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CommuniGate 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,2
kununu Score111 Bewertungen
44%44
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,8Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 3,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,0Interessante Aufgaben
    • 3,3Arbeitsbedingungen
    • 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Kundenberater:in25 Gehaltsangaben
Ø24.800 €
Call Center Agent16 Gehaltsangaben
Ø25.900 €
Empfangsmitarbeiter:in2 Gehaltsangaben
Ø26.600 €
Gehälter für 5 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
CommuniGate
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wirtschaftlich handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
CommuniGate
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 101 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    50%50
  • CoachingCoaching
    50%50
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    50%50
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    43%43
  • ParkplatzParkplatz
    40%40
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    37%37
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    27%27
  • RabatteRabatte
    24%24
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • InternetnutzungInternetnutzung
    12%12
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    12%12
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    4%4
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • KantineKantine
    1%1
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1
  • DiensthandyDiensthandy
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

- Alle Themenbereiche für die man im Callcenter eingesetzt wird bekommt man sehr gut begebracht
- es gibt hervorragende Coachings wenn man Unsicherheiten hat
- kostenfreies Wasser, Kaffee
- saubere WC-Anlagen, kostenfreies Desinfektionsmittel
-schnelle Bearbeitung eigener Anliegen
Das Gehalt kommt pünktlich. Jedoch kann es sein, dass Zuschläge nicht korrekt berechnet werden und man Monate im Nachhinein noch Korrekturen hat .
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Die Vorgesetzten
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Bis jetzt bin ich sehr zufrieden! Die Kommunikation war ab Tag 1 da.
Der Versand des Equipments ging super schnell und danach wurde sich intensiv Zeit genommen um alles zu überprüfen und zu testen, bevor es in die Schulung geht! Selten sowas Gutes erlebt. Ich freue mich ein Teil des Teams zu sein.
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Nette Vorgesetzte, respektvoller Umgang miteinander, gute Kunden (hauptsächlich Banken) die keine langen Warteschleifen wollen - dementsprechend nicht ein Call nach dem anderen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Gesamte Führungspersonen und die Art und Weise wie mit einem Mitarbeiter umgegangen wird.Man bekommt einfach die Kündigung auch in der Probezeit egal wie gut man arbeitet oder sich anstrengt.
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Am Arbeitgeber gibt es nichts zu bemängeln. Aber nicht jede/r ist für die Telefonie geeignet. Herausfordernde Gespräche und 8 Stunden arbeit (Vollzeit) vor dem Bildschirm muss der/die AN vertragen können. Aber es gibt auch nette Telefongespräche. :-)
Dazu brauchst du nur meine Bewertung durchzulesen. Sind überwiegend viele Aspekte, die ich schlecht am Arbeitgeber finde
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Das wenn man was falsch macht, nicht vorher geredet wird sondern gleich rausgeschmissen wird. Musste ich bei einer Kollegin miterleben.
Sie hat das Team zusammengehalten und immer zum lachen gebracht und die kunden haben es auch mit ihr geliebt. Sie kamen mit schlechte laune rein und sind mit super gute laune raus und wollten sie wieder sprechen. Sie hätte nur Hilfe gebraucht bei der richtigen kommunikation, die hat sie aber nicht bekommen leider. Sie war eine tolle Kollegin, sie fehlt
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Lohn.
Mitarbeiterfluktuation.
Geringe Wertschätzung für Bestandsmitarbeiter.
Weiterbildungs- oder Karrierechancen gen null.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Hm, wie wärs wenn ihr mit euren Angestellten kommuniziert, wenn Fehler gemacht werden, die einem selbst nicht klar sind? Anstelle ohne Grund zu kündigen, hätte man doch Verbesserungsvorschläge geben können und den angestellten Fördern können. Nichts von all dem wurde gemacht! Und wenn man auf Grund von Krankheit einen Tag ausfällt, kommt am nächsten Tag schon der Kündigungsanruf vom Teamleiter. Also wenn ihr das okay findet, werdet ihr niemals neue Kollegen zum bleiben bewegen. Vieler meiner Kollegen haben von sich ...
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Menschen wie Menschen behandeln!
Leistung bezahlen!
Männer + Frauen gleich behandeln und bezahlen und dies nicht über Umwege umgehen!
Versprechen einhalten!
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Das Unternehmen kann nicht verbessert werden weil die reihenweise schlechte Führung haben daher bei welchem vorgesetzten oder Kollegen soll man da anfangen.
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Die Internen bestehenden Mitarbeiterleistungen deutlich überarbeiten. Die Leistungen sind nicht zeitgemäß zudem bestehen mehrere der Partner nicht mehr. Zudem einfach bitte die Strompauschale für sich nochmal ansehen diese ist einfach nicht Realistisch gegenüber den Richtigen Preisen die wir als Privatpersonen haben teilweise decken die nicht mal 15% ab. Das ist aber nach Region Unterschiedlich.
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Kommunikationsweg zwischen Auftraggeber und Kunde muss klargestellt werden. Kundschaften halten Notfallnummer häufig als Beschwerde- und Seelsorgehotline.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von CommuniGate ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 26 Bewertungen).


