91 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
91 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
Kein Logo hinterlegt
91 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Ich fühle mich wohl
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das sie so gut es geht auf die Belange der Mitarbeiter eingehen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fällt mir nichts ein.
Arbeitsatmosphäre
Wenn man eine Frage hat, bekommt man auch immer eine passende Antwort.
Image
Alles gut
Work-Life-Balance
Sehr elternfreundlich, versuchen immer alles umzusetzen und auch wenn was kurzfristig ist, kein Problem
Gehalt/Benefits
Das Gehalt könnte in der Tat etwas besser sein.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind alle nett und man bekommt auch Hilfe untereinander.
Umgang mit älteren Kollegen
Auf die älteren Mitarbeiter wird genauso geachtet, wie auf jeden Mitarbeiter.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten gehen auf die Mitarbeiter zu und versuchen eine optimale Lösung zu finden. Versuchen in Konfliktsituationen zu vermitteln.
Arbeitsbedingungen
Man achtet auf die Arbeitsbedingungen und versucht alles mögliche um es so angenehm wie möglich zu machen. Wenn man krankheitstechnisch andere Sachen benötigt, wird einen das ermöglicht.
Kommunikation
Man wird immer über den aktuellen Stand informiert und wenn es mal nicht so läuft, wird auch nachgehakt.
Gleichberechtigung
Kann ich nichts gegenteiliges sagen
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind abwechslungsreich
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Besser man verdient seine Brötchen woanders...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- flexible Arbeitszeiten möglich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- keine Kommunikation der fachlichen Updates an die Mitarbeiter.
- kein Durchsetzungsvermögen gegenüber den Low-Performern (keine Verwarnungen/Gespräche/Abmahnungen,...)
- Mitarbeiter werden auf ihre Wünsche oft nicht ernst genommen, sondern vertröstet.
- bei sogenannten Kundenverkäufen-Gewinnspielen gibt es Gewinne wie Schokoriegel (der Arbeitgeber sieht seine Mitarbeiter also wie Kleinkinder, so nimmt er diese auch wahr).
Verbesserungsvorschläge
Wöchtentliche Fachbriefings, fachliche, regelmäßige Aufbaukurse (eine betriebseigene Trainerin leistet sich das Unternehmen ja), Mitarbeiter-Motivations-Weiterbildung für Führungskräfte. Aufstiegsmöglichkeiten für zuverlässige, treue Mitarbeiter, Sondergratifikationen nicht nur für Teamleiter, die Teamleiter sollten ab sofort ihre Vorbildfunktionen wahrnehmen.
Arbeitsatmosphäre
Die Firma ist ein Dienstleister für einen großen Internetanbieter. Der dickste "Daumen runter" ist die Ungerechtigkeit: High-Performer bekommen zu viele Skills (Themenbereiche), während die Low-Performer nur 1 Skill haben. Zudem bekommen die noch eine niedrigere Gewichtung, erhalten also noch 10x so viele Calls. Das ist extrem ungerecht. Die Low-Performer sitzen dann 'ne halbe Stunde da und drehen Däumchen, während die höher qualifizierten sich den Mund fusslig reden bis die Birne qualmt. Doch Kritik hat keinen Zweck. Dies ist nur 1 Beispiel von vielen. Hinzu kommt das mangelhafte Briefing: peinlich ist, wenn Kunden mehr wissen, als der Agent. Dies führt bei dem Mitarbeitern zu Missstimmung und Demotivation.
Image
Außendarstellung Top, praktische Erfahrung als Arbeitnehmer: flop.
Work-Life-Balance
Ist hier nicht gegeben. Man wird einfach geplant, oft auch 6 Tage die Woche. Die zuverlässigen Mitarbeiter werden grundsätzlich wöchentlich am Wochenende geplant, da auf diese ja Verlass ist. Gut haben es die "Krankmacher", machen einfach "blau", die Geschläftsleitung fehlt es da an Durchsetzung. Kein Angebot auf Aktivitäten seitens des Unternehmens. Keine kostenlose Angebote an Getränken/Obst/Gemüse/Kaffee.
Karriere/Weiterbildung
Keine Karriere möglich. Das Unternehmen ist als Durchlaufposten zu sehen, keine langfristige Karriere- bzw. Aufstiegsmöglichkeit ersichtlich.
