© Die große Stärke der Narren ist es, dass sie keine Angst haben, Dummheiten zu sagen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
wenn man ein bisschen dabei war, kann man genau lesen, wer die positiven bewertungen schreibt, nachdem eine negative, also ehrliche bewertung abgegeben wurde. sehr durchschaubar, und sind schon wetten am laufen, passt auch immer
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Geschäftsleitung, Management, sinnbefreite Aufgaben, kommt mir vor wie die Geschichten meiner Eltern als die Teilung der Stadt noch war.
Verbesserungsvorschläge
management austauschen, jemanden aus der finanzwelt einstellen oder aus einem konzern. Am Kunden orientieren, und nicht nur den Bonus für den Abteilungsleiter sichern, damit der nicht rausfliegt. Denn es geht nur um das. Das Unternehmen hat mit Kunden nichts zu tun. Umsätze machen, egal wie, mit ganz vielen Anrufen, auch wenn der Kunde auflegt, 500 x nein sagt, rufe an, dauernd, die ganze zeit
Arbeitsatmosphäre
reines Call Center, alle Stellen die anders ausgeschrieben sind, bleiben dennoch Call Center Agents, egal auf welchem Floor, kleine Neukunden, große Neukunden, und Bestandskunden. Calls Calls, mit kollektivem auf die Brust Getrommel, stimmungserzeugendes in die Finger schnipsen, sich mit Müll bewerfen, soll crazy und modern wirken, und davon ablenken, dass es einfach eine ABM ist. Vorgegebene Arbeitszeiten, jeder rechtfertigt sich dort zu arbeiten, weil es eigentlich peinlich ist
Image
kein gutes Image, aber hausgemacht.
Work-Life-Balance
alles starr, kein home office wegen der kontrolle, alles vorgegeben
Karriere/Weiterbildung
vom call center agent zu call center agent, von einem floor zum anderen floor
Gehalt/Benefits
gehalt kann gut sein, fixum mindestlohn
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Plastik Spritzpistolen, ganz viel konfetti, müll liegt überall rum, nicht mal in die spülmaschine wird das dreckige geschirr eingeräumt. einfach nur asozial
Kollegenzusammenhalt
100 % Fluktuation, in der Zeit in dem man einen der länger als 3x sieht, ist es ok
Umgang mit älteren Kollegen
es war mal gesund gemischt, bis die GF und damit das Managemnt gewechselt hat. Nun wird jeder mit Defizit eingestellt der sich instrumentalisieren lässt, dass sind nun mal sehr junge Leute. Ältere haben ja eine Meinung
Vorgesetztenverhalten
Starkes Freund - Feind Denken, vor allem im Bestandskundenbreich. Entlassungsmentalität. Fotografieren sich selbst unheimlich gerne. Sind insgesamt sehr ängstlich, daher nur drohen, schreien,
Arbeitsbedingungen
laute Musik den ganzen Tag, gezwungen gute Laune haben zu müssen, Du wirst aufgefordert
andere zu beschnüffeln, ruft dich abends zu hause an, man kann gut verdienen, wenn man viel schleimt und keine meinung äußert
Kommunikation
es gibt nicht zu kommunizieren, du musst nur deine schlagzahl an calls halten,damit du dem management den job rettest, denn woanders bekommen sie keinen. drohen und meetings, wenn du die Pipi Pause überzogen hast. Ansonsten E-Mails mit GROSSBUCHSTABEN und ganz vielen !!!!! mit gelber Markierung, oder roten Buchstaben, soll wohl hinwegtäuschen, dass man einfach nichts kann
Gleichberechtigung
es existieren frauen, die des kaisers neue kleider spielen. Alle gleichberechtigt verfügbar auf diversen firmenevents und toilettenräumen, absolut gleichberechtigt und gewollt. kluge frauen werden sofort weggebissen und sind nicht gewünscht. gab aber bisher vielleicht 3 oder 5 in den letzten 2 jahren.
Interessante Aufgaben
nur calls, erst kunden erpressen irgendwelche datenpakete zu kaufen, und dann mit 500 Anrufen die Kunden überreden die verträge zu verlängern, was kunden online machen könnten, wenn das produkt irgend jemanden interesseiren könnte.