Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
90 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Die Übernahme Chancen, Einblick in die Abteilungen, Förderung
Übernahme Chancen sind relativ hoch
Nicht immer sind flexible Zeiten möglich, was auch verständlich ist, aber leider nicht immer passt
Per Du, immer verständnisvoll und fördernd
Per Du und nette Kollegen
Wechselnde Tätigkeiten und Einblick in jede Abteilung
Immer neue Aufgaben
Respektvoller Umgang
Offene Kommunikation, flache Hierarchien, Transparenz
Klima, Atmosphäre, Weiterbildung, Förderung, Bezahlung, Aufgabenfeld, Benefits …
Es gibt Kleinigkeiten die vielleicht besser gemacht werden können, aber es ist nichts schlecht!
Die Sozialleistungen, die Arbeitsbedingungen, die Atmosphäre und den Umgang zwischen Führungskräfte und Mitarbeiter. Nicht zu vergessen die gemeinsamen Aktivitäten.
Monotone Tätigkeit im
Kundenservice und dass es kein Weihnachtsgeld gibt.
Bitte schafft mehr Abwechslung in den Arbeitsalltag und entwerft abwechslungsreichere Aufgabenstellungen für die Kundenservice Mitarbeiter. Zufriedene Mitarbeiter heißt gleich zufriedene Kunden.
Dampsoft ist ein toller Arbeitgeber und ein/zwei Jahren hat sich das Unternehmen um 180 Grad gedreht. Führungskräfte, Personalabteilung und Geschäftsführung sind darauf aus die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern und haben bereits sehr viel dafür getan. Ich als Arbeitnehmer im Kundenservice merke die Entwicklung und es freut mich total, dass wir Mitarbeiter endlich im Fokus stehen. Ich spüre auch, dass wir Mitarbeiter uns in schweren Zeiten, wie die Corona Krise, gegenseitig unterstützen und offen miteinander kommunizieren können. Durchs Homeoffice wurde so viel möglich gemacht und hat uns ein Stück Lebenszeit zurückgegeben. Ich bin auch begeistert wie reibungslos das organisiert und umgesetzt wurde. An dieser Stelle auch ein Dankeschön an die Verantwortlichen.
Die letzten zwei Jahre wurde viel getan, um das Image aufzupeppen. Der Kurs wurde geändert und das Schiff fährt definitiv endlich in die richtige Richtung.
Durchs Homeoffice auf jeden Fall vorhanden. Der Arbeitsweg entfällt, man ist direkt bei Feierabend zu Hause und in der Pause kann man schon einiges erledigen oder einfach abschalten. Auch hier ist das Unternehmen aktiv und arbeitet an einer Workforce Management Software, was und zukünftig auch mehr Flexibilität bieten wird bei den Arbeitszeiten und die Planung dazu erleichtert.
Dampsoft ist sozial aktiv für Kinder und Umwelt und bezieht auch auf freiwilliger Basis die Mitarbeiter mit ein.
Es gibt hier viele Möglichkeiten und die verantwortlichen Kollegen, stecken viel Zeit, Aufwand und Herzblut in die internen Mitarbeiterschulungen, um Weiterentwicklung zu ermöglichen und Wissenslücken zu schließen. Jeder wird abgeholt und informiert. Dennoch ist es im Kundenservice eher schwieriger in einen anderen Bereich in eine neue Position zu wechseln. Es werden leider andere Bereiche bevorzugt, dennoch ist es möglich weiter zu kommen.
Sehr viele nette und hilfsbereite Kollegen im Kundenservice. Der Zusammenhalt zwischen den Abteilungen ist noch ausbaufähig, denn hier hält man sich eher auf Abstand.
Sehr respektvoll, freundlich und fürsorglich.
Die Arbeitsbedingungen sind einwandfrei. Es wird alles notwendige gestellt und über die regelmäßig Arbeitssicherheit aufgeklärt. In den Büros am Standort ist ebenfalls ergonomisches Arbeiten möglich . Es gibt viele Benefits, die die körperliche als auch psychische Gesundheit der Mitarbeiter fördern, zum Beispiel: Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fitness Challenges, Burn Out Seminare und vieles mehr.
Hat sich ebenfalls viel getan. Das Unternehmen ist viel transparenter geworden und es wird sich drum bemüht jeden abzuholen und zu informieren. Es gab hier immer viel zu viele Kanäle über die kommuniziert wurde aber hier ist das Unternehmen auch schon dabei eine einheitliche Lösung zu finden.
Die Kommunikation auch zwischen Mitarbeiter und Führungskraft ist ebenfalls total locker und freundschaftlich, es gibt keine Tabuthemen und konstruktive Kritik wird gerne angenommen.