Gehalt/Benefits
Schlechtes Gehalt, bei zu viel erbringenden Leistungen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist sehr gut. Sie vertreten i. d. R. die selbe Meinung, haben auch immer wieder (oft die gleichen) Verbesserungsvorschläge, welche auch an die Führungskräfte kommuniziert werden, die aber leider nicht umgesetzt werden. Gerade am Wochenende (wenn keine Fachansprechpartner/Teamleiter answesend sind) hilft man sich gerne gegenseitig.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte verhalten sich nicht vorbildlich. Die Teamleiter gehen gern mal gemeinsam in die Raucherpause, verfügen über mangelhaftes Praxiswissen. Besser man hilft sich gegenseitig oder alleine weiter. Die Führungskräfte verschwinden öfters mal in Meetings, hier sind die Agents sehr oft alleine auf der Plattform. Urlaubsanträge werden viel zu spät bearbeitet, von der Geschäftsleitung wird viel zugesagt, danach nicht umgesetzt.
Arbeitsbedingungen
Mittelmäßige Arbeitsbedingungen.
Kommunikation
Die Kommunikations ist sehr, sehr schlecht in diesem Betrieb. Es werden wichtige, fachliche Informationen von oben herab einfach nicht an die Mitarbeiter im 1st-Level-Kundensupport kommuniziert. Haben die Kunden fragen, muss man sie sehr oft in die Warteschleife legen. Hilfe, bzw. einen Teamleiter/Ansprechpartner sucht man vergeblich. Des Öfteren wird man kritisiert, da man den Arbeitsplatz verlässt, dabei muss man ja an Informationen kommen. Ein unmöglicher Teufelskreis.
Interessante Aufgaben
Dieser Betrieb bietet leider keine interessanten Aufgabenfelder, auch keine Aufstiegschancen. Die Weiterbildungen auf neue Skills kommen meist zu spät und lückenhaft. Es bestehen Kundenfragen, die Berater stehen blöde da und erhalten negative Bewertungen "Anliegen wurde nicht gelöst", was die Teamleiter auf der monatlichen "Scorecard" bemängeln - ein weiterer Teufelskreis.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Super Arbeitgeber , macht Spaß und gibt viele Motiviationsschübe durch Aktionen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Provisionszuschläge für jeden zu erreichen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts , sehr flexibel und verständnisvoll
Verbesserungsvorschläge
Für mich persönlich höheres Festgehalt
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Super Arbeitgeber <3 mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und hervorragendem Arbeitsklima, auch mit allen Vorgesetzten.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-regelmäßige Coachings ohne Druck, mit individuellen Schwerpunkten. Ich kann auch selber ein Coaching anfordern. (Mir persönlich helfen die Coachings auch Privat sehr weiter : ) *WIN-WIN*)
-Transparente Zahlen
-Man kann grundsätzlich alles fragen
-Mitgliedschaft im Fitness Center
-Raucherzimmer
-eine Brandneue Pausenlounge mit Couch, Rasen usw.
-immer wieder Spass bei der Arbeit mit viel Abwechslung.
-Freizeitveranstaltungen und regelmäßige Gewinnspiele
Karriere/Weiterbildung
Durch die vorteilhafte flachen Strukturen gibt es nach oben nur wenige Ebenen.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro deshalb nur 4. Ansonsten 5 . Es gibt sogar eine Klimaanlage :)
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Eins der besseren Call Center
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
es wird einem immer entgegengekommen, sehr lockere Atmosphäre, tolles Team insgesamt, man fühlt sich wohl und als ich neu dazukam wurde ich sofort integriert und habe viele tolle Kollegen kennengelernt, fast alle per du, keine Grüppchenbildung, jeder kennt jeden zumindest innerhalb des jeweiligen Projekts
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation
Work-Life-Balance
Wenn irgendetwas ist, dann wird das immer bei der Arbeitsplanung berücksichtigt. Hatte nie Probleme, klappte immer sofort.
Gehalt/Benefits
Man verdient mehr wie in den meisten Call Centern und kann über Prämien noch aufstocken
Kollegenzusammenhalt
Meine Kollegen sind die Besten!
Interessante Aufgaben
Vielfältig und interessant
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Fühle mich wohl
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird sich bemüht, Wünsche des einzelnen Mitarbeiters zu erfüllen und Lösungen zu finden. Alle "per du", man kann viel Spaß haben auf der Arbeit.
Verbesserungsvorschläge
Informationen, Auswertungen, Neues besser und schneller kommunizieren
Arbeitsatmosphäre
Im Regelfall sehr nette Kollegen, alle sind "per du" (auch mit fast allen Führungskräften), man hilft sich gegenseitig, hat auch Spaß zusammen, generell sehr lockere Atmosphäre, solange die anfallende Arbeit ordentlich gemacht wird.
