Ihr Unternehmen?
Kein Logo hinterlegt
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,3Gehalt/Benefits
- 3,6Image
- 3,2Karriere/Weiterbildung
- 3,7Arbeitsatmosphäre
- 3,5Kommunikation
- 3,6Kollegenzusammenhalt
- 3,8Work-Life-Balance
- 3,6Vorgesetztenverhalten
- 3,2Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,8Gleichberechtigung
- 3,9Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2018 haben 129 Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Automobil (3,5 Punkte).
Alle 129 Bewertungen entdeckenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 118 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Homeoffice- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Events
- Coaching
- Parkplatz
- Hund erlaubt
- Barrierefrei
- Gute Verkehrsanbindung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Internetnutzung
- Essenszulage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte
- Diensthandy
- Kantine
- Kinderbetreuung
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Betriebsarzt
- Firmenwagen
Arbeitgeber stellen sich vor
Anzeige
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Die Möglichkeiten zur freien Zeiteinteilung und der Remote Tätigkeit!
Immer offenes Ohr sollte man Fragen haben einfach alles super
Das Familiäre miteinander
Homeoffice pünktliche zahlung und manche mitarbeiter sind sehr sehr nett
Die Verfügbarkeiten werden immer berücksichtigt.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Großunternehmen im Endstadium unserer tollen Privatwirtschaft. Mindestlohn, keine Technik stellen, komplett isolierte Mitarbeiter, die sich niemals zu einem Betriebsrat zusammentun können, Fließbandarbeit, Meckern, digitale Überwachung.
Leistungsdruck, toxische Arbeitsatmosphäre, schlechte Erreichbarkeit und demotivierende Kommunikation der Vorgesetzten, Verweigerung von Arbeitszeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sehr hoher Leistungsdruck, starke Kontrolle und wenig individuelle Förderung oder Wertschätzung.
Alles. Das Image ist hin, die Kunden werden mit ihrem Anliegen ignoriert, die Software wird nicht weiter entwickelt, dauernd AN-Kündigungen, respektloses Verhalten der Teamleiter, anschwärzen usw. überhaupt der Umgang mit den Mitarbeitern.
Toxische Unternehmenskultur besonders jetzt im Bereich der Führung!
In diesem Zusammenhang gibt es ein tolles Sprichwort, das die jetzige Unternehmspolitik zutreffend beschreibt „Der Fisch stinkt vom Kopf her“.
Der Group und Co. dann mal eine 1a in Bauchlandung - in diesem Sinne:
Congratulations guys, you really did great.
- oft Druck von oben
- Fehlermeldungen zu bekommen für kleine Sachen wofür man oftmals nichts kann, es kommt auf den Kunden an
- es wirkt so als würde man nur Anerkennung bekommen wenn die Zahlen stimmen, die Qualität der Gespräche hat weniger Bedeutung (ich habe bisher mehr Lob und Komplimente bekommen von Kunden als von dem Arbeitgeber)
Verbesserungsvorschläge
Bitte führt in der Zukunft irgendwas ein was den Mitarbeitern hilft damit das Arbeitsklima wieder besser wird. Lobt mehr, kritisiert weniger und nicht so aufdringlich auf Fehler hinweisen bzw einfach versuchen zu helfen und nicht unbedingt Statisik erwähnen
Weniger Druck, bei den Autohäusern ein bisschen mehr für die eigenen Mitarbeiter einstehen ( = nicht die Fehler der Anrufer auf die Telefonisten abwälzen) und vor allen Dingen: Aufhören, Arbeitszeiten und somit Bezahlung zu verweigern.
Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber
Mehr Fokus auf Qualität statt reinem Kennzahlendruck. Realistischere Zielvorgaben und stärkere Unterstützung im Arbeitsalltag wären wünschenswert
- Transparente Kommunikation
- Bessere Schichtplanung (Dienstplan am Freitagabend ist einfach zu spät)
- Software optimieren und Fehleranfälligkeit reduzieren
Kontakt zwischen den Mitarbeitern herstellen, mehr Gehalt und eine bessere Einarbeitung. Auch mal ein Lob dalassen!
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
3,9
Der am besten bewertete Faktor von dealerdesk ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,9 Punkten (basierend auf 32 Bewertungen).
Ist sehr gut und es wird sehr verständnisvoll umgegangen und geholfen mit technischen Problemen.
Kann ich nicht beurteilen, da wir alle remote arbeiten. Im internen Chatbereich aber immer der selbe höfliche Umgangston von und für alle!
Kann hier nichts negatives berichten.
Ist schwer für mich zu beurteilen, das ist meine Einschätzung
Respekt ist großgeschrieben
Am schlechtesten bewertet: Interessante Aufgaben
3,2
Der am schlechtesten bewertete Faktor von dealerdesk ist Interessante Aufgaben mit 3,2 Punkten (basierend auf 57 Bewertungen).
Man macht immer das Gleiche. Man nimmt Anrufe aus ganz Deutschland (und öfters mal aus dem Ausland – zum Glück kann ich englisch, das war nämlich keine Einstellungsvoraussetzung) für alle möglichen Autohäuser an, schreibt auf was die Kunden wollen (Werkstatttermin, Kaufanfrage, Teilebestellung, „Wann ist mein Auto endlich fertig???“ etc.) und vertröstet sie dann, dass sie irgendwann jemand zurückrufen wird. Ticket fertig schreiben, Empfänger auswählen, Zack, nächster Anruf.
Meine Aufgabe ist klar definiert und wurde beim Onboarding genau so benannt! Man nimmt Calls, die bei den deutschlandweiten Autohäusern eingehen, entgegen und verarbeitet diese per Ticketerstellung weiter!
Man nimmt Anrufe im Auftrag von Autohäusern an, dokumentiert diese und leitet diese als Ticket weiter. Das wurde aber in der Schulung transparent kommuniziert.
Am Anfang sehr lustig und eher gut mitlerweile sehr sehr sehr eintönig
Fließbandarbeit.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,2
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 44 Bewertungen).
Ich gebe hier 5 Sterne auch wenn man hier keine "Karriereleiter" in dem Sinne hat. Man weiß ja, dass man hier nicht bis zum Manager aufsteigen kann.
Man kann Ansprechperson für Notfallvorgänge werden.
Wirkliche Aufstiegschancen gibt es nicht. Wenn man es schafft, für einen Monat konstant eine bestimmte Menge ÜBER der Quote zu performen, wird man „befördert“ und bekommt einen Euro mehr pro Stude.
nicht vorhanden
Absolut keine Möglichkeiten also man bleibt da wo man is
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- dealerdesk wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Automobil schneidet dealerdesk besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 39% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen dealerdesk als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 113 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 75 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei dealerdesk als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
Sei der/die Erste!
Jobs
Anzeige
Awards
MatchMe
KI unterstützt
Finde heraus wie gut dieser Arbeitgeber zu dir passt.
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Traditionelle
Kultur
Kultur
Moderne
Kultur
Kultur
dealerdesk
Branchendurchschnitt: Automobil
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Alles nur auf Leistung trimmen und Mitarbeitenden Ziele aufzwingen.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
dealerdesk
Branchendurchschnitt: Automobil