kununu Prüfprozess
16 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang auf allen Ebenen.
Eigenverantwortliches Arbeiten mit ausreichend Freiraum für eigene Ideen.
Abwechslungsreiche Projekte, die den Arbeitsalltag interessant gestalten.
Moderne Arbeitsmittel und gut ausgestattete Büroräume.
Schnelle Abstimmung zwischen den Teams, wodurch Prozesse effizient bleiben.
Gute Entwicklungsmöglichkeiten für engagierte Mitarbeitende.
In arbeitsreichen Zeiten kann das Arbeitspensum höher ausfallen.
Eine noch bessere Verteilung der Aufgaben würde die Belastung im Team weiter reduzieren.
produktiv und kooperativ
Bei hohem Engagement bieten sich Möglichkeiten zur schnellen Weiterbildung.
starke Unterstützung im Team
respektvoll und fordernd
selbstständige Arbeitseinteilung
effizient
Jeder wird unabhängig von seiner Position gleich behandelt.
Verantwortung über eigene Projekte
Infrastruktur: Modernes, gut belüftetes Büro. Die Terrasse ist im Sommer ein echtes Highlight für die Pause.
Finanzielles: Gehaltszahlungen kommen absolut pünktlich, die Zusatzleistungen sind ein faires Extra.
Arbeitswerkzeug: Bei der Hardware wird nicht gespart – man bekommt hochwertige Geräte gestellt.
Die Strukturen sind klar definiert; hier und da würde etwas mehr Einbindung der Teams in Entscheidungen den Alltag noch runder machen.
Sachlich und professionell. Die Räumlichkeiten sind top, das Team zieht gut mit.
Solides, etabliertes IT-Unternehmen mit gutem Stand auf dem Berliner Markt.
Geregelte, planbare Arbeitszeiten. Homeoffice ist möglich und wird nach Absprache genutzt.
Professionelle Zusammenarbeit mit spürbarer Hilfsbereitschaft.
Klar ergebnisorientiert – man weiß jederzeit, woran man ist. Etwas mehr persönliches Feedback wäre ein schönes Plus.
Sicherer Arbeitsplatz, pünktliches Gehalt, gute Ausstattung – da gibt es nichts zu meckern.
Direkt und klar. Eine noch offenere Feedback-Kultur würde das ohnehin gute Umfeld abrunden.
Regeln gelten für alle gleichermaßen.
Fachlich spannende Herausforderungen. Mit einer Modernisierung einzelner interner Prozesse wird der Workflow noch flüssiger.
Einfach ein cooler Haufen! Was ich besonders schätze, ist die Stimmung im Team hier wird man nicht allein gelassen, wenn es mal brennt. Die Terrasse ist im Sommer natürlich das absolute Highlight für die Mittagspause. Außerdem finde ich es klasse, dass bei den Firmenfeiern auch die Partner eingeladen sind, das macht das Ganze viel persönlicher.
Da die Aufgabenverteilung oft sehr spontan auf aktuelle Projektanforderungen
reagiert, sollte man flexibel sein und kein Problem damit haben, wenn Prioritäten
kurzfristig neu gesetzt werden. Der Führungsstil ist eher traditionell-direkt und setzt auf klare Vorgaben statt auf lange Abstimmungsrunden. Für die eigene Fortbildung ist es wichtig, selbst aktiv zu werden und sich die nötigen Freiräume eingenstönding zu suchen,
Die Terrasse und das helle Büro machen den Alltag echt
angenehm. Die Kollegen sind klasse.
Modernes IT-Systemhaus mit Herz.
Feste Zeiten geben Struktur, Homeoffice ergänzt das Modell an
einzelnen Tagen.
Respektvoll, mit Potenzial für ein offeneres Ohr für die
individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter.
Man fühlt sich wertgeschätzt durch Boni, Teamausflüge und
das pünktliche Gehalt.
Die Aufgaben sind motivierend, die Tools dahinter
(Abrechnung) könnten ein Update vertragen.
Dass man hier keine Nummern ist. Man kann den Chef jederzeit ansprechen, die
Wege sind extrem kurz. Die Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen läuft
meistens echt geschmeidig und hilfsbereit sind eigentlich alle. Dass man auch mal
von zu Hause arbeiten kann, nimmt ordentlich Druck raus. Und die Terrasse ist im
Sommer natürlich der Jackpot.
