CST 

energy 

services 

GmbH 

(angehörig 

der 

Adecco 

Business 

Solution 

GmbH)

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

eine offene Kommunikation, die egal wie immer Lösungsorientiert ist

Verbesserungsvorschläge

-

Arbeitsatmosphäre

Im HO gestaltet man alles selbst

Image

ich hör wenig bis nichts negatives

Work-Life-Balance

durch Gleitzeit einwandfrei

Karriere/Weiterbildung

dazu kann ich nichts sagen

Gehalt/Benefits

könnte immer mehr sein

Umwelt-/Sozialbewusstsein

es läuft fast alles Papierlos

Kollegenzusammenhalt

Man hat nicht so viel miteinander zutun, jedoch versucht man sich auch zu helfen, obwohl man sich nicht sieht.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

sehr transparent und nimmt sich auch die Zeit, wenn man etwas auf dem Herzen hat

Arbeitsbedingungen

sehr angenehm

Kommunikation

Ich kann mich nicht beschweren, klappt besser als in den meisten anderen Unternehmen.

Gleichberechtigung

ich geh davon aus

Interessante Aufgaben

sehr Abwechslungsreich, kein Fall gleicht dem anderen

Gut am Arbeitgeber finde ich

100 % Homeoffice und freie Zeiteinteilung ermöglichen sehr flexibles Arbeiten. Die Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend, die Teamleiterin super unterstützend und klar in der Kommunikation. Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung werden gelebt, die Arbeitsbedingungen modern und angenehm.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leistung wird wertgeschätzt, die Bezahlung könnte jedoch noch attraktiver sein.

Arbeitsatmosphäre

Kollegialer Umgang und respektvolle Kommunikation – man hilft sich gegenseitig, statt sich Konkurrenz zu machen.

Work-Life-Balance

Volles Vertrauen vom Arbeitgeber – Arbeiten im Homeoffice lief eigenverantwortlich und effizient.

Kollegenzusammenhalt

Auch in stressigen Phasen hat das Team zusammengehalten und gemeinsam Lösungen gefunden.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Sehr wertschätzendes und unterstützendes Vorgesetztenverhalten – meine Teamleiterin hatte immer ein offenes Ohr und hat Vertrauen geschenkt.

Arbeitsbedingungen

Sehr gute Arbeitsbedingungen durch 100 % Homeoffice, flexible Zeiteinteilung und eigenverantwortliches Arbeiten

Kommunikation

Offene und transparente Kommunikation – wichtige Infos werden frühzeitig geteielt.

Gehalt/Benefits

Gehalt könnte wie immer mehr sein

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeitenden werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Alter respektvoll und fair behandelt

Interessante Aufgaben

Vielfältige Projekte, bei denen man sich fachlich und persönlich weiterentwickeln kann.

Gut am Arbeitgeber finde ich

alles, aktuell noch immer keine negativen Punkte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts

Verbesserungsvorschläge

aktuell keine

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut

Image

nichts negatives gehört

Work-Life-Balance

Perfekt

Karriere/Weiterbildung

kann ich noch nicht abschätzen

Gehalt/Benefits

Könnte besser sein für das was geleistet wird

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gut

Kollegenzusammenhalt

Sehr zufrieden

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Perfekt

Arbeitsbedingungen

Seht gut

Kommunikation

Sehr gut

Gleichberechtigung

vorhanden

Interessante Aufgaben

Abwechselnd

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

einfach nur die Projektleitung, da muss unbedingt was getan werden

Verbesserungsvorschläge

Die einzige Verbesserung die diese Firma machen kann ist die Projektleitung abzusetzen. Vielleicht hat dann dieses Projekt eine echte Chance.

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte (Teamleiter und QA haben von nichts einen Plan und so gestaltet sich auch die Arbeitsweise.

Image

Über diese Firma und Abteilung redet keiner gut. Es sagt bloß keine offen und ehrlich.

Karriere/Weiterbildung

Wenn du nicht der Liebling bist hast du keine Chance dich weiter zu bilden. Mehrbezahlung gibt es auch keine.

