DEPT® 

Germany

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit, zeitweise aus dem Ausland zu arbeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die mangelnde Transparenz in der Kommunikation, das schwache Projektmanagement, die geringe Wertschätzung gegenüber Mitarbeitenden sowie das Ungleichgewicht zwischen Arbeitsbelastung und Vergütung.

Verbesserungsvorschläge

- Transparentere und frühzeitigere Kommunikation bei strukturellen Veränderungen.
- Stärkere Berücksichtigung länderspezifischer Unterschiede bei Reorganisationen.
- Klare Priorisierung und professionelleres Projektmanagement.
- Mehr Investition in Teamkultur und persönliche Begegnungen, auch für Remote-Mitarbeitende
- Faire und marktgerechte Gehaltsstrukturen
- Nachhaltigkeitsziele konsequenter im Alltag umsetzen

Arbeitsatmosphäre

Als ich 2022 angefangen habe, war die Atmosphäre deutlich besser: mehr persönliche Treffen, bessere Zusammenarbeit und ein starkes Teamgefühl. Nach der Umstrukturierung hat sich das spürbar verändert. Unterschiede zwischen Ländern und Teams wurden kaum berücksichtigt, viele geschätzte Kolleg:innen wurden entlassen und Budgets für Teamevents gekürzt, besonders zulasten von Remote-Mitarbeitenden. Insgesamt ist die Stimmung deutlich negativer geworden und das Gemeinschaftsgefühl hat stark abgenommen.

Image

Das externe Image entspricht aus meiner Sicht aktuell nicht der internen Realität. Die vielen Veränderungen, Entlassungen und die angespannte Stimmung haben das Arbeitsklima deutlich beeinflusst.

Work-Life-Balance

Positiv hervorzuheben sind die flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, bis zu drei Monate im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten. Allerdings war die Belastung durch schlecht geplante Projekte und hohen Druck teilweise sehr hoch, sodass das Risiko für Überlastung deutlich gestiegen ist.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Die Gehälter empfinde ich im Verhältnis zur Arbeitsbelastung als niedrig. Die jährlichen Gehaltserhöhungen fallen sehr gering aus.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Obwohl das Unternehmen sich als B-Corp positioniert, sind entsprechende Initiativen im Alltag wenig spürbar. Einzelne Aktionen finden statt, wirken jedoch nicht nachhaltig im Unternehmen verankert. Auch Recycling und nachhaltige Entscheidungen (z. B. in Bezug auf Reisen oder Kundenauswahl) könnten konsequenter umgesetzt werden.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt hat deutlich nachgelassen. Starker Wettbewerb, große Egos und teilweise toxisches Verhalten einzelner Kollegen erschwerten die Zusammenarbeit. Zudem gab es aus meiner Sicht eine Bevorzugung von Mitarbeitenden vor Ort; Remote-Kolleg:innen sowie nicht-deutsche Mitarbeitende fühlten sich dadurch zusätzlich isoliert. Leistungen wurden nicht immer ausreichend anerkannt.
Das Projektmanagement war häufig unklar, sodass fachliche Teams zusätzlich Koordinationsaufgaben übernehmen mussten.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Team ist überwiegend jung, aber ich habe keinen negativen Umgang mit älteren Kolleg:innen beobachtet.

Vorgesetztenverhalten

Meine letzte Führungskraft hatte aus meiner Sicht nicht ausreichend Erfahrung, um Herausforderungen effektiv zu begleiten. Die Entscheidung, mehr Team Leads einzusetzen, die gleichzeitig operativ in Projekten arbeiten, führte zu weniger Fokus auf die individuelle Entwicklung der Mitarbeitenden.

Arbeitsbedingungen

Die Möglichkeit, flexibel vom nächstgelegenen Büro aus zu arbeiten, ist positiv. Die Büros sind funktional und bieten ausreichend Platz. Kleinere Verbesserungen, etwa bei der Ausstattung (z. B. bessere Kaffeemaschine oder Snacks), wären wünschenswert.

Kommunikation

Die Kommunikation war häufig unklar, insbesondere bei strukturellen Veränderungen und strategischen Entscheidungen. Von Führungsebene fehlte es teilweise an Transparenz und klarer Orientierung, was Unsicherheit im Team verstärkt hat.

Gleichberechtigung

Grundsätzlich bestehen Entwicklungsmöglichkeiten für Frauen. Dennoch habe ich auch Situationen von toxischer Männlichkeit und Bevorzugung wahrgenommen. Mitarbeitende, die stark der Unternehmenslinie folgen, scheinen bessere Aufstiegschancen zu haben.

