Lasst es bleiben
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht sollte man nicht nur von Menschlichkeit sprechen, sondern sie auch tatsächlich leben. Dass sich inzwischen alle duzen, wirkt eher wie reine Augenwischerei und ändert nichts an den eigentlichen Problemen.
Arbeitsatmosphäre
Alleinerziehende Mütter müssen jeden freien Abend arbeiten. Langjährige Mitarbeitende werden trotz Personalbedarfs auf 10-Stunden-Verträgen gehalten, obwohl sie gerne mehr arbeiten würden. Die vorgegebenen Personalkosten dürfen nicht ausgeschöpft werden. Die Atmosphäre ist dementsprechend von Überlastung und Unmut geprägt.
Kommunikation
Als junge Verkaufsassistentin begegnet man der zuständigen BVL erst nach drei Monaten, obwohl sie eigentlich wöchentlich vor Ort sein sollte. Ansonsten erfolgt die Kommunikation überwiegend telefonisch und häufig in einem unangemessenen Ton. Wenn zuvor geltende Regeln plötzlich nicht mehr gelten, wird behauptet, es habe diese Regeln nie gegeben.
Kollegenzusammenhalt
Mitarbeitende werden bewusst gegeneinander ausgespielt. Probleme werden auf angeblich schlechte oder undankbare Mitarbeitende geschoben. Hinter deren Rücken wird geäußert, sie sollten „einfach kündigen“, wenn ihnen die Situation nicht gefalle.
Work-Life-Balance
Hahaha. Als Verkäuferin vielleicht – schließlich darf man 20 Stunden arbeiten, bekommt aber nur einen 10-Stunden-Vertrag. Als junge Verkaufsassistentin darf man dann das dadurch entstandene Defizit ausgleichen
Vorgesetztenverhalten
Unempathisch, ignorant und inkompetent. Es werden Erwartungen an Mitarbeitende gestellt, die man selbst nicht erfüllt. Hinzu kommen ständige Widersprüche in Aussagen und Entscheidungen.
Gleichberechtigung
Es werden immerhin alle gleich schlecht behandelt
Umgang mit älteren Kollegen
Mitarbeitende werden auf 10-Stunden-Verträgen gehalten, obwohl sie tatsächlich regelmäßig 20 bis 30 Stunden arbeiten. Wer sich deshalb an den Betriebsrat wendet, darf anschließend plötzlich nur noch die vertraglich vereinbarten 10 Stunden arbeiten. Die dadurch entstehenden Mehrbelastungen müssen dann von den übrigen Mitarbeitenden aufgefangen werden.
Arbeitsbedingungen
Zu hohe Warenbelastung, zu wenige Mitarbeiter
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ware ist teilweise in derart viel Papier und Plastik verpackt, dass von Umweltbewusstsein keine Rede sein kann.
Gehalt/Benefits
Unangemessen für die Belastung
Interessante Aufgaben
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin / Lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass du deine Zeit bei Deichmann in mehreren Bereichen als belastend und enttäuschend wahrgenommen hast.
Du sprichst mehrere sehr wichtige Themen an, darunter Arbeitsatmosphäre, Personaleinsatz, Kommunikation, Führungsverhalten, sowie Gleichberechtigung.
Ein respektvoller, wertschätzender und fairer Umgang miteinander ist fester Bestandteil unserer Führungsleitlinien und soll im Arbeitsalltag jederzeit gelebt werden. Dazu gehört auch, dass Anliegen ernst genommen und Absprachen verlässlich kommuniziert werden, dass du dies anders erlebt hast, bedauern wir daher sehr.
Auch deine Hinweise zur Personalplanung, zu Arbeitszeiten und Vertragsstunden nehmen wir ernst. Bei der Erstellung von Einsatzplänen versuchen wir, soweit möglich, Wünsche und persönliche Lebenssituationen unserer Mitarbeitenden zu berücksichtigen.
Gleichzeitig richten sich Personaleinsatz und Stundenumfang im Einzelhandel immer auch nach Filialgröße, Kundenfrequenz und den betrieblichen Anforderungen. Wichtig ist uns dabei, dass Arbeitszeiten im Rahmen der geltenden Regelungen geplant, erfasst und entsprechend vergütet werden.
Deine Rückmeldung zum Führungsverhalten und zur Kommunikation ist für uns besonders wichtig. Führungskräfte tragen eine zentrale Verantwortung dafür, ein verlässliches, respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Deshalb werden unsere Führungskräfte regelmäßig zu führungsrelevanten Themen wie Kommunikation, Feedback und Zusammenarbeit geschult.
Auch beim Thema Gleichberechtigung und Umgang mit erfahrenen bzw. langjährigen Mitarbeitenden ist unser Anspruch klar; alle Mitarbeitenden sollen unabhängig von Alter, Lebenssituation, Vertragsumfang oder Rolle fair behandelt und wertgeschätzt werden. Die Erfahrung langjähriger Kolleginnen und Kollegen ist für uns ein wichtiger Bestandteil guter Teamarbeit.
Zu deinem Hinweis der Arbeitsbedingungen ist uns bewusst, dass der Arbeitsalltag im Verkauf körperlich und organisatorisch herausfordernd sein kann.
Gleichzeitig arbeiten wir daran Abläufe und Rahmenbedingungen so zu gestalten, dass Teams bestmöglich unterstützt werden.
Beim Thema Gehalt und Benefits verstehen wir, dass Erwartungen und persönliche Wahrnehmungen unterschiedlich sein können. Neben tariflichen und freiwilligen Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Personalrabatt und weiteren Angeboten ist es uns wichtig, faire Rahmenbedingungen für unsere Mitarbeitenden zu schaffen.
Da wir die von dir geschilderten Situationen aus der Ferne nicht abschließend einordnen können, möchten wir deine Rückmeldung nicht ungeklärt stehen lassen.
Du erreichst uns vertraulich unter kununu@deichmann.com.
So können wir deine Hinweise gezielter aufnehmen und intern prüfen.
Für deinen weiteren beruflichen und privaten Weg wünschen wir dir alles Gute!
Dein DEICHMANN Employer Branding Team