76 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
76 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.


kununu Prüfprozess
76 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
HomeOffice wurde umgesetzt, das ist ok. Die meisten Arbeitskollegen arbeiten nun von Zuhause, das klappt sehr gut.
Die Arbeitslast ist seit Wochen hoch, nun explodiert diese förmlich. Vor der Corono-Pandemie wurden keine neuen Leute eingestellt, die Kundenanzahl wächst und wächst, das müssen dann die vorhandenen Mitarbeiter nun ausbaden. Bewerbungsgespräche über Video-Chat? Undenkbar, es ist ja auch erst 2020.
Home-Office, bis zur Corona-Krise ein Fremdwort (obwohl überhaupt kein Problem, da viele Mitarbeiter einfach nicht im Büro sein müssen, um Ihre Arbeit zu erledigen). Spät-/Wochenend-/Feiertagsschichten schon länger kräftezehrend. Da zu wenig Besetzung.
Flache Hierarchie (gibt auch positive Aspekte zu berücksichtigen, die daraus resultieren), daher keine Aufstiegschance, obwohl es eindeutig weitere Teamleitungen geben sollte, alleine um die anfallende Arbeit aufteilen zu können.
Man kann sich ein paar zusätzliche Aufgaben verdienen (Kundendienst - gute Arbeit) oder durch perfektes Timing und etwas Schmeichelei (hier wurden in jüngster Zeit Aufgaben verteilt, teilweise an unerfahrene Kollegen, die selbst viel zu kurz in der Firma sind um wirklich solche Aufgaben zu übernehmen - generiert noch mehr Arbeit).
Vorhanden. Da gibt es nur wenige Ausreißer, die kann man ignorieren.
Zwischen "Vergreift sich aber oft im Tonfall" zu "macht eh nichts" alles dabei. Momentan wird eine Management-Struktur aufgebaut, der teils Grundverständnis für den Alltagsarbeit fehlt und dadurch gegen die Mitarbeiter gearbeitet wird.
Büroräume ohne generelle Klimaanlage (teils Standklima-Geräte), zu kleine Büros bzw. zu viele Mitarbeiter in einem Büro, Lärmpegel durch Klimageräte + Zugverkehr enorm (nur ein Standort). Bürorechner veraltet, billige Mäuse, Tastaturen.
Ist ok, es gibt alle paar Monate ein Team-Meeting.
Kein Weihnachtsgeld (Anfragen dazu werden einfach ignoriert), generell keine Gewinnbeteiligung der Mitarbeiter am Erfolg der Firma. Auch in der momentan Situation keine Prämie o.ä., die die außerordentlich hohe Arbeitslast wenigstens etwas erträglicher machen würde (stattdessen gab es eine Packung Gummibärchen...)
Die Arbeit an sich war uns ist immer in Ordnung.
Ich kannte es bisher nicht, dass sowohl Kaltgetränke, Kaffee als auch Obst / Süßigkeiten vom Arbeitgeber gestellt werden.
Mir ist ein menschlicher, netter Umgang untereinander sehr wichtig und das habe ich hier gefunden.
Nicht jeder mag Wochenend- oder Abendschichten. Für mich bieten sie durchaus auch Vorteile, da ich zum einen auch mal unter der Woche frei nehmen kann (z.B. Arzttermine) und die zusätzliche finanzielle Honorierung ist bei der Gehaltsabrechnung deutlich spürbar.
Bei wichtigen, privaten Terminen war es mir bisher immer möglich, nach einer Abstimmung frei zu bekommen (kam bei mir in der ganzen Zeit aber nur selten vor). Ich finde es schön, dass das Team auch zusammen Sachen unternimmt. Dies wird auch vom Unternehmen unterstützt (Sommerfest, Wiesn...).
Überstunden können aufgebaut und später abgefeiert werden.
die Kollegen sind immer hilfsbereit. Ein Stern ist abgezogen, weil die Tätigkeit im Support Stress mitbringt
Schichtarbeit hat eigene Pro's und Contra's, bei Contabo versucht man aber, alle Wünsche bezüglich Arbeitszeiten und Urlaub zu berücksichtigen
Contabo bietet diverse Kurse für die Mitarbeiter/innen an. Jedoch gibt es manchmal zu wenig Zeit (wegen höhem Arbeitsaufkommen im Support), sich mit den Themen zu beschäftigen. Die Geschäftsführung versucht aber die Situation immer zu verbessern, sodass Mitarbeiter mehr Zeit für Selbstbildung während der Arbeitszeiten haben können.
meistens verstehen die Kollegen miteinander gut, ohne Rivalität und kleine Missverständnisse kann kein Team komplett auskommen
Man sieht, wie Geschäftsführer engagiert sind. In stressigen Zeiten lassen sie das Team nicht im Stich und machen mit, in solchen Situationen bekommen die Kunden E-Mails direkt von Geschäftsleitung
jede 2 Monate findet ein Teammeeting in einer unformellen Atmosphere statt, während dessen nicht nur aktuelle Themen besprochen werden sondern auch zusammen in einem Cafe/Restaurant gegessen wird.
Geschäftsführer sind immer offen und finden Zeit für Mitarbeiter, falls sie irgendwelche Anregungen und Sorgen (persönliche oder auf Arbeit bezogene) haben
* Abwechslungsreiche Arbeit, auch wenn sich die Grundaufgaben nicht wesentlich ändern, immer wieder auch spannende Projektaufgaben
* Vorwiegend junge Kollegen, aber auch ältere Kollegen so integriert, dass ein sehr ausgewogenes Verhältnis zwischen jugendlicher Forschheit und Erfahrung der "Alten" besteht - so profitieren alle voneinander und da kommt man gerne zur Arbeit. Klima ist topp!
* Kommunikation im Team immer möglich, in jeder Situation findet man einen Ratgeber, das betrifft durch die Bank alle Ebenen des Unternehmens, gegenseitige Unterstützung ist Pflicht
* Trotz unterschiedlichen Arbeitszeiten tagsüber und abends verbleibt eine gewisse Flexibilität von einigen Stunden pro Tag - man kann mal früher oder auch später anfangen, entspricht Gleitzeit
Leider nichts
Es zählt nur die Gewinnmaximierung zu Lasten von Qualität und Mitarbeiter
* Fordernde Arbeit mit viel Abwechslung
* Super Teamgefüge, Kommunikation mit allen - auch in Stresssituationen - immer möglich, es gibt immer einen Ansprechpartner
* Gehalt immer pünktlich
gar nichts
Vorgesetze, Kollegen, Arbeitszeiten
Gewisse personelle Veränderungen in der Führungsriege des Supports.
Mitarbeiter werden nicht ausreichend geschult. In den Abteilungen gibt es viel Rivalitäten und wenig Zusammenhalt unter den Kollegen. Insbesondere Regelmäßige Schulungen zu Kundengesprächen insbesondere für schwierige Gespräche werden nicht angeboten.
So verdient kununu Geld.