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DBS Deutsche Business Services 
GmbH
Bewertungen

26 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,3Weiterempfehlung: 100%
Score-Details

26 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

24 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen.

Coronavirus

Finde heraus, was Mitarbeiter von DBS Deutsche Business Services GmbH √ľber den Umgang mit Corona sagen.

BEWERTUNGEN ANZEIGEN

Das etwas andere Call-Center

4,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Administration / Verwaltung bei DBS GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr famili√§r und freundschaftlich gef√ľhrt, sehr schnell auf Situationen reagiert (z.B. Corona) und schnell L√∂sungen gefunden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung könnte besser sein.

Verbesserungsvorschläge

Am Gehalt m√ľsst ihr was machen, das ist wirklich zu wenig. Ansonsten, bleibt wie ihr seid. Es macht Spass dort zu arbeiten und das Betriebsklima ist toll.

Arbeitsatmosphäre

Nettes Ambiente, der Aufenthaltsraum ist toll ausgestattet mit einer sch√∂nen K√ľche und Relax-M√∂bel, sehr hell, auch das B√ľto ist sch√∂n und zweckm√§√üig eingerichtet.

Image

Keine Ahnung, warum das Image eines Call-Centers nicht gut ist. Ich finde das Ebuero/DBS total super. Eine tolle Alternative f√ľr kleine Betriebe, die sich kein eigenes B√ľro leisten k√∂nnen. Der Service ist professionell und die Mitarbeiter*innen sind super nett am Telefon.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind sehr flexibel, allerdings habe ich geh√∂rt, dass es jetzt neue Arbeitszeitmodelle geben soll, die nicht mehr ganz so flexibel sind. Aber mit jedem/r Mitarbeiter*in wird einzeln dar√ľber gesprochen.

Karriere/Weiterbildung

Kann ich nichts zu sagen. Ich hatte einen Mini-Job.

Gehalt/Sozialleistungen

Das einzige Manko, das Gehalt ist wirklich nicht so toll. Ich wei√ü, es ist ein Call-Center Job und die sind schlecht bezahlt, aber man muss hier wirklich was leisten und dafuer kann man auch ordentlich zahlen. F√ľr einen MInijob oder Studentenjob ok, aber davon leben m√∂chte ich nicht. Da k√∂nnte man wirklich was tun.
Gut finde ich die Verg√ľnstigungen BVG-Ticket, Urban-Sports-Club, Obst, Wasser, Kaffee immer da.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

alles bestens

Kollegenzusammenhalt

Das ist aufgrund der Arbeit kaum möglich, man hat ja nicht viel Zeit zum Reden, aber es wird mit Team-Events und Meetings versucht, das zu fördern.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich bin selbst eine der älteren gewesen und ich bin wunderbar mit allen ausgekommen.

Vorgesetztenverhalten

Super nett, geht nicht besser.

Arbeitsbedingungen

Sehr gut ausgestattet, alles auf dem neuesten Stand, gutes Raumklima.

Kommunikation

Super Kommunikation mit den Vorgesetzten (Teamleiter*innen, Trainer*innen), Kolleg*innen sind immer hilfsbereit.

Gleichberechtigung

Ich w√ľsste nicht, dass jemand diskriminiert wird. Alles bestens.

Interessante Aufgaben

Ich finde die Aufgabe sehr interessant. Man muss sehr schnell umdenken, sehr konzentriert sein und genau aufpassen. Man f√ľhrt teilweise sehr interessante Telefonate. Oft wiederholt sich nat√ľrlich alles, aber es ist auch immer was zum Lachen und Staunen dabei.

Guter Job - Nicht so gutes Entgelt

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei dbs Deutsche Business Services GmbH gearbeitet.

Wof√ľr m√∂chtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Es wurden relativ schnell umfassende Schritte eingleitet, es wurde gut informiert.

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Das Kurzarbeitergeld wird nicht aufgestockt. Durch die Nutzung von Lohnsteuervorteilen kann die Nettol√ľcke beim Arbeitnehmer (maximal 67 % Kurzarbeitergeld) minimiert werden.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterst√ľtzen?

