101 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
44 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 41 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
100% nicht zu empfehlen.Man wird trotz Fleiß und Erfolg gekündigt.
1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich PR / Kommunikation bei communigate in Frankfurt (Oder) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gar nichts ausser die Bezahlung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gesamte Führungspersonen und die Art und Weise wie mit einem Mitarbeiter umgegangen wird.Man bekommt einfach die Kündigung auch in der Probezeit egal wie gut man arbeitet oder sich anstrengt.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen kann nicht verbessert werden weil die reihenweise schlechte Führung haben daher bei welchem vorgesetzten oder Kollegen soll man da anfangen.
Arbeitsatmosphäre
Sehr schlecht durch die Fachbetreuer
Image
Hat soweit ich weiss durch sämtliche Kündigungen schlechten Image.
Work-Life-Balance
Ständig Spätschichten bis 22:00 Uhr
Karriere/Weiterbildung
Bei den vorgesetzten und Kollegen die wirklich das Leben einem schwer machen sollte man da bleiben in der Position in der man sich befindet ,bitte keine Neider wecken sonst wird einem das Leben erschwert.
Kollegenzusammenhalt
Kannte dazu alle Kollegen nicht gut genug.
Vorgesetztenverhalten
Eine 6 ,erst Honig um den Mund schmieren dann einfach arrogant kündigen mit der Begründung tja sie passen nicht zum Unternehmen. Offenheit ist hier im Unternehmen nicht gefragt eigene Meinung auch nicht.Man muss die Klappe halten und alles über sich ergehen lassen egal ob einem etwas passt oder nicht,sonst droht die Kündigung.Es gibt nur 1 Teamleiter/in die das zu entscheiden hat.Nicht so wie es üblich ist 2 oder 3 .Die Entscheidung ist also nicht neutral genug,man legt die Zukunft nur in den Händen 1 Persons,was ziemlich brutal ist für eine neuzeitliche Firma.
Kommunikation
So gerade noch.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist gut aber mit was für einen Preis.Durch die schlechten Fachbetreuer und Vorgesetzte kann man auch auf das Gehalt verzichten.
Interessante Aufgaben
Alles schwierige Systeme zu lernen,einfach ist die Arbeit nicht und Fachbetreuer erschweren die Arbeit zusätzlich und sind sehr arrogant und nicht hilfsbereit.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt kommt pünktlich. Jedoch kann es sein, dass Zuschläge nicht korrekt berechnet werden und man Monate im Nachhinein noch Korrekturen hat .
Arbeitsatmosphäre
Ich hatte das Glück in einem Team mit netten Kollegen zu arbeiten. Sonst hätte ich nicht lange durchgehalten. Arbeitsverhältnisse sind gerade am Telefon schlecht. Der Mitarbeiter wird als Maschine angesehen. Es geht nur darum soviel Anrufe wie möglich anzunehmen und die Kunden möglichst schnell abzufertigen; bedingt durch die jahrelange Unterbesetzung am Telefon aufgrund Bezahlung knapp über dem Mindestlohn.
Work-Life-Balance
Schichtarbeit von 6-22 Uhr. Wenn man kurzfristig Urlaub braucht, dann braucht am einen guten Grund.
Kollegenzusammenhalt
In meinem Team okay aber durch die hohe Fluktuation kann kein Zusammenhalt aufgebaut werden
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den Vorgesetzten an. Leider werden Teamleiterstellen nicht nach Können sondern nach Sympathien besetzt
Kommunikation
Wie es wirklich um das Unternehmen steht erfährt man nur wenn man mit den richtigen Kollegen zu tun hat. Kommuniziert wird erst dann wenn schon alles vorbei ist. Meetings werden oft abgesagt, da Mitarbeiter am Telefon benötigt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Knapp über dem Mindestlohn bei Mitarbeitern am Telefon. Ein Mitarbeiter, der schon 10 Jahre telefoniert, verdient das gleiche als ein Mitarbeiter, der einen Monat da ist. In der Verwaltung wird das Gehalt nach nicht nachvollziehbaren Kriterien vergeben. Teilweise grosse Unterschiede bei gleicher Tätigkeit.
Interessante Aufgaben
Wie schon oben erwähnt-Massenabfertigung am Telefon
Die negativen Aspekte der Firma überwiegen die Positiven!