In heißen Projektphasen ziehen alle an einem Strang, was natürlich auch mal zu einer
höheren Belastung führen kann. Die Kommunikation im Team ist dabei sehr
fokussiert auf das Ergebnis, wodurch Feedback eher direkt und ohne große
Umwege gegeben wird. Wer eine sehr strukturierte Begleitung in der Anfangsphase
sucht, wird hier vor allem durch „Learning by Doing“ gefordert, was aber auch eine
steile Lernkurve ermöglicht.
Gute Vibes im Team und eine Hardware/Büro-Ausstattung, die
sich sehen lassen kann.
Ein etablierter Name, bei dem man gerne arbeitet.
Klassische 8:00–16:30 Uhr Woche – solide und
familienfreundlich.
Man versteht sich gut, auch wenn die Einarbeitung neuer
Leute strukturierter laufen könnte.
Teilweise auch über 55/60
Die Richtung wird klar vorgegeben; mehr Mitarbeiterdialog
wäre ein guter nächster Schritt.
Finanziell sehr attraktiv durch Weihnachts- und
Gesundheitsbonus sowie Zusatzurlaub.
Offene Kommunikation
Guter mix an MItarbeitern
Schuaen auch laufend neue Themen und Technologien
• Arbeitsweise: Flache Hierarchien sind hier keine Floskel, man erreicht die
Geschäftsführung ohne Umwege.
• Benefits: Homeoffice-Regelung ist fair und unkompliziert.
• Umfeld: Helle Räume, gute Belüftung, ordentliche Ausstattung. Klingt
selbstverständlich, ist es aber nicht überall.
• Support: Hohe fachliche Kompetenz unter den Kollegen, man lernt ständig
dazu.
Man sollte eine gute Portion Eigeninitiative mitbringen, da die Einarbeitung sehr
direkt in der Praxis stattfindet und man schnell eigene Verantwortungsbereiche
übernimmt. Die Kommunikation ist dabei sehr ergebnisorientiert und direkt, was
eine gewisse Belastbarkeit voraussetzt. Wer klare, hierarchische Strukturen mag und
gerne nach festen Plänen arbeitet, muss sich hier erst ein wenig an die hohe
Flexibilität gewöhnen.
Flache Hierarchien sind hier keine Floskel, man erreicht die
Geschäftsführung ohne Umwege.
Stabil aufgestelltes Unternehmen mit gutem Ruf in der IT-Branche.
Geregelte Arbeitszeiten mit Fokus auf Pünktlichkeit;
Homeoffice ist für die Team-Abstimmung punktuell integriert.
Grundsätzlich sehr hilfsbereites Team, auch wenn die
Aufgabenverteilung und Einarbeitung klarer strukturiert sein könnten.
Professionell, wobei ein regelmäßigerer Austausch über
Mitarbeiterbelange wünschenswert wäre.
Sehr direkt und sachbezogen; Raum für eine modernere
Fehlerkultur ist vorhanden.
Klare Ansagen und feste Strukturen für alle
Spannende Projekte, die durch Optimierung der internen
Software noch effizienter bearbeitet werden könnten.
• Die Kolleg*innen sind überwiegend
freundlich und hilfsbereit, der Teamzusammenhalt wird oft gelobt.
• Das Büro ist modern, hell und bietet einige nette Extras wie eine Terrasse.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten sind vorhanden, was die Work-Life-Balance zumindest teilweise erleichtert.
• Die Führung ist häufig autoritär: Kritik oder Vorschläge werden nicht wirklich aufgenommen, stattdessen gibt es eher Anweisungen von oben ohne Dialog.
• Einarbeitung und Aufgabenverteilung sind oft chaotisch – man bekommt alles Mögliche aufgedrückt, ohne klare Prioritäten oder Verantwortlichkeiten.
• Weiterbildung und Karrierechancen sind sehr begrenzt; es gibt kaum strukturierte Förderung oder nachvollziehbare Entwicklungspfade.
• Der Arbeitsdruck ist hoch, und oft muss Überstunden gemacht werden, ohne dass diese wirklich gewürdigt oder ausgeglichen werden.
DaPhi bietet ein angenehmes Umfeld und nette Kolleg*innen, aber wenn man Wert auf klare Kommunikation, echte Weiterentwicklung und respektvollen Führungsstil legt, ist das Potenzial nicht ausgeschöpft. Verbesserungen in der Führung, der internen Organisation und bei den Entwicklungsmöglichkeiten wären nötig, damit mehr Mitarbeitende zufrieden sind.