Das Kurzarbeitergeld sollte aufgestockt werden. Wir verdienen nicht viel., einige Mitarbeiter m√ľssen jetzt erg√§nzende Leistungen beim Jobcenter beantragen.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Ideal als Nebenjob geeignet

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Administration / Verwaltung bei dbs Deutsche Business Services GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die DBS geht stark auf die Bed√ľrfnisse ihrer Mitarbeiter ein und zeigt sich sehr flexibel.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Pausenzeiten sind zuweilen etwas kurz bemessen.

Verbesserungsvorschläge

Der Geräuschpegel in den Arbeitsräumen könnte zuweilen etwas reduziert werden.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht aufgrund der flachen Hierarchien und der großen Hilfsbereitschaft unter den Kollegen eine sehr gute Atmosphäre.

Work-Life-Balance

Die Einsatzzeiten sind flexibel planbar und lassen sich sehr gut mit den verschiedensten Freizeitaktivitäten vereinbaren.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen gehen sehr wertschätzend und offen miteinander um.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten verhielten sich stets freundlich, zugewandt und korrekt.

Kommunikation

Die Kommunikation war stets einwandfrei.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren auch wenn es sich um einen Sektretariatsdienst handelt abwechslungsreich, da die verschiedensten Kunden mit den verschiedensten Anliegen anrufen und die Anrufbereiche zwischen den Kollegen variiert werden.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

F√ľr ein CC echt gut!

3,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei dbs Deutsche Business Services GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

famili√§res Gef√ľhl

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ist halt ein Call-Center, aber Eines der Besseren.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt, aber wer will das (egal wo) nicht?!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

#LoveDBS

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei dbs Deutsche Business Services GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sozial, freundlich und grunds√§tzlich an zufriedenen Mitarbeitern, die auf Dauer besch√§ftigt sind, interessiert. Es ist ein Betriebsrat vorhanden, der sich sehr engagiert einsetzt, f√ľr mich ein sehr wichtiger Punkt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe "Verbesserungsvorschläge"

Verbesserungsvorschläge

Ein höheres Entgelt, ein kleines Weihnachts- und Urlaubsgeld, das nicht besteuert wird.

Arbeitsatmosphäre

Alle sind auf derselben Augenhöhe, der Umgangston ist immer freundlich, man hilft sich untereinander, wenn es nötig ist.

Image

Kann ich nicht beurteilen, f√ľr mich hat es ein gutes Image.

Work-Life-Balance

Das kann in diesem Fall nur die Arbeitszeit betreffen. Ob Studenten, Mitarbeiter mit schulpflichtigen Kindern oder Mitarbeiter mit gesundheitlichen Einschränkungen, die Stundenzahl in der Woche wird passend gelegt.

Karriere/Weiterbildung

Mitarbeiter f√ľr den Service, die Poststelle, den Vertrieb oder das Recruiting werden f√ľr die Telefonie-Mitarbeiter ausgeschrieben.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Entgelt liegt zwar √ľber dem Mindestlohn, ist aber einfach zu gering. Es gibt kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld. Daf√ľr ab und eine Geschenke-, bzw. Kinogutscheinkarte, auch kann man sich durch Kundenlobe oder Mehrstunden Punkte f√ľr die Ticket Plus Karte erarbeiten. An Feiertagen, bez. besonderen Tagen gibt es kleine Goodies.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

M√ľlltrennung, Papier wird vermieden, bis zu zwei Aktionen im Jahr gibt es, deren Erl√∂s gemeinn√ľtzigen, bzw. karikativen Einrichtungen zugute kommt.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut, siehe auch "Arbeitsatmosph√§re¬į

Umgang mit älteren Kollegen

Alle werden gleich gut behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Meine Teamleiterin ist immer ansprechbar, reagiert umgehend, antwortet schnell auf E-Mailanfragen und hat ein offenes Ohr f√ľr konstruktive Kritik, Verbesserungsvorschl√§ge und auch private Probleme.