Gehalt kann natürlich immer mehr sein aber man verdient hier schon normal.
Es gibt auch sehr viele Sozialleistungen.
Schön wäre es noch ein Urlaubs-, und/oder Weihnachtsgeld zu bekommen als kleinen Bonus und Motivationsspritze, vor allem jetzt bei den Sprit-, und Lebensmittelpreisen.
Das Gehalt steigt zwar jährlich um die gesetzlichen ca. 5%, dies ist jedoch nur eine inflationsbedingte Anpassung und kommt +/- bei 0 im Endeffekt raus und demnach nicht als Bonus für den Mitarbeiter zu verstehen meiner Meinung nach.
Hier muss ich leider sagen, dass das Aufgabengebiet im Kundenservice vor allem, was 1st Level und Outbound angeht sehr monoton ist, weshalb viele den Bereich wechseln. Von anderen Kollegen weiß ich auch, dass sie unterfordert und gelangweilt sind von ihren Aufgaben, da hier Telefonie die Hauptaufgabe ist. Selbst in der Stellenbeschreibung wurde zu den Aufgaben auch schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen gezählt, was leider so nicht umgesetzt wurde für den 1st Level und Outbound. Ich würde mich sehr freuen, wenn unser Aufgabengebiet erweitert und damit abwechslungsreicher wird zum Beispiel durch den Kundenservice über Chat, E-Mail und Social Media. Ich finde es schade, dass nur ein paar ausgewählte Mitarbeiter sich damit beschäftigen und alle anderen die Chance dafür gar nicht erst geboten bekommen haben.
Den Zusammenhalt, das Gefühl von ankommen. Die Ruhe die das norddeutsche such in stressigen Zeiten mit sich bringt.
Unternehmenswerte übergreifend leben, nicht nur in der eigenen Abteilung.
Es gibt die großen und kleinen, die am Erwachsenentisch und die am Kindertisch.
Aber teilnehmen dürfen alle.
Selbstorganisation ist das A und O.
Kein stumpfes 8-17Uhr.
Meine Zeiten teile ich mir selbst ein.
Weiterbildung ist kein Problem!
Es wird oft genug gefragt, ob man einen Wunsch hat. Darüber hinaus kann aber auch noch aus freien Stücken melden und meine Wünsche äußern.
Patch-Work!
Ein bunt gemischter Haufen, der das gleiche Ziel verfolgt. Aufeinander ist Verlass.
Sehr gut. Es herrscht eine offene Kommunikation, Probleme können angesprochen werden, Lösungen werden gemeinsam gefunden. Man wird als Mensch gesehen.
Es herrschen keine Barrieren.
Die Kommunikation im eigenen Team und darüber hinaus in der eigenen Abteilung ist gut. Es finden ein regelmäßiger Austausch statt. Übergreifend wird aktuell an einer Lösung gearbeitet.
Gleichberechtigung ist nicht gleich Gleichberechtigung. In meinen Augen ist eine Gleichberechtigung, dass jeder seine eigene Wertigkeit mitbringt, seine eigenen Fähigkeiten. Auf diese wird sich fokussiert oder auch mal Rücksicht genommen.
In der Erziehung würde man von bedürfnisorientiert sprechen.
Die Aufgaben, die mir übertrage sind, passen zu meinen Bedürfnissen, zu meinem Stellenbild.
Nichts mehr. Klang vorher so schön. Ich bin froh, dass ich da weg bin.
Vorgesetzte ohne Führungsqualitäten
Nimmt die Probleme ernst! Mobbing existiert! Hier wird vom Arbeitgeber geschrieben, wir wissen nicht, was Mobbing ist. Oh doch!
Vieles wurde beim Vorstellungsgespräch versprochen. Ich habe einen sicheren Job bis zur Rente, meiner 4jährigen Tochter wurde bereits ein Ausbildungsplatz versprochen. Und wenn mal irgendetwas sein sollte, soll ich auf keinen Fall kündigen, man kann über alles reden: Es passierte eine ganze Menge. Gespräch mit der Personalabteilung über bessere Einarbeitung - Änderung hielt zwei Stunden. Gespräche mit Kolleginnen aus anderer Abteilung im "Vertrauen". Wurde sofort weitergeleitet. Mobbing innerhalb der Abteilung vom Feinsten. Vorher fragen, ob man auf Toilette darf. 5 Minuten werden " genehmigt", braucht man tatsächlich sechs Minuten, muss man sich rechtfertigen.
Aussen hui - innen pfui. Firma schreibt sich hier selbst gute Bewertungen.