Kollegenzusammenhalt

jeder auf seinen eigenen Vorteil bedacht

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

So ein schlechtes und unzumutbares Verhalten von einer Projektleitung habe ich noch nie erlebt. Finde ist fehl am Platz und hat von der Arbeit keine Ahnung wie man Angestellte führt. Trifft Entscheidungen und schickt andere vor die es dann ausbaden müssen.

Arbeitsbedingungen

Da ich im Home Office bin natürlich super.

Kommunikation

Kommunikation ist in dieser Firma ein Fremdwort

Gehalt/Benefits

Mindestlohn + Zulagen kann man machen.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit ist langweilig und monoton. Wer was im Kopf hat verblödet dort.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich alles, ich fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

fällt mir jetzt wirklich nichts ein.

Verbesserungsvorschläge

Eventuell weitere Leistungen wie ein Jobrad oder so anbieten, da man viel sitzt würde man so die Bewegung noch weiter unterstützen.

Arbeitsatmosphäre

Entspannt natürlich kann das varrieren je nach Projekt.

Work-Life-Balance

Durch das HO, könnte es besser garnicht sein.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Hier findet man Vorgesetze auf Augenhöhe. Bin mehr als zufrieden.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Lohnzahlung und die Male, als es später kam, sagt man das die anderen Schuld sind!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

...die wissen schon was nicht richtig läuft...das fängt beim Schäfchen an...

Verbesserungsvorschläge

...da sitzen ja genug in den oberen Etagen, die sich darüber Gedanken machen könnten, wenn Interesse besteht...ich werde dafür nicht bezahlt und so gute Tipp zu geben...

Arbeitsatmosphäre

Ist innerhalb des Teams spitze! Auch der Auftraggeber ist sehr gut. Man kümmert sich innerhalb des Teams und zeigt auch gegenseitiges Interesse beim Auftraggeber! Zum Glück eine sehr gute TL! Also TeamX ihr seit SUPI!

Image

Kor­rek­tur­be­dürf­tig!

Work-Life-Balance

Gut.

Karriere/Weiterbildung

Klar, möglich...mit genug Sand auf dem Rücken, das der nächste nicht ausrutscht.
Wenn man nur immer ja und amen sagt ist das gar kein Problem!

Gehalt/Benefits

Bei Mindestlohn, was soll ich dazu noch sagen. Man soll immer Leistung erbringen und am besten noch 120%, aber was bekommt man dafür?

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ja, an die Umwelt wird gedacht. Einsparung bei Papier und Kuli. An Schreibtischunterlagen oder notwendige Kalender ist nicht zudenken. Also hinsichtlich der Umwelt alles richtig gemacht!

Kollegenzusammenhalt

Super! Aber nur innerhalb der Büros.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Es gibt Projektleiter, ja wirklich? Man kennt ihn nicht! Kein Interesse an seinen Untertanen. Das ist sehr traurig!

Arbeitsbedingungen

Muss man sich selbst kümmern, sonst ist man verloren.

Kommunikation

Leider kann man nicht weniger Sterne vergeben!

Sobald man an die 4.-5.Etage denkt!
Ich finde, das hier fast keine Kommunikation statt findet. Ist aber so gewollt!

Geht gar nicht!

Gleichberechtigung

Ich finde, das es verbesserungswürdig! Ich sag nur Weihnachtsgeld.
Weihnachtsfeier ist auch noch ein gutes Thema! Warum werden nicht alle eingeladen? Was für eine Ungerechtigkeit!
Ja, es gibt ein Bonussystem was aber für die Katz ist, ungerecht und im Taschengeldbereich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltszahlung, mit einigen wenigen Ausnahmen. Das finde ich, war in den 15 Jahren, ok.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die aktuelle Unternehmensführung ist keine Unternehmensführung. Sie ist eine komplette Katastrophe. Mitarbeiter werden nur demotiviert und für doof verkauft. Es wird gelogen, dass sich die Balken biegen. Die Bereitschaft, die bereits bekannte Kritik anzunehmen und etwas an der superschlechten IST-Situation zu ändern (siehe Mitarbeiterumfragen o. Internetbewertungen), ist nicht erkennbar. Der Kummerkasten am Tor zur 4. Etage kann entfernt werden. Wie gelangt der Kummer von den Homeoffice-Mitarbeitern dort hinein?