Interessante Aufgaben

Es gab sowohl sehr spannende als auch weniger gut organisierte Projekte. Positiv ist die inhaltliche Vielfalt. Allerdings war es aufgrund von Ressourcenmangel und schlechter Planung oft schwierig, problematische Projekte zu wechseln oder strukturell zu verbessern.

Gut am Arbeitgeber finde ich

smart working, some colleagues and someone of HR staff

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

A toxic place whit a lot of hierarchies: there is a system of micromanagement that does treat you like a child that need support. The competence of leads is awkward. If you are ambitious, you will not have many opportunities for career advancement.

Verbesserungsvorschläge

More money, more possibilities of career, better selection of leads and management

Arbeitsatmosphäre

Very toxic. They embrace inclusivity, but if you are not German, they do not assign you many tasks.

Work-Life-Balance

you can work at home and there is a working abroad chance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

There are few nice people, but a lot of gossip and bad competition. Many people think they are really creative, but they are just arrogant and often don't even say hello to you in the morning.

Kommunikation

Chaotic and completely non-transparent. You could be dismissed from one day to the next even if your performance is very good.

Gehalt/Benefits

Low with increases once a year

Interessante Aufgaben

Always same projects and same stuff to do

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Salary increases are rejected on the justification that the new salary would otherwise fall within the band of a higher position. At the same time, however, it is completely acceptable for the salary bands of higher positions to overlap with lower ones. This selective argumentation clearly shows that it is not about a fair and transparent system, but about keeping salary adjustments as small as possible. Equality looks different.

Verbesserungsvorschläge

Simply pay your employees according to market value and reward their performance. In this way, you could perhaps counteract declining motivation, longer time-consuming activities due to a lack of motivation. You are moving into a vicious spiral. Less payment, less motivation, even less payment, even less motivation. Where do you think this is supposed to lead in the long term?

Karriere/Weiterbildung

Vorgesetztenverhalten

Don't really stand behind the employees - in some cases they probably can't help it, as they are only employees themselves.

Arbeitsbedingungen

It's okay if you've just started and negotiated an okay salary at the start. You can then stay for 2-4 years until your non-increasing salary is no longer in line with the market and you have to change jobs. As there are no further training and career opportunities here, it's not worth staying longer than 2-3 years.

Gehalt/Benefits

If you are there for 3-5 years, it is common that you can effectively earn less than you started with due to inflation, as salaries only increase minimally. 2-3% a year is not uncommon. Despite promotion, it's common to start at the bottom of the salary band as it overlaps with your previous position. It is therefore possible that colleagues who are below your position earn as much or more than colleagues who have much more responsibility and experience. In my opinion, this is a perfidious ploy to justify a very low increase. The only possibility to get a salary increase is to change your job. And I feel this is what they want you to do rather than just paying more.

Gleichberechtigung

There is a lot of talk about B-Corp and equality. With such different salaries for the same work and skills, I wouldn't call that equal.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich hatte das Glück, ein sehr gutes Team zu haben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider kann ich das Unternehmen nicht empfehlen. Die Führungsebene agiert intransparent, es gibt viele widersprüchliche Aussagen, die zu Unsicherheit im Team führen. Entscheidungen werden oft ohne nachvollziehbare Begründung getroffen, was das Vertrauen in das Management massiv erschwert. Zudem wird das negative Feedback des Teams in Bezug auf Kund*innen nicht ausreichend berücksichtigt, was zu Frustration und einem Gefühl der Nicht-Wertschätzung führt. Zusätzlich herrscht ein hoher Druck und Stress, da sich Erwartungen ständig ändern und klare Strukturen fehlen.

Verbesserungsvorschläge

Transparente Kommunikation, bessere Strukturen, Feedback von den operativen Teams berücksichtigen

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

2% Gehaltserhöhungen sind ein Witz

Gut am Arbeitgeber finde ich

There were some really talented people, which I am glad to have met in my life. Many came from even worse employers. I hope they will manage to find a better, more caring employer, that treats them the way they deserve - because it‘s actually possible!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

The way employees are being burned out and not valued. The worst thing I experienced was that management and some colleagues would make me constantly feel like I was not good enough and that I was the problem. Now, after having had opposite experiences and after some serious reflection, I can confidently say, that it was not a me-problem, but a Dept-problem. It was heartbreaking to see many of my colleagues crumbling under pressure or leaving because they didn‘t get the appreciation they deserved. I really hope Dept will learn how to treat people with dignity and respect.

