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Dertour 
Deutschland 
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21 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 67%
Score-Details

21 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verbesserungspotenzial bei Kommunikation und Organisation

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Positiv empfand ich die abwechslungsreichen Themenbereiche und den vielseitigen Kundenkontakt. Kein Arbeitstag war wie der andere. Zudem gab es verschiedene Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Gelegenheit, Einblicke in Reiseziele und Hotels zu erhalten. Auch die Einarbeitung am Hauptsitz wurde positiv wahrgenommen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Herausfordernd empfand ich die teilweise knappen personellen Ressourcen, wodurch insbesondere in kleineren Büros die Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsangeboten im Arbeitsalltag nicht immer einfach möglich war.
Auch die Einarbeitung in einzelne zusätzliche Aufgabenbereiche hätte aus meiner Sicht umfassender gestaltet werden können. Dies betraf insbesondere Themen, für die eine größere fachliche Sicherheit und mehr praktische Unterstützung hilfreich gewesen wären.
Die internen Erfolgsmessungen wurden teilweise als wenig differenziert wahrgenommen, da unterschiedliche Rahmenbedingungen eines Standorts nicht immer ausreichend berücksichtigt wurden. Auch bei der internen Kommunikation und der Weitergabe von Informationen kam es teilweise zu Unklarheiten und unterschiedlichen Auslegungen.
Als schwierig empfand ich zudem den Umgang mit internen technischen Systemen. Software und interne Anwendungen wurden regelmäßig angepasst oder verändert, wobei Informationen zu Änderungen teilweise erst mit Verzögerung bei den Mitarbeitenden in den Stores ankamen. Dadurch konnte es im Arbeitsalltag zu erheblichen Einschränkungen und zeitweisen Arbeitsausfällen kommen.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht könnten eine stärker strukturierte Kommunikation, klarere Prioritäten und eine bessere Berücksichtigung der unterschiedlichen personellen und standortbezogenen Rahmenbedingungen hilfreich sein.
Insbesondere für kleinere Teams könnten Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten noch besser in den Arbeitsalltag integriert werden. Zudem wären klare Leitlinien und entsprechende Schulungen für Führungsaufgaben wie Feedbackgespräche oder die Erstellung von Arbeitszeugnissen sinnvoll.
Auch bei internen Ziel- und Erfolgsmessungen könnte eine stärkere Berücksichtigung der jeweiligen Rahmenbedingungen zu einer differenzierteren und nachvollziehbareren Bewertung beitragen.
Bei Änderungen an internen Softwarelösungen und Systemen wäre eine frühzeitigere und transparentere Kommunikation hilfreich. Dadurch könnten sich Mitarbeitende rechtzeitig auf Neuerungen einstellen und Einschränkungen im Arbeitsablauf möglichst vermieden werden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Ein Konzern der von Intransparenz lebt, schlechtes wird auf Einzelpersonen abgewälzt, statt Strukturen zu verbessern.

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

HR ist absolut aus der Zeit gefallen, Führungskultur ist schlecht die FK sind schlicht nicht ausgebildet - und HR tut so, als wären alle anderen unfähig.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gute bewertung ich bin sehr zufrieden mit meinem Arbeitgeber

4,4
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Produktion in Frankfurt am Main absolviert.

Arbeitsatmosphäre

Sehr nette und hilfsbereite kollegen

Karrierechancen

Man hat gute chancen aufzusteigen

Arbeitszeiten

flexible arbeiteszeiten „gleitzeit“

Ausbildungsvergütung

Gutes gehalt für „azubis“

Die Ausbilder

zuvorkommend und hilfsbereit

Spaßfaktor

Man kann viel selbstständig arbeiten und interessante aufgaben erledigen

Aufgaben/Tätigkeiten

Pauschalreisen zusammenstellen und was alles dazu gehört

Variation

als azubi grosse variation an abteilungen und aufgaben

Respekt

Man wird auf augenhöhe angesehen

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Arbeitgeber mit tollen Produkten aber erheblichen Verbesserungspotential

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Weniger Hierarchie und flachere Strukturen, kurze Wege und mehr Eigenverantwortung für alle.

