30 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
16 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Ich bin 2 bis 3 mal in der Woche im Büro. Sonst im homeoffice. Könnte mehr zuhause arbeiten, aber ich mag es in unserem CDS und die Stimmung dort. Einfach total positiv
Durch die Möglichkeit, auch zuhause zu arbeiten, finde ich es super. Das hatte ich in meinem früheren Job (Einzelhandel) nicht. Dagegen ist das jetzt einfach nur schön
Haben vor kurzen alle einfach so eine Gehaltserhöhung von 8,5% bekommen. Letztes Jahr gab es Corona-Geld und auch Gehaltsmaßnahmen für alle. Finde das super und kenne sowas nicht. Man kümmert sich um uns.
Sehr unterschiedlich, aber fast überall sehr gut. Bei mir im Team und in der Abteilung ist es auf jeden fall klasse. Wie überall gibt es auch hier Nörgler, aber die kann man ja umgehen
Offen und fair.
Mobilitäszuschlag, Obst, Getränke, Arbeitsklima, Kollegen.
Die Parksituation
Nichts sie sind klasse.
Alsolut zufriesen
Gemischtes gehört.
Arbeitszeiten wie man es benötigt. Wochenende frei.
Interne Stellenausschreibungen, Schreitischyoga, Sportgemeinschaften,Etc...wird viel angeboten
Vermögenswirksame Leistungen, Corona Bonus, halbes Gehalt Weihnachtsgeld, Inflationsprämie
Mein Altes sowie neues Team waren/sind Spitze.
Alles per Du, bislang keine Probleme auch in Schwierigen Situationen Zusammenhalt.
Ergonomische Tische, Stühle lassen sich beantragen wenn man einen anderen benötig. Frisches Obst, Kostenlose Getränke
Kann wie in jedem Unternehmen besser laufen. Aber hier auch sehr zufrieden.
Auf jeden Fall
Im operativen Bereich ist der Telefonie Anteil hoch und stressig. Dort ist nicht viel Abwechslung, stetig neue Prozesse und Vorgängen/Systeme schon.
Durch Corona und die gestiegenen Energiepreise gab es zwischendurch Sonderzahlungen. Allerdings auch nur deshalb. Diese kamen jedoch auch von der Commerzbank AG.
Eigentlich arbeite ich gerne in meinem Bereich, doch zuletzt wird einem immer mehr Arbeit aufgebrummt. An sich ist das okay, allerdings sollte dann auch das Gehalt steigen. Inzwischen bekommen Neuzugänge ein besseres und ebenbürtiges Gehalt wie die Mitarbeiter, welche schon länger dabei sind. Heut zu Tage wird auch mit den Kollegen über das Gehalt gesprochen und das ist manchmal wirklich deprimierend, wenn man weniger verdient als jemand der konstant weniger leistet.
Außerdem fallen einem die Führungskräfte ab und zu ein wenig in den Rücken. Nicht sehr vertrauenswürdig.
Ich würde den CDS als etwas moderneres Callcenter bezeichnen. Die Lautstärke geht in Ordnung und ist absolut nicht so wie man sich das sonst vorstellt. Allerdings versucht der CDS sich natürlich auch besser zu verkaufen als er eigentlich ist. Sämtliche Nachrichten der Recruiter unter diesen Bewertungen sind meistens auch nur Kosmetik.
Absolut nichts zu meckern. 70% Home Office quote. Wenn man Termine hat kann man diese auch problemlos wahrnehmen.
Man kann sich intern auf andere Stellen bewerben. Eventuell auch zu einer Führungskraft werden. Natürlich gibt es auch hier viel Vitamin B. Weiterbildungen in meinem Bereich gibt es keine. Ich könnte mich privat weiterbilden und viel Geld in die Hand nehmen, allerdings würde sich an meinem Gehalt nichts verändern, da ich eigentlich jetzt schon überqualifiziert bin.
Hier kann ich in meinem Team kaum meckern. Es läuft in der Regel alles harmonisch ab. Allerdings ist natürlich nicht jeder vertrauenswürdig oder gibt sich nur mit einem kleinem Teil vom Team ab, was ich für die allgemeine Teambildung nicht gut finde.
Meistens sehr nett und ansprechbar. Allerdings, wie schon oben beschrieben wird man hier in letzter Zeit etwas hängen gelassen. Wenn man sich dazu äußert, dass die aktuellen Konditionen nicht mehr ganz im Rahmen des Kompetenzmodells liegen, wird gerne mal eine Schutzhaltung eingenommen und am Ende ist man der böse und undankbare Mitarbeiter.
Die Kommunikation auf der Seite ist vorhanden. Allerdings werden manche Bereiche kaum gewürdigt und nur nebenbei erwähnt. Team intern sieht das natürlich etwas anders aus, allerdings wird dort auch nur sehr allgemein gelobt und die Leistungsträger werden privat und schriftlich gelobt. Wenn man schon das Aushängeschild für neue Projekte ist möchte man auch, dass das Team das erfährt.