Sekundengenaue Zeitabrechnung. Möchtest Du einmal 10 Minuten früher gehen, weil Kind ein Termin hat, musst Du erst drei unterschiedliche Personen fragen. Und dann heißt es, die Erreichbarkeit muss gewährleistet sein. Soviel zum familienfreundlichen Betrieb.
Fortbildungen sollten regelmäßig erfolgen, in meiner Abteilung fand das nie statt. Weiterkommen nur mit Ellenbogen-Technik.
Traue niemanden. Sie kriegen auch Dich. Schlechtes Klima zwischen Kundenservice/ Qualitätssicherung. Verstehst Du dich mit einer anderen Abteilung gut, bist Du in Deiner eigenen unten durch. Einer Kollegin wurde gesagt, sie kann sich etwas darauf einbilden, dass die Personalabteilung extra aus Damp nach Leipzig kommt, um sie zu kündigen, obwohl man ihr eigentlich eine Versetzung versprochen hat.
Soweit ich das beurteilen kann, okay. Aber auch wenn die Älteren nett sind, kommen sie nicht weiter.
Unterirdisch. Erst wird man in die Firma "gelockt". Dann, wenn das Thema Mobbing zu Sprache kommt, gehen sie den Weg des geringeren Widerstandes. Können sich gegen die "Verursacher" des Problems nicht durchsetzen. Benutzen viele Fremdwörter, wenn sie mit Dir reden. Zeigen Dir so, dass Du nur Defizite hast. Alle Probleme liegen an Dir.
Sehr hellhörig.
Bestimmte Dinge sollen im "Team" entschieden werden. Es hat aber keiner Interesse es zu besprechen. Viele Änderungen müssen innerhalb von kurzer Zeit sitzen.
Mehr mobbt, kommt weiter.
Eintönig, nichts anderes.
Umgang mit seinen Mitarbeitern
Die Tools für Kommunikation innerhalb der Firma sind aktuell noch zu viele und z.T. veraltet, aber es wird daran gearbeitet!
Überwiegend sehr gute Atmosphäre bei uns im Team, ausschließlich nette Kollegen/innen
Langjähriges erfolgreiches Familienunternehmen und solider Marktführer mit aufwärtstrend
In meinem Team, die beste Work-Life-Balance, die man sich vorstellen kann
Es gibt in diesem Bereich viele Aktionen und Spenden von der Firma
Sehr kollegial, freundlich und verständnisvoll
Es gibt vielleicht Aufgaben oder Themen die spannender sind, aber dafür ist die Arbeit im Gesundheitswesen sehr sinnvoll und letztendlich auch sehr sicher
Faire Bezahlung, Sozialleistungen, Wertschätzung, Flexibilität
Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt durch offene Kommunikation und ein freundliches und respektvolles miteinander.
Ich kann nur Gutes über die Firma Dampsoft berichten, da ich nur gute Erfahrungen gemacht habe. Ich kann nicht nachvollziehen, wie hier manch schlechte Bewertung zustande gekommen ist, da diese mit meinen Erfahrungswerten nicht zusammenpassen.
Eine Jahres-Urlaubsplanung hilft bei der Personaleinsatzplanung. Dennoch ist ein kurzfristiges Überstundenabbauen möglich.
Die Firma ist immer offen für die Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Eigeninitiative ist hier gefordert und auch empfehlenswert.
Ich bin mit meinem Gehalt sehr zufrieden, es wird immer überpünktlich ausgezahlt. Unsere Gehälter werden regelmäßig der Inflationsraten in Deutschland angepasst. Im kommenden Jahr wird das Gehalt um 5,2 % angehoben. Wir haben die kostenfreie Möglichkeit einen Fitness-Raum zu nutzen und vieles mehr.
Dampsoft beteiligt sich an vielen sozialen Projekten.
Der Zusammenhalt innerhalb unserer Abteilung ist sehr gut.
Da ich schon lange in der Firma tätig bin und immer mit Wertschätzung behandelt werde, und in unserer Abteilung (Telesales) erst kürzlich eine neue Kollegin in meinem Alter eingestellt wurde, kann ich nur sagen, dass der Umgang mit älteren Kollegen sehr gut ist.
Ich habe im Telesales Team einen besonnenen und empathischen Vorgesetzten, der sich viele Gedanken macht und seine Mitarbeiter "abholt". Echte Konflikte hatte ich bislang nicht, daher kann ich dazu nichts sagen.
Ich arbeite im Home-Office. Die gesamte Technik wurde seitens der Firma gestellt.
Wir werden von der Geschäftsleitung und den Führungskräften über eine Mitarbeiterplattform ständig über aktuelles, geplantes Agieren rechtzeitig informiert.