Work-Life-Balance
Urlaub manchmal etwas schwierig, wenn zu viele Leute zum gleichen Zeitpunkt wollen (z.B. in den Sommerferien), aber in der Regel wird versucht, dass jeder bekommt was er möchte. Auch bei Wünschen zu den Arbeitszeiten wird einem meistens entgegengekommen. Mehrarbeit ist manchmal notwendig, aber auf freiwilliger Basis und wird oft auch mit Gutscheinen, Ausgleichstagen etc. belohnt. Habe schon erlebt, dass Mitarbeiter z.B. dringend frei brauchten oder anders arbeiten mussten wegen familiärer Notsituation, und das klappte eigentlich immer.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt öfters Schulungen und man kann sein Aufgabengebiet erweitern. Es gibt auch Aufstiegchancen zur Führungskraft - einige Führungskräfte haben als "normale Mitarbeiter" irgendwann angefangen.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut! Man trifft sich auch mal privat, oder beim Sportangebot. Ansonsten findet hier eigentlich jeder jemanden, mit dem er sich gut versteht.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind sehr nett und mit den meisten ist man auch per du. Sie haben manchmal viel zu tun, weshalb Informationen vielleicht nicht so zeitnah wie gewünscht kommen, aber wenn man jemanden anspricht und ein Problem hat, wird einem eigentlich immer geholfen. Arbeitet man selbstständig und zuverlässig, wird einem auch nicht ständig auf die Finger geschaut, aber bei Fragen und Problemen natürlich dennoch geholfen.
Arbeitsbedingungen
Die Rechner sind manchmal etwas langsam. Der Teppich... gehört man gereinigt. Die Klimaanlage ist auch nicht die Beste - wird sie angeschalten, zieht es an einigen Plätzen zu stark (oder man sitzt direkt nebendran und bekommt alles ab, während die Leute in der Mitte nichts merken). Monitore wurden teilweise schon durch neuere ausgetauscht, die Stühle sind alle neu. Lärm kann schon sein, wenn gerade alle ringsum telefonieren. Es gibt zwei Pausenräume und eine Lounge draußen. Küche und Kaffeeautomat vorhanden. Im Sommer gibt es kostenfreies Wasser, und es wird auch mal ein Eis oder Pizza spendiert.
Kommunikation
Kommt darauf an, von wem die Information kommt. Könnte etwas besser sein. In der Regel erfährt man aber das, was man wissen braucht, wenn auch nicht immer so zeitnah, wie es vielleicht wünschenswert wäre.
Gehalt/Benefits
Pünktlich kommt der Lohn. Liegt über dem Mindestlohn. Der Lohn kann variieren je nach Leistung und Aufgabengebiet des einzelnen. Dazu kommt noch Verkaufsprämie dazu. Wer hier zuschlägt, kann sich noch ordentlich was dazuverdienen. Es wird auch der Anteil an einer Mitgliedschaft im Fitnesscenter bezahlt. Lohn besser als in einigen anderen Callcentern.
Interessante Aufgaben
Das Arbeitsgebiet ist leider vorgegeben. Manchmal kommen neue Dinge zum Aufgabenbereich hinzu. Je nachdem ist das nicht immer freiwillig. Man hat auch die Möglichkeit selbst Interesse an neuen Aufgaben, Schulungen etc. zu äußern. An sich ist das Themengebiet sehr interessant und vielfältig. Das Unternehmen betreut verschiedene Projekte, daher kann dies natürlich von Bereich zu Bereich variieren.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wo das Team noch ein Team ist
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Oft wird einfach mal der Grill angeworfen und für die Mitarbeiter gegrillt . Wasser wird zur kostenlosen Verfügung gestellt.
Kostenübernahme beim Fitnessstudio
Feste Plätze.
Verbesserungsvorschläge
An heißen Tagen sollte man auch mal die Klimaanlage länger nutzen.
Arbeitsatmosphäre
freundliche und Team orientierte Atmosphäre.
Work-Life-Balance
Es wird immer geschaut das Termine oder privates bei der Planung berücksichtigt werden.
Gehalt/Benefits
Pünktliche Zahlung der Gehälter.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
C&S hat auch ein Herz für Kinder.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind ein Team. Das fühlt man und Lebt man
Vorgesetztenverhalten
Ein Chef der für seine Mitarbeiter einsteht und Teamleiter die auch immer für Ihr Team da sind
Kommunikation
Es wird über Aktionen und erfolge informiert
Interessante Aufgaben
Umfangreiches und Interessantes Aufgabengebiet
Image
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Ich gehe jeden Tag gerne zur Arbeit.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Spaß bei der Arbeit, freundliche Vorgesetzte, eine interessante Tätigkeit mit einem coolen Thema. Öfter Feiern, Gutscheine und Vergünstigungen.
