DAMPSOFT 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Familiäre Umgebung, Kantine, Events, Alle per du;

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ja, warum liegt hier eigentlich kein Stroh rum? (kleiner Scherz für "Insider")

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation unter den verschiedenen Abteilungen wäre manchmal nice to have; Diensthandys, MA-Gewinnbeteiligungen, wenn gemeinsam im Team oder Unternehmen große Gewinne erzielt werden oder wurden

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Nichts zu beanstanden

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gehalt war in Ordnung. Und bezahlt wurde ausnahmslos immer pünktlich.

Arbeitsbedingungen

Technisch gut, aber IT-Infrastrukturell gut ausgelastet.
Leider öfters Ausfälle in Verwaltungssystemen.
Hier bedarf es meiner Meinung mehr Manpower und ggf. neuere Systeme.

Verbesserungsvorschläge

Der Fisch fängt am Kopf an zu stinken. Lange hatte ich gehofft, dass es in der Geschäftsführung ankommt, das man auf die falschen Führungsleute setzt. Heute glaube ich, alles was passiert, ist von oben so gewollt. Traurig aber war.

Arbeitsatmosphäre

Viel Gemecker, keine Loyalität gegenüber den Mitarbeitern.

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Leider verliert die Firma an ansehen.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Mal so mal so, Mitarbeiter die weiter wollen, müssen lernen sich anzupassen und zu allem ja und Amen zu sagen,

Umgang mit älteren Kollegen

Wenige, aber die sind toll.

Vorgesetztenverhalten

Friss oder stirb, leidende Führungskräfte akzeptieren niemanden neben sich, agieren von oben herab.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice war dank Corona möglich.

Kommunikation

Welche?

Interessante Aufgaben

Könnte schön sein, wenn man mehr auf die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter achtet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Fokus auf glückliche Mitarbeiter
- Ausgewogenes Geschlechterverhältnis
- Individuelle Gestaltungsspielräume
- Offene Kommunikation
- Ausgeprägtes soziales Gewissen
- Möglichkeit Fullstack zu arbeiten

Verbesserungsvorschläge

- Modernere Software-Tools für das daily business
- Öffnung für internationale Mitarbeiter indem Englisch als Teamsprache genutzt wird
- Weitere Verbesserung der IT Abläufe (Ticketqualität, Stakeholder-Management, Priorisierung)

Arbeitsatmosphäre

Prima Arbeitsatmosphäre bei der gegenseitige Wertschätzung im Vordergrund steht.

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Dampsoft ist zwar Marktführer für Dental-Praxisverwaltungssysteme, die eingesetzten Technologien scheinen für das Kernprodukt jedoch manchmal etwas angestaubt. Dies gilt allerdings nicht für Athena und den Berliner Standort.

Work-Life-Balance

Hervorragend. Innerhalb des Unternehmens ist es Konsens, dass die vertraglich veranschlagte Arbeitszeit gilt. Nicht mehr und nicht weniger.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Das Gehalt für einen Junior Entwickler ist eher am oberen Rand der üblichen Gehaltsskala. Es gibt Zuschüsse zum MIttagessen, Urban Sports Club sowie die Möglichkeit eines Dienstfahrrades.

Kollegenzusammenhalt

Ein Teamgefühl ist absolut vorhanden. Die KollegInnen sind äußerst hilfsbereit, so dass schwierige Probleme in der Regel gemeinsam (z.B. mit Pair-Programming) gelöst werden.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind zugänglich, offen und hilfsbereit. Mit positivem Feedback wird nicht gegeizt. Gleichzeitig ist es jederzeit möglich negative Punkte offen anzusprechen. Das Verhältnis zu Vorgesetzten findet auf Augenhöhe statt.

Arbeitsbedingungen

Bei der Hardware bleiben keine Wünsche offen. Bei der Software werden teils veraltete Tools genutzt, die die Arbeitsabläufe häufig unnötig erschweren.

Kommunikation

Innerhalb des Berliner Standortes und insbesondere innerhalb des Entwicklungsteams herrscht eine hervorragende Kommunikation. Probleme können offen angesprochen werden und damit aus dem Weg geräumt werden.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung nimmt einen hohen Stellenwert innerhalb des Berliner Standortes ein. Das ausgewogene Geschlechterverhältnis habe ich als äußerst angenehm empfunden.