Das Gehalt ist für junge Leute okay. Wie auch schon oben beschrieben, verdienen Neuzugänge teilweise schon mehr als langjährige Mitarbeiter. Auch das Leistungsprinzip greift hier nicht. Sich hier richtig reinzuhängen, wird zwar gelobt, aber das Gehalt wird nicht drastisch steigen. Wer also große Ambitionen hat muss sich auf eine höhere Stelle bewerben, aber selbst da, wird das Gehalt auf Dauer nicht stark wachsen. Die Qualifikation ist dem CDS auch nicht so wichtig. Im Endeffekt verdient ein Ungelernter oder ein Studienabbrecher dann genau so viel wie jemand mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder einem abgeschlossenem Studium.
Mein Gehalt liegt aktuell bei ~2500 € Brutto. Neuzugänge in meinem Bereich starten mit 2500-2600.
Homeofficemöglichkeit
Gehalt wird wie versprochen pünktlich gezahlt
Geringe Wertschätzung, monetär & auf menschlicher Ebene
Man fühlt sich wie ein kleines Rädchen ohne besondere Fähigkeiten
Angemessene Löhne zahlen / Bankentarif einführen
Für höherrangige Positionen qualifiziertes Personal einstellen
Ich habe das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlassen, weil ich die Arbeitsatmosphäre sehr bedrückend fand. Am Ende mit Bauchschmerzen zur Arbeit gegangen.
Das Image ist schlecht, weil ein Call Center
Ich habe nicht gerne geantwortet, wenn mich jemand gefragt hat, wo ich arbeite
3 Sterne, weil das Unternehmen für Menschen ohne höherrangige Ausbildung/Qualifikation/Studium sehr viele Chance bietet.
Für Menschen mit einer entsprechenden Qualifikation ist dieses Unternehmen 0% zu empfehlen, da die Gehälter sehr gering sind und die Wertschätzung auch nicht auf anderen Ebenen existiert.
Die meisten Kollegen unterstützen sich sehr gut. Ich glaube viele bleiben nur in diesem Unternehmen, weil sie ihre Kollegen und den Zusammenhalt sehr schätzen.
Eine gute Führung sieht für mich anders aus. Durch die niedrigen Gehaltsstrukturen finden sich keine wirklich qualifizierten Führungskräfte.
Es wird viel mit Druck gearbeitet.
In jedem Job gilt es Zahlen zu erfüllen und Leistung zu erbringen, jedoch wird es hier auf eine Art und Weise gemacht, die mir zu viel war und nicht in angemessener Relation zum Gehalt stand.
Ich war am Ende sehr froh, gegangen zu sein.
Meine Erfahrung: ich habe sehr viele Gehälter gehört und gelesen, von Telefonisten, Teamleitern, Coaches, Recruitern, Controllern, etc. und war immer wieder erschrocken, für wie wenig Geld hier gearbeitet wird.
Gemessen an meinen Qualifikationen wurde ich hier sehr unterbezahlt.
Das war auch einer der Hauptgründe, zu gehen.
Damals während Corona habe ich den Job angenommen aus Not und um keine Lücke im Lebenslauf zu haben.
Der starke Anstieg der Energiepreise wird uns, die Geringverdiener finanziell härter treffen als Arbeitslose und Sozialhilfeempfänger. Grund dafür ist, dass bei Letzteren der Staat einen Großteil der Kosten übernimmt.
Man arbeitet für die Commerzbank aber nur für eine Tochtergesellschaft und damit zahlt man nur den Mindestlohn oder 2-3 Euro über dem Mindestlohn.
Der Arbeitgeber hat eine Corona Prämie abgelehnt.
Inflationsprämie wird bestimmt auch nicht bezahlt!
Wenn Mitarbeiter über Jahre weder Wertschätzung noch ausreichend Gehaltserhöhungen bekommen, um die Inflation zu kompensieren.
Es gab/gibt keine:
- Corona Prämie (Unternehmen ohne Tarifvertrag)
- Urlaubsgeld
- Energiekostenzuschuss (für mobiles Arbeiten)
- ...
Obst gibt es auch nicht jeden Tag und es ist von schlechter Qualität.
Der Kaffee schmeckt auch nicht. Es ist kein hochwertiger Kaffee aber dafür billig (Öko-Test stellte bei der Marke erhöhte Acrylamid-Werte und schlechten Geschmack fest und vergab die Bewertung "mangelhaft").
Gut am Arbeitgeber find ich, dass die Führungskräfte so unterstützend waren und mir bei meiner internen Weiterentwicklung geholfen haben.
