129 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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129 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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129 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Super Arbeitgeber sehr sozial und hab nix auszusetzen.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei qardsCOM GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Vorgesetzten, Home Office.
Verbesserungsvorschläge
Meiner Meinung nach nichts bis auf das Gehalt wie immer, bin richtig glücklich .
Arbeitsatmosphäre
Durch Home Office sehr entspannt
Image
Wird besser, die Firma hat erkannt das sie mehr für Mitarbeiter tun muss und setzt das langsam um.
Work-Life-Balance
Schichtsystem halt.
Karriere/Weiterbildung
Interne Stellenausschreibungen sind immer schnell da und schnell besetzt.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist deutlich über dem Branchendurchschnitt, wenn man bedenkt man muss nicht verkaufen.
Kollegenzusammenhalt
Super
Vorgesetztenverhalten
Komme super mit meinen Vorgesetzten klar sind auf einer Wellenlänge und gab bisher nichts negatives.
Arbeitsbedingungen
Dank Home Office super, wenn es einem Mal nicht so gut geht kann man bescheid sagen und man darf dann langsamer arbeiten oder gehen.
Kommunikation
Offen und ehrlich, wenn es was zu klären gibt wird es auch so gemacht. Transparenz gegenüber Mitarbeitern ist auch gegeben.
Interessante Aufgaben
Man macht immer dasselbe.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Gut, es geht deutlich besser.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Offene Ansprache aller Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Die Internen bestehenden Mitarbeiterleistungen deutlich überarbeiten. Die Leistungen sind nicht zeitgemäß zudem bestehen mehrere der Partner nicht mehr. Zudem einfach bitte die Strompauschale für sich nochmal ansehen diese ist einfach nicht Realistisch gegenüber den Richtigen Preisen die wir als Privatpersonen haben teilweise decken die nicht mal 15% ab. Das ist aber nach Region Unterschiedlich.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist je nach Standort und Fachbereich unterschiedlich. Aber bei uns läuft es abgesehen davon eigentlich ganz okay.
Work-Life-Balance
Da die meisten der Kollegen im HO sind. Muss jeder selbst seinen Arbeitsplatz gestalten. Communigate gibt durch Geschenke vom Kunden aber einen kleinen Anreiz.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine weiterbildungsmöglichen obwohl es einige Fernschulen gibt, die das Unterstützen hierbei kann man als Unternehmen dadurch seine eigenen Mitarbeiter besser halten zudem kann man dann Interne Stellen welche in Letzter Zeit ausgeschrieben werden besser und Schneller besetzen. Zudem ist das Angebot der Mitarbeiterkarte eher Schwach bzw. schwer zu nutzen da die Annahme der Karte sehr gering im Handel ist. Der Partner stellt zwar eine Liste zur Verfügung diese ist aber Veraltet da die Meisten der Händler bei mir nicht mehr bestehen. Da hätte man selbst Mitarbeiter Prepaid Mastercard oder Visa Karten ausgeben können. Es gibt viele Anbieter die das Anbieten (auch Deutsche Anbieter gibt es). Was echt schade ist denn dadurch würde man genauso mehr Anreize schaffen. Da muss sagen. Wir sind ein Call-Center das hauptsächlich Kreditkarten betreut aber selbst keine an Mitarbeiter rausgibt, Irgendwie Ironie oder ?
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist der Wahnsinn. Ich habe bisher kaum Kollegen gesehen welche Ehrgeiz mit ihrer Arbeit verbinden. Auch wenn es etwas Eng wird.
Vorgesetztenverhalten
Das verhalten meines Vorgesetzten lässt eher zu wünschen übrig. Er spricht eher wenig mit uns. Teilt nur das Wichtigste ist auch nur wenn Bewertungen von einen stattgefunden haben. Zudem löst er bei Möglichkeit Konflikte mit Kollegen aus, Auch nur wenn es um den Urlaub geht.
Kommunikation
Kommunikation selbst intern ist kein Thema. Von Oben nach Unten wird entsprechend ausreichend Kontakt gehalten. Aber vom Kunden aus läuft es schlecht bis gar nichts, Teilweise haben Führungskräfte vor uns wegen diesem geheimnisse vor uns. Was so nicht gut ist sowas schürt misstrauen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist je nach Leistung sowie Anstellung immer Unterschiedlich. Aber es gibt immer den Mindestlohn plus Nachtzuschlag sowie Feiertagszuschlag wenn wir an Tagen arbeiten müssen wo beim Kunden keine Feiertag ist. Da dieser in Hessen sitzt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind bei jeden Unterschiedlich. Da jeder nicht das gleiche bis auf einige der Kollegen welche aber schon länger dabei sind machen sollen.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Alles in Allem super Arbeitgeber!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei qardsCOM GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Vorgesetzte, respektvoller Umgang miteinander, gute Kunden (hauptsächlich Banken) die keine langen Warteschleifen wollen - dementsprechend nicht ein Call nach dem anderen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Diese stickigen Büros und befristete Arbeistverträge im ersten Jahr.