Verbesserungsvorschläge

Braucht man hier nicht mehr zu geben, da sie keine Rolle spielen und seit Jahren kontinuierlich ignoriert werden. Dennoch, ab dem Projektmanagement aufwärts sollten unbedingt Kurse in Mitarbeiterführung, Anstand und Benehmen oder auch Unternehmensführung besucht werden.
Paradebeispiele von Juniorprojektmanagern sollten unbedingt lernen, wie man beispielsweise fehlerfrei, verbal und schriftlich, mit Mitarbeitern und Auftraggebern kommuniziert. Das gilt auch für Head of Service Delivery. Hier scheitert es oftmals schon an den ganz einfachen Dingen. Wer in einer Präsentation mit Begriffen um sich wirft, und bei der ersten Frage nach der Bedeutung danach ins Schlingern gerät und die Antwort dafür abgeben muss, ist auf dieser Position eindeutig fehl am Platz!
Und, bevor jetzt hier wieder die abgedroschen Phrasen wie "vielen Dank, wir nehmen das ernst"; "wir sind ständig bemüht ..." (und erreichen das Ziel doch niemals); "es tut uns leid, dass du das so empfunden hast" kommen und gleich hinterher noch zwei oder drei Top-Bewertungen, bitte nicht. Der Lug und Trug ist so offensichtlich. Das schreit förmlich nach Fake! Es interessiert nicht Einen in der Führungsriege, was los ist. Das sich NIEMALS etwas ändern wird, haben die vergangenen Jahre ja nun eindeutig gezeigt.

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre war teamintern Weltklasse! Aber eben nur teamintern.
Es ging schon längst nicht mehr um die Arbeit.
Einzig und allein war wichtig, dass die austauschbare Ware "Mitarbeiter" von der ersten bis zur letzten Sekunde korrekt in diversen Überwachungstools seine Fälle einträgt. Die Zeit, die Mitarbeiter hier investieren mussten, hätten sie einfach auch einmal zum durchatmen nutzen können. Das man seinen langjährigen Mitarbeitern sowenig Vertrauen schenkt und nicht daran glaubt, dass sie einen hervorragenden Job machen, das ist schon arg traurig.

Image

Die CST hatte mal ein gutes Image! Da gab es eine Geschäftsführerin und einen Projektmanager, die an Kompetenz und Charisma unschlagbar waren.
Leider ist eine Person davon verstorben und die andere Person wurde auf unmögliche Art und Weise aus der Firma geekelt.
Diese Personen haben so große Fußstapfen hinterlassen, die die aktuelle Möchtegern-Führungsriege nie im Leben ausfüllen wird. Diese Schuhe sind zu groß.
Dieser Projektmanager hatte zu jeder Zeit alle Zahlen, Daten u. Fakten im Kopf, hat langfristig zukunftsorientiert Pläne erstellt. In seinen Kalkulationen wurden Gehälter der Mitarbeiter auch jenseits d. Mindestlohnes beachtet. Sein Ansehen bei Auftraggebern war wohl beispiellos und zweifelsohne ein hervorragendes Aushängeschild für ein gutes Firmenimage. Tja schade, nun glänzt dieser Stern an anderer Stelle hell und strahlend weiter.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ein Bienenhotel vor der Tür. Eine hübsche Idee der verstorbenen Geschäftsführerin.
Das Glas Honig erhält aber auch nur, wer z. B. vor Ostern im Büro ist, ansonsten hat man eben einfach Pech.
Die Firma brüstet sich mit sozialen Engagement, mit sogenannten Herzensprojekten, in dem sie bei ihren Mitarbeiter um Spenden bettelt. Und es finden sich auch noch Mitarbeiter, die hier von ihrem Mindestlohn, eine Spende tätigen. Wahre Größe würde sich darin zeigen, wenn die Firma den gespendeten Betrag aus der Firmenkasse verdoppelt. Dann wäre das Ziel von sozialem Engagement erreicht. Erschwerend dazu kommt noch, dass diese Spendenidee noch nicht einmal die eigene Idee war, nein bei der ausländischen Tochter-Gesellschaft wurde einfach nur billig abgekupfert und nachgemacht. Traurig!