✅ Gute interne Kollaboration:
Reibungslose Zusammenarbeit mit den Technikern – fachlich kompetent und stets unterstützend.
✅ Attraktives Arbeitsumfeld:
Großzügiges, gut belüftetes Büro + große Terrasse für Pausen.
✅ Effiziente Strukturen:
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien (Chef direkt ansprechbar).
✅ Inklusive Teamkultur:
Team-Events mit Partner*innen-Mitnahme – schafft Verbundenheit!
Fachliches Potenzial wird durch toxische Kommunikation und respektlose Aufgabenpolitik verspielt. Hierarchie ist kein Freibrief für Herabwürdigung!
✅ Führungstraining für Teamleiter:
- Wertschätzende Kommunikation (Lob-Kultur, "Wie können wir...?" statt "Du sollst nicht").
- Moderationstechniken für kollaborative Problemlösung (keine Monologe!)
✅ Klare Rollendefinition:
- Keine Reinigungsaufgaben für Fachpersonal – Respektierung von Kompetenzgrenzen!
- Aufgabenrotation für unbeliebte Tätigkeiten (transparent & fair)
✅ GL in der Pflicht:
- Quartalsgespräche zur Zufriedenheit + anonymes Feedbacktool einführen.
Ok. Positiv; sehr nette Kollegen.
✔️ großes Büro mit Terrasse
✔️ Teamleiter **fachlich qualifiziert**
Die Firma ist in der Branche sehr gut positioniert.
+ Akzeptierte Kernarbeitszeit (Mo–Fr 8:00–16:30)
+ HO nur 1 tag pro Woche möglich
+ Pünktlicher Feierabend
- Ungleiche Aufgabenverteilung: Kollegen delegieren gezielt unpopuläre Aufgaben weiter.
- chaotische Einarbeitung
- Negative Formulierungen ("nicht tun", "falsch") dominieren – Lösungsorientierung fehlt.
- Kein Raum für Dialog: Anweisungen werden als Einbahnstraße kommuniziert.
Meine Meinung nach die Geschäftsleitung sollte öfters fragen nach Mitarbeiterbelangen.
Positiv:
✔️ Gehalt immer pünktlich + Weihnachtsgeld & Gesundheitsbonus + Teamausflüge
✔️ Kollegen grundsätzlich **nett**, großes Büro mit Terrasse
✔️ Homeoffice
✔️Es gibt zusätzliche Urlaubstagen als Extras wenn man nicht krank ist.
1. Autoritärer & entwertender Führungsstil:
- Der Teamleiter kommuniziert in herablassendem Ton ("Ich wusste, dass das falsch läuft").
- Statt zu unterstützen, wird belehrt ("Du sollst/darfst das nicht") oder monologisiert ("Ich möchte, dass...").
- Keine konstruktive Fehlerkultur: Fehler werden als persönliches Versagen framet, nicht als Lernchance.
Kein Raum für Dialog: Anweisungen werden als Einbahnstraße kommuniziert.
Die Aufgaben sind sehr interessant aber z.B die Komplizierte Abrechnungssysteme machen es ineffizient und viele Aufgabe müssen vereinfacht werden!
Liebes ehemaliges Team-Mitglied,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so ausführlich Feedback zu geben. Wir freuen uns über die vielen positiven Punkte, die Du nennst – insbesondere die gute interne Zusammenarbeit, die flachen Hierarchien und die Teamkultur.
Ebenso danken wir Dir für die kritischen Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge. Wir nehmen mit, dass Dir in unser kurzen gemeinsamen Zeit Wertschätzung gefehlt hat und wir nicht ausreichend in den Dialog darüber gekommen sind. Das bedauern wir.
Besonders wichtig finden wir Deine Hinweise zu Fehlerkultur und Kommunikation. Wir wollen eine Kultur, in der Fehler eine Lernchance sind. Wir wollen hier direkt und respektvoll kommunizieren und immer in die Zukunft schauen. Dass du dies anders erlebt hast, bedauern wir sehr. Deine Idee einer stärkeren „Lob-Kultur“ greifen wir gerne auf!