Verbesserungsvorschläge
Macht in den größeren Büros doch bitte mehr als ein Fenster auf! Am ende des Tages hat man das Gefühl man arbeitet im Zimmer eines pubertierenden Teenies ;)
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüros im Dachgeschoss. Teilweise im Laufe des Tages sehr stickig. Keine Klimaanlage - an heißen Tagen echt schwierig.
Work-Life-Balance
Normale 8 Stunden Tage. Wenn man mal zu spät kommt und vorher bescheid sagt, wird einem nicht der Kopf abgerissen. Falls etwas dringendes ist darf man auch mal früher gehen/später kommen.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man darum bittet, wird man problemlos in die nächste Weiterbildung mit aufgenommen.
Kollegenzusammenhalt
Zu meiner Zeit super Teams!
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt dort einige ältere. Habe nie Beschwerden über die Behandlung gehört.
Vorgesetztenverhalten
Man merkt, dass hier darauf geachtet wird nette Vorgesetzte einzustellen. Gibt natürlich immer welche, die Menschlich schwierig sind aber die Meisten Vorgesetzten, die ich erlebt habe waren nett und respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice ist möglich. Hier klingelt das Telefon nicht rund um die Uhr. Ist ein Premiumanbieter darum sind sie immer etwas überbesetzt, um Telefonate schnell annehmen zu können. Zwischendurch hat man auch mal Leerlauf und kann seine Kollegen etwas besser kennen lernen. Es gab sogar mal Tage da hatte ich am Ende meines 8 Stunden Tages 1 Stunde gearbeitet und den Rest mit den Kollegen gequatscht.
Manchmal entscheidet sich aber natürlich auch halb Deutschland anzurufen und es bimmelt in einem durch. Mal so mal so.
Kommunikation
Es gibt für alles Ansprechpartner, die ein offenes Ohr haben.
Zur Not kann man sich an den Betriebsrat wenden, der im Unternehmen sehr ernst genommen und mit einbezogen wird.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist selbst für ein Callcenter etwas niedrig.
Gleichberechtigung
Nix zu meckern.
Interessante Aufgaben
Callcenter halt. Man quasselt jeden Tag das selbe.
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Communigate als Arbeitgeber.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Lohnzahlung.
Gute Einarbeitung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lohn.
Mitarbeiterfluktuation.
Geringe Wertschätzung für Bestandsmitarbeiter.
Weiterbildungs- oder Karrierechancen gen null.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht leider kein gutes Umfeld für Mitarbeiter. Das Arbeitsklima ist von Druck und Stress geprägt.
Work-Life-Balance
Die Niedriglöhne im Verhältnis zur Arbeit und den Arbeitszeiten hier erlauben wenig Freizeitgestaltung.
Kollegenzusammenhalt
Manche Kollegen sind gut, viele stehen aber micht zu einem im Stress. Häufig wechselndes Personal. Häufig fluktuierende Mitarbeiter.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenig Wertschätzung für Bestandsmitarbeiter.
Vorgesetztenverhalten
Selten offene Ohren. Konstruktive Kritik fehlt oft.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüros. Dementsprechend der Lärm. Technik ist nicht so aktuell. Häufig lange Ladezeiten, z.B. beim Einstempeln.
Kommunikation
Kommunikation wird zwar großgeschrieben, aber Feedback kommt immer zu spät und zu oft unerklärlich.
Gleichberechtigung
Um Bestandsmitarbeiter wird sich nicht bemüht, diese zu halten. Lieber wird auf ein fluktuierendes Personal gesetzt. Häufig wechselndes Personal.
Interessante Aufgaben
Nicht wirklich.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Mehrfachbewertung
Als Kundenbetreuer einhergehender Geldmangel
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird kein Versuch unternommen bestehende Atbeitnehmer zu halten.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht eine friedliche Atmosphäre
Work-Life-Balance
Da die Finaziellen Mittel für Gehälter in dieser Firma dementsprechend niedrig sind besteht keinerlei Ausgeglichenheit.
Gehalt/Benefits
Schlechte/ Unzureichende Bezahlung
Kollegenzusammenhalt
naja
Vorgesetztenverhalten
Die Führungsebene unternimmt keine versuche Mitarbeiter zu halten. Es wird kein Versuch unternommen die Mitarbeiter zu motivieren.
