Mangelhafte Führungskompetenz & schlechte Feedbackkultur
Gut am Arbeitgeber finde ich
- IT-Abteilung und Office Management sind top!
- Fürs Home Office kann jegliche Technik problemlos mitgenommen werden.
- Office bald wieder in optimaler Lage am Hamburger Dammtor gelegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nach monatelanger Bitte um Unterstützung, krassem Workload, vielen Überstunden und einer immer schlechter werdenden Gesundheit verabschiedete mich mein Head an meinem letzten Arbeitstag mit dem Satz: "Wenn wir keine Bewerbungen rein bekommen, können wir dir leider auch nicht helfen."
Die Mitarbeiter:innen der oberen Position bewerten sich gegenseitig in Feedbackgesprächen. Die Mitarbeiter:innen der unteren Positionen werden nicht in diese Gespräche mit einbezogen und nach einer fachlichen Meinung zu ihrem Head/Direktor:in und deren Arbeit gefragt. Ergo: Teammitglied kündigt wegen Head/Direktor:in, wird nachbesetzt, neues Teammitglied kündigt wegen derselben Person, wird nachbesetzt, Mitarbeiter:in der oberen Position bleibt und trägt keine Konsequenzen. Spricht man Probleme bei Personen der oberen Position an, dann:
- trifft man auf Unverständnis und wird nicht ernst genommen.
- wird die Schuld und Verantwortung auf jemand anderes abgeschoben.
- wird man in Team- und Kundencalls nicht mehr eingeladen.
- oder einfach die geringe Anzahl an Bewerber:innen ist Schuld, aber niemals die eigene Inkompetenz oder die berufliche Position, für die man unterqualifiziert ist.
Verbesserungsvorschläge
- Zeigt euren Mitarbeiter:innen ehrlich gemeinte Wertschätzung und Dankbarkeit.
- Stellt sowohl fachlich als auch sozial kompetentes Führungspersonal ein.
Arbeitsatmosphäre
Teams, die respektvoll und freundschaftlich miteinander kommunizieren, sowie Zusammenhalt und Hilfsbereitschaft an den Tag legen kann man kaum an einer Hand abzählen.
Größtenteils herrscht eine toxische Beziehung zwischen den Gewerken. Der Umgang ist respektlos, nicht zielführend und es wird gegeneinander gearbeitet. Lästereien stehen an der Tagesordnung und Verantwortung tragen die Führungskräfte gerne, aber nur solange es kein Problem gibt.
Interessante Aufgaben
Variiert von Kunde zu Kunde. Große bekannte Marken konnten mit vielfältigen und interessanten Projekten begeistern.
Gehalt/Sozialleistungen
Starke Gehaltsabweichungen trotz derselben Position.
Mitarbeiter:innen, die seit Jahren dabei sind oder intern ausgebildet wurden erhalten deutlich geringeres Gehalt als neue, trotz derselben Position. Funfact: Teilweise müssen intern Ausgebildete den Neuen derselben Position relevante Skills erst beibringen.
Image
Keine Vision, keine Unternehmensphilosophie – das brennende Herz ist 2019 erloschen und 2020 in der Elbe untergegangen.
Karriere/Weiterbildung
Feedbackgespräche und Karriereleitfaden für die jeweilige Position wurde vor ca. einem halben Jahr etabliert. Versuchskaninchen-Feeling inklusive. Weiterbildungsmöglichkeiten wurden nicht aktiv kommuniziert. Sieht man dir an, dass du unzufrieden in der Agentur bist, wird dir ein Workshop angeboten, um dich zu halten.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und auch die negativen Punkte, die wir sehr ernst nehmen. Da Wertschätzung für jeden Menschen individuell ist, hätten wir oder auch deine Führungskraft sich sicherlich darüber gefreut, was es für dich persönlich bedeutet, um auch noch mehr auf dich einzugehen. Wir versuchen so gut es geht gegenüber den Team unsere Wertschätzung und Dankbarkeit auszudrücken und betonen es auch immer wieder in unseren Teammeetings.
Unser Prozess für die Feedbackgespräche wurde erst im letzten Jahr eingeführt und der größte Teil aller Kollegen:innen war darüber auch sehr froh. Sicherlich kann es sein, dass es an der ein oder anderen Stelle nicht immer zu 100% perfekt lief, aber wir arbeiten daran und freuen uns über ein Team, was uns auch unterstützt diese Prozesse zu verbessern. Denn nur gemeinsam können wir mehr erreichen.
Auch das Thema Führung ist für uns ein sehr wichtiges Thema und hier haben wir die letzten Wochen und Monate Strukturen geschaffen, dass die Herausforderungen auch gemeistert werden können inkl. Unterstützung durch Trainings und Einzelcoachings.
Gerne können wir nochmal in den Austausch gehen, damit du mir persönlich die Dinge schilderst und wir gemeinsam differenziert betrachten, wo Dinge nicht gut laufen und wir uns hier noch verbessern können. Melde dich gerne unter hr@delasocial.com
Herzliche Grüße
Sabrina Klix