Ich habe als Frau leistungsgerechte Aufstiegs-Chancen erhalten. Bin ich doch aus dem Kundenservice, über den Vertriebsaußendienst, schließlich auf eigenen Wunsch im Vertriebsinnendienst (nun Telesales) gelandet.
Unsere Aufgaben sind vielfältig und daher sehr abwechslungsreich. Wenn eine Überlastung droht, stehen die Kollegen jederzeit bereit, einem "unter die Arme" zu greifen und zu helfen. Wir erhalten genug Freiraum, den Aufgaben eine eigene Note zu geben.
Offenheit, Transparenz, flache Hierarchien
Eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre mit DU Kultur.
Das Unternehmen setzt sich für verschiedene sozial und Umweltprojekte ein.
Super, die Hardware wird einem zur Verfügung gestellt
Flache Hierarchien, Offenheit, klare Ziele, strukturelle und prozessuale
Entwicklungen, tolle Kolleginnen und Kollegen etc., etc.
gelegentliche technische Herausforderungen
Versucht trotzdem das Unternehmen so wächst, das Miteinander auch abteilungsübergreifend zu bewahren - das hat Dampsoft immer ausgemacht!
Wertschätzung, Fairness und Übertragung von Verantwortung in einem angemessenen Maß. Führungskraft hat ein offenes Ohr - gute Kommunikation, nachvollziehbare Entscheidungen - hier wird gemeinsam an einem Ende am selben Strang gezogen.
Für die Bereiche mit den ich zu tun habe Daumen hoch! Überall und in jeder Firma gib´s mal Land unter oder Phasen die intensiver sind - alles in einem aber noch immer schön hier zu sein!
Arbeit gibt es mehr als genug aber auch immer die Möglichkeit persönliche Termine wahrzunehmen. Es gibt hier keine Scharmützel bei Urlaubsplanungen und Überstundenabbau. Durch home office hat man noch mehr Flexibilität in der Freitzeitgestaltung. Rücksichtnahme auf Familien ist absolut gegeben.
Es gibt genug Beispiele, das man hier vorankommen kann!
Das ist ja immer so ein Thema über welches man schnell unterschiedlicher Meinung sein kann. Aber jetzt mal Hand auf´s Herz. Mein Arbeitgeber bezahlt ein anständiges, faires Gehalt immer pünktlich und honoriert zusätzlich unaufgefordert Leistung - das ist andernorts nicht die Regel. Ich habe in verschiedenen Unternehmen deutlich andere Erfahrungen gemacht und weiss das hier zu schätzen. Sozialleistungen werden geboten. Man könnte hier sicher noch mehr positives aufzählen.
Da gib´s wohl nicht auszusetzten!
Hier habe ich absolut nichts zu bemängeln. Das passt einfach. Jede(r) ist hier authentisch, wir arbeiten zusammen und nicht gegeneinander. Wer hier einsteigt, ist sofort Teil des Teams - keine Seilschaften.
Bin selber älteres Baujahr - das ist für mich hier kein Handicap. Auch ältere Kollegen / -innen werden eingestellt (ich bin hier z. B. mit Ende 40 neu gestartet und habe es nie bereut)!
Ich habe einige Unternehmen durchlaufen und kann hier auch nur für meinen Bereich sprechen. Mir ist bisher nichts besseres widerfahren! Wir haben hier durchaus fordernde Aufgaben - es wird aber sehr vernünftig, nachvollziehbar, offen und konstruktiv miteinander kommuniziert. Man wird einbezogen und Ziele werden plausibel erläutert. Sehr anständige, (auch sozial-)kompetente und faire Führung!
Sowohl mein Arbeitsplatz in der Firma als auch mein home office erfüllen grundsätzlich alle Anforderungen und Wünsche. An den Punkten, wo noch der Schuh drückt wird gearbeitet und dort ist auch Land in Sicht!
Innerhalb der Abteilung wirkich gut - an den Schnittstellen ist manchmal noch etwas Feinschliff nötig aber - es wird, in der Tat, effektiv dran gearbeitet.
Mir sind hier keinerlei Benachteiligungen oder Bevorzugungen aus welchen Gründen auch immer aufgefallen. Gleiche Wertschätzung und Chancen gelten in unserem Team für alle.
Kann man durchaus sagen. Unterschiedliche vertriebliche Herausforderungen, aber auch Schulungen,Einarbeitungen, Workshops, Fortbildungen etc. ! Man wird gefragt, was man zur Erfüllung der gestellten Aufgabe benötigt und sehr häufig bekommt man das auch. Beteiligung auch an Vorbereitung der Durchführung von z.B. Kampagnen etc.! Wenn Du dich einbringen willst, bist Du hier richtig!
So verdient kununu Geld.