Kollegenzusammenhalt

Teamintern - Sensationell.
Es bedarf keiner großen Worte - ich glaube, wenn ein komplettes Team ein Unternehmen verlässt, spricht das wohl voll und ganz für sich.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Teamleitung - Sensationell! Ich hatte eine hervorragende direkte Vorgesetzte.
Das Konzept "Vorgesetztenverhalten" ist jedoch ab der 4. Etage noch nicht so ganz bekannt.
Wer Mitarbeiter führen möchte, muss ein Gespür für seine Mitarbeiter entwickeln, das geht aber nur, wenn man am Standort ist und nicht irgendwo anders. Wenn Termine für Gespräche mit der Geschäftsleitung eingestellt und dann doch feige, ohne ein weiteres Wort, storniert werden, ist das kein sehr vorbildliches Verhalten. Sprüche wie: "wir haben immer ein offenes Ohr" oder "gern nehmen wir uns Zeit für euch" sind schlichtweg gelogen.
Wenn man vom TL nur mit einer Nummer und nicht mit seinem Namen durchs Büro gerufen wird, ist das an Verachtung für den Mitarbeiter nicht mehr zu überbieten.
Ein wirklicher Vorgesetzter (gleichwohl ob Teamleiter oder Projektmanager) kennt die RICHTIGEN Namen all seiner Mitarbeiter. Auch das zählt zu einem guten Verhalten.

Arbeitsbedingungen

Am Standort: Alte runtergeranzte Schreibtische, klapprige Stühle und im Sommer unerträgliche Temperaturen. Da nützt der Wasserspender nur wenig.
Ist es denn so schwer, für Mitarbeiter, die täglich hart arbeiten, einen Kalender, einen Stift oder eine Schreibtischunterlage usw. zu stellen?
Man fühlt sich nicht wertgeschätzt, sondern nur als lästiger Bittsteller.
Gute Arbeitsbedingungen sehen anders aus.

Kommunikation

Teamintern - Sensationell. Dank einer Teamleiterin, die dem Begriff Teamleiterin mehr als alle Ehre gemacht hat. Regelmäßige Teammeetings, jährliche Gespräche - mit ehrlichem Feedback. Dies war wohl nicht in allen Teams so.
Persönlich kenne ich auch noch eine Zeit, da kam beispielsweise der Projektmanager täglich ins Büro und hat nach den Sorgen, Nöten und Wünschen der Mitarbeiter gefragt, oder hat News vom Auftraggeber mitgeteilt. Oder er hat einfach nur mal so rein geschaut. Großartig! Auch in Teammeetings war er regelmäßig anwesend und hat über den Stand der Dinge, über Neuigkeiten berichtet.
In der jüngsten Vergangenheit sollte sich das Blatt jedoch wenden, da war der Wunsch, nach Präsenz des Projektmanagers, der Vater des Gedanken. Von aktuellen Informationen über Projekte, Firmeninternes usw. keine Spur.
Von der Geschäftsleitung war immer nur zu vernehmen, wie toll alles läuft, wie schön alles ist.
CST - seid doch bitte mal ehrlich, dass kann doch gar nicht sein. Es kann nicht immer alles super laufen. Im wahren Leben geht das nicht! Man muss doch auch mal ehrlich sagen, wenn etwas NICHT läuft.

Gehalt/Benefits

An Gehältern wird nur etwas geändert, wenn eine gesetzliche Anpassung des Mindestlohns vor der Tür steht. Und auch nur dann! Diese ganze Zulagenzahlerei nach unzähligen Erfassungsroutinen ist doch "Murx". Eine anständige! Entlohnung der Mitarbeiter sollte Motivation genug sein.

Gleichberechtigung

Die Tatsache, dass Homeoffice-Mitarbeiter stur NICHT zur Weihnachtsfeier eingeladen werden, ist schon ziemlich traurig. Das Budget der Firma für etwaige Übernachtungskosten hätte es sicherlich hergegeben. Die Geschäftsführung und d. sogenannte Management ist wohl aber dann doch noch etwas gleichberechtigter als die langjährigen Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben. Hier werden Gelder für ausschweifende Feierlichkeiten ausgegeben, die wohl eher den Mitarbeitern zu Gute kommen sollten. Vielleicht als kleiner Hinweis - zuerst auch an die Homeoffice-Mitarbeiter denken. Auch sie haben enorm zum Umsatz der Firma beigetragen. Also haben sie auch das Recht auf Firmenweihnachtsfeier am Standort.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann sich immer an jemanden wenden und kann die Arbeit perfekt in jedes Leben integrieren. Durch die Homeoffice Möglichkeit und anpassbaren Arbeitszeiten (je nach Projekt) ist es sehr entspannend und man kann sich auf den nächsten Arbeitstag freuen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe keine schlechten Ansichten zum Arbeitgeber.

