132 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
132 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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132 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Ich habe gern dort gearbeitet besser geht immer.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei qardsCOM GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das der Lohn pünktlich kommt, Homeoffice.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das man jedesmal Angst haben muss wenn irgendwo die Line brennt das man in ein anderes Projekt versetzt wird. Bitte fangt wieder an Weihnachtsfeiern, communigate cub u.u.u. zu unterstützen. Ist leider seit Corona nicht mehr gemacht worden.
Verbesserungsvorschläge
Schaut nicht immer nur auf Krankentage, es gibt Ma die zwar einige Krankentage haben, sich aber immer am freiwilligen Überstunden Aufbau beteiligen
Und wenn ihr bonis für freiwillige überstunden anbietet zahlt doch bis 50 Euro auf die MA Karte aus, da hat der Ma mehr von.
Work-Life-Balance
Durch das Flexigate gut gestaltbar, wenn nicht immer nur die selben die Spätschichten machen müssen.
Gehalt/Benefits
Lohn kam immer sehr Pünktlich. Lohn könnte besser sein da leider gerade mal knapp über Mindestlohn.
Vorgesetztenverhalten
Hatte meiner Meinung nach die beste Teamleitung. Sie hatte immer ein offenes Ohr und ist auf Probleme eingegangen.
Arbeitsbedingungen
Technik sollte mal erneuert werden.
Kommunikation
Leider bekommt man bestimmte Infos erst wenn man beim FB anruft, obwohl gerade wir diese Infos benötigen würden.
Gleichberechtigung
Kann ich nix gegenteiliges zu sagen.
Interessante Aufgaben
An den Wochenenden ist es leider so, das zu wenig Ma da sind und man echt fertig ist nach seiner Schicht, da leider alles gemacht werden muss. Selbst Sonntag früh um 6 Uhr wenn einem KI einfällt das er ja mal vor 3 Jahren eine Rekla eingereicht hat. Nur ein Beispiel. Meiner Meinung nach sollten an Wochenenden reiner Notfallservice geleistet werden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
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Guter Arbeitgeber, vielfältig und freundlich
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Alle Themenbereiche für die man im Callcenter eingesetzt wird bekommt man sehr gut begebracht
- es gibt hervorragende Coachings wenn man Unsicherheiten hat
- kostenfreies Wasser, Kaffee
- saubere WC-Anlagen, kostenfreies Desinfektionsmittel
-schnelle Bearbeitung eigener Anliegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Am Arbeitgeber gibt es nichts zu bemängeln. Aber nicht jede/r ist für die Telefonie geeignet. Herausfordernde Gespräche und 8 Stunden arbeit (Vollzeit) vor dem Bildschirm muss der/die AN vertragen können. Aber es gibt auch nette Telefongespräche. :-)
Verbesserungsvorschläge
Kommunikationsweg zwischen Auftraggeber und Kunde muss klargestellt werden. Kundschaften halten Notfallnummer häufig als Beschwerde- und Seelsorgehotline.
Arbeitsatmosphäre
Im Großraumbüro kommen menschliche Eigenschaften allzuhäufig vor. :-)
Image
Ich halte Communigate für einen guten Arbeitgeber.
Work-Life-Balance
Wegen Schichten und Wochenend-/Feiertagsarbeit nicht immer möglich. Aber man kann auch bei bestimmten Umständen einen firmeninternen Antrag stellen damit man zu einem bestimmten Zeitfenster arbeiten kann.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Papier wird gesondert entsorgt. Ob Ökostrom bezogen wird, kann ich nicht beurteilen.
Karriere/Weiterbildung
Meine Weiterbildung an der IHK sowie meine Nebentätigkeit wurden immer berücksichtigt.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt solche und solche.
Vorgesetztenverhalten
Bis auf eine Erfahrung, habe ich immer hervorragend freundliche und zuvorkommende Teamleitende gehabt.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro mit viel Platz, freier Kaffee und Wasser. Im Sommer gab es sogar kostenfreies Eis von Communigate spendiert.
Kommunikation
Bei Communigate erreicht man fast immer jemanden, oder man kann seine Angelegenheiten schnell weiterleiten lassen.
Gehalt/Benefits
Es hat Gehaltsanpassungen gegeben. Aber ein kleines bischen Mehr hätte mich gefreut.
Interessante Aufgaben
Energieversorger, Fahrplanauskünfte, Hotline für Telekommunikationsanbieter und Kreditkarten. Die Themen werden nicht langweilig. Manche Gespräche sind Herausforderungen.
Gleichberechtigung
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Ein Arbeitgeber der den Kurs nicht halten kann
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Image
Das Image der Firma ist sehr schlecht in der Region und auch in der Branche.
Umgang mit älteren Kollegen
Schlecht.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzen wollen dem Berater gefallen, die eigentliche Meinung wird nicht ausgesprochen.
Kommunikation
Die Kommunikation ist sehr schlecht. Der Flurfunk ist meistens schneller. Diskretion wäre wünschenswerter.