Das war die beste Sache in CommuniGate. Die Kollegen waren alle sehr nett und hilfsbereit.
4
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Sehr gute Kommunikation im Team über Teamchat. Freundlich und schnelle Eingliederung ins Team möglich.
5
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Es gibt solche und solche.
3
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Der Kollegenzusammenhalt ist der Wahnsinn. Ich habe bisher kaum Kollegen gesehen welche Ehrgeiz mit ihrer Arbeit verbinden. Auch wenn es etwas Eng wird.
5
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Zu meiner Zeit super Teams!
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von CommuniGate ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,5 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


Knapp über dem Mindestlohn bei Mitarbeitern am Telefon.
Ein Mitarbeiter, der schon 10 Jahre telefoniert, verdient das gleiche als ein Mitarbeiter, der einen Monat da ist.
In der Verwaltung wird das Gehalt nach nicht nachvollziehbaren Kriterien vergeben. Teilweise grosse Unterschiede bei gleicher Tätigkeit.
1
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Es hat Gehaltsanpassungen gegeben. Aber ein kleines bischen Mehr hätte mich gefreut.
3
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Mindestlohn mit minimalem Zuschlag, dass sich kaum von der Masse abhebt
1
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Schlechte/ Unzureichende Bezahlung
1
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Das geringste was man haben kann
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 24 Bewertungen).


Da ich schon während der Probezeit gekündigt wurde, hatte ich keine Möglichkeit mich hochzuarbeiten. Daher kann ich nur Erzählungen über die Karriere Möglichkeit weitergeben. Es war laut meiner Trainerin nicht unüblich für die Kundenberater, dass sie auch nach 8 Jahren Betriebszugehörigkeit sich nicht weiterbilden konnten. Tja, das sagt ja schon mal alles aus.
3
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Bei den vorgesetzten und Kollegen die wirklich das Leben einem schwer machen sollte man da bleiben in der Position in der man sich befindet ,bitte keine Neider wecken sonst wird einem das Leben erschwert.
1
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Meine Weiterbildung an der IHK sowie meine Nebentätigkeit wurden immer berücksichtigt.
5
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Es gibt keine weiterbildungsmöglichen obwohl es einige Fernschulen gibt, die das Unterstützen hierbei kann man als Unternehmen dadurch seine eigenen Mitarbeiter besser halten zudem kann man dann Interne Stellen welche in Letzter Zeit ausgeschrieben werden besser und Schneller besetzen. Zudem ist das Angebot der Mitarbeiterkarte eher Schwach bzw. schwer zu nutzen da die Annahme der Karte sehr gering im Handel ist. Der Partner stellt zwar eine Liste zur Verfügung diese ist aber Veraltet da die Meisten der Händler bei mir ...
3
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Wenn man darum bittet, wird man problemlos in die nächste Weiterbildung mit aufgenommen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • CommuniGate wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet CommuniGate schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 44% der Mitarbeitenden CommuniGate als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 111 Bewertungen schätzen 27% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 33 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei CommuniGate als eher traditionell.
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