2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei communigate in Frankfurt (Oder) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bis auf die Kollegen, gar nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dazu brauchst du nur meine Bewertung durchzulesen. Sind überwiegend viele Aspekte, die ich schlecht am Arbeitgeber finde
Verbesserungsvorschläge
Hm, wie wärs wenn ihr mit euren Angestellten kommuniziert, wenn Fehler gemacht werden, die einem selbst nicht klar sind? Anstelle ohne Grund zu kündigen, hätte man doch Verbesserungsvorschläge geben können und den angestellten Fördern können. Nichts von all dem wurde gemacht! Und wenn man auf Grund von Krankheit einen Tag ausfällt, kommt am nächsten Tag schon der Kündigungsanruf vom Teamleiter. Also wenn ihr das okay findet, werdet ihr niemals neue Kollegen zum bleiben bewegen. Vieler meiner Kollegen haben von sich aus gekündigt, weil ihnen die Bedingungen unter denen wir arbeiten müssen, nicht gefallen haben. Aus 10 Kollegen wurden wirklich in binnen von Tagen nur noch 5 und mit mir als gekündigten nur noch 4. Ich habe von euch viel mehr erwartet, da man mir CommuniGate am Telefon schön geredet hat. Reflektiert mal über eure Arbeitsweisen und Entscheidungen. So verschlechtert sich euer Image nur.
Arbeitsatmosphäre
Ich habe im Home Office gearbeitet, daher waren die Bedingungen jetzt nicht sonderlich schlecht, aber auch besonders gut waren sie auch nicht
Image
Das Image von CommuniGate ist für Außenstehende an sich nicht schlecht. Das negative fällt einem erst dann auf, wenn man bei CommuniGate angestellt ist. Der Kundenservice den man hier bietet, ist kein Kundenservice. Man soll den Kunden alles selber machen lassen und so wenig Service wie möglich bieten. Wer wie ich Serviceorientiert ist, ist bei CommuniGate falsch.
Work-Life-Balance
Man konnte zwischen 8:00 bis 16:30 und von 11:30 bis 20:00 Uhr arbeiten. Die Zeiten waren demnach weder gut noch schlecht.
Karriere/Weiterbildung
Da ich schon während der Probezeit gekündigt wurde, hatte ich keine Möglichkeit mich hochzuarbeiten. Daher kann ich nur Erzählungen über die Karriere Möglichkeit weitergeben. Es war laut meiner Trainerin nicht unüblich für die Kundenberater, dass sie auch nach 8 Jahren Betriebszugehörigkeit sich nicht weiterbilden konnten. Tja, das sagt ja schon mal alles aus.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn mit minimalem Zuschlag, dass sich kaum von der Masse abhebt
Kollegenzusammenhalt
Das war die beste Sache in CommuniGate. Die Kollegen waren alle sehr nett und hilfsbereit.
Umgang mit älteren Kollegen
Dazu kann ich nicht viel negatives sagen, wir hatten 44 und 50 Jährige, die genau do behandelt wurden wie die jüngeren unter uns.
Vorgesetztenverhalten
Tja, jetzt kommen wir zu einen der wirklich negativen Punkte. Die Vorgesetzten wie z.B der Trainer für die Schulung wirkten mir etwas unbelehrt und widersprachen sich in vielen Aspekten, was zur großer Verwirrung sorgte. Und die Teamleiter, dessen Aufgabe es ist, uns als Arbeitnehmer zu fordern und tipps zu geben, bleiben nur im Hintergrund und melden sich nur dann bei dir, wenn du gekündigt wirst. Es wird keine Vorwarnung gegeben und auch nicht kommuniziert, dass man sich in einer gefährlichen Position befindet und wie in meinem Fall grundlos gekündigt.
Kommunikation
Kommunikation steht im Namen der Firma ganz groß. Allerdings werden einige Sachen nicht kommuniziert und zwar wird kein Feedback zur eigenen Leistung gegeben und keine Verbesserungsvorschläge, sollte man etwas schlecht machen gegeben.