Verbesserungsvorschläge

Als einzigen Wunsch hätte ich, dass noch mehr auf die individuelle Arbeitsleistung eines einzelnen Arbeitnehmers geachtet wird. Da man in einem Team arbeitet, stehen hier auch die erarbeiteten Teamzahlen und erarbeiteten Leistungen im Vordergrund, weshalb auch der Lob und die Belohnungen an alle im Team weitergegeben werden. Dies ist für die Mitarbeiter sehr frustrierend, die sich sehr anstrengen, viele freiwillige Überstunden leisten und sowohl quantitativ als auch qualitativ mehr Arbeit aufbringen, als die Teamkollegen. Einige Teamkollegen ruhen sich zu sehr auf der Arbeit der anderen aus und nutzen die wenigen Homeoffice Kontrollen aus, weshalb dann andere aus dem Team mehr leisten müssen. Trotzdem werden dann alle aus dem Team recht gleich behandelt - das ist sehr schade und hier sollte eingegriffen und etwas verändert werden.

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel auf den Umgang mit Kollegen und der Einhaltung einer angenehmen Arbeitsatmosphäre gesetzt. Von Schulungen im Umgang mit Kollegen und Problemen, bis hin zu verschiedensten Firmenaktivitäten wie Weihnachtsfeiern oder Sportaktivitäten. Jeder ist immer herzlich eingeladen.

Image

Alle Kollegen, mit denen ich über die Firma gesprochen habe, haben hauptsächlich positiv drüber gesprochen und sind glücklich.

Work-Life-Balance

Da Homeoffice auch Vollzeit angeboten wird, ist der Job perfekt in jeden Alltag integrierbar. Je nachdem, welches Projekt man zugeteilt wird, kann man sich seine Arbeitszeiten selber aussuchen und somit ist es für jeden Arbeitnehmer in jeder Lage (Kinder/Haustiere/andere Verpflichtungen) umsetzbar.

Karriere/Weiterbildung

Tendenziell gibt es ein paar Stufen, die ein "einfacher" Angestellter aufsteigen kann. Zudem werden aber ständig verschiedene Stellen in der Firma ausgeschrieben, die neu besetzt werden müssen, auf die man sich bewerben und somit in einer anderen Abteilung Fuß fassen kann.

Gehalt/Benefits

Es ist eine faire Abzahlung für diese Aufgabenleistungen. Jeder ist am Anfang darüber informiert, dass es sich um den Mindestlohn handelt. Da für den "einfachen" Arbeitsvertrag keine Ausbildung oder Vorkenntnisse nötig sind, ist der Mindestlohn meiner Meinung nach angemessen. Dieser wird mit Erfahrung und Arbeitsleistung nach und nach angehoben, meistens kommt hierzu selbstständig der Teamleiter auf einen zu. Außerdem gibt es Möglichkeiten, Zulagen aufgrund verschiedenster Boni zu erhalten. Diese sind auch für den normalen Arbeitnehmer zu erreichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hierzu kann ich keine Aussage machen, da ich nicht darüber informiert bin.

Kollegenzusammenhalt

Projektabhängiger Kollegenzusammenhalt. Jeder Projekt hat unterschiedliche Aufgaben und damit Anzahl an Kollegen, zudem arbeiten viele im Homeoffice. Somit kann der Zusammenhalt und auch Kommunikation unterschiedlich stark sein.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Jedes Team untersteht einem Teamleiter, der sich um alle Belange seines Teams kümmert. Von der Urlaubsplanung, über Aufgabenverteilung, Meeting Planung, Kontrolle der erfassten Stunden etc. Hier ist sicherlich jeder Teamleiter unterschiedlich. Ich kann daher nur von meinem sprechen: Mein Teamleiter kann jederzeit angeschrieben oder angerufen werden. Egal um welches Team es sich handelt, es wird zeitnah bearbeitet. Jede Planung ist unkompliziert, es wird sich immer für jedem aus dem Team Zeit genommen und jeder wird individuell betrachtet.

