davero - der Blick von Innen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Entwicklungsmöglichkeiten für JEDEN! Work-Life-Balance! Das Miteinander!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
I am sorry - ich habe noch nichts gefunden, das so gravierend wäre, um es hier zu schreiben. Gehälter sind wie sie sind und ich weiß, das hier gemacht wird, was geht. Daher sage ich hier: Weiter so und die Mitarbeiter gleichermaßen im Blick behalten.
Verbesserungsvorschläge
Nun... ich glaube tatsächlich, dass der Weg von ganz oben nach ganz unten (und umgekehrt) manchmal sehr weit ist. Auch wenn bereits viel auf die Bedürfnisse aller geachtet wird, überwiegt der Wert der Zahlen manchmal.
Arbeitsatmosphäre
Gewiss ist die Arbeitsatmosphäre bei einem Unternehmen mit so vielen unterschiedlichen Projekten und Abteilungen sehr unterschiedlich. In meinem Projekt ist sie für mich gesprochen hervorragend. Sowohl in den stressigen Hochphasen des Jahres, als auch wenn es ruhiger zugeht, immer Raum ist, für ein gutes Arbeitsklima.
Image
Davero arbeitet sehr an seinem Image - vielleicht schießt so mancher Post in den sozialen Medien etwas über das Ziel hinaus. Aber das dürfen andere entscheiden :)
Work-Life-Balance
Ich habe schon bei vielen Arbeitgebern gearbeitet und bei keinem habe ich so viel arbeiten müssen, wie bei davero. Klingt furchtbar? Ganz und gar nicht, denn jeder Arbeitstag bietet so viel Abwechslung, wie ich es von einem Dienstleistungsunternehmen niemals erwartet hätte und die Freiheit die ich hier habe, meine Arbeitszeit meinem Lebensalltag gemäß zu planen, ist großartig. Ich hatte schon Teilzeitjobs bei denen ich nach 5 Stunden keine Energie mehr hatte, wogegen ich hier nach 9 Stunden manchmal noch Luft habe - das ist nur möglich, wenn für ein Gewohnheitstier wie mich, die Balance stimmt.
Karriere/Weiterbildung
Nun... da ich mit für diesen Bereich zuständig bin, wäre es etwas unglaubwürdig, wenn ich hier weniger als 5-Sterne gebe. Nein... fällt mir im Traum nicht ein. Es werden jährlich, monatlich und manchmal sogar wöchentlich neue Bereiche der Personalentwicklung gesucht und gefunden. Und das ist spitze. Manchmal wird es zu wenig gewürdigt oder verstanden, weshalb wir diese Arbeit tun - aber sie zahlt sich aus. Immer.
Gehalt/Benefits
Davero ist ein deutscher Dienstleister der mit dem internationalen und nationalen Markt konkurriert. Daher steht man - auch als Führungskraft - nicht an der Spitze der Gehälter im Verhältnis zu vergleichbaren Positionen. Und trotzdem reagiert die Geschäftsführung umsichtig auf Veränderungen, so dass auch dann Gehaltsrunden möglich gemacht werden, wenn es mal schlechter läuft. Es wird hier oft angemerkt, dass Gehaltsrunden an die Krankenquote gekoppelt sind. Aber wir haben vorhin von Gleichberechtigung geredet. Wäre es fair, dass die Menschen, die gelegentlich krank sind und ansonsten gemäß ihren Fähigkeiten ihre Leistung bringen, gleich behandelt werden, wie die, die 20-30% ihrer Arbeitszeit fehlen?
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Diese beiden Begriffe muss man trennen. Sozialbewusstsein ist finde ich hervorragend. Es wird unheimlich viel für einen Mitarbeiter getan und sehr individuell auf die Bedürfnisse eingegangen (Solange das eben projektseitig geht - ein Wunschkonzert gibt es nirgendwo). Was das Umweltbewusstsein angeht, sehe ich davero im gesunden Mittelfeld.
Kollegenzusammenhalt
Hier würde ich sogar mehr als 5 Sterne geben, da ich mich seitdem ich bei davero arbeite, mich jeden Tag zu 100% auf meine Kollegen verlassen kann.
Umgang mit älteren Kollegen
Das ist im Grunde ähnlich wie bei der Gleichberechtigung. Warum trennt man diese Punkte?
Vorgesetztenverhalten
Hier bin ich selbstkritisch. Ich muss selbst noch viel lernen als Vorgesetzter und scheue mich nicht, das zuzugeben. Ich beobachte auch viele andere, die in Führungsrollen tätig sind und denen es genauso geht. Es gibt keine perfekten Menschen und jeder hat seine Schwächen. Ich lese hier bei Kununu vieles, das überzogen ist und einiges das erschreckend ist und weniges, das wahr ist. Leider. Aber vielleicht ist Wahrheit auch subjektiv. Machen wir uns nichts vor, der Call-Center-Alltag ist kein Luxusjob - nein, es ist ein harter Job - aber davero ist fair, transparent und man versucht stets das Beste für die Customer-Experts herauszuholen, was möglich ist.
Arbeitsbedingungen
Auch diesen Punkt muss man differenziert betrachten. Davero sorgt dafür, dass man reibungslos arbeiten kann. Die Räumlichkeiten am Hauptstandort lassen sehr zu wünschen übrig (ich sage nur altes Geis-Gebäude). Trotzdem wird bei Problemen Himmel und Unterwelt in Bewegung gesetzt, damit etwas funktioniert. Mit den Umbaumaßnahmen und dem Langzeitplan, dass das komplette Unternehmen wieder in ein Gebäude zusammenzieht, werden sich hoffentlich bestehende Probleme lösen.
Kommunikation
Wie bei jedem Unternehmen, oder überall, wo zwischenmenschliche Beziehungen geführt werden, gibt es fehlerhafte oder fehlgeleitete Kommunikation, Missverständnisse oder einfach Menschen, die hierin Schwächen haben - auch unter Führungskräften. Bei Davero möchte man aber gezielt daran arbeiten, dass das besser wird. Der Antrieb zur Verbesserung ist in meiner täglichen Arbeit immer spürbar - gewiss nicht von jedem, aber er ist da. Für mich ist der größte Vorteil, dass ich hier den Satz: "Das haben wir immer so gemacht, das machen wir weiter so" noch nie gehört habe - und das ist mir persönlich viel wert.
Gleichberechtigung
Hier ist davero in einer sehr guten Entwicklungsrichtung unterwegs. Es wird stetig mehr darauf geachtet, dass so viele Blickwinkel wie möglich betrachtet und beachtet werden. Gewiss ist das Unternehmen hier noch nicht am Ziel und es gibt - wie überall - noch einiges weiterzuentwickeln, aber das passiert. Langsam und stetig. Hier wird niemand ausgegrenzt und jeder bekommt die gleichen Chancen. Und das ist gut.
Interessante Aufgaben
Ich feiere die Abwechslung und den Entwicklungsdrang bei davero. Meine Familie ist oftmals schon davon genervt - aber wenn davero etwas nicht möchte, dann stehen bleiben. Entwicklung fordert Arbeit und auch wenn die manchmal hart ist, wird sie wertgeschätzt.