Gleichberechtigung
Siehe meine vorherige Bewertung eine oben
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind sehr eintönig und wiederholen sich immer wieder. Es gibt keine wirkliche Abwechslung.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei CommuniGate in Passau gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Menschen wie Menschen behandeln! Leistung bezahlen! Männer + Frauen gleich behandeln und bezahlen und dies nicht über Umwege umgehen! Versprechen einhalten!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Alle Themenbereiche für die man im Callcenter eingesetzt wird bekommt man sehr gut begebracht - es gibt hervorragende Coachings wenn man Unsicherheiten hat - kostenfreies Wasser, Kaffee - saubere WC-Anlagen, kostenfreies Desinfektionsmittel -schnelle Bearbeitung eigener Anliegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Am Arbeitgeber gibt es nichts zu bemängeln. Aber nicht jede/r ist für die Telefonie geeignet. Herausfordernde Gespräche und 8 Stunden arbeit (Vollzeit) vor dem Bildschirm muss der/die AN vertragen können. Aber es gibt auch nette Telefongespräche. :-)
Verbesserungsvorschläge
Kommunikationsweg zwischen Auftraggeber und Kunde muss klargestellt werden. Kundschaften halten Notfallnummer häufig als Beschwerde- und Seelsorgehotline.
Arbeitsatmosphäre
Im Großraumbüro kommen menschliche Eigenschaften allzuhäufig vor. :-)
Image
Ich halte Communigate für einen guten Arbeitgeber.
Work-Life-Balance
Wegen Schichten und Wochenend-/Feiertagsarbeit nicht immer möglich. Aber man kann auch bei bestimmten Umständen einen firmeninternen Antrag stellen damit man zu einem bestimmten Zeitfenster arbeiten kann.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Papier wird gesondert entsorgt. Ob Ökostrom bezogen wird, kann ich nicht beurteilen.
Karriere/Weiterbildung
Meine Weiterbildung an der IHK sowie meine Nebentätigkeit wurden immer berücksichtigt.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt solche und solche.
Vorgesetztenverhalten
Bis auf eine Erfahrung, habe ich immer hervorragend freundliche und zuvorkommende Teamleitende gehabt.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro mit viel Platz, freier Kaffee und Wasser. Im Sommer gab es sogar kostenfreies Eis von Communigate spendiert.
Kommunikation
Bei Communigate erreicht man fast immer jemanden, oder man kann seine Angelegenheiten schnell weiterleiten lassen.
Gehalt/Sozialleistungen
Es hat Gehaltsanpassungen gegeben. Aber ein kleines bischen Mehr hätte mich gefreut.
Interessante Aufgaben
Energieversorger, Fahrplanauskünfte, Hotline für Telekommunikationsanbieter und Kreditkarten. Die Themen werden nicht langweilig. Manche Gespräche sind Herausforderungen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei CommuniGate in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Offene Ansprache aller Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Die Internen bestehenden Mitarbeiterleistungen deutlich überarbeiten. Die Leistungen sind nicht zeitgemäß zudem bestehen mehrere der Partner nicht mehr. Zudem einfach bitte die Strompauschale für sich nochmal ansehen diese ist einfach nicht Realistisch gegenüber den Richtigen Preisen die wir als Privatpersonen haben teilweise decken die nicht mal 15% ab. Das ist aber nach Region Unterschiedlich.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist je nach Standort und Fachbereich unterschiedlich. Aber bei uns läuft es abgesehen davon eigentlich ganz okay.
Work-Life-Balance
Da die meisten der Kollegen im HO sind. Muss jeder selbst seinen Arbeitsplatz gestalten. Communigate gibt durch Geschenke vom Kunden aber einen kleinen Anreiz.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine weiterbildungsmöglichen obwohl es einige Fernschulen gibt, die das Unterstützen hierbei kann man als Unternehmen dadurch seine eigenen Mitarbeiter besser halten zudem kann man dann Interne Stellen welche in Letzter Zeit ausgeschrieben werden besser und Schneller besetzen. Zudem ist das Angebot der Mitarbeiterkarte eher Schwach bzw. schwer zu nutzen da die Annahme der Karte sehr gering im Handel ist. Der Partner stellt zwar eine Liste zur Verfügung diese ist aber Veraltet da die Meisten der Händler bei mir nicht mehr bestehen. Da hätte man selbst Mitarbeiter Prepaid Mastercard oder Visa Karten ausgeben können. Es gibt viele Anbieter die das Anbieten (auch Deutsche Anbieter gibt es). Was echt schade ist denn dadurch würde man genauso mehr Anreize schaffen. Da muss sagen. Wir sind ein Call-Center das hauptsächlich Kreditkarten betreut aber selbst keine an Mitarbeiter rausgibt, Irgendwie Ironie oder ?
