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Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut am Arbeitgeber finde ich seine Goodies wie z.B. Obstkörbe, Getränke und viele mehr, seinen Mitarbeitern zukommen lässt. Auch in der Corona Krise hat man die Fürsorge des Arbeitgebers wie z.B. durch transparente Kommunikation oder zur Verfügungstellung kostenfreier Stoffmasken, gemerkt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber müsste mal mehr über die guten Sachen kommunizieren.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen sollte noch mehr an seiner Kommunikation nach innen und außen nach dem Prinzip tue Gutes und sprich auch darüber, arbeiten.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Wertschätzung und Respekt. Das Arbeitsvolumen ist viel aber gut machbar, soweit man strukturiert und effizient arbeitet. Das zur Verfügung gestellte Equipment ist zeitgemäß und gut.
Das Unternehmen ist den regulatorischen Anforderungen hinsichtlich Compliance, Datenschutz, IT Sicherheit und sonstigen rechtlichen Vorgaben gut aufgestellt. Das Unternehmen hat an jedem Standort einen Betriebsrat sowie einen Gesamtbetriebsrat.

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Die CommuniGate ist bei seinen Kunden sehr angesehen, da sie gute, zuverlässige Leistungen seit Jahrzehnten erbringt.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist gut, es wird nicht nur damit geworben , sondern auch gelebt.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden angeboten.

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier könnte tatsächlich noch mehr gemacht werden.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist sehr gut. Das sieht man allein an der langen Betriebszugehörigkeit der KollegenInnen sowie auch an der Altersstruktur.

Umgang mit älteren Kollegen

Alle Kollegen werden gleich behandelt. Diese Thematik stellt sich gar nicht.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten führen und stehen bei Fragen danke der Open Door Policy mit Rat und Tat zur Seite.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind gut. Der eine oder andere Raum müsste mal auf den aktuellen Stand gebracht werden. Man sieht, dass das Unternehmen Stück für Stück seine Büroräume modernisiert.

Kommunikation

Im Unternehmen werden die wesentlichen Themen kommuniziert. Es kann aber noch an der Kommunikation gearbeitet werden, so dass alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen noch besser informiert werden.

Gleichberechtigung

Alle werden gleichberechtigt behandelt.

Interessante Aufgaben

Ich finde meine Aufgaben sehr interessant. Dank der Zukunftsperspektiven unserer Auftraggeber im dynamisch wachsenden zurkunftsorientierten Payment Markt, gibt es immer neue und spannende Projekte und Themen.

Arbeitsatmosphäre

Zum größten Teil schlecht.
Zu viele Mitarbeiter in einem Raum.
Zu hohe Lautstärke. Ständiges Getratsche, auch seitens der Teamleitung. Lästereien sind Tagesprogramm. Datenschutz wird nicht eingehalten, z.B. bei Krankenmeldung. Die Teilweise die Teamleiter sowie die Abteilungsleitung sind ungeeignet. Mitarbeiteranliegen interessieren nicht und werden ignoriert. Kein Mitarbeiterfreundliches Unternehmen. Nur nach Aussen hin in der Werbung.
Die Geschäftsführung bekommt so viel nicht mit, da sie sich nicht wirklich mit den Bereichen und deren Mitarbeitern die die eigentliche Arbeit machen direkt auseinandersetzen.

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Nach Aussen möchte die Firma immer gut dastehen. In Wahrheit ist es aber einer der schlechtesten Arbeitgeber in Passau.

Gehalt/Benefits

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Was ich ganz toll finde ist, unsere Geschäftsführer haben jedem Mitarbeiter letzte Woche 2 Mund-Nase-Schutz-Masken mit einem Informationsblatt zugeschickt. Das finde ich toll! Wir wurden überwiegend in Home-Office geschickt, damit wir nicht im Großraumbüro zusammenhocken und können so auch teilweise die Kinderbetreuung mit abdecken (natürlich nur zu einem gewissen Teil), weil die Fahrzeit von und zur Arbeit wegfällt und ich besser hinschauen kann. Und was ich ganz super finde: CommuniGate zahlt uns bei Corona, falls wir in Kurzarbeit gehen müssten, sogar eine Aufstockung auf 100% vom Netto. Das ist großartig und gibt mir und meiner Familie Rückenhalt in der Krise.

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Nichts.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Eigentlich nicht weiter. CommuniGate informiert mich als Mitarbeiter seit Auftreten der Corona-Pandemie über alle wichtigen Fakten und Auswirkungen auf mich als Mitarbeiter über E-Mail, sobald sich Änderungen ergeben.

Arbeitsatmosphäre

Wir haben ein tolles Team, ich arbeite gerne mit meinen Kollegen zusammen.