Arbeitsbedingungen

Zum Gl√ľck kein Call-Center, in dem jeder abgeschottet arbeitet, eine Grundklimaanlage ist vorhanden, eine gutausgestattete K√ľche, Kaffee, Tee, Mineralwasser, Obst und Gem√ľse werden zur Verf√ľgung gestellt. Ein Ruheraum wird angeboten, B√ľcher und Gegenst√§nde, die man nicht mehr ben√∂tigt, kann sich dort ausleihen, bzw. mitnehmen.

Kommunikation

Verl√§uft reibungslos untereinander unf auf Teamleiter- und Gesch√§ftsleitungsebene. F√ľr Probleme innerhalb des Teams gibt es Vertrauenspersonen und Mentoren.

Gleichberechtigung

Alle werden gleich gut behandelt.

Interessante Aufgaben

Es wird nach den Vorgaben der Kunden gearbeitet. F√ľr die Call-Center-Agents ist da kein Spielraum f√ľr interessante Arbeiten. Das liegt in der Natur der Dinge.

Sehr zufrieden hier!

4,4
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DBS GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Auf die Mitarbeiter wird eingegangen, kein Anliegen ist unwichtig.

Verbesserungsvorschläge

Beim Geld geht nat√ľrlich immer mehr, aber in der CC Branche ist das eigentlich auch wieder ein eher normales Gehalt. Da muss man sich nur andere Callcenter anschauen, wo es wirklich nur Mindestlohn gibt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

F√ľr Mini-Jobber oder Studenten perfekt. Als Vollzeitjob zu eint√∂nig.

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DBS GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freundliche Atmosph√§re und flexible Arbeitszeiten. Gut f√ľr Mini-Jobber, Studenten und Eltern mit kleinen Kindern.

Arbeitsatmosphäre

Freundliche Atmosph√§re. Was etwas irritiert ist, dass man jede kleine Pause am Computer eingibt- man f√ľhlt sich etwas wie in Dauer√ľberwachung.

Image

Sekretärin ist kein prestigeträchtiger Job.

Work-Life-Balance

Als Mini-Jobber kein Problem.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist minimal.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt einen Wasserspender und frisches Obst. Außerdem stehen Tassen und Geschirr bereit.

Kollegenzusammenhalt

Man arbeitet ja alleine, die Kollegen sind aber sehr nett und hilfsbereit, wenn man Probleme hat.

Vorgesetztenverhalten

Freundlich und positiv. Die geäußerte Kritik ist stets konstruktiv.

Arbeitsbedingungen

Die Räume sind schön und es liegt immer genug Obst aus. Es gibt auch stets frischen Kaffee. Gut erreichbar, Innenstadtlage.

Interessante Aufgaben

Naja, Telefonate entgegen zu nehmen ist halt was es ist.


Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Familiär, fair, menschlich

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DBS GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wie oben in der Überschrift: Familiär, fair, menschlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Richtig schlecht ist nichts, aber es gibt immer Raum f√ľr Verbesserungen.

Verbesserungsvorschläge

Die Software ist ausbaufähig und macht manchmal was sie will.

Arbeitsatmosphäre

Die Ausstattung ist zweckm√§√üig, wird jedoch in regelm√§√üigen Abst√§nden erweitert und erneuert, wie z.B. mit neues B√ľrost√ľhlen etc.

Image

Meine Kollegen mögen ihren Job ebenfalls und haben auch bereits andere neue Kollegen geworben.