Interessante Aufgaben

Als Junior-Entwickler habe ich die Chance gehabt an den Bereichen zu arbeiten, die mich interessiert haben. So konnte ich sowohl mit React im Frontend arbeiten, als auch mit Ruby im Backend. Es wird Rücksicht auf die eigenen Interessen genommen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Home-Office
- alle duzen sich
- Kantine
- Firmenfeiern - und Ausflüge
- Fitnessstudio und Sauna
- ...

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bestimmte Themen werden in den Abteilungen unterschiedlich gehandhabt. Dem könnte man z. B.anhand der Bewertungen hier nachgehen.

Verbesserungsvorschläge

Besser geht immer, hier auf hohem Niveau. Z. B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld, weniger Stunden als Vollzeitstelle.

Arbeitsatmosphäre

Lob und Kritik gerne öfter im zweier Gespräch kommunizieren. Auch MA untereinander.

Work-Life-Balance

Ich habe das Glück Gleitzeit nutzen zu können. Besser geht es nicht. Leider nicht in allen Abteilungen möglich. Verständlich, dass es mit Kundenkontakt schwierig ist. Ich bin mir sicher, dass das Thema bekannt ist und nach Möglichkeiten gesucht wird auch in anderen Abteilungen die Work-Life-Balance zu verbessern.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Beschweren kann ich mich nicht. Es tut sich stetig etwas, die Leistungen werden gesehen, wertgeschätzt und das macht sich auch im Gehalt bemerkbar.
Auch hier scheint es Unterschiede in den Abteilungen zu geben.

Kollegenzusammenhalt

Klar gibt es auch mal Meinungsverschiedenheiten. Ich habe es noch nicht erlebt, dass man nicht darüber sprechen konnte. Gemeinsam findet man immer einen guten Weg zum Ziel.

Vorgesetztenverhalten

Mein direkter Vorgesetzter ist super. Es ist ihm wichtig, dass es den MA gut geht. Nimmt sich Zeit, auch für private Anliegen. Mit den nächsten Vorgesetzten (Geschäftsbereichsleiter) nichts zu tun. Ist aber bisher auch nicht nötig.
Ich weiß aber auch, dass es in anderen Abteilungen teilweise anders aussieht. Hier könnte man durch Fortbildungen evtl. schon etwas erreichen.

Arbeitsbedingungen

In Damp bekommt man in den Büros alles mit, was auf den Fluren passiert. Die Wände sind zu dünn. Das kann mal kurz stören, hat aber auch positive Seiten z. B. ins Gespräch mit anderen MA kommen :-)
Höhenverstellbare Tische sind mit Zuzahlung möglich. Vielleicht kann das Angebot noch freundlicher ausfallen oder als Goodie für besondere Leistungen, Unternehmenszugehörigkeit o. ä.

Kommunikation

Informationsfluss innerhalb der Abteilung bzw. des Teams ist super. Abteilungsübergreifend kann das noch optimiert werden. Alle nötigen Informationen zum Erledigen der eigenen Aufgaben sind vorhanden.

Gleichberechtigung

Gerne mehr Frauen "an die Macht"

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben erfüllen mich. Möchte man weitere/andere Aufgaben übernehmen, wird dies ermöglicht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider nicht mehr viel. Ich suche derzeit schon nach einem anderen Job und weiß, dass das auch 3 weitere Kollegen von meinem Standort tun.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Vorgesetzten sollten mehr auf die Kundenservice Mitarbeiter eingehen, wir wissen genau wo der Schuh drückt, aber sobald wir etwas sagen, stehen wir direkt auf der Abschussliste und müssen um unseren Job bangen.

Verbesserungsvorschläge

- Realistische Gehälter zahlen und auch mal erhöhen!
- kostenlose Parkplätze für ALLE Mitarbeiter!
- Den Kundenservice Wertschätzen
- Teilzeit oder Stundenabbau ermöglichen! Nicht jeder will sein Leben lang 40 Stunden durch Knüppeln, ich habe auch noch ein Privatleben! Ah ne, Moment. Ich hatte ein Privatleben. Denn: ,,Ich bin Dampsoft“ ;-)

Arbeitsatmosphäre

Miserabel.. Habe erlebt das eine Kollegin durch sehr banale Dinge aus der Firma gemobbt wurde.