Allem vorran eine Geschäftsleitung, welche sozial und mitarbeiterorientiert entscheidet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Klimaanlage und den Teppich :-D
Verbesserungsvorschläge
Never touch a running system :-)
Arbeitsatmosphäre
Sehr freundlicher, kollegialer Umgang miteinander. Kein Gerede hinterrücks, Spaß unter Kollegen wird gefördert anstatt verhindert.
Image
Durch ein sehr spezielles Anforderungsprofil für Bewerber gab es eine Zeit lang einen hohen Durchlauf an Mitarbeitern. Das hat sich inzwischen gelegt und ein geeignetes "Stammpersonal" ist jetzt gefunden. Weiter so!
Work-Life-Balance
Viel Verständnis bei familiären Notfällen (das vergesse ich euch nie), Urlaub wird gerecht gegeben. Mehrarbeit auf freiwilliger Basis, Luxus-Sportangebot, öfter bekommt man mal Essen / Getränke / Eis spendiert.
Kurz: der Arbeitstag wird angenehm gestaltet.
Karriere/Weiterbildung
Nach wenigen Monaten im Unternehmen wurden mir nach und nach neue Aufgabenbereiche übertragen, die genau auf meine Interessen / Fähigkeiten zugeschnitten waren.
Gehalt/Benefits
Vollauf zufrieden :-)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im Sommer besser mal die Klimaanlage ausgeschaltet lassen und dafür die Fenster öffnen ;-)
Sozialbewusstsein (öfter gemeinnützige Spenden) ist vorbildlich.
Kollegenzusammenhalt
Da passt kein Blatt Papier dazwischen.
Firmenevents für alle Angestellten und Teamevents für einzelne Teilbereiche finden ständig statt und werden großzügig Subventuioniert.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleiche Fortbildungen / Möglichkeiten wie für jüngere Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Kaum "Sie", sehr flache Hierarchien. Kollegiales Verhalten wird groß geschrieben. Sowohl für betriebliche Verbesserungsvorschläge als auch Privates haben die Vorgesetzten immer ein offenes Ohr.
Ohne den Namen zu nennen... der Chef vor Ort ist einer der nettesten, sozialsten Menschen, die je mein Berufsleben gekreuzt haben.
Arbeitsbedingungen
Gerade haben wir nen neuen Aussenbereich gestaltet bekommen, echt gemütlich.
Fester Platz, Wünsche können geäußert werden.
Der Teppich könnte mal gereinigt / gewechselt werden. ;-)
Kommunikation
Je nachdem, wer kommuniziert
Gleichberechtigung
Mir ist niemand bekannt, der nach einer Pause nicht mindestens zu den gleichen Konditionen zurückkommen konnte. Frauenquote (nach Leistung ausgewählt) ist gut.
Interessante Aufgaben
Je nach Wissen und Interesse verteilt.
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Contact & Sales - ein toller Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
sinnvolle Arbeit, angenehme Arbeitsatmosphäre, nette Kollegen und gute Vorgesetzte
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Der beste Arbeitgeber den ich je hatte
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Total sozial , sehr fair, man kann mit allen seinen Problemen mit seinem Teamleiter sprechen und es wird dir wirklich geholfen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manchmal etwas zu lieb
Verbesserungsvorschläge
Ich bin wunschlos glücklich
Arbeitsatmosphäre
Es macht einfach Spaß hier arbeiten zu dürfen
Image
Ich gehe von mir aus andere Menschen andere Meinungen
Work-Life-Balance
Es wird auf jeden Wunsch eingegangen.
Karriere/Weiterbildung
Auf jeden Fall werden allen sehr gut unterstützt
Gehalt/Benefits
Mein Gehalt ist immer pünktlich auf dem Konto es könnte etwas mehr Gehalt sein , bin aber grundsätzlich zufrieden
Kollegenzusammenhalt
Einer für alle. Alle für einen
Umgang mit älteren Kollegen
Ausgezeichnet, weiß ich aus eigener Erfahrung ich bin 53
Vorgesetztenverhalten
Sehr hilfsbereit immer freundlich und niemals oberflächlich.
Arbeitsbedingungen
Jeder hat seinen eignen sehr gut ausgerüsteten Arbeitsplatz
Brauchte einen 2ten Monitor war innerhalb eine Stunde da
Kommunikation
Ich bekomme in regelmäßigen Abständen immer ein Feedback
Gleichberechtigung
Keiner wird bevorzugt wenn die Leistung stimmt ist alles möglich
Interessante Aufgaben
Jeder hilft jeden , so wie es sein soll
Umwelt-/Sozialbewusstsein
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.