Image

Das Image ist durch die Call-Center-Branche allgemein leider nicht so gut. Das ist bei CommuniGate aber nicht gerechtfertigt. CommuniGate hebt sich meiner Meinung nach von den anderen Centern ab, weil wir z.B. am Wochenende und an hohen Feiertagen immer frei haben und bei unseren Familien sein können. Bei einer Arbeitszeit von Montag bis Freitag von 08:00-20:00 Uhr kann ich meine Kinder auch abends noch sehen, wenn ich von der Spätschicht komme und muss nicht bis in die Nacht hinein arbeiten. Das ist für einen Dienstleister wirklich Top!

Work-Life-Balance

Die Schichteinteilung allgemein ist für den überwiegenden Teil der Kollegen zwar relativ statisch aber durch die Möglichkeit, dass seit einiger Zeit ein Teil der Kollegen Home-Office und Flexi-Schichten (Schichten, die ich als Mitarbeiter selbst plane) kombinieren zu können, ist das natürlich TOP!

Karriere/Weiterbildung

Die Karriereleiter bei CommuniGate in FFO ist folgende: starten als Kundenbetreuer und Fachwissen aneignen, dann Fachbetreuer werden und anschl. Teamleiter werden - oder vom Kunden- oder Fachbetreuer zum Trainer durchstarten. Dafür musst du aber richtig gut sein - gab es aber Alles schon. Ich kenne Teamleiter, die hier mit mir als Kundenbetreuer angefangen haben und jetzt einen guten Job machen. Es geht also. CommuniGate besetzt diese Stellen seit vielen Jahren immer mit eigenen Mitarbeitern, soweit ich das mitbekommen habe und das finde ich gut.
Bei der Weiterbildung sehe ich das so: Als Kundenbetreuer bekomme ich alle Schulungs- und Coachingmaßnahmen um mich fachlich auf dem Laufenden zu halten. Weiterbildung für andere Posten wird, denke ich, wohl eher gezielt vonstatten gehen, da habe ich als Kundenbetreuer keinen Einblick.

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Was die Umwelt betrifft, wird streng darauf geachtet, dass nicht sinnlos irgendwelche Mails o.a. Schreiben ausgedruckt und dann wieder geschreddert werden und da wir überwiegend papierlos arbeiten, ist das natürlich für die Umwelt sehr gut.
Im Sozialbewusstsein könnte der eine oder andere Kollege schon das eine oder andere Mal mehr darüber nachdenken, bevor er mit einem Schnüpfchen zum Arzt geht und die Anderen dafür ackern lässt. Aber das hat sich mit Corona z.B. richtig gut verbessert. Wir ziehen Alle an einem Strang und das wirkt sich aus.
Wir sind für unsere Firma da und die Firma für uns. Dazu engagiert sich CommuniGate im Rahmen des CommuniGate-Cups bei der Förderung des Jugendsports im Fußball und spendet regelmäßig an die LöwenKinder Frankfurt (Oder) e.v. Das ist für ein eher kleines Center mit knapp 200 Mitarbeitern nach meiner Meinung schon recht gut.

Kollegenzusammenhalt

Wir ziehen an einem Strang. Durch Corona sind wir zwar überwiegend im Home-Office, das Teamgefühl bleibt aber und es gibt ja auch eine Zeit nach Corona!

Umgang mit älteren Kollegen

Da wir eine Mischung aus fast allen Altersgruppen sind, ist es für ältere Semester kein Problem. Im Gegenteil, hier können wir von den Älteren lernen und das ist gut so.

Vorgesetztenverhalten

Ich persönlich bin mit meinem Vorgesetzten sehr zufrieden. Wir besprechen Alles, auch wenn Mal was schief gegangen ist, und treffen uns auch in der Freizeit (vor Corona) und zu Team- und Firmenevents.

Arbeitsbedingungen

Es gibt immer Dinge, die man verbessern kann, aber CommuniGate hat in den letzten Jahren viel verbessert und nach meiner Meinung erkannt, dass ihr Kapital die Mitarbeiter sind und dass die einen guten Job machen. Die Firma macht zwischenzeitlich viel für uns Mitarbeiter, ist jetzt aber wegen Corona sehr eingeschränkt, weil man z.B. keine Teamevents oder so organisieren kann. Die Arbeitsplätze sind gut ausgestattet. Wir sitzen nicht in riesigen Büros und haben durch die höheren Schallschutztrennwände gute Arbeitsbedingungen.
Für die Raucher stehen auf jeder Etage Raucherinseln zur Verfügung. Jeder Bereich hat Kaffee-/Teeküchen mit entsprechender Ausstattung zur Verfügung. Im Haus, wir sitzen ja im Oderturm-Areal, haben wir ab der Tiefgarage einen Fahrstuhl zur Verfügung, sodass man alle Etagen gut erreicht. Im letzten Sommer, als es richtig heiß war, hat die Firma zusätzliche Lüfter besorgt und für uns alle möglichen Säfte hingestellt, damit wir mehr trinken sollen. Ich finde, CommuniGate ist ein guter Arbeitgeber und deshalb gebe ich 5 Sterne.

