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Bewertung

Schwaches Vorgesetztenverhalten, Unterbesetzung und fehlende Wertschätzung

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Das Vorgesetztenverhalten stellt einen zentralen Schwachpunkt dar. Führungskräfte haben häufig keinen ausreichenden Überblick über die Leistungen und Stärken der Mitarbeitenden. Engagement wird erwartet und zwar teilweise wahrgenommen, Wertschätzung findet jedoch praktisch nicht statt. Dies spiegelt sich natürlich auch in der schlechten Vergütung wider.
Eine strukturierte Personalentwicklung ist nicht vorhanden. Eigeninitiative zur Weiterbildung wird nicht gefördert, sondern teilweise aktiv entmutigt.

Hinzu kommt eine dauerhafte Unterbesetzung. Für das anfallende Arbeitsvolumen steht deutlich zu wenig Personal zur Verfügung, was zu hoher Belastung und dauerhaftem Druck führt. Überstunden werden dadurch implizit zur Normalität.

Besonders kritisch ist zudem der Umgang mit Krankheitstagen (die sich im üblichen und absolut normalen Rahmen bewegen) jedoch oftmals hinterfragt werden – obwohl viele Mitarbeitende trotz Krankheit weiterarbeiten. (Dies ist wahrscheinlich nicht in jeder Abteilung der Fall, aber man bekam es oft mit). Insgesamt entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem viel Einsatz erwartet wird, ohne entsprechende Unterstützung oder Anerkennung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe:r ehemalige Kolleg:in,

vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Meinung hier mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns (DERTOUR Reisebüro) als Arbeitgeber nicht zufrieden sind. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber möchte die DERTOUR Group eine wertschätzende Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeitende wissen welchen wertvollen Beitrag sie zum Gesamterfolg beitragen.
Dennoch ist uns bewusst, dass an einigen Stellen ein aufkommender Fachkräftemangel im Tourismus teilwiese zu einem hohem Arbeitspensum führt. Dies versuchen wir jedoch bereits durch gezielte Maßnahmen zu reduzieren.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bemühen uns sehr, unsere Prozesse dahingehend weiter zu verbessern. Aus diesem Grund bin ich bereits in Rücksprache mit dem entsprechenden Fachbereich und wir haben Ihre Anliegen weitergeleitet. Dennoch würde ich Ihnen gerne anbieten, sich mit mir direkt oder einer Kolleg:in aus dem Human Ressource Bereich auszutauschen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!
Viele Grüße

DERTOUR Group

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Puls

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.