Arbeitsbedingungen

Im Homeoffice werden einem alle Arbeitsgeräte gestellt und anhand einer Anleitung detailliert erklärt, wie was aufgebaut und gestartet wird. Trotzdem ist der technische Umgang überholbar und gerade am Anfang sehr gewöhnungsbedürftig und kompliziert. Nach einiger Zeit kommt man damit klar. Der PC reicht für die Arbeit vollkommen aus. Zwischendurch gibt es technische Probleme, für die man sich aber immer an den Teamleiter wenden kann , welcher sich dann direkt darum kümmert (soweit es möglich ist).

Kommunikation

Der Austausch zwischen Mitarbeitern und/oder Vorgesetzen findet im regelmäßigen Abständen statt. Durch die Nutzung von Microsoft Teams besteht die Möglichkeit, sich zudem jederzeit bei Kollegen oder Vorgesetzen zu melden.

Gleichberechtigung

Tendenziell finde ich schon, dass darauf geschaut wird, was individuell geleistet wird und die Gleichberechtigung stattfindet.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind komplett unterschiedlich. Man wird nach der Einarbeitung einem Projekt zugeteilt und je nach Projekt sind die Anforderungen und Aufgaben individuell. Generell hat man einige verschiedene Aufgaben pro Projekt und kann diese auch stetig erweitern.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- pünktliche Gehaltszahlung (Ausnahme 5x in 23 Jahren)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Aktuelle Unternehmensführung
- Null Wertschätzung
- Null Motivation
- Null Ehrlichkeit
- Null Selbstreflexion
- Probleme, Kritik, Anregungen werden nicht ernst genommen,
- Versprechen nach negativen Mitarbeiterumfragen etwas ändern zu wollen, ist nur heiße Luft
- Permanentes Schönreden und intrigantes Verhalten, allen voran Head of Service Delivery
- interne Mitarbeiter- und Auftraggeber-Umfrage in 2024 schlecht wie nie,
Auftraggeber-Zufriedenheit zum Vorjahr um die Hälfte geschrumpft, Mitarbeiterumfrage sogar im Minusbereich, aber es ist alles schön, einzige Idee war das Aufstellen eines Kummerkastens am Standort, hier wurde wie so oft nicht an Homeoffice-Mitarbeiter gedacht
- Personalmanagement kennt den Unterschied zwischen Eingangs- und Firmenstempel nicht, schreibt Kündigungsbestätigungen ohne Sachverstand und ohne Bezug auf den Text der Kündigung
- Unternehmen schafft sich schleichend ab und wird immer mehr in den Mutterkonzern und in den Standort des Nachbarlandes integriert

Verbesserungsvorschläge

- Pflichtschulungen für alle Teamleiter, Projektmanager und Geschäftsführer zu den Themen:
„Wie führe und behandle ich meine Mitarbeiter“ und „Was ist Wertschätzung“
- Auftraggeber und Mitarbeiter nicht anlügen und für nicht schlau verkaufen
- Betriebsrat aber jeder der in der Vergangenheit dieses Thema auf den Tisch brachte, war kurze Zeit später nicht mehr im Unternehmen
- Feedbackteam sollte sich vor dem Antworten der sinnfreien Standartsätze mit der Historie und Realität befassen. Ihr müsst die negativen Anmerkungen auch nicht immer bedauern, die Firma muss einfach grundlegend sehr viel im Sinne der Mitarbeiter ändern und nein, auch ich möchte kein direktes Gespräch oder Mail mehr schreiben, Chancen dazu gab es genug. Ich möchte das sinkende Schiff nicht mehr aufhalten.

