Innen- und Außenwirkung verbesserungswürdig, ebenso der Umgang mit Angestellten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolle Teams in den Filialen - dadurch bleiben die meisten wohl auch nur bei denn's.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Streng hierachische Arbeitsweise mit Scheuklappen an den Augen. denn's ist noch nicht in der Arbeitswelt des 21. JH angekommen.
Verbesserungsvorschläge
Bewusst werden das die Angestellten auf der Fläche die Arbeit machen und das Geld einbringen und endlich mit ihnen, statt ohne sie agieren. Mit ihnen reden, ihnen zuhören.
Schauen was in den je anderen Abteilungen passiert, man sollte zusammen statt gegeneinander arbeiten. Nur so kann Erfolg langfristig gelingen.
Arbeitsatmosphäre
immer abhängig von der Zusammenstellung des Filial-Teams
Kommunikation
grundsätzlich mangelhaft: Wenn der BZL nicht fähig ist mit den Angestellten zu reden, wirkt sich das nach unten durch. Am Ende steht bei denn's eine Kultur des nicht-kommunizierens
Kollegenzusammenhalt
immer abhängig von der Zusammenstellung des Filial-Teams
Work-Life-Balance
Meist kann man sich freie Tage oder auch Schichten wunschen, was sehr gut ist. Problematisch wird die Sache wenn manche Kollegen grundsätlich Sa frei haben und andere immer an den Sa arbeiten müssen. Hier müssen die FL besser sensibilisiert!
Für mich war es grundsätlich problematisch das hin und her von Schichten zu ertragen. Zeitig für die Frühschichten (ab 6) aus dem Bett und Spätschichten bis min. 20.30 im Laden.
Vorgesetztenverhalten
FL erhalten keinerlei Schulung zum Umgang mit Angestellten, das Verhalten und Führen ist daher in vielen Filialen eher nicht als solches zu bezeichen. BZL sehen sich gar nicht in der Lage mit Angestellten zu sprechen, alles wird nur über die FL an die Angestellten kommuniziert, selbst wenn man 5 Min zuvor noch nebeneinander stand. Ansonsten immer ein freundlicher Ton und meist Zeit für ein Gespräch - auch wenn diese grundsätzlich im Sande verliefen (Hinweise auf Fehlverhalten ggü Angestellten z.B.)
Interessante Aufgaben
Wie im EH üblich: Mit der Zeit kann man alles und die Aufgaben sind grundsätzlich recht anspruchslos - es stellt sich bald Routine und Langeweile bei der Arbeit (als solche) ein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
dies bezieht sich auf Vorgänge und Erfahrungen in 2 Filialen und ist unter Umständen nicht überall gleich im Unternehmen vorzufinden:
Umwelt: denn's entsorgt selbst kein Altglas, dieses landet im Restmüll. Grünabfälle landen ebenso oft nur in der schwarzen Tonne.
Lebensmittelspenden werden von denn's nicht selbst organisiert - hier heißt das Motto: einfach mal in die Tonne wenn sich niemand von außerhalb kümmert.
Es wird nicht auf Müllvermeidung und -trennung geschult, viele im Personal haben davon auch von Haus aus keine Ahnung.
Das Unternehmen versucht Energie einzusparen (eher wegen der Kosten, als wegen der Umwelt?).
Soziales: Von sich aus bezahlt denn's nur unter Tarif - Lohnerhöhungen muss man schwer erkämpfen. In der Regel erhalten Angestellte nur ca 20h/Wo.-Verträge. Somit reicht ein Arbeitseinkommen hier kaum für Singles.
Fragen Angestellte nach Erhöhungen in diesen Bereichen, wird dies gern vom BZL in die Verantwortung des FL geschoben und andersherum. Sind die Angestellten schon etwas mürbe, kanzelt man sie mit einem bloßen "nein" ab. Begründungen hält man grundsätlich für unnötig - viele Kollegen waren mit der Zeit stark demotiviert.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehal wie vorgenannt meistens untertariflich und somit wirklich nicht zeitgemäß. Gehalt wird immer pünkltich bezahlt. Ausnahme: Nach der Beendigung des Arbeitsverhältnisses wird der Lohn eine Woche später gezahlt.
Sozialleistungen: VWL werden angeboten.
Image
Unter den Angestellten herrscht rundweg ein negatives Eindruck zu denn's. Insbesondere wird der mangehalfte Umgang mit Anliegen der Angestellten kritisiert (werden gern verschleppt), ebenso hat man schnell den Eindruck das in den Regionalzentralen, wie in der Zentrale in Töpen, vorrangig Leute arbeiten die keinen Plan haben was links und rechts am Tisch von ihnen getan wird. Teils werden "chaotische" Zustände vermittelt. Das wirkt bis ganz "unten" durch!
Karriere/Weiterbildung
denn's bietet Seminare an, ich habe in 3 Jahren an 3 teilgenommen und empfand alle als wenig sinnvoll (Produktschulungen von Herstellen mit ca 50% Produkten die nicht bei denn's geführt waren) und realitätsfern (zu wenig Personal auf der Fläche um intensivere Verkaufsgespräche zu führen).
Ebenso gibt es eine Online-Lernplattform mit teils verpflichtenden Seminaren (Zeitaufwand wird gutgeschrieben). Leider behält man vom vermittelten Wissen aufgrund der einseitigen Ansprache (nur lesen) wenig im Kopf.
Karriere ist in der Regel nicht vorgesehen. Unterstützung erhalten hier nur Führungskräfte um weiter aufzusteigen oder es wird Führungspersonal extern beschafft.