Wir telefonieren als Sekretariatsdienstleister den ganzen Tag für Unternehmen und nehmen deren Anrufe entgegen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Unternehmen gibt sich bei der Mitarbeitermotivation etwas mehr Mühe als früher. Mehr geht jedoch immer.
Kommunikation
Viele Dinge werden via E-Mail gesprochen. Einige wichtige Sachen könnte man ruhig auch in kurzen Teambesprechungen klären. Dies geschieht in diesem Unternehmen leider nicht.
Kollegenzusammenhalt
Großer Zusammenhalt, viele nette Kollegen
Work-Life-Balance
Flexibles Arbeiten wird unterstützt. Arbeitgeber hat hierzu gute Regeln getroffen. Mein Teamleiter meckert nicht gleich, wenn man einmal zu spät kommt.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte bisher selten Probleme, andere jedoch schon. Dies ist in einem Unternehmen aber auch völlig normal. Einige Vorgesetzte denken, sie müssen besonders streng auftreten, um an der Karriereleiter aufzusteigen zu können. Damit vermiesen sie in erster Linie die Teamatmosphäre. Wichtig ist, dass die Leute gerne zur Arbeit kommen. Damit erreicht man die besten Arbeitserfolge im CC. Auch ist die Beteiligungsrate an Sonderaktionen in solchen Teams höher.
Karriere/Weiterbildung
Nur wenige Aufstiegschancen, wie jedoch in vielen Call Centern.