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich OK. Aber seit der Corona Krise hat sie gelitten durch Personalabbau in einigen Bereichen und ständige Vergrösserung der Firma. Die Arbeitslast ist in einigen Bereichen sehr hoch.
Es werden immer strategische Abteilungen angebaut, während " an der Front" Leute fehlen.

Image

Die Produkte und Image super

Work-Life-Balance

Könnte besser sein. Der Arbeitsdruck ist hoch.

Karriere/Weiterbildung

Wenig

Gehalt/Benefits

OK aber könnte besser sein. Touristik abgepasst.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Grosses Engagement. Obwohl in der Touristik mehr Schein als Sein.

Kollegenzusammenhalt

Gut

Umgang mit älteren Kollegen

OK ; aber wenig Interesee an älteren Arbeitnehmern

Vorgesetztenverhalten

Direkter Vorgesetzte sehr gut. Sonst verbesserungswürdig.

Arbeitsbedingungen

Ok

Kommunikation

Man wird regelmässig gut durch durch Meetings seitens GF informiert. Aber zwischen den Abteilungen ist die Kommunikation schlecht. Durch viele Hierachien endlose Kommunikation und Filter.

Gleichberechtigung

Ok

Interessante Aufgaben

Immer mehr Arbeitsteilung

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Büro Job

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Alles gut

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Würde jederzeit zurück!

4,4
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Gutes Team

Image

Top

Work-Life-Balance

Ausgewogen

Karriere/Weiterbildung

Immer für alles offen

Gehalt/Benefits

Automatische Erhöhung alle zwei Jahre, REWE - Konzern

Umwelt-/Sozialbewusstsein

bissele wemiger Papier wäre gut

Kollegenzusammenhalt

Tolles Team

Umgang mit älteren Kollegen

Jederzeit gut

Vorgesetztenverhalten

Immer fair

Arbeitsbedingungen

Prima

Kommunikation

Immer auf Augenhöhe

Gleichberechtigung

Absolut gegegen

Interessante Aufgaben

Job aus Berufung. Daher immer interessant

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Insgesamt zufrieden

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work Life Balance
Branche
Gehört zur REWE Group

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation
Weniger Micro Management
Mehr Aufstiegsmöglichkeiten

Work-Life-Balance

Super, flexible Arbeitszeiten.

Gehalt/Benefits

Für die Tourismus-Branche nicht schlecht.

Vorgesetztenverhalten

Gewisse Vorgesetzte sind Micromanager, manche gehören nicht auf die Position, aber viele sind sehr respektvoll, verständnisvoll und bemüht.

Kommunikation

Es braucht eine bessere Kommunikationsstrategie in und zwischen Abteilungen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Projektmanagement - Work-Life-Ballance top

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im Team ist grundsätzlich gut.

Work-Life-Balance

Top! Flexible Arbeitszeiten und Home Office machen es möglich.

Kollegenzusammenhalt

Unser Team ist sehr eingespielt und auch neue Kolleg:innen werden herzlich aufgenommen. Das schätze ich sehr.

Vorgesetztenverhalten

Bei meinen Vorgesetzten stets top, ich habe viel Entgegenkommen und offene Ohren bekommen.

Kommunikation

Probleme oder Wünsche können offen angesprochen werden.

Interessante Aufgaben

Auf Wunsch kriegt man neue Aufgaben, um sich Weiterzuentwickeln.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Was ist denn hier los?!

2,4
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf in Frankfurt am Main abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wenn man kompetente Kollegen und Vorgesetzte erwischt, hat man ein angenehmes Arbeitsumfeld und der Arbeitgeber bietet auch Rabatte und Angebote.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es ist einfach unglaublich, dass man selbst nach eigener offener Nachfrage keine verbindlichen Aussagen bekommen kann und sich scheinbar geweigert wird jegliches Gespräch zu suchen, während offensichtlich entgegen der Aussagen Entscheidungen getroffen werden und man mit einem kurzen Satz im angeforderten Arbeitszeugnis abgespeist wird. Man wird fallen gelassen und wird höchstwahrscheinlich ohne weitere Verabschiedung oder sonstige Wertschätzung gehen gelassen...