Arbeitsbedingungen
Stressig
Kommunikation
Kommunikation wird groß geschrieben
Interessante Aufgaben
nein
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Betreung durch Ansprechpartner
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Trotz kleiner herausforderungen mit dem Homeoffice hatte ich immer eine Ansprechpartnerin (Onboarding) die mich jeder Zeit unterstützte und mir mit Rat und Tat zur Seite stand.
Verbesserungsvorschläge
Gehalt etwas über dem durchschnitt kann immer besser sein.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Die beste Firma für die ich je gearbeitet habe
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei qardsCOM GmbH in Frankfurt (Oder) gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Verbesserungsvorschläge
Keine
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Absolut klasse! Man wird super aufgenommen und es wird schnell geholfen. Ich freue mich, riesig!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden! Die Kommunikation war ab Tag 1 da.
Der Versand des Equipments ging super schnell und danach wurde sich intensiv Zeit genommen um alles zu überprüfen und zu testen, bevor es in die Schulung geht! Selten sowas Gutes erlebt. Ich freue mich ein Teil des Teams zu sein.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Naja, viel Verbesserungsbedarf
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten sind oft sehr eng folgend geplant.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Verkaufen sich als Nachhaltig aber sind es in der Realität absolut nicht.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gute Kommunikation im Team über Teamchat. Freundlich und schnelle Eingliederung ins Team möglich.
Vorgesetztenverhalten
Meine Teamleitung und die die ich kenne, waren immer freundlich.
Kommunikation
Kommunikation ist sehr schleppend. Man wartet Monate auf Rückmeldung von seiner/m Teamleitung und Personalabteilung
Gehalt/Benefits
Über den Mindestlohn als Kundenbetreuuer (circa 13 bis 15 EUR brutto die Stunde)
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Kein korrektes Konzept das eingehalten wird
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei qardsCOM GmbH in Passau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Zahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie oben schon geschildert. Bitte nicht nur auf Zahlen schauen, sondern auch die normalen Kundenbetreuer unterstützen. Viele werden durch den Job bei cig psychisch angeschlagen. Bitte schafft die Vorgaben der Gesprächszeit und Nachbearbeitungszeit ab. Kein Mitarbeiter wird deswegen absichtlich länger benötigen als man wirklich braucht. Stellt endlich mal mehr Leute ein und schaut, dass sie auch bleiben! Seit langem sind immer wieder täglich nur Wartefelder und täglicher Druck! Kunden sind oft sehr genervt. Wenn der Druck wegfällt dann bleiben auch die Mitarbeiter! Zwischen den Anrufen soll auch mal Luft sein zum Atmen! Mir kam es so vor als sei es der Firma ein Dorn im Auge, wenn mal 1 Minute kein Anruf eingeht, was zwar selten der Fall ist. Auch möchte ich ansprechen das die wenige Backoffice oder Listenarbeit eine ansprechende Abwechslung ist. Doch leider wird auch hier ungerecht verteilt. 'Freunde' werden oft eingeteilt, andere oft gar nicht. Manche dürfen sogar nur Backoffice machen. Das ist völlig unfair und viele Mitarbeiter sind meiner Meinung. Das nur / ständige Telefonieren ist anstrengend. Auch hier sollte die Geschäftsführung eine Wochen-Regel einführen.
Verbesserungsvorschläge
Ich kann nur für den Bereich SPK sprechen. Leider bekommt die Geschäftsfühung das Meiste nicht mit. Nach Außen wird immer alles so gegeben als wäre alles in Ordnung. In Wirklichkeit sehen die Dinge aber ganz Anders aus. Viele Kundenbetreuer trauen sich nicht das bei der Geschäftsführung anzusprechen, nur unter sich. Ich hoffe die Geschäftsfühung liest das und macht sich bitte auch mal um die normalen Angestellten Gedanken. Vieles läuft sehr unfair und die Arbeitsweise, der Druck ist unmenschlich. Jeder der das Gegenteil behauptet, soll sich bitte mal ein paar Wochen selbst ans Telefon setzen und bei einem 8 Stunden Tag 120 Calls durchführen die oft sehr Nervenzerrend sind. Manche Teamführer oder Fachbetreuer ruhen sich auf deren Lorbeeren aus, da sie selbst nicht mehr telefonieren müssen. Man wird immer mehr unter Druck gesetzt. Sei es die Gesprächszeit oder Nachbearbeitungszeit. Der ständige Druck führt dazu, dass viele krank werden und ggf. wieder kündigen. Die Geschäftsfühung sollte sich bitte mal darum kümmern, dass das Arbeiten bei der Sparkasse mal wieder menschlich wird. Mehr Mitarbeiter einstellen, kein enormer Zeitdruck bei Gesprächszeit und Nachbearbeitungszeit!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.