Work-Life-Balance

Dank der vielf√§ltigen Arbeitsmodelle sollte eigentlich f√ľr jeden etwas dabei sein, egal ob Studenten-Job oder Vollzeit-T√§tigkeit. Hier wird sich an Absprachen gehalten und nur wer zus√§tzliche Arbeit tats√§chlich leisten will, wird eingeteilt. Es besteht kein Zwang zu √úberstunden, wie es in der einen oder anderen Bewertung zu lesen ist! √úber die Urlaubsplanung kann man geteilter Meinung sein. Die einen finden es gut, lange im Voraus planen zu k√∂nnen, die anderen finden es eben besser, kurzfristig zu planen. Geschmackssache.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt in regelmäßigen Abständen interne Ausschreibungen auf die man sich bewerben kann. Weiterbildungsangebote von externen Dienstleistern werden subventioniert.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist wirklich ein sehr positiver Faktor. Wohingegen ich in anderen Firmen erlebt habe, dass sich der Zusammenhalt darauf beschränkt, gemeinsam zu klagen, ist es hier recht angenehm. Team-Events, Hof-Feste und andere teambildende Maßnahmen tragen dazu bei, dass man sich mit den Kolleginnen und Kollegen gut versteht und auch oft zusammen lachen kann.

Umgang mit älteren Kollegen

Egal ob jung oder alt. Keiner wird benachteiligt.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Durch konstruktive Feedbacks weiß ich immer, wo ich gerade stehe. Ich empfinde das Verhältnis als sehr angenehm und fair.

Kommunikation

Die Kommunikation läuft auf so ziemlich allen Wegen, egal ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Wenn man fragen hat, wird einem eigentlich in 99% der Fälle geholfen,

Gehalt/Sozialleistungen

Branchen√ľblich. Nat√ľrlich kann man immer sagen, dass es mehr sein k√∂nnte, jedoch ist das Lohnsystem sehr transparent und die L√∂hne sind √ľberp√ľnktlich auf dem Konto.

Gleichberechtigung

Absolut! Sehr bunt gemischt. Die Kollegen kommen aus verschiedenen Branchen und Lebenssituationen.

Interessante Aufgaben

Wer schon einmal im Dienstleistungssektor gearbeitet hat, der kennt H√∂hen und Tiefen. Das ist hier nicht anders. Ich mag das was ich mache sehr gerne und f√ľhle mich nun nicht als "einer von vielen" sondern erbringe mit meinen Kollegen zusammen eine Dienstleistung und wir unterst√ľtzen uns bei Problemen gegenseitig. So sind auch mal stressige Tage ganz gut √ľber die B√ľhne zu bringen.

Super zufrieden

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DBS GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich bin zufrieden es ist ein modernes Unternehmen und es hat sich schon eine Menge zum positiven entwickelt. Obst/ Gem√ľse + Getr√§nke for free.

Verbesserungsvorschläge

Anders machen w√ľrde ich nichts.

Arbeitsatmosphäre

B√ľros und Pausenraum sind gem√ľtlich eingerichtet.

Work-Life-Balance

Es wird einiges angeboten. Auch kleine Pausen.

Karriere/Weiterbildung

Seit neuem werden auch Weiterbildungen empfohlen. Es gibt ständig Kurse an die man teilnehmen kann und Ausschreibungen.

Gehalt/Sozialleistungen

Es könnte immer mehr sein, besonders die Urlaubstage, aber seit meinem Einstieg hat sich schon eine Menge verbessert.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen halten sehr zusammen. Zu den Geburtstagen wird gesammelt und man bekommt ein individuelles Geschenk. Man kann sich auch austauschen ohne Tuschelei !

Umgang mit älteren Kollegen

Unsere √Ąlteren machen auch einen guten Job. Es ist bunt gemischt und jedes Alter dabei.

Vorgesetztenverhalten

Wir haben ein sehr gutes Verhältnis. Habe bisher nur positives erleben können, verstehe auch nicht die negativen Bewertungen.

Arbeitsbedingungen

Man kann frei seine Zeiten wählen, auch planen unter Kollegen ist kein Problem.

Kommunikation

Es wird immer √ľber Neuigkeiten per Mail mitgeteilt.

Gleichberechtigung

Frauenpower, aber auch die Männer passen gut rein. So wie es ist kann es bleiben.