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist der Wahnsinn. Ich habe bisher kaum Kollegen gesehen welche Ehrgeiz mit ihrer Arbeit verbinden. Auch wenn es etwas Eng wird.
Vorgesetztenverhalten
Das verhalten meines Vorgesetzten lässt eher zu wünschen übrig. Er spricht eher wenig mit uns. Teilt nur das Wichtigste ist auch nur wenn Bewertungen von einen stattgefunden haben. Zudem löst er bei Möglichkeit Konflikte mit Kollegen aus, Auch nur wenn es um den Urlaub geht.
Kommunikation
Kommunikation selbst intern ist kein Thema. Von Oben nach Unten wird entsprechend ausreichend Kontakt gehalten. Aber vom Kunden aus läuft es schlecht bis gar nichts, Teilweise haben Führungskräfte vor uns wegen diesem geheimnisse vor uns. Was so nicht gut ist sowas schürt misstrauen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist je nach Leistung sowie Anstellung immer Unterschiedlich. Aber es gibt immer den Mindestlohn plus Nachtzuschlag sowie Feiertagszuschlag wenn wir an Tagen arbeiten müssen wo beim Kunden keine Feiertag ist. Da dieser in Hessen sitzt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind bei jeden Unterschiedlich. Da jeder nicht das gleiche bis auf einige der Kollegen welche aber schon länger dabei sind machen sollen.
vielen Dank für die ausführliche Bewertung und die Weiterempfehlung von CommuniGate als Arbeitgeber!
Es freut uns, dass Ihnen viele Dinge gut gefallen! Auch die Optimierungsvorschläge sind wertvoll, damit wir uns weiterentwickeln können - bitte teilen Sie diese auch zukünftig mit uns.
Alles Gute für Sie und auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
Alles in Allem super Arbeitgeber!
4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Vorgesetzte, respektvoller Umgang miteinander, gute Kunden (hauptsächlich Banken) die keine langen Warteschleifen wollen - dementsprechend nicht ein Call nach dem anderen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Diese stickigen Büros und befristete Arbeistverträge im ersten Jahr.
Verbesserungsvorschläge
Macht in den größeren Büros doch bitte mehr als ein Fenster auf! Am ende des Tages hat man das Gefühl man arbeitet im Zimmer eines pubertierenden Teenies ;)
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüros im Dachgeschoss. Teilweise im Laufe des Tages sehr stickig. Keine Klimaanlage - an heißen Tagen echt schwierig.
Work-Life-Balance
Normale 8 Stunden Tage. Wenn man mal zu spät kommt und vorher bescheid sagt, wird einem nicht der Kopf abgerissen. Falls etwas dringendes ist darf man auch mal früher gehen/später kommen.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man darum bittet, wird man problemlos in die nächste Weiterbildung mit aufgenommen.
Kollegenzusammenhalt
Zu meiner Zeit super Teams!
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt dort einige ältere. Habe nie Beschwerden über die Behandlung gehört.
Vorgesetztenverhalten
Man merkt, dass hier darauf geachtet wird nette Vorgesetzte einzustellen. Gibt natürlich immer welche, die Menschlich schwierig sind aber die Meisten Vorgesetzten, die ich erlebt habe waren nett und respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice ist möglich. Hier klingelt das Telefon nicht rund um die Uhr. Ist ein Premiumanbieter darum sind sie immer etwas überbesetzt, um Telefonate schnell annehmen zu können. Zwischendurch hat man auch mal Leerlauf und kann seine Kollegen etwas besser kennen lernen. Es gab sogar mal Tage da hatte ich am Ende meines 8 Stunden Tages 1 Stunde gearbeitet und den Rest mit den Kollegen gequatscht. Manchmal entscheidet sich aber natürlich auch halb Deutschland anzurufen und es bimmelt in einem durch. Mal so mal so.
Kommunikation
Es gibt für alles Ansprechpartner, die ein offenes Ohr haben. Zur Not kann man sich an den Betriebsrat wenden, der im Unternehmen sehr ernst genommen und mit einbezogen wird.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist selbst für ein Callcenter etwas niedrig.
Gleichberechtigung
Nix zu meckern.
Interessante Aufgaben
Callcenter halt. Man quasselt jeden Tag das selbe.
Basierend auf 111 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird CommuniGate durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 44% der Bewertenden würden CommuniGate als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 111 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 111 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich CommuniGate als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.