Verbesserungsvorschläge

Listen to your employees and be honest! The economy and the agency business are tough and we all know about it, so don‘t try to find weak excuses for firing people. Establish barriers that keep employees from being treated badly by clients. Do a proper quality check on leads and make them go through training. Ditch the whole declarability thing. Give specialists the autonomy to decline projects/ execute them under their own terms. Don‘t micromanage employees. Don't overdo it with the time booking and make sure employees have enough time for creative/mental breaks. Be realistic with salaries and make sure that everyone is paid equally. Make professional progress happen outside of client projects. Make people proud again of working at Dept and let them have fun!

Arbeitsatmosphäre

There is a nice office with good equipment. There was an open and positive vibe in the office - sometimes. This was often negatively influenced by restructuring announcements, people who got fired/quit, or clients/pitches that were lost. Also, many people never came back to the office after Corona, so it was only a few people that were there regularly.

Image

I can‘t speak for the other entities, but at least the Berlin office did not have a good image, neither internally nor externally. It was only living off the prestige of UK and NL offices.

Work-Life-Balance

Overtime compensation was possible, but client work was always prioritized. I had to work on the weekends and on bank holidays. It was also kind of expected/ common to be available outside of working hours. Even when I was sick, people expected me to write extensive handovers and to do work since there was often a shortage of staff. Going on vacation was a pain since there were not enough colleagues to take over your tasks. There were a lot of employees who went on sick leave because they were burned out or struggled mentally.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dept prides itself on the B Corp certificate, but funnily enough, it‘s a certificate that companies have to pay for. There is a festival once a year, where a lot of employees across the globe get flown into the Netherlands. Taking the train is the exception. There is an initiative that is called Dept Cares, dedicated to creating social impact, but the funds were cut. There were very few projects with social/environmental impact clients.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Some colleagues were really great and turned out to be friends in real life, but I feel like that was a lot of being united in trauma. Then there were colleagues that were only serving their own interests. There was a lot of backstabbing and gossiping, which is also a natural outcome of a toxic workplace where employees do not feel valued or as if they had a secure workplace. Also, there was an insane employee retention, which made it very hard to build bonds.

Vorgesetztenverhalten

At Dept I‘ve had the worst experience with a manager in my entire career. This person was not suited for a leadership role and compensated for their lack of skills with micromanagement and authoritarian management which resulted in many people quitting and having mental challenges. Their behavior included false accusations, gaslighting, pretending to be busy, and also not supporting/standing up for their team members. This was not the only case at Dept of a manager being super toxic. The worst part is, that neither P&C nor Directors cared about our struggles. C level does not care about individuals and only sees you as a number.

Arbeitsbedingungen

The office and equipment are good and the remote policy was very flexible, which, I believe, changed by now.

Kommunikation

Especially management communication was very intransparent. I wish I would have been more involved in decisions, especially when they concerned my direct team and work environment. People were let go from one day to another without proper explanations. I heard things through the grapevine rather than stuff being officially announced, and if so, it was always glossed over and not honest at all. The slogan „Becoming the greatest agency in the world“ seems a bit extremist these days and also kinda generic.

Gehalt/Benefits

I was paid under average and had to fight so hard only to end up receiving nothing with the explanation that the budgets were tight. There was no leeway to negotiate whatsoever. Found out that there was a colleague, who got hired later, and earned way more with less experience. Being promoted is almost impossible. They had salary ranges, which were treated as ”aspirational“.

Gleichberechtigung

The only woman who was part of the managing board was let go. Apart from that, the workforce was quite diverse with a lot of people coming from different backgrounds. Some older male colleagues regularly make sexist comments and it‘s generally a place that benefits extrovert people that are loud and put themselves on a stage.

Interessante Aufgaben

There were quite some interesting tasks and brands to work for, it is however out of your hands, who and how long you‘ll work for a client. Working for the same client for more than 1,5 years was common. Specialists and Account Management work against each other. Project managers are emotional wrecks that look down on specialists. Some clients are really nice and friendly, others are absolute hell and treat you like a personal servant. The latter case doesn‘t bother management as long as there is enough money behind the project.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dies bunte drummherumm

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kultur

Verbesserungsvorschläge

Feiert euch weniger selbst

Arbeitsatmosphäre

Betont lässig und witzig aber echt?

Image

Wenn man das Eigenmarketing nimmt ganz hübsch.

Work-Life-Balance

Balance?

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Nicht außergewöhnlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man möchte gerne dran glauben

Kollegenzusammenhalt

Eher nicht vorhanden

Vorgesetztenverhalten

Top to bottom at it,s best

Arbeitsbedingungen

Wie Agentur eben

Kommunikation

Kann jemand DEPT‘isch? Ich jedenfalls nicht.