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Darauf legt die Firma großen Wert.
Nach außen hin immer alles sauber halten, was hinter verschlossenen Türen abgeht sieht man ja nicht sofort.

Work-Life-Balance

Schlecht.. Wochenstunden reduzieren? Nicht möglich! Arbeitszeiten hier und da mal etwas anpassen? Schon gar nicht möglich. Gleitzeit? Was ist das? Geht also erstrecht nicht.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gehalt.. ein leidiges Thema.
Das ganze Jahr wird man für eine super tollen Leistungen gelobt. Fragt man dann aber nach mehr Gehalt (ich spreche hier von läppischen 150€ brutto :-D), dann wird man schlecht geredet warum man KEINE Gehaltserhöhung verdient hat! Das ist Mobbing auf höchstem Niveau!
Dabei war man doch vorher so gut. Komisch oder?!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dafür setzt sich die Firma ein. Viel lieber als für die Kundenservice Mitarbeiter. Wir sind ja eh nur das unterste Glied in der Kette. ..und dabei sind wir so wichtig. ;-)

Kollegenzusammenhalt

Teils teils.. Immer wieder ist Mobbing und starke Gruppenbildung und Ausgrenzung der Fall.

Umgang mit älteren Kollegen

Befinde mich in den 30ern, kann nicht beurteilen wie die Umgang mit älteren Kollegen ist.

Vorgesetztenverhalten

Alarmierend.. (gerade am Standort Norderstedt) Hat man kein gutes Ansehen in der Firma, wird man regelrecht von den Vorgesetzten malträtiert und muss ins ,,Verhör“, bei dem man sich dann rechtfertigen muss. Es geht um banale Dinge wie ,,Warum musst du so oft zum WC oder Wasser holen„, „warum hast du in Minute x lieber ein Glas Wasser geholt anstatt dich aktiv um Firmenbelange zu kümmern?“
Man wird wegen allem niedergemacht. Und wenn du denkst davor bist du sicher, Fehlanzeige! Sie kriegen auch DICH! ;-)

Arbeitsbedingungen

Unterschiedlich.. In Eckernförde schön ruhig. In Norderstedt die Hölle. Wie kann man den Kundenservice direkt neben einem Flughafen platzieren? Im Sommer schwitzen wir uns einen ab, weil wir die Fenster nicht auf lassen können, weil es einfach zu laut ist wenn Flugzeuge starten und landen.

Kommunikation

Könnte besser sein.. Man wird mit Infos überschüttet und soll diese dann am besten in der Vorbereitungszeit inhalieren und perfekt beherrschen. Wenn man mal etwas nicht direkt umsetzen kann, darf man sich den Blöff von anderen Kollegen anhören oder wird von Vorgesetzten telefonisch an den Pranger gestellt und um Stellungnahme gebeten. (Man muss sich eher rechtfertigen)

Gleichberechtigung

Bin weiblich, kann nicht beurteilen wie es mir der Gleichberechtigung aussieht.

Interessante Aufgaben

Nein.. stupide Arbeit im 1-Level. Jeden Tag das gleiche, demnächst werden die Telefone ausgewertet und dann gucken die Vorgesetzten ganz genau wie viel man telefoniert hat, auf Nachbearbeitung stand oder nicht verfügbar war (WC Gang etc.). Das ganze wird sicher wieder ein Spaß sich da zu rechtfertigen... Das wir auch nur Menschen sind die nicht jeden Tag gleich gut funktionieren können interessiert keinen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts mehr. Werde demnächst kündigen da ich schon einen neuen Job habe.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

• Firma schreibt selbst gute Bewertungen auf solchen Portalen damit sie ein gutes Ranking haben
• Abteilungsleitung in Norderstedt
• Teamleiter/innen
• schlechter Lohn
• Parkplätze müssen von den Mitarbeitern in Norderstedt selbst gezahlt werden

Verbesserungsvorschläge

• dauerhaft Homeoffice
• kostenlose Parkplätze für ALLE Mitarbeiter
• Corona Pauschalen für ALLE und nicht nur die hochrangigen Mitarbeiter
• Gleitzeit
• bessere Gehälter zahlen (!!!)

