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dealerdesk 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score93 Bewertungen
56%56
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,1Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,9Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 4,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
dealerdesk
Branchendurchschnitt: Automobil

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Nach Leistung beurteilen und Mitarbeiter eng kontrollieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
dealerdesk
Branchendurchschnitt: Automobil
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 82 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    38%38
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    37%37
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    32%32
  • ParkplatzParkplatz
    28%28
  • CoachingCoaching
    27%27
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    27%27
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    22%22
  • BarrierefreiBarrierefrei
    18%18
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    17%17
  • InternetnutzungInternetnutzung
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    13%13
  • KantineKantine
    10%10
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    10%10
  • RabatteRabatte
    10%10
  • DiensthandyDiensthandy
    10%10
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Da gibt es nichts und positives kann nur gekauft sein
Bloß nicht anfangen, nur Druck, Lüge und schneller weg als man angefangen hat.
Innerhalb kürzester Zeit Personal um die Hälfte reduziert ( sagt schon alles)
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Montags gibt es Pizza oder McDonalds. Teilweise wird auch einfach mal so Essen bestellt.
Täglich wird RedBull ausgeteilt.
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Man kümmert sich gut um die Mitarbeiter. Es wird regelmäßig Essen bestellt und Red Bull verteilt.
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nichts gutes, bisher nur Lügen oder Vertröstungen aufgetischt bekommen
Plan wird notfalls angepasst wird, aber wirkt immer genervt
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Im Info-/Vorstellungsgespräch darauf hinweisen, dass man nicht verbinden sondern immer nur einen Rückruf anbieten kann und dass man schnell tippen können sollte. Außerdem auch darüber informieren dass man an manchen Tagen mehrmals am Tag "abgehört" wird. Aus Qualitätsgründen natürlich.
Dal gibt's Einiges.
Die Programme sind Grotten schlecht.
Du musst um Anrufe Kämpfen.
Sinnlose Tickets erstellen, scheint Kohle dafür zu geben.
Auf Fragen bekommst du einfach keine Antworten.
Im Home-Office bist du der letzte in diesem Verein.
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Die Bezahlung ist miserabel.
Die Einarbeitung wird sehr knapp gehalten, man muss selber klar kommen.
Ständiger Druck von Vorgesetzten, Zahlen müssen nur stimmen Rest ist egal.
Auf den zwischenmenschlichen Umgang wird 0 Wert gelegt.
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Lügenverein.
Schichtzeiten werden geändert ohne abstimmen.
Hardware wird einen nicht zugeschickt.
Undankbar.
Chef stellt sich beim onboarding nicht vor.
Ekelhaft niedriges Gehalt.
Absolute Kundenprellung
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Die Lügen, die rassistischen Aussagen, das ausspielen von MA, die Beleidigungen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Soviel Druck ist unnormal und führt dazu, dass alle Guten irgendwann gehen werden!
Ich hatte es mir wirklich lange angeschaut und was abverlangt wird/wurde, ist nicht mehr vereinbar mit Arbeit und Gehalt und schon gar nicht mit Freizeit und Familie!
Wenn es sowas wie Ausbeutung gibt, dann sollte man in dieser Group arbeiten mit OBER-Chefs die niemals vor Ort sind, da sie im Ausland ansässig sind.
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Man wartet sehr lang auf die versprochene Hardware, es wäre gut wenn man zumindest ein ordentliches headset zeitnah zur Verfügung gestellt bekommt
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Sollte es Möglichkeiten geben sich in der Firma weiterzuentwickeln, wäre es schön, wenn man uns das sagen würde.
Wer möchte das nicht?!
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Mitarbeiterführung überdenken, transparenter Umgang mit den Mitarbeitern, ehrlicherer und sozialerer Umgang mit den Mitarbeitern
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Für den Customer Service sollte es möglich sein auch schriftliche Anfragen zu bearbeiten und auch Anrufe zu tätigen.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Arbeitsatmosphäre

4,1

Der am besten bewertete Faktor von dealerdesk ist Arbeitsatmosphäre mit 4,1 Punkten (basierend auf 42 Bewertungen).


Man findet selten Arbeitgeber die ihre Mitarbeiter wertschätzen. Hier bekommt man Lob aber auch gerechtfertigte Kritik
5
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Zwangloser Umgang, entspannte Kollegen und verständnisvolle Vorgesetzte.
5
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Die ist Arbeitsatmosphäre geprägt von Respekt, Freundlichkeit und Unterstützung. Konflikte werden konstruktiv gelöst, und es gibt eine starke Teamidentität, die dazu beiträgt, dass jeder sein Bestes gibt. Insgesamt führt die positive Arbeitsatmosphäre zu einer erhöhten Mitarbeiterzufriedenheit, Motivation und Produktivität.
5
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Reines Homeoffice
3
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Homeoffice / wenig ausgewogen: entweder kämpft man um Calls oder es ist Akkord
Was Mitarbeiter noch über Arbeitsatmosphäre sagen?

Am schlechtesten bewertet: Interessante Aufgaben

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von dealerdesk ist Interessante Aufgaben mit 3,5 Punkten (basierend auf 38 Bewertungen).


Es ist ein Callcenter. Okay jeder Kunde ist anders und will was Anderes aber in den 3 Minuten die ein Gespräch nur dauernd sollte, kann mal halt weder empathisch noch kundenbindend agieren.
Du nimmst nur Anrufe an
Kannst nicht wirklich weiterhelfen, was einige Kunden sehr schlecht gelaunt macht
1
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Akkordarbeit lässt grüßen, bringt man keine Leistung, ist man weg vom Fenster
1
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Macht Spaß, aber es wird Fachwissen verlangt was man nicht haben kann
2
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Minus 5 Sterne, viel zu eintönig
1
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Was Mitarbeiter noch über Interessante Aufgaben sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 29 Bewertungen).


Möchte man nicht!
Übrigends gab es mal interne Schulungen.
Wenn mal jemand bisschen langsam war, wurde er nochmal gezielt geschult, man hat jedem geholfen ... HEUTE kommt die Anweisung = wir schmeißen x-Leute raus und stellen x-Leute ein! Anstatt die Mitarbeiter zu motivieren werden sie gekündigt! Und die Person die sowas sagte, ist zwar zuständig für das Personal, aber niemals vor Ort /=Niederlande!
1
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Hier wird Wert darauf gelegt, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann, sei es durch gezielte Weiterbildungsprogramme, individuelle Karriereplanung oder Mentoring. Ich schätze die Unterstützung und das Engagement des Unternehmens, mir dabei zu helfen, meine Fähigkeiten zu erweitern und mich beruflich weiterzuentwickeln.
5
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Ich weiß leider nicht ob man sich in dieser Firma irgendwie weiterentwickeln kann.
Schön wäre es. Abwarten...
3
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Zu was oder als was.
Die stellen bestimmt schwer vermittelbare ein um Geld vom Staat zu bekommen
1
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Schulungen und Einarbeitung, ggfls auch Nachschulung
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • dealerdesk wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Automobil schneidet dealerdesk besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 56% der Mitarbeitenden dealerdesk als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 93 Bewertungen schätzen 65% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 49 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei dealerdesk als eher traditionell.
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