Basierend auf Daten aus 198 Bewertungen schätzen Mitarbeiter:innen bei DERTOUR Group die Unternehmenskultur als ausgeglichen zwischen traditionell und modern ein, was weitgehend mit dem Branchendurchschnitt übereinstimmt. Die Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur beträgt 3,5 Punkte auf einer Skala von 1 bis 5 basierend auf 506 Bewertungen.
Nutze deine Stimme und verrate uns, wie die Unternehmenskultur deines Arbeitgebers wirklich aussieht.
Die Unternehmenskultur kann in vier wichtige Dimensionen eingeteilt werden: Work-Life-Balance, Zusammenarbeit, Führung und strategische Ausrichtung. Jede dieser Dimensionen hat ihren eigenen Maßstab zwischen traditionell und modern.
198 User:innen haben eine Kulturbewertung abgegeben. Diese Faktoren wurden am häufigsten ausgewählt, um die Unternehmenskultur zu beschreiben.
Umgang miteinanderModern
Umgang miteinanderModern
Work-Life BalanceTraditionell
Strategische RichtungModern
Umgang miteinanderModern
Hast du gewusst, dass es 6 Fragen zur Unternehmenskultur gibt, wenn du einen Arbeitgeber auf kununu bewertest? Hier sind die neuesten dieser Kommentare.
Die Kommunikation war ausbaufähig und oft widersprüchlich. Die Ausgelernten betonen, dass während der Ausbildung gewisse Standards vermittelt werden, wiederum (z. B. zu vorvertraglichen Informationen), in der Praxis vor Ort wird dann jedoch dazu angehalten, Fünfe gerade sein zu lassen (z. B. Apps nicht zu erwähnen, weil sie nicht funktionieren)
Zudem wird konstruktives Nachfragen (Andere Filiale) manchmal fälschlicherweise als Desinteresse oder mangelnde Motivation ausgelegt.
Grundsätzlich sind die Kolleginnen und Kollegen nett und hilfsbereit.
Jeder versucht, Erfahrungen aus der eigenen Routine einzubringen und zu teilen. Gleichermaßen junge und alte Generationen. Allerdings gibt es auch hier große Unterschiede: Einige Teammitglieder verhielten sich sehr reserviert, passiv und distanziert, was den Einstieg erschwert hat.
Es wird viel Eigeninitiative erwartet, was grundsätzlich natürlich gut ist.
Allerdings fehlt es teilweise an echter Unterstützung bei technischen oder tiefergehenden Programmen (z. B. IATA-Nutzung) werden mit Verweis
"Wie werden das sowie Ende des Jahres beenden." (Andere Filiale)
Gar nicht erst erklärt. Wurde in beiden Filialen anders gehandhabt.
Die tägliche Kundenberatung, die verschiedenen Anfragen und vor allem die persönliche Wertschätzung der Kundenbindung, bieten Abwechslung. Allerdings gibt es intern sehr unterschiedliche Ansichten darüber, wie frei man in der Gestaltung seiner Beratung ist (z. B. beim Nachfassen von Angeboten oder der Nennung von Hotelnamen). Das kann verunsichern.
Die Atmosphäre schwankte je nach Besetzung. Es gab Tage an den der Ton untereinander, selbst bei geringem Kundenkaufkommen am Morgen, unnötig, ungeduldig und forsch ist. Auf der anderen Stelle gab es auch sehr unterstützende, produktive Phasen mit den Kollegen und Kolleginnen.