Gehalt/Benefits
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Mehrfachbewertung
Super Arbeitgeber sehr sozial und hab nix auszusetzen.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei qardsCOM GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Vorgesetzten, Home Office.
Verbesserungsvorschläge
Meiner Meinung nach nichts bis auf das Gehalt wie immer, bin richtig glücklich .
Arbeitsatmosphäre
Durch Home Office sehr entspannt
Image
Wird besser, die Firma hat erkannt das sie mehr für Mitarbeiter tun muss und setzt das langsam um.
Work-Life-Balance
Schichtsystem halt.
Karriere/Weiterbildung
Interne Stellenausschreibungen sind immer schnell da und schnell besetzt.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist deutlich über dem Branchendurchschnitt, wenn man bedenkt man muss nicht verkaufen.
Kollegenzusammenhalt
Super
Vorgesetztenverhalten
Komme super mit meinen Vorgesetzten klar sind auf einer Wellenlänge und gab bisher nichts negatives.
Arbeitsbedingungen
Dank Home Office super, wenn es einem Mal nicht so gut geht kann man bescheid sagen und man darf dann langsamer arbeiten oder gehen.
Kommunikation
Offen und ehrlich, wenn es was zu klären gibt wird es auch so gemacht. Transparenz gegenüber Mitarbeitern ist auch gegeben.
Interessante Aufgaben
Man macht immer dasselbe.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Gut, es geht deutlich besser.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Offene Ansprache aller Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Die Internen bestehenden Mitarbeiterleistungen deutlich überarbeiten. Die Leistungen sind nicht zeitgemäß zudem bestehen mehrere der Partner nicht mehr. Zudem einfach bitte die Strompauschale für sich nochmal ansehen diese ist einfach nicht Realistisch gegenüber den Richtigen Preisen die wir als Privatpersonen haben teilweise decken die nicht mal 15% ab. Das ist aber nach Region Unterschiedlich.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist je nach Standort und Fachbereich unterschiedlich. Aber bei uns läuft es abgesehen davon eigentlich ganz okay.
Work-Life-Balance
Da die meisten der Kollegen im HO sind. Muss jeder selbst seinen Arbeitsplatz gestalten. Communigate gibt durch Geschenke vom Kunden aber einen kleinen Anreiz.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine weiterbildungsmöglichen obwohl es einige Fernschulen gibt, die das Unterstützen hierbei kann man als Unternehmen dadurch seine eigenen Mitarbeiter besser halten zudem kann man dann Interne Stellen welche in Letzter Zeit ausgeschrieben werden besser und Schneller besetzen. Zudem ist das Angebot der Mitarbeiterkarte eher Schwach bzw. schwer zu nutzen da die Annahme der Karte sehr gering im Handel ist. Der Partner stellt zwar eine Liste zur Verfügung diese ist aber Veraltet da die Meisten der Händler bei mir nicht mehr bestehen. Da hätte man selbst Mitarbeiter Prepaid Mastercard oder Visa Karten ausgeben können. Es gibt viele Anbieter die das Anbieten (auch Deutsche Anbieter gibt es). Was echt schade ist denn dadurch würde man genauso mehr Anreize schaffen. Da muss sagen. Wir sind ein Call-Center das hauptsächlich Kreditkarten betreut aber selbst keine an Mitarbeiter rausgibt, Irgendwie Ironie oder ?
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist der Wahnsinn. Ich habe bisher kaum Kollegen gesehen welche Ehrgeiz mit ihrer Arbeit verbinden. Auch wenn es etwas Eng wird.
Vorgesetztenverhalten
Das verhalten meines Vorgesetzten lässt eher zu wünschen übrig. Er spricht eher wenig mit uns. Teilt nur das Wichtigste ist auch nur wenn Bewertungen von einen stattgefunden haben. Zudem löst er bei Möglichkeit Konflikte mit Kollegen aus, Auch nur wenn es um den Urlaub geht.
Kommunikation
Kommunikation selbst intern ist kein Thema. Von Oben nach Unten wird entsprechend ausreichend Kontakt gehalten. Aber vom Kunden aus läuft es schlecht bis gar nichts, Teilweise haben Führungskräfte vor uns wegen diesem geheimnisse vor uns. Was so nicht gut ist sowas schürt misstrauen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist je nach Leistung sowie Anstellung immer Unterschiedlich. Aber es gibt immer den Mindestlohn plus Nachtzuschlag sowie Feiertagszuschlag wenn wir an Tagen arbeiten müssen wo beim Kunden keine Feiertag ist. Da dieser in Hessen sitzt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind bei jeden Unterschiedlich. Da jeder nicht das gleiche bis auf einige der Kollegen welche aber schon länger dabei sind machen sollen.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Alles in Allem super Arbeitgeber!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei qardsCOM GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Vorgesetzte, respektvoller Umgang miteinander, gute Kunden (hauptsächlich Banken) die keine langen Warteschleifen wollen - dementsprechend nicht ein Call nach dem anderen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Diese stickigen Büros und befristete Arbeistverträge im ersten Jahr.