Interessante Aufgaben

Wenn es auf Gruppenebene geht ja

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Büro ist modern eingerichtet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vieles, wie oben Beschrieben. Toxisch, viel gelästert, wenn du nicht so funktionierst wie sie es wollen, wird noch mehr Druck ausgeübt, bist du zusammenbrichst. Keine Kantine oder Essen Zuschläge.

Verbesserungsvorschläge

Nicht so viel Druck ausüben. Nicht soviel Lästern sondern direkt mit den Leuten reden die es betrifft, es ändert sich nichts.

Arbeitsatmosphäre

Wenn du Junior bist, hast du es schon schwer genug, denn dir werden nur Zuarbeitende Aufgaben gegeben, sehr viel soll sehr schnell erledigt werden ohne richtige Einarbeitung oder transparenten Feedback, weil ja anscheinend niemand für dich Zeit hat weil, alle so beschäftigt sind und wenn du fragst kriegst du eine pampige Antwort zurück. Kinder hat dort keine und dementsprechend auch wenig Verständnis für Eltern, also deine Kollegen:innen werden nicht Kinderfreundlich sein. Es wird viel Druck ausgeübt und immer darauf geschoben, dass es eine Agentur ist und das nunmal so läuft. So viele bei Dept haben schon geweint nur wegen der Arbeit, hab sowas noch nie gesehen.

Image

Von Außen besser als von Innen.

Work-Life-Balance

Überstunden werden nicht kompensiert oder bezahlt. Wenn du Überstunden machst hast du pech.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Unterirdisch.

Kollegenzusammenhalt

Den gibt es nicht, jeder rettet sich selbst. Besonders Client Service Team hält sich oft für was besseres und lästert über andere Teams, anstatt die direkte Kommunikation zu wählen und dann zu sagen „es bleibt immer an einem selbst kleben“ oder „ die Arbeit von den Creatives ist ja nun wirklich nicht schwer“, . Hab noch nie soviele Menschen bei der Arbeit weinen sehen, weil der Druck und der Umgang miteinander so schlecht ist- no Joke. So löst man aber kein Problem, direkt mit den Kollegen:in sprechen und das Problem angehen und lösen. Hatte das Gefühl es wird einfach nur noch aus Prinzip sich beschwert.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gab kaum welche.

Vorgesetztenverhalten

Teils gut, teils überfordert und wird nicht allen gerecht. Solange du arbeitest wie ein Tier bist du Top. Wenn du dich nicht zurecht findest und Anfangsschwierigkeiten hast, bist du flop. Feedback sollten auch wirklich nur Kollegen:innen geben die aktiv mit dir zusammenarbeiten und nicht wahllos irgendwelche Kollegen mit den nicht aktiv arbeitest. Dennoch was das Feedbackgespräch von der Vorgesetzten gut geführt.

Arbeitsbedingungen

Für wenig Lohn, viel Leistung und Druck. Wenn das anspricht dann super. Falls du remote arbeitest, wird am Anfang erwartet dass du öfters nach Berlin kommst, dass wird auch nur 1x bezahlt und danach zahlst du aus eigener Kasse. Kein Diensthandy.

Kommunikation

Wird erst im Feedback kommuniziert, wie schlecht du arbeitest und sonst nur schnippisch zwischen Tür und Angel was du besser machen solltest. Ansonsten kannst ewig Antworten hinterher rennen, wenn du eine brauchst, wenn du dies nicht tust, wirst du dafür blöd angemacht. Du bist die Neue also musst du allen hinterherrennen, sonst kriegst du einen auf den Deckel. Teils war die Kommunikation auch unterirdisch und nicht mehr professionell wie „Ey“ oder „??????“ und das so geschrieben, dass andere Kollegen dass auch lesen konnten im Chat.

Gleichberechtigung

es gibt viele Frauen in der Führungsposition.

Interessante Aufgaben

Wenn du in der Junior position bist, dann hast du entweder keine Aufgaben oder du kriegst Aufgaben von anderen Abteilungen zugetragen, die eigentlich nicht deiner Job Beschreibung entsprechen, weil keiner was abgeben will.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Only the office.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Everything else.

Arbeitsatmosphäre

My supervisor made it clear to me on the first day that she was not interested in me. You get the feeling that the rule applies here: Hire to fire. Anyone who doesn't want to gossip with their colleagues or pick on others makes themselves unpopular and has a hard time. Good work and commitment are not valued.

Image

On the outside, the image is good. Once you work there, it looks completely different. Although Dept exists worldwide, you don't really benefit from it as an employee in Germany.

Regular visits to the customer are intended to maintain/build a good relationship, but internally they are often criticized and talked about badly.