Arbeitsatmosphäre

- Mitarbeiter werden nicht als Mensch, sondern als Ware bzw. Maschinen behandelt
- Es geht nur noch um Zahlen und Kontrolle
- Zunehmender CallCenter-Charakter, was ursprünglich nie Ziel und Philosphie der CST war
- Neue zusätzliche verantwortungsvolle Aufgabe eines Teamleiters ist, seine Mitarbeiter zu kontrollieren, nicht dass ein Mitarbeiter einen Cent zu viel erhält
- Um die eigentliche Arbeit für den Auftraggeber geht es längst nicht mehr, Hauptsache der Mitarbeiter hat sich in diversen verschiedenen internen Systemen richtig an- und abgemeldet und seine Zahlen korrekt erfasst
- Inzwischen 3 interne Systeme muss der Mitarbeiter für Arbeitszeiten, Statistiken und Performance pflegen, weil Firma nicht in der Lage ist, dies zu verknüpfen (ein Unding in der heutigen Zeit)
- Keinerlei Vertrauen an Basis-Mitarbeiter

Image

- Neues Image der Firma ist, nach jeder ehrlichen schlechten Bewertung eine eigene positive Bewertung zu initiieren, leider zu offensichtlich schlecht gemacht, peinlich
- Wer hier positiv bewertet ist entweder neu im Unternehmen und kennt die Hintergründe und Machenschaften nicht, hat eine rosarote Brille auf oder es ist ein Fake. Letzteres hat stark zugenommen, von den Lakaien der Führung angestiftet
- Ein richtiges Firmenimage gibt es seit Jahren nicht mehr

Work-Life-Balance

- Kommt auf Team und Auftraggeber an
- Ist nicht immer umsetzbar, wird aber in jedem Einstellungsgespräch versprochen
- bei mir war es gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

- Bienenhotel
- Neu sind Spendenaktionen, in denen nicht die Firma spendet, sondern die Mitarbeiter, welche am Mindestlohn kratzen, werden zum Spenden aufgerufen. Das Management rühmt sich dann mit den Geldern der Mitarbeiter, auch wenn dies so kommuniziert wird, sind diese Aktionen als Firma ein Armutszeugnis
- Die Geschäftsführer und das Management sind mehrmals jährlich gemeinsam und tagelang ihre gemauschelten Erfolge feiern, natürlich auf Kosten des erwirtschafteten Umsatzes der fleißigen Basis-Mitarbeiter

Karriere/Weiterbildung

- Null Sterne aber man muss einen vergeben sonst ist kein Text möglich
- Man wirbt mit hauseigener Akademie aber das Einzige, was dort seit Jahren stattfindet ist, der Basiskurs für neue Mitarbeiter
- Keine Angebote für Bestandsmitarbeiter, die sich gern weiterbilden möchten
- Es gibt Angebote über selbst zu nutzende Onlineschulungen, die zu investierende Zeit geht aber zu Lasten des Mitarbeiters, damit sinkt erreichbare Skillprämie
- Akademie kann für bestehenden Projekte fachlich nicht unterstützen, Katastrophe

Kollegenzusammenhalt

- In den Teams meist gut
- Ab Teamleitung steigend mit Vorsicht zu genießen, hier Neid, Missgunst, Lästerei, Nasenfaktor
- Teamleiter ziehen an der Raucherinsel gemeinsam über eigene Mitarbeiter her
- Head of Service und Einkauf sind die größten Lästerbüros
- Head of Service betitelt eigenen Teamleiter als schlecht
- Zusammenhalt in meinem Team ist einzigartig, wir haben als komplettes Team mit 20 Mitarbeitern das sinkende Schiff erfolgreich verlassen

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

- In der 23jährigen Firmengeschichte, aktuell die schlechteste Führung
- Geschäftsführer sind nicht am Standort, was das mangelnde Interesse am Mitarbeiter und dem Standort unterstreicht
- Floskeln, wie „wir haben immer ein offenes Ohr“, „gern nehmen wir uns Zeit für euch“ usw. ist schlicht weg gelogen
- Eigens durch die Geschäftsführung vorgeschlagene Termine für mehrere zielführende und konstruktive Mitarbeitergespräche wurden feige und nicht einmal selbst abgesagt!
- Hauptsache Prämien der Geschäftsführung werden erreicht, die natürlich ausschließlich durch die Mitarbeiter an der Basis erwirtschaftet werden, der Rest ist sichtlich egal
- Head of Service Delivery ist an Inkompetenz und schauspielerisch sehr schlechter Leistung nicht zu toppen, diese Fehlentscheidung der Geschäftsführung haben die meisten Mitarbeiter bereits erkannt
- Eine Krone kann man nur Richten, wenn man Eine besessen hätte
- Projektmanagement mag nicht viel Arbeit, hat innerhalb kürzester Zeit 3 sehr gut laufende Projekte in den Sand gesetzt
- Das Vorgesetztenverhalten meines Auftraggebers war erstklassig, wenn man vom Auftraggeber mehr Wertschätzung erhält als von der eigenen Firma, ist es Zeit zu gehen

