Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit August 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.8.2026
Das Gesamtbild der Bewertungen für dealerdesk GmbH fällt negativ aus. Besonders das Vorgesetztenverhalten steht in der Kritik: Viele Bewertungen beschreiben Vorgesetzte, die nur bei Leistungsproblemen das Gespräch suchen, kaum Feedback geben und Mitarbeiter:innen unter Druck setzen. Die Arbeitsatmosphäre leidet nach Meinung vieler Rezensent:innen unter unrealistischen Quoten und fehlender Wertschätzung. Auch die Kommunikation gilt als schwache Stelle – Nachrichten bleiben unbeantwortet, Teamleitungen sind schwer erreichbar. Die Aufgaben beschreiben die Bewertenden als monotone Fließbandarbeit im Call-Center-Bereich. Das Gehalt bewegt sich auf Mindestlohnnivaeu, Gehaltserhöhungen gibt es laut mehreren Bewertungen auch nach Jahren nicht. Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sehen die Rezensent:innen kaum.
Positi...
Zusammenfassung nach Kategorie
Das Vorgesetztenverhalten bei dealerdesk GmbH wird von den Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Besonders häufig bemängeln Mitarbeiter:innen, dass Vorgesetzte den Kontakt fast ausschließlich suchen, wenn Kritik geäußert werden soll oder die Leistung unter den Mindestanforderungen liegt. Einige Bewertungen beschreiben zudem einen dauerhaften Leistungsdruck sowie ausbleibendes Feedback, was gerade während des Onboardings als demotivierend empfunden wird. Auch die Kommunikation der Führungsebene habe nachgelassen.
Dem gegenüber stehen wenige positive Stimmen, die das Verhalten der Vorgesetzten als freundlich und sachlich beschreiben und ein gutes Verhältnis zu Teamleitungen hervorheben. Einzelne Nutzer:innen empfinden die Führungskräfte als rücksichtsvoll, sehen jedoch ebenfalls Verbesserungspotenzial. Angesichts der deutlich überwiegenden Kritik bleibt das Gesamtbild im Bereich Führungsverhalten negativ.
Die Bewertungen zu den Aufgaben bei dealerdesk GmbH fallen negativ aus. Viele Nutzer:innen beschreiben die Tätigkeit als eintönig und stark repetitiv: Im Wesentlichen geht es darum, Anrufe für Autohäuser entgegenzunehmen, zu dokumentieren und weiterzuleiten – oft in weniger als 30 Sekunden pro Gespräch. Mehrere Bewertungen vergleichen die Arbeit mit Fließbandarbeit, da täglich dieselben Aufgaben anfallen. Einige Nutzer:innen betonen jedoch, dass dies bereits im Onboarding transparent kommuniziert wurde. Wer nach einem beruflichen Wechsel weniger Verantwortung sucht, empfindet die klar definierten Aufgaben laut wenigen Stimmen als passend. Ebenso erwähnen wenige, dass Engagement zu abwechslungsreicheren Aufgabenbereichen führen kann. Die Mehrheit sieht die Aufgabengestaltung dennoch als wenig vielfältig an, was die negative Gesamtbewertung dieser Kategorie widerspiegelt.
Die Arbeitsatmosphäre bei dealerdesk GmbH wird von den Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Besonders häufig erwähnen Bewertungen den anhaltenden Druck, Quoten zu erfüllen, der als unrealistisch empfunden wird. Kritik von Vorgesetzten sowie fehlende Anerkennung verstärken diesen Eindruck zusätzlich. Einige Nutzer:innen berichten zudem, dass sich die Atmosphäre im vergangenen Jahr merklich verschlechtert habe.
Wenige Bewertungen zeichnen jedoch ein positiveres Bild: Sie beschreiben ein offenes, familiäres Miteinander vor Ort und schätzen die Möglichkeit, die eigene Arbeitsweise aktiv mitzugestalten. Dieser Eindruck steht im Widerspruch zur negativen Mehrheitsmeinung. Da die Gesamtstimmung in dieser Kategorie negativ ausfällt, scheinen diese positiven Erfahrungen eher die Ausnahme zu sein.
Die Kommunikation bei dealerdesk GmbH wird von den Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Besonders kritisiert werden schlecht erreichbare Teamleitungen, unbeantwortete Nachrichten und inkonsistente Rückmeldungen. Die Kommunikation läuft hauptsächlich über Slack, wobei fachliche Fragen noch vergleichsweise zügig beantwortet werden, persönliche Anliegen an Vorgesetzte jedoch oft lange unbeantwortet bleiben. Einige Nutzer:innen bemängeln zudem fehlendes Feedback seitens der Teamleitungen, was die Motivation beeinträchtigt.
Wenige Nutzer:innen äußern sich positiver: So funktioniere die Kommunikation über ein externes System gut, und direkte Anrufe lösten Probleme schneller als schriftliche Anfragen. Auch der Austausch auf Augenhöhe wird gelegentlich erwähnt. Diese positiven Einschätzungen stehen jedoch im Widerspruch zur überwiegenden Meinung, dass Erreichbarkeit und Rückmeldungsqualität deutlich verbesserungswürdig sind.
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