Work-Life-Balance

Less overtime compared to other agencies, but still a very high workload and too many projects at the same time. As a result, quality and the relationship with the customer suffers.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Starting salary just above minimum wage despite relevant professional experience and university degree. The salary increases that were offered in the interview do not take place. There are no benefits except Pizza Fridays and a one-time budget of €100 that you can spend on your own development.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

There is an annual Dept Cares Day where, for example, garbage is collected.

Kollegenzusammenhalt

Daily gossiping, talking each other down and pointing fingers at others. There is no appreciation. You are always put under pressure, compared to others and belittled by superiors. There are a few nice colleagues who stay in the background and try to act as neutral as possible.

Umgang mit älteren Kollegen

There are almost no older colleagues.

Vorgesetztenverhalten

Managing director stays out of everything, a few people try to exert their dominance over others. Responsibilities are not clear which is why they are constantly being challenged by some colleagues.

Arbeitsbedingungen

Only benefit: modern, large office in Berlin Kreuzberg with good public transport connections and Macbooks.

No flexible working hours. Only flexible for doctor’s appointments or child care.

Kommunikation

Onboardings were very few and superficial. You have to teach yourself a lot. Zero transparency regarding management decisions. If you have difficulties, you will not be supported. Superiors do not consult with each other.

Gleichberechtigung

Between men and women, yes. However, some people consider themselves to be more important than others and express this constantly.

Interessante Aufgaben

Great, exciting brands/customers, but the daily tasks are very monotonous and repetitive. There is almost no room for further development. Daily meetings without content do not contribute to productivity. Structures and processes without a goal are hardly questioned.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut ist, dass es nicht wieder zurück zur Office-Pflicht ging. Und die Kollegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass Benefits einfach gestrichen wurden. Grundlos von 6 auf 3 Monate Auslandsaufenthalt pro Jahr reduzieren ist nicht zuträglich für die Stimmung. Was ebenfalls leider gar nicht gut ist, ist die interdisziplinäre Arbeit zwischen den einzelnen offices. Ja, wir sind kein Netzwerk, aber dass es keinerlei Vorteile gibt, dass dept weltweit offices hat, kann’s ja auch nicht sein. Wir sind definitiv ganz weit weg davon “one dept” zu sein, wie es immer so schön gesagt wird.

Verbesserungsvorschläge

Das Credo “Happy Depsters, happy Clients” vielleicht mal wieder etwas ernster nehmen. Unabhängig davon, dass leider über 10% der Belegschaft in Hamburg gehen mussten, war die Stimmung vorher bereits schon nicht mehr gut. Das ist sehr schade, da es wirklich mal anders war. Da fühlt es sich fast schon nach einer Provokation an, dass es jetzt eine Tischtennisplatte und einen Kicker gibt. Davon allein wird es leider auch nicht besser.

Arbeitsatmosphäre

Fehler sind da, um aus ihnen zu lernen. Das wird größtenteils auch von den Vorgesetzten so kommuniziert. Der Druck, einen gewissen Prozentsatz an Declarability Stunden pro Woche zu haben, wird jedoch immer größer und das wirkt sich definitiv auch auf die Arbeitsatmosphäre aus, weil eben nicht immer alles abrechenbar sein kann.

Image

Vermutlich nach außen besser

Work-Life-Balance

Es gibt immer Phasen, in denen mehr los ist und sicherlich lässt sich auch darüber streiten, ob es noch state of the art ist, dass 10% der Überstunden mit dem Gehalt abgegolten sind, aber immerhin gibt es eine Überstundenregel. Ist ja auch nicht selbstverständlich für eine Agentur. Leider werden dennoch manche Mitarbeiter auf Projekten sehe den Auges regelrecht verheizt.
An den Urlaubstagen wird leider gespart.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dept ist b-corp zertifiziert und einmal im a Jahr findet der dept cares day statt.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist top. Alle sind sehr hilfsbereit.

Vorgesetztenverhalten

Natürlich super abhängig vom Team. Aber übergreifend kann man sagen, dass definitiv mehr in Führungskräftetraining investiert werden sollte. Auch die Tatsache, dass jeder Teamlead aktiv auf Projekten arbeiten soll, egal wie groß das Team ist, tut der Qualität der Führung nicht unbedingt gut.

Arbeitsbedingungen

Man wird komplett ausgestattet. Auch fürs Home Office.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist nicht mehr angemessen. Eine generelle Anpassung der Gehaltsbänder im nächsten Jahr ist eher nicht in Aussicht. Was aber positiv ist: der Inflationsausgleich wurde komplett ausgezahlt- das ist ja auch nicht selbstverständlich.

Gleichberechtigung

Niemand wird benachteiligt.