Die Führungskräfte sind so nett. Man kann so schön mit denen auch lachen und Witze erzählen. Das hat mir sogar so gut bei meiner internen Weiterentwicklung geholfen.
Durch einen guten Gespür für Situationen und Menschen konnte ich mich gut positionieren. Das hat mir geholfen sehr schnell mich weiterzuentwickeln. Das ist hier möglich.
In meinem Fall war die Dauer der Betriebszugehörigkeit, die Fähigkeiten, die Erfahrung und die Leistung weniger entscheidend für meinen beruflichen Aufstieg.
Tolle Führungskräfte. Ich war nie müde, den Vorgesetzten zuzustimmen und sie zu bekräftigen. Wenn der Vorgesetzte einen Fehler machte, handelte es sich selbstverständlich um eine Lappalie, nicht der Rede wert.
Meine Vorgesetzten sind so toll, da muss ich sie auch dauernd loben. Und meine Vorgesetzte hören auch gerne mal ein Kompliment.
Auch zu Zeiten von Corona und der Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten, durfte ich immer vor Ort im Büro arbeiten. Das war so schön. Ich konnte daduch jeden Tag alle Führungskräfte sehen und gesehen werden.
Durch meine positive Einstellung und die enge Zusammenarbeit mit meinen Führungskräften konnte ich mich immer wieder an vielen Projekten und Sonderaufgaben beteiligen. Das war und ist immer so schön.
Die offene lockere Art der Geschäftsführung, den Austausch mit Kollegen, Gestaltung der Arbeitszeit, Möglichkeiten intern
Puhh kann ich nichts sagen. Bin sehr zufrieden im CDS. Danke für das Engagement
Gehälter überarbeiten! Kommunikation transparent mit den MA ausweiten. Endlich wieder mal ne Party schmeißen
Im Großen und Ganzen ist die Atmosphäre top
Ich sehe es trotz der Meldungen online recht gut…aber das ist immer Ansichtssache
Mit der Führung kann man immer reden und schauen, dass es alles in der Wasge ist
Man hat immer die Möglichkeit sich weiterzubilden
Über Gehälter kann man sich streiten. Denke da ist immer eine Verbesserung möglich, aber da wird dran gearbeitet
Umweltbewusstes Denken wird immer besser umgesetzt und ist der Geschäftsführung wichtig
Kommt natürlich auf das Team an, aber bei mir ist es top.
Jung und Alt sind bestens integriert und ergänzen sich super. Austausch ist da das A und O.
Sehr gut. Gerade war ein Wechsel der Geschäftsführung und es geht voran. Dauert natürlich alles immer, bis es dann den gewünschten Effekt bietet, aber bin da sehr optimistisch.
Gerade in der Corona Krise wurde vieles umgestellt und möglich gemacht. Top Leistung
Aufgrund vieler Erneuerungen kann es schon mal schleppend laufen, aber es läuft dafür noch recht gut.
Verbesserungen sind immer möglich, besonders bei der Bezahlung….das ist ja bei jedem Job so
Aufgrund der Erneuerung einiger Aufgabengebiete ist es derzeit sehr spannend.
Dank der Gewerkschaft Verdi wird wohl bei der Konkurenz Coronabonus gezahlt. Wir bekommen aber wieder nichts. Betriebsrat lehnt Verdi als Verhandlungspartner ab.
Viele Kolleginnen sind nett.
+ Commerzbank
- Call Center der Commerzbank
in Zeiten von Corona wird wenig für Kollegenzusammenhalt gemacht. Kaum Meetings und Austausch. Und als Kommunikationsunternehmen müsste man eigentlich Vorbild sein.
Fähnchen im Wind.
Geht so, oft werden die Kunden vor den Mitarbeitern informiert. Kunden rufen an und die Mitarbeiter haben keine Ahnung.
Verdiene 1.550 Netto bei 40 Stunden die Woche, also Vollzeit.
Was bringen gratis Getränke (Wasser, Fanta, Cola, Sprite, Kaffee, etc.), frisches Obst und Bonbons in Zeiten von Home Office.
Diese Benefits sind nur im Büro.
Das Unternehmen spart richtig an Stromkosten und Benefits wie Getränke und Obst, da viele Mitarbeiter von Zuhause arbeiten.
Die Mitarbeiter bekommen aber keinen Bonus. Coronabonus wird auch nicht gezahlt, obwohl Kundencenter sehr stark in dieser Zeit belastet war und die Mitarbeiter hohe Stromkosten und Anschaffung von Rechner und Monitoren selbst getragen haben.
- Unternehmenskultur
- flexible Arbeitszeiten
- Vielfalt
- Verpflegung
- weitgehend lockerer Umgang untereinander)
- schlechte IT-Infrastruktur
- dauernde Versuche durch immer die gleichen Phrasen negative Punkte klein reden zu wollen (Gehalt)
- die Bedürfnisse kleinerer Abteilungen werden gerne ignoriert
- starker Eindruck, dass nicht genau auf die Führungskräfte geschaut wird
- Upgrade der IT-Infrastruktur
Corona-bedingt aktuell mit Einschränkungen gut. Ich kenne sie aber durchaus sehr positiv von vor der Pandemie.