Arbeitsatmosphäre

• Nicht gut, habe mir deshalb schon einen neuen Job gesucht und werde demnächst kündigen

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• außen hui innen Pfui

Work-Life-Balance

• Gibt es nicht da die Arbeitszeiten super unflexibel sind
• Gleitzeit gibts schon gar nicht für den Kundenservice

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

• schlechte Gehälter im Kundenservice
• keine Chance auf mehr Gehalt, egal wie viele Zusatzaufgaben man übernimmt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

• darauf wird viel wert gelegt, haben die Mitarbeiter aber nichts von

Kollegenzusammenhalt

• Starke Gruppenbildung
• Mobbing wohin man schaut
• Mobbing von Führungskräften gegen Mitarbeiter

Umgang mit älteren Kollegen

• Kann ich nicht beurteilen.

Vorgesetztenverhalten

• Miserabel, gerade in Norderstedt ganz schlimm

Arbeitsbedingungen

• Standortbezogen sehr unterschiedlich
• In Norderstedt viel zu laut, direkt am Flughafen!

Kommunikation

• Könnte besser sein, oft zu viele Infos in zu kurzer Zeit

Gleichberechtigung

• Kann ich nicht beurteilen

Interessante Aufgaben

• Nein, im 1 Level super eintönig und langweilig, die Zeit vergeht oftmals nur schleppend

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich mag meine Team und auf die Menschen kommt es an.

Verbesserungsvorschläge

Selber Strom produzieren. Ladestationen für Elektroautos und die Firmenfahrräder.

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Bei Bewertungen im Internet, wird sich oft bei Frust oft Luft gemacht. Wir nehmen das auch gerne als Feedback auf. Ich kann hier nur empfehlen sich ein Bild zu verschaffen wie die zukünftigen Kolleginnen/-en so drauf sind. Wenn die Code.Talks wieder stattfindet, trefft ihr uns ggf dort.

Work-Life-Balance

Gleitzeit, HomeOffice sowie Minuten genauer Arbeitszeitabrechnung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mich hat es sehr gefreut, dass die Geschäftsführung hier über die Aktion Erdferkel aktiv geworden ist.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Die Teamevents sind mit Corona leider zurückgegangen. Jede Frage findet jemanden, der sich darum kümmert. Vielen Dank auch hier noch mal an die Kollegen, die sich engagiert um andere kümmern.

Arbeitsbedingungen

Gesetzliche Anforderungen werden nicht als Maximalgrenze betrachtet.

Kommunikation

Inhaltlich macht es mehr Sinn auf Rezensionen von nicht Führungskräften zu achten. Ich bin der Meinung wir schaffen es gut offen miteinander zu reden. Manchmal geht ein bisschen was durcheinander. Technisch sind wir schon vor Corona auf digitale Kommunikation umgestiegen, damit Mitarbeiter die nicht am Standort sind gleichwertig angebunden sind.

Gehalt/Benefits

Faire Gehaltsentwicklung orientiert an der Branche

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Zusammenhalt
- Bewusstsein für Umwelt und Mitmenschen
- MA Benefits

Verbesserungsvorschläge

Digitalisierung vorantreiben

Arbeitsatmosphäre

Ich habe immer gern bei Dampsoft gearbeitet – die Kollegen waren mir gegenüber immer fair. Für mich persönlich kann ich sagen, dass ich in der Marketing-Abteilung eine schöne Zeit mit tollen Kollegen/innen hatte.

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Viele Mitarbeiter identifizieren sich stark mit Dampsoft und sind glücklich hier arbeiten zu können.

Work-Life-Balance

Das Zeit-Modell variiert nach Abteilung. Für den Bereich Marketing konnte ich mich nie beschweren. Trotz vieler Aufgaben und Projekte war auch Zeit für Erholung kein Problem. Es wird darauf geachtet, dass die Arbeitslast so gleichmäßig wie möglich verteilt ist und nicht unendlich viele Überstunden angesammelt werden. Jede gearbeitete Minute wird erfasst und Überstunden können abgebaut werden.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es gibt u. a. ein Fitnessstudio mit Sauna, Mitarbeiter-Events, Sportangebote und eine Kantine!!!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dampsoft unterstützt viele soziale und nachhaltige Projekte, davon können sich viele Unternehmen eine Schreibe abschneiden. Kollegen können sich hier jederzeit mit Ideen einbringen und beteiligen sich an Aktionen.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Abteilung super! Eine Chefin, die sich für einen stark macht und tolle Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier kann ich nur für den Unternehmensbereich Marketing sprechen. Sowohl menschlich, als auch fachlich super. So macht die Arbeit auch direkt mehr Spaß. Auch die GF bringt sich mit guten und kreativen Ideen ein und kommuniziert stets auf Augenhöhe mit den MA.