Kommunikation

Die Kommunikation untereinander klappt prima. Der Informationsfluss allgemein hat sich aber schon verbessert und ist auf einem guten Weg.

Gleichberechtigung

Hier werden keine Unterschiede gemacht, ob Du Männchen oder Weibchen oder auch was ganz Anderes bist. Es ist auch egal, ob Du tätowiert bist oder sonst was, hier zählt zu jeder Tageszeit Zuverlässigkeit und Teamwork!

Interessante Aufgaben

Da wir uns als CommuniGater hier in Frankfurt (Oder) mit dem Kreditkartenservice, also mit Allem, was so mit einer Kreditkarte passieren kann und dem Kundenservice der KfW zu den Themen Bildungsfinanzierung, Wohnbaufinanzierung, Baukindergeld und seit einigen Wochen mit der Corona-Hotline beschäftigen, wird es nicht langweilig.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fairness im Umgang und Rücksichtnahme auf private Dinge (z.B. Homeoffice)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine eigene Kantine

Verbesserungsvorschläge

Wir sind so ein gutes Team. Das sollte weiter gefördert werden.

Arbeitsatmosphäre

Wir sind ein tolles Team und haben jede Menge Spaß zusammen. Manchmal unternehmen wir auch etwas gemeinsam in unserer Freiheit, was immer ein gutes Zeichen ist.

Image

Leider schlechter als das Unternehmen es verdient. Hier kann man wirklich Freude im Job entwickeln, wenn man sich selbst ein wenig engagiert und nett zu den Kollegen ist.

Work-Life-Balance

Durch die Schichtplanung zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr ist die Freizeit gut planbar. Vor allem arbeiten wir nicht an Wochenenden und wenn doch gibt es extra Kohle.

Karriere/Weiterbildung

Einige interne Angebote und interne Beförderungen. Bei neuen Produkten immer umfangreiche Schulungen.

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Wie immer gibt es solche und solche Teams. Aber weit überwiegend arbeiten wir Hand in Hand. Die Fachbetreuer unterstützen gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Klappt sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Meine Chefin ist super und nimmt sich viel Zeit. Gar nicht so einfach, wenn man sieht wie viel wir hier bewegen.

Arbeitsbedingungen

Ganz gut. Wenig stylisch, aber sehr funktional und wertig. Die Kaffeevollautomaten sind ständig belegt. Hier könnte man noch nachrüsten.

Kommunikation

Hat sich gerade in der letzten Zeit deutlich verändert. Durch Führungsgrundsätze sind jetzt auch die Führungskräfte angehalten mehr zu kommunizieren. Ich wünsche mir, dass das so bleibt.

Gleichberechtigung

Deutlicher Frauenüberschuss, aber keine Zickenkrieg

Interessante Aufgaben

Je nach dem für welches Produkt man telefoniert, sind die Aufgaben interessant. Ich freue mich immer, wenn ich einen Kunden "glücklich" machen konnte. Das ist manchmal nicht leicht, aber wir lernen und trainieren genau das.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gibt vielen Menschen die unten angekommen sind eine echte Chance neu zu starten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

...bietet Ihnen aber dann keine Chance mehr zu werden oder im Betrieb eine Karriere zu starten

Verbesserungsvorschläge

Faire Löhne. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld.

Arbeitsatmosphäre

Gute Kollegen.

Image

War mal besser

Work-Life-Balance

Akzeptabel

Karriere/Weiterbildung

Karriere unwahrscheinlich. Weiterbildung wird nicht gefördert

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ausbaufähig. Faire Löhne trügen viel zur sozialen Verantwortung bei

Kollegenzusammenhalt

Wenn’s drauf ankommt

Umgang mit älteren Kollegen

Werden gut integriert

Vorgesetztenverhalten

Fair und menschlich

Arbeitsbedingungen

Stressig, aber abteilungsabhängig

Kommunikation

Ausbaufähig

Gleichberechtigung

Gleicher Lohn - egal welches Geschlecht

Interessante Aufgaben

Täglich neue Menschen, aber viel Routine

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sucht regelmäßig neue Mitarbeiter. Bietet gute Einarbeitung. Versucht die Mitarbeiter in notwendige Umstrukturierungen einzubeziehen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohnniveau ist nicht mehr zeitgemäß. Kein Weihnachtsgeld kein Urlaubsgeld.

