Vollwertiges TW-Familienmitglied seit dem ersten Tag
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenhalt aller Kollegen:innen ist einzigartig. Die Flexibilität meiner Arbeitszeit und meiner alltäglichen Arbeit in der Reservierung, die es mir ermöglicht Familie und Beruf „unter einen Hut zu bekommen“.
Arbeitsatmosphäre
Entspannt! Alle Kollegen:innen einschließlich aller Führungskräfte duzen sich untereinander. Die gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung ist hoch.
Kommunikation
Unkompliziert! Die Kommunikationswege im TW sind kurz: Die Kollegen:innen sind meist nur ein paar Schritte, ein Griff zum Hörer oder eine Mail entfernt. Die Kommunikation im gesamten TW findet stets auf Augenhöhe statt.
Kollegenzusammenhalt
Stark! Ehrlich gesagt habe ich noch NIE in einem Unternehmen gearbeitet, in dem ALLE Kollegen:innen uneingeschränkt zusammenhalten. Das Motto „Einer für alle, alle für einen“ wird hier wirklich abteilungsübergreifend gelebt.
Work-Life-Balance
Familienfreundlich! Als berufstätige Mama muss man immer wieder sein Organisationstalent unter Beweis stellen. Es ist um einiges einfacher, wenn man das TW mit flexiblen Arbeitszeiten und unterschiedlichen Teilzeitmodellen als Arbeitgeber an seiner Seite hat.
Vorgesetztenverhalten
Erstaunlich! Aktuell ist mein Bereich im ServiceCenter personell eng besetzt. Jeden Mittwoch sitzt mir der Geschäftsführer höchstpersönlich gegenüber und unterstützt bei ALLEN Tätigkeiten (Ja, auch am Kopierer!). Prinzipiell stehen die Türen aller Führungskräfte für jeden Mitarbeiter immer offen.
Interessante Aufgaben
Vielfältig! Die grundsätzlichen Aufgaben sind nahezu identisch, aber Dank unserer Patientenfamilien verläuft keine Reservierung analog zu der Vorherigen. Hinter jeder Familie steckt eine Geschichte und wir als TW dürfen ein ganz kleiner Teil davon sein.
Gleichberechtigung
Existent und eine Selbstverständlichkeit! Mehr Worte benötigt man an dieser Stelle nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Respektvoll! Im ServiceCenter haben wir einige Kollegen:innen im höheren Alter. Sie sind Gold wert! Von den Erfahrungsschätzen kann ich „junger Hüpfer“ nur träumen.
Arbeitsbedingungen
Gut! Im ServiceCenter ist es aufgrund des Patientenaufkommens niemals ruhig. Es gibt allerdings einige Nischen, in die man sich für ein ruhiges Telefonat auch mal zurückziehen kann.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ressourcenschonend! Ohne Mülltrennung kein Recycling. Das Thema liegt dem TW sehr am Herzen.
Gehalt/Sozialleistungen
(Über-)Pünktlich! In naher Zukunft soll es neben der (über-)pünktlichen Gehaltszahlung auch jährliche Entgeltsteigerungen und weitere Benefits für alle Kollegen:innen geben.
Image
Unterschätzt! Das TW ist weitaus besser/stärker/interessanter als sein Ruf. Alle Kollegen:innen arbeiten momentan gemeinsam daran, dass das TW für ALLE Parteien erlebenswert wird.
Karriere/Weiterbildung
Möglich! Innerhalb von vier Monaten nach Neueinstellung vom/von der Mitarbeiter:in zur Führungskraft - Nichts ist im TW unmöglich!