Arbeitsbedingungen

Fast alle Kollegen können im Home-Office arbeiten und wurden entsprechend ausgestattet. Allerdings könnten noch mehr Telefone für MA im Home-Office angeschafft werden.

Der ein oder andere Kollege sollte sich hin und wieder mal vor Augen führen, was man als MA an Dampsoft hat. Was einem hier geboten wird ist nicht selbstverständlich.

Kommunikation

Es gibt eine Plattform, die Mitarbeiter regelmäßig über Neuigkeiten informiert. Gerade bei Corona sehr gute Kommunikation.

Gleichberechtigung

Es gibt zwar schon Frauen in Führungspositionen, aber hier geht bestimmt noch mehr ;-)

Interessante Aufgaben

Es gibt viele Aufgabenbereiche und spannende Produkte!

Gut am Arbeitgeber finde ich

- sichere Branche und etabliertes Unternehmen
- junges Team, junge Führungskraft, junger Geschäftsführer
- familiäre Atmosphäre
- spannende Projekte mit viel Gestaltungsspielraum
- flache Hierarchien
- duz'-Kultur
- super Firmen-Kantine, die bezuschusst wird
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- viele Mitarbeiter-Benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nada de nada!

Verbesserungsvorschläge

- schnellerer / einfacherer Zugang zu moderner Hard- und Software bei Berufsgruppen im Online-Bereich

Work-Life-Balance

Hier kann man gar nichts anderes als 5/5 Sternen vergeben. Das Unternehmen ist sehr bemüht, sich hier zeitgemäß aufzustellen und bietet bereits sehr viel. Jeder, der einmal in einer typischen Agentur gearbeitet hat, wird bei Dampsoft den Himmel auf Erden erleben. Es gibt eine Zeiterfassung, Überstunden können problemlos erfasst und abgebummelt werden. Außerdem gibt es ein Fitnessstudio mit Sauna, Mitarbeiter-Events, Sportangebote u.v.m.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen engagiert sich sehr für einen nachhaltigen Umgang mit der Natur, fördert diverse internationale sowie regionale Projekte und unterstützt Hilfsorganisationen im Dentalbereich. Auch die Mitarbeiter sind engagiert und beteiligen sich an Aktionen wie "Mit-dem-Rad-zur-Arbeit".

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich hier gegenseitig und kann sich aufeinander verlassen.

Vorgesetztenverhalten

Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Team, Ziele werden gemeinsam definiert und gesetzt und ein offenes Ohr für Sorgen, Nöte und Probleme ist auch immer da.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice wird ermöglicht, Hard- und Software gestellt. Bei Firmen-Smartphones sieht es schwieriger aus, eine Softphone-Lösung könnte hier eine gute Alternative sein, gerade in Zeiten von Corona.

Kommunikation

Über die interne Mitteilungsplattform werden regelmäßig Neuigkeiten aus den Abteilung und der Geschäftsführung selbst veröffentlicht. Abteilungsintern finden regelmäßige Team-Meetings und Jour Fixe statt.

Interessante Aufgaben

Dampsoft nimmt Fahrt auf im digitalen Bereich, was vor allem Chancen und Möglichkeiten für Berufe im Online-Bereich bietet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Junges Auftreten - Unternehmenskultur

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelhaftes Interesse an den Hilferufen

Verbesserungsvorschläge

Ich hoffe, dass die Geschäftsführung mal hellhörig wird und dann auch mal entsprechend tätig wird! Mobbing existiert! Einer alleine wird sich nicht trauen bzw. nur als Einzelfall abgetan!! Ein kollektiver Versuch wurde schon im Keim erstickt, weil ein kleines Vögelchen das Vorhaben an die Führungskräfte weitergegeben hat.

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsaufkommen ist mit den paar Leutchen nicht beizukommen! Ständig wird das Personal hin- und hergeschoben! Hauptsache die Erreichbarkeit ist gegeben! Das sich dann die Arbeitsspitzen wieder woanders auftürmen, eine logische Schlussfolgerung! Leider den Verantwortlichen egal!