Verbesserungsvorschläge
Macht in den größeren Büros doch bitte mehr als ein Fenster auf! Am ende des Tages hat man das Gefühl man arbeitet im Zimmer eines pubertierenden Teenies ;)
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüros im Dachgeschoss. Teilweise im Laufe des Tages sehr stickig. Keine Klimaanlage - an heißen Tagen echt schwierig.
Work-Life-Balance
Normale 8 Stunden Tage. Wenn man mal zu spät kommt und vorher bescheid sagt, wird einem nicht der Kopf abgerissen. Falls etwas dringendes ist darf man auch mal früher gehen/später kommen.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man darum bittet, wird man problemlos in die nächste Weiterbildung mit aufgenommen.
Kollegenzusammenhalt
Zu meiner Zeit super Teams!
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt dort einige ältere. Habe nie Beschwerden über die Behandlung gehört.
Vorgesetztenverhalten
Man merkt, dass hier darauf geachtet wird nette Vorgesetzte einzustellen. Gibt natürlich immer welche, die Menschlich schwierig sind aber die Meisten Vorgesetzten, die ich erlebt habe waren nett und respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice ist möglich. Hier klingelt das Telefon nicht rund um die Uhr. Ist ein Premiumanbieter darum sind sie immer etwas überbesetzt, um Telefonate schnell annehmen zu können. Zwischendurch hat man auch mal Leerlauf und kann seine Kollegen etwas besser kennen lernen. Es gab sogar mal Tage da hatte ich am Ende meines 8 Stunden Tages 1 Stunde gearbeitet und den Rest mit den Kollegen gequatscht.
Manchmal entscheidet sich aber natürlich auch halb Deutschland anzurufen und es bimmelt in einem durch. Mal so mal so.
Kommunikation
Es gibt für alles Ansprechpartner, die ein offenes Ohr haben.
Zur Not kann man sich an den Betriebsrat wenden, der im Unternehmen sehr ernst genommen und mit einbezogen wird.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist selbst für ein Callcenter etwas niedrig.
Gleichberechtigung
Nix zu meckern.
Interessante Aufgaben
Callcenter halt. Man quasselt jeden Tag das selbe.
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Communigate als Arbeitgeber.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Lohnzahlung.
Gute Einarbeitung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lohn.
Mitarbeiterfluktuation.
Geringe Wertschätzung für Bestandsmitarbeiter.
Weiterbildungs- oder Karrierechancen gen null.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht leider kein gutes Umfeld für Mitarbeiter. Das Arbeitsklima ist von Druck und Stress geprägt.
Work-Life-Balance
Die Niedriglöhne im Verhältnis zur Arbeit und den Arbeitszeiten hier erlauben wenig Freizeitgestaltung.
Kollegenzusammenhalt
Manche Kollegen sind gut, viele stehen aber micht zu einem im Stress. Häufig wechselndes Personal. Häufig fluktuierende Mitarbeiter.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenig Wertschätzung für Bestandsmitarbeiter.
Vorgesetztenverhalten
Selten offene Ohren. Konstruktive Kritik fehlt oft.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüros. Dementsprechend der Lärm. Technik ist nicht so aktuell. Häufig lange Ladezeiten, z.B. beim Einstempeln.
Kommunikation
Kommunikation wird zwar großgeschrieben, aber Feedback kommt immer zu spät und zu oft unerklärlich.
Gleichberechtigung
Um Bestandsmitarbeiter wird sich nicht bemüht, diese zu halten. Lieber wird auf ein fluktuierendes Personal gesetzt. Häufig wechselndes Personal.
Interessante Aufgaben
Nicht wirklich.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Mehrfachbewertung
Als Kundenbetreuer einhergehender Geldmangel
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird kein Versuch unternommen bestehende Atbeitnehmer zu halten.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht eine friedliche Atmosphäre
Work-Life-Balance
Da die Finaziellen Mittel für Gehälter in dieser Firma dementsprechend niedrig sind besteht keinerlei Ausgeglichenheit.
Gehalt/Benefits
Schlechte/ Unzureichende Bezahlung
Kollegenzusammenhalt
naja
Vorgesetztenverhalten
Die Führungsebene unternimmt keine versuche Mitarbeiter zu halten. Es wird kein Versuch unternommen die Mitarbeiter zu motivieren.
Arbeitsbedingungen
Stressig
Kommunikation
Kommunikation wird groß geschrieben
Interessante Aufgaben
nein
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Betreung durch Ansprechpartner
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Trotz kleiner herausforderungen mit dem Homeoffice hatte ich immer eine Ansprechpartnerin (Onboarding) die mich jeder Zeit unterstützte und mir mit Rat und Tat zur Seite stand.
Verbesserungsvorschläge
Gehalt etwas über dem durchschnitt kann immer besser sein.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Die beste Firma für die ich je gearbeitet habe
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei qardsCOM GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Verbesserungsvorschläge
Keine
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.