Zur Aufgabenverteilung: Unser Ziel ist eine faire und transparente Verteilung, bei der jeder auch ein Verständnis für alle Prozesse entwickeln kann. Eine transparente Rotation bei bestimmten Aufgaben könnte hier tatsächlich hilfreich sein.
Auch Deinen Vorschlag zu regelmäßigen Gesprächen durch die Geschäftsführung nehmen wir mit. Danke auch, dass Du unsere Bereitschaft als Geschäftsführer jederzeit direkt angesprochen zu werden explizit erwähnt hast, aber wir werden künftig stärker selbst die Initiative für Feedbackgespräche übernehmen.
Nochmal danke, dass du dir die Zeit für diese differenzierte Rückmeldung genommen hast. Gerne können wir auch persönlich noch einmal sprechen, wenn Du möchtest. Du bist jederzeit bei uns willkommen.
Alles Gute für Deine berufliche und private Zukunft!
Kunden, Software und Konfigurationen werden gründlich in der internen Wiki dokumentiert und stets aktualisiert.
Wer richtig Bock hat coole Projekte auf die Beine zu stellen, kann hier richtig etwas bewegen.
Man lernt jeden Tag dazu und entwickelt sich sowohl individuell als auch im Team.
Sehr engagierte Sommer und Weihnachtsfeiern, die im Gedächtnis bleiben.
Ausreichend Parkplätze, Fahrradraum mit Dusche, Steckdosen für E-Scooter.
Relativ Kurzfirstige Urlaubs und Gleitzeitregelungen möglich.
Es wird zu selten gemeinsam gegrillt.
Die E-Scooter, die viele für den persönlichen Gebrauch gestellt bekommen, stehen manchmal im Weg.
Mate als Alternative zu Kaffee.
Sehr lösungs orientierte Arbeitsstrukturen
Die meisten hier kommen sehr gerne zur Arbeit und die Wertschätzung die wir von den meisten Kunden erfahren bestärkt das.
Kernarbeitszeiten 9:30 - 17:00 Uhr
Rotierender Frühdienst 8:00-16:30 Uhr
Und 2-4x im Jahr Notfalltelefon Bereitschaft für 7 Tage außerhalb der regulären Öffungszeiten, welches mit ca. 2 Anrufen pro Woche ruhig abläuft.
Gleitzeitantrag: mind. 3 Tage im Voraus einreichen (In Notfällen lässt sich immer reden).
Urlaub: mind. 7 Tage im Voraus einreichen.
Seinen Jahresurlaub trägt man am Anfang des Jahres in den Urlaubsplaner ein.
Überstunden sind eine Seltenheit.
Es gibt eine Unterteilung für die Techniker in 1st Level, 2nd Level und Teamleiter und innerhalb dieser bewegen sich die formalen Karrierechancen.
Dazu gibt es die Möglichkeit sich zum Spezialisten zu entwickeln (passiert meist ganz von alleine) und auch zertifizieren zu lassen, sowie viele interne Schulungen.
Es gibt großzügiges Weihnachtsgeld, sowie Gesundheitsbonis in Form von Bonuszahlungen und extra Urlaubstagen.
Die Gehälter werden regelmäßig angehoben.
Firmensport über Urban Sports wird komplett übernommen, wenn es auch genutzt wird.
Ein Firmenrad oder auch E-Scooter für die Mitarbeiter sind möglich.
Wir haben Solar Panels auf der Terasse, sowie einen E-Transporter und E-Scooter für die Angestellten.
Daphi bildet Fachinformatiker für Systemintegration und Bürokaufmänner aus, die hier sehr viel hands on lernen können.
Es wird sich immer geholfen und wenn es hart auf hart kommt, wird niemand sich selbst überlassen.
Ich freue mich immer über Kollegen, von denen man lernen kann.
Teamleiter und Geschäftsführer sind stets in Reichweite und können Entscheidungen argumentativ untermauern. Man kann mit den Leuten reden und oftmals gewinnt das bessere Argument, wodurch Eigeninitiative belohnt wird.
Jedes Team hat einen eigenen räumlich abgetrennten Bereich.
Jeder Arbeitsplatz besteht aus einem Höhen verstellbaren Schreibtisch, zwei höhen verstellbaren Monitoren, einer Dockingstation für einen Laptop mit Peripherie, sowie Bluetooth Headset.
Wenn Meetings parallel stattfinden oder viel Telefoniert wird, kann es auch mal lauter werden.