Verbesserungsvorschläge

Faire Bezahlung anbieten. Auf Leistung und nicht auf „Masse“ setzen, Qualität als herausragendes Merkmal. Billig können andere besser

Arbeitsatmosphäre

Gute Kollegen

Image

War mal besser

Work-Life-Balance

Schichten

Karriere/Weiterbildung

Keine Weiterbildungsangebote. Aufstieg kaum möglich

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Akzeptabel

Kollegenzusammenhalt

Verlässlich

Umgang mit älteren Kollegen

Gut integriert

Vorgesetztenverhalten

Akzeptabel

Arbeitsbedingungen

Oft unter Druck

Kommunikation

Spärlich

Gleichberechtigung

Gut

Interessante Aufgaben

Standardisierte Prozesse

Gut am Arbeitgeber finde ich

Früher gute Einarbeitung der neuen Mitarbeiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zahlt schlecht. Hat jahrelang schlechte Strukturen beibehalten.

Verbesserungsvorschläge

Faire Löhne.Leistung belohnen. Weihnachtsgeld/UrlaubsgeldMitarbeiter wirklich wertschätzen

Arbeitsatmosphäre

Hetze und Petze

Image

Schlecht

Work-Life-Balance

Von den Arbeitszeiten ok.

Karriere/Weiterbildung

Postenschieben oben. Aufstieg von unten nur mit Vitamin B

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Zusatzleistungen. Umweltschutz naja wenn’s nix kostet ok.

Kollegenzusammenhalt

Nur stellenweise vorhanden.

Umgang mit älteren Kollegen

Weitgehend ok.

Vorgesetztenverhalten

Katastrophal. Lieblinge werden geschützt. Der Rest von oben herab behandelt

Arbeitsbedingungen

Stark Bereichsabhängig

Kommunikation

Nur von oben nach unten und das auch nur dürftig

Gleichberechtigung

hier wird geschlechtsneutral schlecht bezahlt

Interessante Aufgaben

Nicht wirklich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts. War für mich eine Notlösung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Die Hierarchie ist fragwürdig.

Arbeitsatmosphäre

Ängstlich, man fühlte sich permanent überprüft

Kollegenzusammenhalt

Nur vordergründig

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter ohne Fachkenntnis.
Wenig tauglich (allgemeine Meinung)

Arbeitsbedingungen

Typisch für ein Call Center. Ungemütlich und laut

Kommunikation

Kein Kommentar

Gehalt/Benefits

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Einarbeitung zu Beginn, kostenfrei Kaffee und Wasser. Gute Anbindung an den Nahverkehr.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zeitarbeiter werden 6-17 Monate geliehen, gekündigt und nach 4 Monaten wieder über die Leihfirma eingestellt. In der Urlaubsplanung steht man hinten an und generell sind viel öfter unbeliebte Spätschichten zu schieben. Manche Vorgesetzte behandeln Zeitarbeiter sehr schlecht. Wenn man Hilfe braucht - bei was auch immer - steht man alleine da.
Es gibt aber auch gute und freundliche Vorgesetzte. An die muss man sich dann halten, sonst wird man nicht glücklich.
Eine Gleichbehandlung von Zeitarbeitern findet nicht statt. Meldungen bei der Personalabteilung versanden dort.

Verbesserungsvorschläge

Bitte überprüft die Führungskräfte hinsichtlich Kompetenz und Umgang mit Mitarbeitern. Wenn dringend gute Mitarbeiter gebraucht werden, stellt gute Zeitarbeiter fest ein. Lange genug werden die ja getestet.

Image

Sehr schlecht.

Karriere/Weiterbildung

Zeitarbeiter werden sehr selten übernommen. Führungskräfte werden kaum ausgetauscht. Beförderung kaum möglich.

Gehalt/Benefits

Arbeitsatmosphäre

Ich arbeite bereits seit 4 Jahren als Kundenbetreuer bei CommuniGate in Passau und komme jeden Tag gerne zur Arbeit. Wir sind ein tolles Team in unserem Bereich und treffen uns auch gerne nach der Arbeit.

Image

CommuniGate setzt sich sehr für Kinder z.B. CommuniGate Cup ein und darauf bin ich auch sehr stolz!

Work-Life-Balance

Sehr gut! Mein Vorgesetzter kommt mir so gut er kann entgegen. (Urlaub, Schichtplanung)

Karriere/Weiterbildung

Wenn man sich gut anstellt, hat man viele interne Aufstiegsmöglichkeiten.

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Super!!!

Interessante Aufgaben

Da ich schon sehr lange im Unternehmen bin, kenne ich meine Kunden und deren Anliegen schon sehr gut und die Arbeit wird immer einfacher.