Verbesserungsvorschläge

Unbedingt in der Vorgesetzten-Etage die Kompetenzen überprüfen. Es kann nicht sein, dass der direkte Vorgesetzte alles nach seinen Vorlieben und nicht nach offiziellen Vorgaben haben möchte und man immer wieder kritisiert und terrorisiert wird.

Karrierechancen

Begrenzt und wird nicht ermutigt.

Arbeitszeiten

Festgelegte Zeiten, Home Office wird nicht gerne gesehen, es kommt häufiger zu Überstunden und man hat leider nicht viel vom Tag.

Ausbildungsvergütung

Im Vergleich zu anderen Azubis in der Branche recht gut!

Die Ausbilder

Sehr kompetent und hat immer ein offenes Ohr, sehr viel beigebracht und auch ruhig geholfen, wirklich sehr sehr toller Ausbilder.

Spaßfaktor

Durch Diskriminierung am Arbeitsplatz durch Kollegen, die einem die berufliche Fähigkeit komplett absprechen und sogar durch den direkten Vorgesetzten, der einen mit Anrufen und ständiger Kontrolle der Arbeit terrorisiert, bin ich froh zu gehen und nicht wiederzukommen.

Aufgaben/Tätigkeiten

Den Azubis wird viel geboten: Informationsreisen ins Ausland und Seminare, Webinare, Lernplattformen, etc. Die Arbeit an sich ist aber eben nicht weiter spannend und man verfügt über alles notwendige.

Variation

Wenn man im Vertrieb arbeitet, bleibt man auch nur im Büro, beim Veranstalter wird das sicherlich anders aussehen.

Respekt

Wenn man vorher als fähige, fast ausgelernte, Fachkraft behandelt wurde, ändert sich das plötzlich mit neuem Vorgesetzen und Kollegen. Man wird aufgrund des jungen Alters, des Geschlechts und des Beziehungsstatus nicht als fähig und nicht als Kollegin wahrgenommen, sondern als Zitat: "Fräulein, du hast gefälligst in einem anderen Ton mit mir zu reden" und "Ich kann dich Fräulein nennen wie es mir passt, oder bist du etwa verheiratet?".


Arbeitsatmosphäre

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Fehlende Wertschätzung

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Vorgesetztenverhalten stellt einen zentralen Schwachpunkt dar. Führungskräfte haben häufig keinen ausreichenden Überblick über die Leistungen und Stärken der Mitarbeitenden. Engagement wird erwartet und zwar teilweise wahrgenommen, Wertschätzung findet jedoch praktisch nicht statt. Dies spiegelt sich natürlich auch in der schlechten Vergütung wider.
Eine strukturierte Personalentwicklung ist nicht vorhanden. Eigeninitiative zur Weiterbildung wird nicht gefördert, sondern teilweise aktiv entmutigt.

Hinzu kommt eine dauerhafte Unterbesetzung. Für das anfallende Arbeitsvolumen steht deutlich zu wenig Personal zur Verfügung, was zu hoher Belastung und dauerhaftem Druck führt. Überstunden werden dadurch implizit zur Normalität.

Besonders kritisch ist zudem der Umgang mit Krankheitstagen (die sich im üblichen und absolut normalen Rahmen bewegen) jedoch oftmals hinterfragt werden – obwohl viele Mitarbeitende trotz Krankheit weiterarbeiten. (Dies ist wahrscheinlich nicht in jeder Abteilung der Fall, aber man bekam es oft mit). Insgesamt entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem viel Einsatz erwartet wird, ohne entsprechende Unterstützung oder Anerkennung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 21 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Dertour Deutschland durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 67% der Bewertenden würden Dertour Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 21 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 21 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Dertour Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.