Schlechter Job im Home Office
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Verfügbarkeiten werden immer berücksichtigt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Großunternehmen im Endstadium unserer tollen Privatwirtschaft. Mindestlohn, keine Technik stellen, komplett isolierte Mitarbeiter, die sich niemals zu einem Betriebsrat zusammentun können, Fließbandarbeit, Meckern, digitale Überwachung.
Verbesserungsvorschläge
Es sollte eine bessere Einarbeitung geben. Schafft kollegialen Zusammenhalt und kommuniziert besser. Lasst das mit den blöden Prämien für eine noch bessere Statistik, die sowieso keiner schafft.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist schlecht. Man sitzt alleine im Home Office, wird nur kontaktiert, wenn man was falsch macht. Es gibt keinerlei Möglichkeiten andere Kollegen kennenzulernen. Seit ein paar Monaten wird man öfter kontaktiert und man versucht rauszufinden, wieso man nicht auf die vorgegebenen Zahlen kommt. Sonst kommt mal im privaten Chat, dass man mehr Gas geben soll.
Image
Die Anrufer sind verärgert, wenn sie hören, dass sie in der Telefonzentrale rauskommen und nicht im Autohaus selbst. Entweder sie legen auf oder beschweren sich, da das mit den Rückrufen eh nicht klappt. Man ist also eigentlich nur ein menschlicher AB, der auch noch angemacht wird für Dinge, für die man nichts kann.
Work-Life-Balance
Man kann sich die Arbeitszeiten gut aussuchen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden
Karriere/Weiterbildung
Man kann Ansprechperson für Notfallvorgänge werden.
Kollegenzusammenhalt
Nicht vorhanden, da man sich absolut nicht kennt. Wenn jemand mal gegen die Vorgaben was sagt, steht derjenige alleine da. Wenn es nicht so viele Anrufe gibt, konkurriert man um diese.
Vorgesetztenverhalten
Man kommt nur mit den Vorgesetzten in Kontakt, wenn man was falsch macht. Die Vorgesetzten reden auch nicht miteinander.
Arbeitsbedingungen
Man ist alleine im Home Office mit eigenem Computer und Internet. Wenn man technische Probleme hat, hat man Pech gehabt und das wirkt sich negativ auf die Statistik aus.
Kommunikation
Wenn man etwas von HR will, muss man mehrfach hinschreiben, dass man überhaupt mal eine Antwort bekommt. Man wird in der Schicht auch angerufen über Slack, anstatt dass man vielleicht mal ein Gespräch außerhalb der Zeiten vereinbart, damit man besser sprechen kann und nicht die Schicht im Nacken hat. Auch das Führungspersonal kommuniziert nicht untereinander.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn, keine Benefits
Interessante Aufgaben
Fließbandarbeit