Ich kann hier nichts Negatives beanstanden.
Bei einigen negativen Bewertungen bin ich etwas verwundert und frage mich, ob wir wirklich im gleichen Unternehmen arbeiten.
Generell wird das Mantra vertreten "Wenn du Feierabend hast, hast du Feierabend".
Und auch über Schichtanpassungen lässt sich in der Regel immer reden. (Ausnahmen gibt es immer)
Wo das Unternehmen Papier vermeiden kann wird es vermieden.
An der deutschen Regulatorik lässt sich nicht viel ändern, sodass auch hier viele Briefe anfallen.
Kommt stark darauf an, in welcher Abteilung man arbeitet und wie die persönlichen Ambitionen aussehen.
Glück muss man immer haben, damit entsprechende Stellen frei werden.
Hat auch hier Corona-bedingt durch mobiles Arbeiten gelitten.
Es haben keine Mechanismen stattgefunden um dem Auseinanderdriften des Teams entgegenzuwirken.
Wir wurden ins mobile Arbeiten entlassen und dann quasi uns selbst überlassen.
Auch hier habe ich nie etwas Negatives mitbekommen.
Besonders im Punkt "Technik" wurde sich hier mehr Zeit genommen das Thema besser vermitteln zu können.
Eigentlich mein größter Negativpunkt.
Ich arbeite seit einer Weile im Unternehmen und warte bis heute auf ein persönliches Feedback Gespräch. Negative Punkte werden sofort angesprochen, aber Lob erhält man nur kollektiv im Team, wenn überhaupt.
Es drängt sich die Frage auf, ob die FKs überhaupt merken, was man alles erledigt und ich sehe es nicht als meine Aufgabe an nachzufragen, wo ich gerade stehe. Gespräche wurden im Team mehrfach angekündigt, fanden aber nie statt.
Die Führungskräfte sind in der Regel so gut wie überhaupt nicht ansprechbar, sei es terminbedingt oder weil man gar nicht weiß, wo sich diese gerade aufhalten.
Durch das mobile Arbeiten wurde dies noch verstärkt.
Fragen von Mitarbeitern haben keine Priorität für die Führungskräfte.
Allgemein habe ich das Gefühl, dass einige Führungskräfte keine Ahnung davon haben, wie man mit Menschen umgeht oder diese funktionieren.
Die Systeme sind unglaublich langsam. Jeder Klick kommt einer Odyssey gleich, in der man ganze Bücher lesen kann.
Für ein Unternehmen, welches die Haupttätigkeiten am PC ausführt, werden die Systemanforderungen von vor 15 Jahren eingehalten.
Man könnte seine Arbeit deutlich schneller erledigen, wenn man nicht auf den PC warten müsste.
Wenn die alte Software durch neuere ersetzt wird, sieht diese optisch zwar schöner aus, wird aber für die eigentliche Arbeit komplizierter gestaltet.
Was man vorher auf einer Seite zusammengefasst hatte, sucht man sich nun auf mehreren Seiten zusammen.
Zeitkritische Informationen das Team betreffend erreichen uns oft gar nicht oder zeitlich sehr verspätet.
Ein schwieriges Thema.
Positiv:
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Verpflegung (Obst / Getränke)
Negativ:
- Grundvergütung
Trotz der durchaus vorhandenen positiven Punkte, zieht das Grundgehalt die Bewertung runter.
Ja, es gibt eine Entwicklung.
Aber 2% von nicht viel ist immer noch nicht viel.
Es wird gerne und oft erwähnt und ja, es ist besser eine Erhöhung zu bekommen, als keine zu bekommen, aber es ist dennoch nicht viel und mit Blick auf Inflation und allgemeiner Verteuerung absolut zu vernachlässigen.
Betrachtet man die vielen Kommentare zu diesem Thema und buchstäblich jede BR-Versammlung: Zu erwähnen man macht etwas, hilft dem allgemeinen Verständnis für dieses Thema kein bisschen.
Hier ist das Unternehmen vorbildlich.
Ich habe hier noch nie irgendeine Form der Diskriminierung mitbekommen, sei es durch Geschlecht, Hautfarbe oder anderer Gesichtspunkte.
Es gibt keine Kleiderordnung, Tattoos, bunte Haare oder Metall im Gesicht spielen alle keine Rolle.
Es gibt durchaus repetitive Aufgaben, aber auch regelmäßig Neues, mit dem man sich beschäftigen muss.
Allgemein wird es nicht langweilig.
So verdient kununu Geld.