Image

Die Aussenwirkung ist top! Das Image-Video erfüllt einen mit Stolz! Leider wird diese Coolheit und das Familiäre nicht im Kundenservice gelebt!

Work-Life-Balance

Feste Arbeitszeiten! Vorgeschriebene Pause mit Planung wer, wann Pause machen muss! Zusätzlich vorgegebene Anzahlen für 18 Uhr und 20Uhr-Dienste! Im 20 Uhr-Dienst sitzt man übrigens ab 18 Uhr komplett allein im Gebäude! Im 18 Uhr Dienst müssen immer mindestens zwei Mitarbeiter am Standort sein! (Zur Info: alle anderen Abteilungen haben solche Vorgaben nicht (Technischer Support ausgenommen) Fragen vor Corona, ob Homeoffice „möglich“ wäre, wurden immer kategorisch verneint! Wäre technisch nicht möglich! Außer bei den Führungskräften! Komischerweise ging es dann doch ganz plötzlich im März! Freue mich für die Kolleginnen, dass dies jetzt möglich ist!

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Karriere nur für vereinzelte Personen möglich! Gehalt wird entgegen der Aussagen bei der Einstellung, jährlich nicht neu verhandelt! Man bekommt jedes Jahr einen neuen Grund genannt! Zu oft krank, zu wenig Leistung, man bekommt schon das Limit oder auch man hat ja die Verdi-Anpassung bekommen (wird von der Personalabteilung betont, dass die Anpassung keine Gehaltserhöhung ist). Aber wie schon erwähnt, der Kundenservice hat eigene Regeln! Ob diese Gründe einer Rechtsprüfung standhalten würden, sei mal so dahingestellt!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Geschäftsführung setzt sich sehr dafür ein! Gibt viele Spendenaktionen oder zuschuss für Ebikes

Kollegenzusammenhalt

Im Gros kann man ganz gut durchkommen! Leider gibt es Mitarbeiter, die sich gern bei Führungskräften profilieren! Da ist dann jeder sich selbst der Nächste und haut gern mal die Kollegen für den eigenen Vorteil in die Pfanne. Dieses Verhalten wird aber von den Führungskräften auch gebilligt!

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt es im Kundenservice fast gar nicht, aber die die da sind werden respektvoll behandelt!

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch! Im Kundenservice gelten komplett andere Regeln! Totales Fehlverhalten! Es geht sehr viel nach Nase! Wenn man nicht zu den Lieblingen gehört, ist es schwer mal ne Sonderaufgabe, Gehaltserhöhung oder einen Abteilungswechsel zu bekommen. Und manche Führungskräfte machen nicht mal einen Hehl daraus!

Arbeitsbedingungen

Ein Stern Abzug für die sogenannten „Schallwände“! Bringt überhaupt nichts! Ausser das man sich nicht mehr sehen kann! Aber das ist wohl auch gewünscht!
Zweiter Stern Abzug - im Sommer viel zu warm! Richtig lüften geht nicht zumal man auf der Noorseite direkt ein Gebäude vor den Fenstern hat (mit schwarzem Dach) das wenn überhaupt nur ein laues Lüftchen zulässt.
Sonst gibt es in Damp und Eckernförde ein Gym, kostenloses Wasser und Kaffee!

Kommunikation

Im Kundenservice falsch verstanden! Überflutungen mit Arbeitsanweisungen! Zu anderen Abteilungen nicht gewünscht!

Gleichberechtigung

Nicht gegeben im Kundenservice! Man ist die unterste Stufe in der Nahrungskette! Auch Abteilungsübergreifend! Der Kundenservice hat schon ein sehr hohes Fachwissen und ein sehr feines Gespür! Aber eine Zusammenarbeit mit z. B der Entwicklung ist nicht möglich! Berechtigte Einwände bei Änderungen werden abgetan! Leider badet dann der Kundenservice diese Fehlentscheidungen wieder aus in Form von vollen Telefonleitungen!

Interessante Aufgaben

Werden einem zu Anfang versprochen! Aber wie schon gesagt, ist man nicht in der Gunst einer Führungskraft versauert man dort, wo man angefangen hat! Während Andere geradezu einen Raketenstart hinlegen! Besonders begünstigt ein Standort.