Arbeitsbedingungen

- Nur das Nötigste und stets das Billigste
- CST Stifte, Blöcke, Goodies usw. gibt es nur für andere, nicht für eigene Mitarbeiter an der Basis, die die es am meisten verdienen mit ihrer täglichen Bestleistung fürs Unternehmen
- Mousepad, Schreibtischunterlagen- und lampen alles Vergangenheit
- Neue Mitarbeiter haben gebrauchte, verschmutzte, verrauchte Hardware erhalten
- Im Sommer sind die Büros eine Zumutung, einzig Wasserspender stehen zur Verfügung
- Einen neuen CST-Kugelschreiber gibt es nur mit Beziehungen
- Ein Glas CST-Honig bekommt man nur, wenn man am Tag der Ausgabe z.B. Gründonnerstag am Standort ist, wenn man Urlaub hat oder krank ist, hat man schlicht weg Pech gehabt, obwohl noch viele Gläser im Einkauf gebunkert werden
- Die wichtigsten Mitarbeiter im Unternehmen sitzen an der Basis aber für diese ist nichts übrig

Kommunikation

- Es wird mit Transparenz geworben, aber offensichtlich kennt man die Bedeutung nicht
- In vielen Teams finden keine regelmäßigen Teammeetings statt, keine jährlichen Mitarbeitergespräche, kein Feedback, keine News, hier kommt es auf die Kompetenz des jeweiligen Teamleiters an
- Buschfunk funktioniert beständig gut
- aktuell werden Mitarbeiter angestiftet Bewertungen zu schreiben, ob man sich damit einen Gefallen tut ist sehr fraglich
- Projektmanagement hatte angeblich keine Zeit an Kommunikation mit Auftraggebern, oh nun sind die Projekte weg
- Einige Mitarbeiter kennen ihren Projektmanager nur vom Foto, entschied aber über deren Vergütung
- Über die aktuelle hohe Mitarbeiter-Kündigungsquote und die vielen namenhaften, großen und langjährigen Auftraggeber, die sich bereits beginnend in 2024 und nun in 2025 zurückziehen werden, weiß sicherlich noch nicht jeder Mitarbeiter Bescheid

Gehalt/Benefits

- Beständig am Mindestlohn
- Mitarbeitern wird suggeriert, dass sie gute Arbeit machen und die Firma viel Geld in die Hand nimmt für Gehaltsanpassung aber im nachweislich historischen Verlauf, wurden bzw. mussten die Gehälter in den letzten Jahren einzig aufgrund der Mindestlohnanpassung erhöht werden
- Kein Edenred (Gesundheitsprämie) mehr, wurde kurzzeitig in Gehalt umgewandelt, dies mit dem neuen Entgeltsystem wieder Geschichte
- Kein Weihnachtsgeld mehr
- Keine Corona-Bonusprämie
- Keine Inflationsausgleichsprämie
- Einzig Kita-Zuschuss
- ein Stern für Zugehörigkeitsprämie und einen zusätzlichen Urlaubstag aller 5 Jahre

Gleichberechtigung

- Vermeidbare Unterschiede zwischen Standort- und Homeoffice Mitarbeiter
- Ergänzende Unterschiede unter den Homeoffice Mitarbeiter, denn wenn man im Ermessen des Managements zu weit weg wohnt, wird man zur Feier ausgeladen bzw. gar nicht erst eingeladen. Man hat Angst, dass zu viele Mitarbeiter erscheinen und das Budget nicht reicht
- Aufgrund des Buschfunks kam der Skandal heraus und es durften einzelne Homeoffice Mitarbeiter von weiter weg auf eigene Kosten noch teilnehmen
- daheimgebliebene Homeoffice-Mitarbeiter erhalten statt Buffet, Getränken und Tombolapreisen bspw. Tablets immerhin einen Kaffeebecher oder Müslischale, wenn man nicht vergessen wurde