Interessante Aufgaben

Es ist abwechslungsreich. Man lernt viel dazu.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr angenehmes Arbeitsumfeld

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei dbs Deutsche Business Services GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt Obst und eine Menge F√∂rderungsm√∂glichkeiten f√ľr die Gesundheit. Die Arbeitszeitenmodelle sind ebenfalls ein gro√ües Plus, da ist f√ľr jeden was dabei. Au√üerdem arbeitet die Firmenleitung intensiv mit dem Betriebsrat zusammen.

Verbesserungsvorschläge

In den letzten Jahren hat sich bereits eine Menge verbessert, daher hab ich da nichts hinzuzuf√ľgen.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre bei der Arbeit selbst ist sehr gut. Wenn man ein Problem hat, kann man sich jederzeit an den Vorgesetzten oder auch die Trainer wenden. Außerdem gibt es auch immer mal wieder kleine Veranstaltungen in der Firma, bei der man auch Leute aus anderen Teams oder Schichten mal näher kennen lernen und sich entspannen kann.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeit ist beim Thema Arbeitsbeginn, Pausenzeiten etc. sehr straff geregelt. Aber durch einige unterschiedliche Arbeitszeitenmodelle, die in Stundenzahl, Tageszeit etc. abweichen, hat man viele M√∂glichkeiten sich den Rahmen zu stecken, der am besten zu einem passt (der also z.B. auch mit den Kita-√Ėffnungszeiten harmoniert.)

Karriere/Weiterbildung

Es gibt immer mal wieder interne Ausschreibungen f√ľr andere Positionen. Viele Vertr√§ge sind anfangs erstmal befristet, aber es werden auch oft Vertr√§ge verl√§ngert oder entfristet.

Kollegenzusammenhalt

Wenn man ein Problem hat, kann man jeden fragen. Alle sind super nett, selbst wenn es mal etwas stressiger wird.

Umgang mit älteren Kollegen

Es sind Mitarbeiter aller Altersgruppen vertreten.

Vorgesetztenverhalten

Ich hab selbst mit meinen Vorgesetzten noch kein Problem gehabt.

Arbeitsbedingungen

Die Technik ist ausreichend und wenn was kaputt geht, wird sich schnell gek√ľmmert. In manchen Bereichen ist es etwas lauter als anderswo und die Raumtemperatur ist gelegentlich im Sommer ein Problem. Aber das liegt auch einfach am Geb√§ude und der Arbeit selbst. Die Firma versucht ihr m√∂glichstes, um die Bedingungen f√ľr die Angestellten zu verbessern, auch mit dem Betriebsrat zusammen.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt hat sich in den letzten Jahren sehr verbessert, auch wenn es sicher Firmen gibt, die mehr zahlen. Man kommt aber zurecht. Außerdem werden zusätzliche Leistungen, auch im Bereich Gesundheit, angeboten.

Gleichberechtigung

In der Branche sind eher die M√§nner stark unterbesetzt. Die Firma bem√ľht sich aber das im Rahmen ihrer M√∂glichkeiten auszugleichen. Auch der Betriebsrat hat da ein Auge drauf. Mitarbeiter mit k√∂rperlicher Beeintr√§chtigung gibt es ebenfalls eine Menge. (Wie weit da die F√∂rderung ist, kann ich aber nicht beurteilen.)

Interessante Aufgaben

Der Beruf ist, was er ist. Wer in einem Call Center enorm kreative Projektarbeit erwartet, die die Welt verändert, hat einfach ein falsches Bild vom Job, ganz unabhängig von der Firma. Es ist aber reine Inbound-Telefonie und im Rahmen der Möglichkeiten auch abwechslungsreich.


Kommunikation

Arbeitgeber-Kommentar

DBS GmbH

Vielen Dank f√ľr das Feedback!
Wir freuen uns immer, wenn die Mitarbeiter sich bei uns wohlf√ľhlen und arbeiten stetig daran, die Arbeitsbedingungen und F√∂rderm√∂glichkeiten zu verbessern und zu erweitern.

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