Dafür haben wir auch einen so genannten Projekt-Panik Raum, welcher ein akustisch isolierter Raum ist, mit einem Arbeitsplatz, an den man sich zurück ziehen kann, wenn man Fokus Zeit benötigt und gerade viel los ist.
Für Präsenzmeetings haben wir auch einen Meetingraum.
In jedem Arbeitsbereich befinden sich große Monitore, die genutzt werden können.
Es gibt ein wöchentliches Teammeeting, in dem Teamübergreifend über Entwicklungen und Herausforderungen der Teams gesprochen wird und jeder etwas einbringen kann.
Die Kommunikation untereinander ist immer wohl gesonnen und man kann zusammen lachen.
Man kann frei und offen miteinander reden, was oft zu guten Ergebnissen für Alle führt.
Jede Person, die sich in das Gefüge integriert und mit dem Team arbeitet wird hier herzlich aufgenommen.
Es werden kontinuierlich die Fachbereiche erweitert und somit gibt es ständig neue interessante Aufgaben und Rollen.
Wer interesse zeigt und sich bemüht, hat es hier leicht Verantwortungsbereitschaft zu zeigen und seine Talente zu entwickeln.
+Viele Kunden mit verschiedensten IT Infrastrukturen
+Teamevents (jedoch meist nach interner Gemütslage)
+Kollengenzusammenhalt
+Viel an Dokumentation, worauf die Gf´s auch sehr achten
-zusätzliche Verwantwortungsbereiche (Verantwortliche für Kaffemaschiene, Autos, etc. am besten ohne intern gebuchte Zeit dafür)
-Buchungsdruck, Produktivitätsdruck
-hoher Mitarbeiterwechsel für die Größe des Unternehmens
-zu viele Kunden mit verschiedenen Strukturen (sehr hohe Einarbeitungszeit für einen ersten Überblick)
-keine richtige Einarbeitungszeit
-"Bearbeitet Juli 2024 ->Diese Stelle musste auf Anforderung entfernt werden, es ging hier um das Thema Weiterbildungen"
-teilweise werden einzelne Mitarbeiter mit Arbeit überflutet und auf Hilferufe des Mitarbeiters nicht reagiert
-es ist für die GF´s teilweise selbstverständlich, dass die Mitarbeiter stets erreichbar und arbeitsfähig/motiviert sind
-"Bearbeitet Juli 2024 ->Diese Stelle musste auf Anforderung entfernt werden, es ging hier um Rufbereitschaft"
Nachtrag Juli 2024:
Der Arbeitgeber geht gegen Bewertungen vor, somit musste diese geprüft werden und war inaktiv. Generell ist zu sehen, dass nach einer nicht so positiven Bewertung, eine gute im Anschluss folgt. Im generellen, kann ich nach 13Jahren keine aktuelle Bewertung mehr geben.
+Mehr Akzeptanz der GF´s für die Wünsche und Ziele der Mitarbeiter
+Entlastung von Mitarbeitern, mehr Förderung der vorhandenen Mitarbeiter, dafür weniger neue Mitarbeiter
+härtes durchgreifen der GF´s gegenüber dem Kunden mit falschen Vorstellungen von Notfalldiensten
+Freie Meinungsäusserung der Mitarbeiter zu lassen.
Nachtrag Mai2011, Mitarbeiter wurden von den GF´s mit dieser Seite konfrontiert und zur Stellungsnahmen gebeten. Stimmung ist entsprechend seiten Gfs
Jeder ist sein eigener Schmied, es gibt Mitarbeiter die genau pünktlich ihre Arbeitszeit halten, jedoch dafür auch komisch angeschaut angesprochen werden. Andere Mitarbeiter gehen dem Auftragsdruck nach und kommen teilweise auf 55h und mehr, jedoch gibts dafür keinen Dank. Es ist eher die Frage, warum 55h und nicht die produktiven Stunden der 55h in 40h gepackt.
55h Arbeitszeit bedeuten bei 40h auch nicht gleich 15 Überstunden.
Urlaub ist wenig, kann aber ohne Probleme genommen werden. Auf Familie wird Rücksicht genommen.
-keine/kaum Weiterbildungen, die wenn, zum größten Teil vom Mitarbeiter getragen werden.
-komische Gehaltstruktur.
