste.

Gleichberechtigung

Dieses Jahr wurde das Unternehmen erst ausgezeichnet als "familienfreundliches Unternehmen", u.a. wegen der Vielzahl von Frauen in Führungspositionen.

Gehalt / Sozialleistungen

Es gibt zwar vertraglich festgelegte jährliche Gehaltserhöhungen, jedoch ist das Einstiegsgehalt für den Job als Kundenberater/in und dessen Aufgabenspektrum definitiv viel zu niedrig. Aber es werden vermögenswirksame Leistungen sowie Weihnachtsgeld gezahlt.

Arbeitsbedingungen

Pro: Moderne, ergonomische Arbeitsplätze.
Contra: Der leider doch manchmal zu laute Lärmpegel der Kollegen, die nicht telefonieren.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten Mo-So von 7-22 Uhr, jedoch kann man direkt bei Einstellung seine Prioritäten angeben, da die Abendstunden und Wochenenden sehr gut von den meist studentischen Aushilfen abgedeckt werden. Insofern also gut mit dem Familienleben vereinbar. Allerdings ist die Schichtplanung sehr strikt, wenn die Schichtpläne einmal stehen, gibt es zum Teil kein Entgegenkommen des AG bei kurzfristigen Änderungen und Terminen.

Image

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier zum Großteil nicht nachvollziehen. Auch wenn ich selbst bald das Unternehmen auf meinen Wunsch hin verlassen werde, da sich bei mir unverhofft etwas anderes ergeben hat, fühle ich mich im Großen und Ganzen bei der Commerz Direktservice GmbH sehr wohl. Viele erwähnen hier den Druck, den man ständig zu spüren bekommt....dies kann ich absolut nicht nachvollziehen. Bei einem Call-Center ist ein gewisser Druck normal, dafür gibt es Zielvereinbarungen und regelmäßige Coaching. Aber als zu belastend empfinde ich dies nicht. Aber vielleicht hatte/habe ich auch einfach nur großes Glück mit meinem Team und den direkten Führungskräften.
Den einzigen Negativpunkt, den ich definitv unterstreiche, ist das oben von mir schon erwähnte viel zu niedrige Gehalt, dies ist u.a. auch der Faktor, der mir die Entscheidung erleichtert hat, das Unternehmen zu verlassen und das andere Angebot anzunehmen.

Verbesserungsvorschläge

  • Einstiegsgehalt um einige hundert Euro brutto erhöhen....wenn man doch meint, man sei etwas besseres als ein "einfaches" Call-Center, dann bezahlt bitte auch dementsprechend!
Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Commerz Direktservice GmbH
  • Stadt
    Duisburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

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Bewertungsdurchschnitte

  • 39 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (11)
    28.205128205128%
    Gut (5)
    12.820512820513%
    Befriedigend (3)
    7.6923076923077%
    Genügend (20)
    51.282051282051%
    2,52
  • 2 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    50%
    Genügend (1)
    50%
    1,56
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
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    0%
    Genügend (0)
    0%
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kununu Scores im Vergleich

Commerz Direktservice
2,47
41 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Banken)
3,38
52.717 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,30
2.675.000 Bewertungen