+sehr gut, selbst privat
-Vorschläge/Ideen Herkunft sind manchmal falsch dargestellt
-unwahre Aussagen
-Ausspielen von Mitarbeitern gegeneinander
+direkter Umgang mit Kunden
+Wer Wünsche hat und diese mitteilt, bekommt diese meist auch umgesetzt.
die wirklichen Informationen, werden meist abgewandelt mitgeteilt.
Interessant ist relativ, am Anfang sind es viele Aufgaben und davon auch einige Interessant, jedoch ändern sich die Art Aufgaben nicht mit der Zeit. Interessante Projekte werden meist von Gf´s oder ausschließlich von zeritifizierten Personal durchgeführt. Die Mitarbeiter bekommen jedoch auch nicht die Möglichkeit den benötigten Zertifizierungsgrad zu erreichen für interessante Projekte.
- anspruchsvolle vielseitige Aufgaben
- super nette Kollegen
- schönes Büro in zentraler Lage
- Mitarbeiter Events
- umfangreiche Dokumentationen zu den einzelnen Kundensystemen
- flache Hierachie
- umständliche Abrechnung ,da neben Ticketsystem noch eine sperate Stundenabrechnung stattfindet
- zu viele kaufmänische Aufgaben, die neben den technischen Aufgaben zusätzlich und immer mit erhöhter Prioriät erledigt werden sollen. Dadurch fehlt die Zeit beim bearbeiten von technischen Problemen
Juli 2024:
Das diese Bewertung nach 14 Jahre gelöscht wird - da Sie unwahr sei. Kann ich nicht nachvollziehen. Die Punkte waren damals aktuell und definitiv wahr.
- Umstruktierung der Aufgabenbereiche durch zusätzliche Sales Mitarbeiter
- ein einheitliches Abrechnungsstem für Stunden und Aufgaben
- weniger Vorhaben andeuten, die später nicht umgesetzt werden und erst bei konkrekten Vorhaben die Mitarbeiter informieren
- Weiterempfehlung wurde schon vorgenommen
Pro:
- Gleizeit mit Kernzeit
- Bereitschaftstunden können sperat als Überstunden angerechnet werden
- Gleitzeit und Urlaub wird in der Regel genehmigt, wenn dieser rechtzeitig eingereicht wird.
Contra:
- teilweise muss der Frühdienst , den Spätdienst mit übernehmen.
- 1st, 2nd und 3rd Level Support
- betriebliche Altersvorsorge.
- Gehalt im Durchschnitt
- Ökostrom
- Mülltrennung wird durchgeführt
Privat als auch berufllich respektvoller und netter Umgang. Es wird sich oft geholfen und oft zusammen an Problemlösungen gearbeitet.
Pro:
-Bei Konflikte zw. Mitarbeitern dienen Sie oft als Mediatoren
Contra:
- Produktivität steht immer im Vordergrund
- vielen Dingen werden versprochen aber nicht umgesetzt
- Lärmschutzwände zwischen den einzelnen Arbeitsplätzen
- große Tische mit viel Platz
- helles großen Büro mit Dachterrase und Blick über Berlin
- Klimaanlage vorhanden
Pro:
- flache Hierachie , daher schnelle Problemlösungen möglich
- regelmäßige Teammeetings
Contra:
- es werden teilweise verschiedene arbeitsrelevante Informationen zu spät oder erst bei Problemen mitgeteilt
Generell gibt es viele Kunden mit vielen verschiedenen Systemen, wodruch ständig neue Systeme integriert und betreut werden müssen.
- Ticketsystem und Wartschlange teilen die Aufgaben ein
- Tickets können zwischen Mitarbeitern verschoben werden
- verschiedene Mitarbeiter sind für verschiedene Kunden verantwortlich. Je größer der Kunde umso mehr Aufgaben fallen an.
- Es wird nur sehr schleppend für einen Ausgleich der Aufgaben gesorgt. Kleine Kunden haben zu viele Ansprechpartner - große Kunden zu wenig.Es kommt daher vor, dass einige Aufgaben lange liegen bleiben bis Sie bearbeitet werden können.
- Zusätzlich zu den technischen Aufgaben fallen sehr sehr viele kaufmänische Aufgaben an , wie Angebote schreiben und Abrechnungen kontrollieren. Je größer der Kunde umso so mehr kaufmänischer Anteil hat der Arbeitstag.
So verdient kununu Geld.